2016年中级经济师职称考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及详解

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1、2016年中级经济师职称考试人力资源管理专业知识与实务真题(总分:140.00,做题时间:90分钟)一、单项选择题(总题数:60,分数:60.00)1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是_。(分数:1.00)A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者D.权力需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位解析 本题考查麦克里兰三重需要理论。管理上强调良好关系的维持有利于正常的工作程序,故A项错误。2.如果较高层次

2、的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强,这一说法代表的观点属于_。(分数:1.00)A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.奥尔德佛的挫折一退化观点 D.麦克里兰的三重需要理论解析 奥尔德佛的ERG理论认为提出了挫折一退化观点,即如果较高层次的需要不能得到满足,对低层次的欲望就会更强。3.关于领导者技能的说法,错误的是_。(分数:1.00)A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管

3、理等组织行为来发展解析 在组织中任何层次的领导都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括_。(分数:1.00)A.领导与下属关系B.工作结构C.职权D.工作环境 解析 费德勒的权变理论将情景因素分为三个维度,即领导与下属的关系、工作结构、职权。5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于_。(分数:1.00)A.概念型 B.指导型C.分析型D.行为型解析 概念性决策者具有较高的模糊耐受性,

4、并且倾向于对人和社会的关系。根据题干中的描述可以确定为属于较高的模糊耐受性。6.组织结构设计的特征因素不包括_。(分数:1.00)A.关键职能B.企业规模 C.职业化程度D.分工形式解析 企业规模属于组织结构的权变因素。7.职能制组织形式的缺点不包括_。(分数:1.00)A.狭隘的职能观念B.横向协调性差C.领导负担过重D.设备与劳动力重复过多 解析 职能制的优点可以消除设备及劳动力的重复,可以对资源最充分的利用。8.政府部门和军队的文化类型属于_。(分数:1.00)A.俱乐部型 B.棒球队型C.学院型D.堡垒型解析 俱乐部型组织非常重视适应、忠诚和承诺。资历是关键因素,年龄和经验都是至关重要

5、的。典型的联邦快递、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。9.与战略人力资源管理相比,传统人力资源管理的突出特点是_。(分数:1.00)A.通过制定组织中的等级制度进行控制和管理 B.人力资源部门更多的扮演改革推动者的角色C.从关注人力资源增值的角度考虑费用支出D.将员工的知识和能力作为企业投资的关键解析 选项BCD属于战略性人力资源管理。10.人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工,其中由非人力资源管理部门承担的人任务是_。(分数:1.00)A.办理社会保险B.预测公司的人员需求C.确定本部门员工的绩效考核指标与标准 D.制定整个公司的培训计划解析 选项

6、ABD均属于人力资源管理部门的职责。11.关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法,错误的是_。(分数:1.00)A.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位C.对人力资源管理部门进行绩效评价必须采用定量指标 D.对人力资源管理部门进行绩效评价可以采用员工心理指标解析 应当尽量避免使用主观判断性指标,但目前在实践活动中还无法达到这种理想状态,目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量与定性指标相结合。12.组织初创阶段一般只在本国和有限的海外市场开展业务,这时适合采用的国际人力资源管理模式的是_。(分数:1.

7、00)A.民族中心模式 B.地区中心模式C.多中心模式D.全球中心模式解析 在创业初期,多采用民族中心模式。13.关于继任规划的说法,正确的是_。(分数:1.00)A.它是控制各部门、职位所需要人员规模的计划B.它是根据企业人员分布状况拟定的人员变动计划C.它是用来填补最重要的管理决策职位的计划 D.它是防止人员流失的计划解析 继任规划指公司制定的用来填补重要的管理决策职位的计划。14.下列人力资源需求预测方法中,属于定性预测方法是_。(分数:1.00)A.时间序列分析法B.德尔菲法 C.回归分析法D.比率分析法解析 人力资源需求预测的定性预测方法有:主观判断法和德尔菲法。15.在人力资源供给

8、预测过程中,采用人员调配图的目的是_。(分数:1.00)A.了解潜在的岗位人员变动 B.确定企业的业务活动量和人员数量之间的关系C.计算特殊的商业因素和所需员工数之间的关系D.确定过去5年雇用数据的变化解析 人员调配图是一种岗位延续计划,用于了解潜在的人员变动。16.关于行为事件访谈法的说法,正确的是_。(分数:1.00)A.行为事件访谈的事件应该控制在半小时之内B.行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾技术 C.行为事件访谈法采用之前需要详细了解访谈对象的情况D.行为事件访谈法是一种由专家对某一问题形成一致性看法的决策方法解析 行为事件访谈法一般需要13小时,是一种开放式的行为回顾技术,最好不

