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1、工商局精神文明建设创文明信用工商队伍情况总结汇报*市位于*省*最西端，总面积万平方公里，总人口18万人。我局现有干部职工78人，其中党员57人，占73,大专以上学历68人，占88。设8个科室，2个直属机构和6个工商所。管辖企业994户，个体工商户6846户。近年来，我局以“三个代表”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以“树正气、讲团结、求发展”为目标，紧紧围绕*旅游城建设，充分发挥工商行政管理职能作用，始终把开展精神文明建设，创建文明行业当作一项重要任务常抓不懈，不断强化队伍建设，取得了一定成效。一、领导重视，组织健全我局根据形势和任务的要求，坚持在创新中求发展，以创新促
2、创建，彻底改变了开展教育无氛围、行风建设抓不紧的状况。为使精神文明建设工作能够真正落到实处，我局首先从建立健全基层组织，完善精神文明目标责任制入手，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把创建文明行业工作摆上重要日程，把精神文明建设作为“一把手”工程，成立了由党政“一把手”挂帅，有关科、所、分局领导组成的精神文明建设领导小组，全面负责本局精神文明建设工作的安排部署和检查评比，形成了创建工作人人有责任、事事有人抓，各项工作齐头并进的喜人局面。局党组始终把文明单位创建活动作为重点工作来抓，先后制定了*市工商局精神文明建设创建规划和*市工商局精神文明建设安排意见，做到了有计划、有部署、有行动、有检查。每
3、年我局将精神文明建设目标和具体业务工作目标一同纳入全年目标责任书考核内容和各科、所、分局逐级签订责任书，层层下达，层层分解，确保落实到基层，达到了业务工作和精神文明建设同部署，同检查，同总结，同奖罚，做到了虚功实做，有力地推动了全局精神文明建设活动的开展。 二、明确目标，狠抓落实 我局在保持共产党员先进性教育活动中开展了“党员身份亮起来，支部生活活起来，工作作风实起来，各项工作促起来”的“四起来”活动，努力做到规划指导明确，目标任务清晰，活动安排具体，措施切实可行，主要抓了以下三个方面的落实：强化队伍建设，打好创建工作的基础近年来，按照省局“抓班子、带队伍、树形象”的要求，我局党组始终把班子建
4、设作为队伍建设的关键，以建一流班子，带一流队伍，创一流业绩为目标，以政治上成熟坚定、思想上团结一致、作风上民主务实、工作上勇于创新、廉洁上率先垂范为出发点，做到了“三个负责”，即党组成员中的“班长”对“一班人”负责，“一班人”对单位整体负责，班子每个成员对分管的部门负责。班子成员认真贯彻民主集中制，严以律已，重点突出了三个字：一是工作上求“合”。在明确分工的同时，做到“分工不分家，补台不拆台，监督不生怨、揽事不揽权”。工作上讲原则、讲协作、讲诚信、讲团结、讲谅解、讲大局，形成合力搞工作。二是思想上求“新”。班子成员通过不断学习和转变观念，增强创新意识、超前意识和发展意识，保证了旺盛的生机和活力
5、。三是作风上求“实”。说实话、讲实情、办实事、见实效，不搞形式主义。同时，加强干部队伍素质教育，在干部职工的政治理论和业务学习上做到了计划、落实、考核三统一，即：年初有计划、平时抓落实，年终有考核。在保持共产党员先进性教育活动中，为了保证教育活动时间、内容、人员、质量四落实，增强学习效果，我局完善了学习制度，印制了统一格式的政治理论和业务法规学习记录本，除党组成员利用双休日为党员做先进性教育专题辅导外，还邀请市纪检委、市委宣传部等有关部门的同志做了传统、党风廉政、形势教育等内容的辅导报告。以“四大纪律，八项要求”为主要内容，重点学习了建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要、中
