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1、2017年兰州财经大学信息工程学院818管理学之管理学考研强化模拟题一、填空题1 质量控制的演进经历了_、_和_等三个阶段。【答案】质量检验、统计质量管理、全面质量管理【解析】质量控制的演进大致经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段。质量检验阶段的工作重点在于产品生产出来之后的质量检查; 统计质量管理阶段的工作重点在于，管理人员充分利用统计方法对生产过程加强控制，从而提高产品的质量; 全面质量管理阶段是以保证产品质量和工作质量为中心，组织全体员工参与的质量管理体系。 2 赫茨伯格在20世纪50年代通过调查发现，影响组织成员工作积极性的因素可以归纳为_和_后者只能消除不满，不能让人满
2、意。【答案】激励因素:保健因素 3 决策是管理的核心，它贯穿于管理的全过程，渗透于管理的各项职能之中，正因为如此，西蒙明确提出_【答案】管理就是决策 二、选择题4 一般而言，预算内容不涉及（ ）A. 收入预算B. 现金预算C. 资金支出预算D. 人员编制预算【答案】D【解析】一般来说，预算内容主要涉及收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算、资产负债预算几个方面。 5 在各类沟通网络中，具有集中化程度低、领导预测度低、群体平均满意度中等特征的网络是（ ）。A. Y型B. 环型C. 全通道型D. 星犁【答案】B【解析】为了协调彼此之间的行为，组织中的成员形成人际沟通网络，五种基本的人际关系网络
3、类型的比较如表所示。表 五种沟通网络的比较 6 规模的扩大对组织结构的影响不包括（ ）。A. 分权化B. 集权化C. 规范化D. 复杂性提高【答案】B【解析】组织规模增大，管理的层级和部门数量就会增多，信息的传递速度和准确性就会降低。因此，组织需要及时分权，以减缓决策层的工作压力，使其能够集中精力于最重要的事务。 7 传统的控制方法基本上都是反馈控制，也称为（ ）。A. 过程控制B. 事后控制C. 即时控制D. 现场控制【答案】B【解析】反馈控制又称事后控制，是指在一个时期的生产经营活动结束以后，对本期的资源利用状况及其成果进行总结。这是古老的控制类型，传统的控制方法几乎都属于此类。 8 沟通
4、在管理中的作用是（ ）。A. 协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂B. 是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径C. 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D. 沟通是组织文化【答案】ABC【解析】沟通在管理中具有以下几方面的重要作用:沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂; 沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径; 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。 9 （ ）是创新工作必须要有的组织保障。A. 树立紧迫感B. 构建愿景规划C. 建立强有力领导联盟D. 沟通创新愿景【答案】C【解析】建立强有力领导联盟是创新工作必须要有的组织保障。组织一个强有力的领导创新的
5、群体，赋予他们领导创新足够的权力，鼓励领导群体的成员协同作战。组织的创新与变革工作常常由于缺乏强有力的领导联盟，而导致失败。 10企业中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。A. 直接管理的下属数量B. 所管理的部门数量C. 所管理的全部下属数量D.B 和C【答案】A【解析】所谓管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 11一些人对权力、地位的追求，是需求层次理论中的（ ）。A. 第二个层次的需求B. 第二个层次的需求C. 第四个层次的需求D. 第五个层次的需求【答案】C【解析】美国心理学家马斯洛把人的需要归纳为五个层次，由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。其中，第四个层次的尊重需要是指希望自己保持自尊和自重，并获得别人的尊敬，得到别人的高度评价。这种需要可分为两类:要求力量、成就、信心、自由和独立的愿望; 要求名誉和威信（别人对自己的尊敬和尊重）、表扬、注意、重视和赞赏的愿望。每一个人都有一定的自尊心。这种需要得到满足，就会使人感到自信、有价值、有力量、有能力并适于生存; 若得不到满足，就会产生自卑感、软弱无能感，从而导致情绪沮丧，失去自信心。 12职能制组织结构形式的优点是实现了（ ）。A. 管理现代化B. 管理专业化一、填空题考研试题