9、要知道访谈对象属于优秀组或是一班组,避免造成先入为主的误差。17.关于面试偏差的说法,错误的是_。(分数:1.00)A.面试中的负面信息对考官产生的影响往往大于正面信息B.当企业急于用人时,考官对应聘者的评价往往比较低 C.考官对第一个进入面试的应聘者往往比较严格D.考官对那些表现出微笑等积极行为的应聘者打分偏高解析 雇佣压力。当任务的完成非常急迫时,对被招聘者的评价会比较高。18.关于信度与效度的关系的说法,正确的是_。(分数:1.00)A.信度与效度的含义相同B.一个测验有效却不一定可信C.信度与效度都有可能受到测量中系统误差的影响D.一个测验可信但不一定有效 解析 一个测验可信但不一定有

10、效,有效一定可信。19.一个测评工具的信度系数达到_时,表明该测评工具达到接受水平。(分数:1.00)A.0.5B.0.6 C.0.7D.0.8解析 如果测验是用于判定两组人群的平均分数是否存在显著差异,信度系数在0.60.7之间就足够了。20.关于有效的绩效管理的说法,错误的是_。(分数:1.00)A.可接受性与实用性不是有效的绩效管理体系的特征 B.绩效管理体系的敏感性是指可以明确地区分高效率员工和低效率员工C.绩效管理体系的准确性是指可以通过把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏D.绩效管理体系的可靠性是指可以促使不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同解析 有效的绩效管理特征包括

11、敏感性、可靠性、可接受性、实用性。21.关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法,错误的是_。(分数:1.00)A.在绩效评价中,重视客户意见B.绩效考核周期越短越好 C.鼓励员工进行创新活动D.鼓励以行为为导向的绩效评价方法解析 差异化战略的绩效考核周期的选择不宜过短,因为革新的效果不一定能够在短时间内见到成效。22.关于绩效评价常见误区的说法,正确的是_。(分数:1.00)A.晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B.盲点效应是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异C.刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工 D.近因效应是指

12、主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工解析 晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。盲点效应是指主管难以发现员工身上存在与主管自身相似的缺点和不足。23.关于绩效管理工具的说法,错误的是_。(分数:1.00)A.目标管理法能够节省企业的管理成本 B.关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来C.标杆超越法有助于激发企业的潜能,提高企业的绩效D.平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面解析 目标管理法没有在不同部门,不同员工之间设立统一目标,并不能够节省管理成本。24.关于绩效改进方法的说法,错误的是_。(分数

13、:1.00)A.卓越绩效标准关注组织的管理理念B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率C.ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程D.杠杆超越法中的企业杠杆必须是管理水平相当,业绩相近的企业 解析 标杆超越,是指通过不断寻找和研究有助于本集团战略实现需要的其他优秀集团(或企业)或集团内部优秀企业的有利实践,企业标杆并不是管理水平相当的企业。25.关于企业战略与薪酬管理策略的说法,正确的是_。(分数:1.00)A.采用成长战略的企业,在短期内应提供相对低的基本薪酬 B.采用稳定战略的企业,基本薪酬和福利所占比重应较低C.采用收缩战略的企业,基本薪酬所占比重应较高D.采用创新战略的企业,基本

14、薪酬水平应低于劳动力市场平均水平解析 企业如果采用成长战略,在短期内应提供相对低的基本薪酬。26.关于竞争战略与薪酬管理策略的说法,正确的是_。(分数:1.00)A.创新战略强调企业要对产品创新给予奖励 B.成本领先战略强调基本薪酬应高于竞争对手的水平C.成本领先战略强调奖励部分所占的比例应相对较小D.采取创新战略的企业的基本薪酬要明显低于市场水平解析 创新战略对于竞争战略与薪酬管理策略强调企业要对产品创新给予奖励。27.关于经营者年薪制的说法,错误的_。(分数:1.00)A.年薪制是一种高风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制约的机制B.年薪制将企业经营管理者的业绩与其薪酬直接联系在一起C.年薪制可以有基本薪酬、奖金、长期奖励、福利津贴构成D.年薪制决定了经营管理者的奖励可以不封顶 解析 年薪又称年工资收入,是指以企业会计年度为时间单位计发的工资收入,把经营者的工资收入与企业经营业绩挂钩的一种工资分配方式,通常包括基本收入(基薪)和效益收入(风险收入)两部分。所以奖金并不是不封顶的。28.关于职位评价方法的说法,正确的是_。(分数:1.

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