6、国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例、中国共产党党员权利保障条例等，并召开不同层次的交流会9次，利用网站交流学习心得，达到了共同学习、共同交流、共同提高的目的。为了落实“人人会办案，案案要规范”的目标，坚持“一月一法一考试”、“一人一月一案制”，开展案件评查，促进了办案水平和执法水平的提高。20XX年在全市法律知识大赛中荣获一等奖，20XX年在全区工商系统案件质量评比中，我局夺得了第一名的好成绩。去年以来，共举办法律培训班9期，计算机培训2期，目前全局45岁以下有42名干部职工通过了国家一级计算机等级考试。在强化队伍素质教育的同时，按照“把支部建在工商所”的要求，进一步建立健全了基层党
7、组织，组织党员开展了“一个党员一面旗”、“党徽在岗位上闪光”等活动，落实了“支部生活活起来”的目标要求。加强思想教育，引导干部树立正确的世界观、人生观和价值观。开展以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强了社会公德，职业道德和家庭美德教育，要求干部在工作中坚持做到“六要六不要”,即要负责任不要推诿；要分忧不要添乱；要勤奋不要懈怠；要讲程序不要主观臆断；要扎实不要浮躁；要立信不要失信。并严格要求党员干部必须文明用语、文明执法，使“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风得到遏制。与此同时，我局坚持把树立“廉洁、公正、勤奋、奉献”的行业作风作为创建文明单位的目标，从群众反映的
8、吃、拿、卡、要等难点、热点问题抓起，严格落实“六项禁令”，坚持经常抓教育、搞自查、纠偏差，做到了“订立制度，一切从实；落实制度，一抓到底；以制度量人，以制度管事、以制度保廉”，纠正了行业不正之风，增强了干部职工廉政、勤政意识。加强基础设施建设，为创建工作提供保障基础设施建设是开展精神文明建设的必要条件。去年以来，我局坚持劲往基层使、钱往基层花，按照“总体规划、分步实施，先急后缓、先易后难，量入为出、加快发展”的原则，集中财力翻新维修了3个工商所，先后对各工商所进行布线并增配计算机32台，建立了“12315”打假维权和消费者投诉联网，使工商所所容所貌和办公自动化、交通通讯工具、职工文体健身活动场
9、所等硬件设施上了一个新台阶，改善了基层工商所的工作、生活条件。此外，还积极开展以庭院硬化、四旁绿化、所容美化、环境净化为主要内容的“四化”活动，营造了环境优美、文明有序的干事创业空间；为工商所增配了复印机、文件柜、资料架、阅览桌和计算机触摸屏，创造了令办事群众和干部职工满意舒心的环境，为实现规范化管理奠定了硬件基础。我局现在已经建立起了网络化办公管理系统，新配置投影仪、数码照相机、刻录机等设备，并于20XX年9月依托“*工商信息网”建成开通了“*工商信息网”，强化了网络工商建设。积极开展各项活动，为创建工作提供有效载体一是积极开展主题鲜明的争先创优活动。通过形式多样、内容丰富，不同层次的评比竞
10、赛活动，大力弘扬先进，使大家学有目标，干有方向，在创建活动中争做 “五种人”。通过学习英雄人物的先进事迹，全体党员干部对照先进，寻找差距；通过设立局长奖励基金，群策群力谋发展，促进了干部职工爱岗敬业；通过开展“讲文明、树新风”，“我为红盾添光彩”、“创优质服务，争一流行业”等活动，形成了比学赶帮超的喜人局面。我局先后被命名为县级、市级文明单位和省级文明行业先进单位，1999年被中央文明委评为全国创建精神文明行业工作先进单位，20XX年经复查顺利通过中央文明委验收，继续保持“全国创建文明行业工作先进单位”称号。同时还先后被评为全省计划生育先进单位、打假先进单位、助残先进单位，所属6个工商所也全部
11、被*市委、市政府命名为“文明单位”。今年，我局被酒泉市工商局评为20XX年度完成目标责任书先进单位，被*市政府授予“行政执法先进单位”荣誉称号，所属北郊工商所党支部被评为“*市先进基层党组织”，并有5名干部分别荣获省个私协20XX年度先进工作者、“*市20XX-20XX年度精神文明建设标兵”、“酒泉市再就业先进工作者”、“*市优秀党务工作者”、“*市优秀共产党员”等荣誉称号。二是开展丰富多彩的文娱活动。我局每年利用“三八”、“五一”、“七一”、“八一”等节日，积极开展形式多样的歌咏比赛、文体娱乐、军民联欢等活动。今年组织党员开展了“佩带党徽、重温誓词”主题教育活动和“党在我心中”文艺节目、“党
