《纪委、监察局加强行政效能监察优化投资环境经验材料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《纪委、监察局加强行政效能监察优化投资环境经验材料（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、纪委、监察局加强行政效能监察优化投资环境经验材料xx区纪委、监察局紧紧围绕加快发展第一要务，把加强行政效能监察，优化投资环境作为服务经济建设的最佳切入点，不断创新思路，加大力度，在深入上下功夫，在落实上做文章，取得了一定的成效。一、 高度重视，把营造最佳投资环境氛围摆上行政效能监察工作的突出位置行政效能监察对政府机关的廉洁高效有着积极的保障和促进作用，我区将其作为优化经济发展环境的重要举措，摆上重要位置。区委、区政府主要领导明确要求，哪里有行政管理活动，哪里就要有行政效能监察。区政府在每年的工作部署中，都把行政效能监察工作作为政府年度工作的一项重要内容，将效能监察从部门的一项业务工作上升为政府
2、的日常重要工作。区纪委、监察局更是将行政效能监察工作作为服务经济环境建设的最佳切入点，大张旗鼓地为营造最佳投资环境造势。1、广泛征求意见，营造人人关心投资环境建设的氛围。为掌握经济环境建设的第一手资料，增强工作的针对性，区纪委书记亲自带队走访了12家驻区企业，深入企业与经营者座谈，听取意见；区监察局向近百家企业发出了xx区行政执法部门服务企业测评表，并召开纳税人座谈会，广泛征求企业对政府在改善投资环境方面的建议，让行政服务对象和投资经营者积极参与到行政效能监察中来。同时，在全区开展了我为投资环境献一策活动，收到区机关干部建议260多条，为区委、区政府制定有关政策提供了资料。区委、区政府关于转变
3、机关作风，改善投资环境的意见和关于进一步改善投资环境的实施意见的出台后，区纪委及时组织召开了行政执法部门改善投资环境座谈会，督促有关部门联系实际落实改进措施，努力营造优化投资环境的良好氛围。2、畅通监督渠道，营造人人监督投资环境建设的氛围。针对一些部门对投资环境和行政效能方面的投诉重视不够，问题处理不够及时的现象，区纪委、监察局积极畅通监督渠道。一是设立了外商投诉中心和行政效能投诉中心，并增设举报专线xxxxxxx，向社会各界公布，便于群众举报。二是将行政效能监督范围和投诉方法等内容制作成行政效能监督联系卡，连同致全区群众和经营者的公开信在各窗口单位广为发放，主动争取监督。三是在全区近30家行
4、政执法机关及窗口单位设行政效能投诉电话公示牌，在一些重点企业挂治理三乱重点监测单位铜牌，安放无声监督岗。3、开展宣传活动，营造人人参与投资环境建设的氛围。区纪委、监察局在调研中发现，不少群众在遇到行政效能方面的问题时，不知道向谁投诉、怎么投诉。为真正赋予群众监督权，区纪委于9月份在全区集中开展了行政效能监察宣传日活动，将近年来我区围绕经济软环境建设开展的效能监察工作资料制作成图文并茂的展板，到区文化广场、阅江楼政务超市、家乐福超市等街道、社区及窗口单位巡展，向社会各界广泛宣传行政效能监察的范围、对象、投诉受理办法和有关处理规定。区委、区政府、区纪委主要领导亲自到现场接待群众咨询，听取群众意见。
5、区工商、质监、卫生、公安等15个行政执法部门的主要领导也轮流坐阵，面对面地受理群众投诉，主动接受群众监督，受到群众的欢迎，宣传活动开展仅半个月，投诉中心就收到了57件投诉。许多群众从宣传日活动中知道了自己在投资环境建设中应该做什么、怎么做，以主人翁姿态积极参与到辖区的经济环境建设中来。二、规范行为，把解决影响投资环境的突出问题作为效能监察工作的主攻方向区纪委、监察局着眼于解决影响投资环境的突出问题，坚持查纠并举，开展作风评议，规范行政行为，促进政府各部门主动加强自身建设，营造管理透明规范、服务优质高效的良好投资环境。1、抓投诉处理，切实维护投资者的合法权益。为充分发挥外商投诉中心和行政效能投诉
6、中心的作用，区纪委、监察局建立和完善了阅批程序、办理时限等6项信访举报制度，认真办理每一个投诉件，做到有诉必查，有查必果，有责必究。在投诉件的查办过程中，坚持做到三个结合：一是办理投诉与解决投资人困难相结合。投诉中心挂牌以来，共受理涉及经济环境的投诉78件，每一件都得到了及时查处，行政服务对象的实际困难基本得到了妥善解决。如区内某台资企业投诉反映该企业厂区围墙复建事宜两年无法落实，投诉中心立即进行实地调查，与有关部门协商，仅用了1个月就彻底解决了问题，该台商对区纪委、监察局积极改善投资环境的行为深表感谢，并表示要动员亲友到xx投资办厂。二是办理投诉与回访教育行政行为人相结合。在坚决制止和纠正违