12、旗下的红盾风采”演讲以及登山比赛等活动。我局党委选送的文艺节目在全市文艺汇演中获得一等奖。在*市委、市政府组织的行政许可法、公民道德知识竞赛、党风廉政建设知识和竞赛活动中，工商代表队分别获得了一、二、三等奖。同时，在各个基层工商所、家属院建起了图书室、活动室，使文化娱乐活动的触角延伸到八小时以外，极大地丰富了我局干部职工的文化娱乐活动。三是热心公益事业，开展扶贫助学献爱心活动。我局坚持每年利用传统节假日开展慰问扶贫活动，先后对联系点的贫困户、1+2帮扶对象、退休老干部、遗属、困难职工进行节日慰问，并与敬老院的孤残老人结成帮扶对子，进行长期帮扶。利用“学雷锋、献爱心”活动日，组织干部职工和个体经
13、营户积极参与义务献血、义务理发、擦鞋、修表、刻章等活动，弘扬雷锋精神。工商干部学英雄、见行动，扶困济贫、捐资助学、助老帮残等好人好事层出不穷：帮助受灾户渡过难关、救助残疾人、扶持下岗职工、支持希望工程等等。几年来我局干部职工已累计捐款达10余万元，充分体现了新时期工商行政管理干部热心公益事业，开展扶贫助学献爱心的良好形象。三、突出重点，树立形象我局坚持内强素质，外树形象，狠抓“形象工程”建设，推动了精神文明建设工作再上新台阶。一是抓制度建设，促进规范化管理。去年，我局新一届领导班子从群众反映强烈的公车私用现象入手，针对以往执法车辆使用混乱、资产关系没有理顺的实际情况，对全局的执法车辆实行“四统
14、一”的管理模式，即统一全部执法车辆的颜色，统一全部执法车辆的标志，统一全部执法车辆的停放地点、统一全部执法车辆的管理机构。对违反车辆管理制度的单位和个人进行了严肃处理，消除了执法车辆使用上的随意性，避免了财产浪费，促进了形象建设。以此为契机，从队伍管理制度、行政管理制度、行政执法三个体系方面制定完善了103个制度，使我局各项工作步入了正轨，真正做到了用制度管人管事，为开展各项工作提供了坚实的制度保障。二是抓人事改革，增进队伍活力。去年9月份开始，按照酒泉市工商局统一部署，我局开展了中层干部竞争上岗和一般工作人员双项选择，干部职工轮岗率达到了%。在具体工作中，我局始终坚持公开、公平、公正的原则，
15、杜绝暗箱操作，实行阳光作业，在民主推荐业务考试演讲答辩民主测评等环节中，全部采取当场评分，当场亮分。由于准备充分，程序透明，思想工作到位，使所有参加中层干部竞争上岗和一般工作人员双项选择的人员平稳到位，以饱满的热情投入到了新的工作中。通过机构改革，执法人员数虽然减少了，但要干的事并没有减少，怎么办？对此，我局提出 “四破四立”。即破除单纯办文办事的观念，树立为大局工作服务的意识；主动想大事、抓大事，破除因循守旧、安于现状的观念，树立自我加压、争先创优的意识，创造性地开展工作；破除被动应付的观念，树立主动执行的意识，增强政治敏锐性，发挥主观能动性，做复合型干部；破除重形式、轻效果的观念，树立求真
16、务实的意识，讲效率、求实效。并采取定岗定责的办法，制定出操作性强的机关绩效考评标准，将每个人的岗位职责量化细化为具体的工作指标，并将工作的完成情况同目标责任奖惩挂钩，切实改变了以往“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的忙闲不均局面，调动了干部职工的工作积极性。三是抓行为规范，促进文明管理。我局努力实行亲情化管理，全力打造“文明工商”、“诚信工商”，首先从市场准入着手，推出了“四通”，即对符合法律法规条件的确保畅通，对有利于企业发展又不违背法律法规原则的适当变通，对注册前需要与相关部门联系的主动疏通，对难以疏通、不能变通、无法疏通的加强沟通。认真落实政务公开，广泛接受社会监督，基层各窗口单位严格落实“五个一”的文明接待制度，即一张笑脸迎客，一句礼貌话暖心，一个位子让座，一杯热茶接待，一个圆满的答复。全面推行了一站式登记服务