7、反政策规定、损害投资环境行为的基础上，做好回访教育，促进行政机关及工作人员举一反三，增强依法行政的意识，避免行政执法中的偏差和不到位。三是办理投诉与责任追究相结合。区纪委、监察局对8名群众举报有影响投资环境问题的部门领导提出了诫勉，对各部门一把手有很大促动，增强了他们作为本单位投资环境建设第一责任人的意识。2、抓行风评议，促进行政机关转变作风。年初开展了千人评机关活动，对机关48个部门进行了民主评议，通过督促整改，促进了机关作风的好转。年中，区纪委、监察局又专门组织力量对各窗口单位开展五评，即：评服务态度、评办事效率、评行业风气、评承诺兑现、评投诉处理，并组织两员对区内行政部门和窗口单位进行明
8、察暗访，将暗访结果由区委办通报全区。此次评议活动，极大地促动了全区各行政部门，各部门把行业作风建设与部门效能建设结合起来，认真查找在行政执法、政务公开、服务质量和工作效率方面存在的薄弱环节和突出问题，研究制定整改措施，切实转变行业风气和工作作风，全区上下形成了为投资环境争做贡献的良好氛围。如区物价局结合行风评议工作，实行举报件限时办结制度，以提高工作效率；区劳动和社会保障局主动将各种手续带齐到企业现场办理年检，做到送服务上门。 3、抓规范行为，建立优化投资环境的制度体系。区纪委、监察局在配合做好削减行政审批事项工作的基础上，督促有审批权的19个部门制定行政审批事项规范管理监督办法，对审批依据、
9、审批条件、服务程序、办结时限及责任追究等做出了具体规定,进一步规范行政审批行为，积极建设便捷高效的政务环境。大力建设阳光政府，进一步拓展街道政务超市的内涵，印发了一本通服务手册，在全区行政执法部门和重点行业普遍实行办事依据、程序、权限、时限、结果以及收费依据和标准六公开，积极推行行政公示、服务承诺、服务限时、首问负责等制度，促进职能部门依法行政和廉洁执政，提高工作效率和服务质量。区纪委、监察局还会同物价局等部门深入推行两证一卡收费制，对重点企业实行挂牌保护，有效遏制了乱检查、乱收费、乱摊派和吃拿卡要行为的发生，净化了投资环境。三、强化督查，把不断优化投资环境作为行政效能监察工作的根本任务 为了
10、确保区委、区政府有关改善投资环境的各项规定落到实处，区纪委、监察局根据区委、区政府关于转变机关作风，改善投资环境的意见，制定了关于围绕加快发展、优化投资环境深入开展行政效能监察的工作方案，坚持从实际出发，重点围绕区中心工作目标实现、重大改革措施实施、三乱现象整治、职能部门依法行政等方面开展效能监察，不断加大监督检查力度，维护政令畅通，积极主动地为经济建设营造良好环境。一是有针对性地开展专项检查。20XX年，专门立项对行政执法部门改善投资环境情况开展专项监督检查，制止和纠正各类问题21个，收缴违规款项万元；组织力量对全区28个有审批权的部门、街道的行政审批事项执行情况进行专项检查，进一步规范行政
11、审批行为，简化审批环节；针对群众反映强烈的街办集贸市场使用自购票据收费问题，配合区财税部门对市场税费收取进行检查和集中整治，责令2家市场停业整顿，有效制止了乱收费等行为。二是充分发挥基层纪检监察组织作用。区纪委、监察局要求全区各派驻和内设纪检监察机构围绕所在单位的中心工作，结合投资环境建设选择1-2个项目开展效能监察。各基层纪检监察组织，尤其是各行政执法部门，结合各自实际，纷纷采取措施，切实深化内部监察，与区纪委、监察局上下联动，有效地强化了行政效能监察工作。三是强化职能部门的联合监督。区纪委、监察局积极发挥组织协调作用，在开展效能监察工作中主动与区法制办、物价局等部门协作，尽可能变多头检查为联合监督检查，充分发挥各部门职能作用，优势互补，既减轻了被查单位的负担，又形成了监督检查的合力。如对市容、卫生两个单位的联合执法监察，就是将法制办的常规执法检查与行政效能监察有机结合，起到了较好的效果。四是将监督检查与改进工作相结合。区纪委、监察局对效能监察中发现的问题，深入研究，分析原因，从廉政建设的角度，提出有针对性的建议，协助建立和完善有关规章制度。20XX年，共向有关行政部门提出监察建议24条，有力地规范了行政执法部门的行政行为。 精品办公范文集锦
