企业信息化策划技术方案和建设

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1、企业信息化规划和建设的技术与方法,目 录,一。 系统方法和工程方法的思想 二。 MIS和生命周期法 三。 DSS和原型法 四。 企业信息化建设中的新方向,一。 系统方法和工程方法的思想,管理信息系统也被称为信息系统工程，即系统工程方法在信息系统领域的实际应用。 所以，基本的思想有两个方面： 系统方法； 工程方法。,信息系统工程的基本目标,通过改善信息系统，提高信息管理的水平，增强企业的适应能力和竞争力，为企业的发展提供基础和保证。,系统方法的要点,目标观念：属于人为事物的科学 全局观念：整体和局部的统一 层次观念：各层次的合理分工（决策权力，信息管理） 动态观念：信息流，物资流，资金流。,工程

2、方法的要点,规范化：工程 VS。科研和艺术 工作程序的规范化： 必要的起点和条件 明确的目标和任务 可检查的成果 确切的终点 表达方式的规范化：DFD，数据字典，处理规范。,二。 MIS 和生命周期法,生命周期法：Live Cycle 1。系统分析 2。系统设计 3。系统实施 4。系统维护,1。系统分析,目标：认清现状，确定目标 1。1 初始需求的确定 1。2 初步调查 1。3 可行性分析 1。4 详细调查 1。5 评价 1。6 逻辑方案的确定 1。7 成果：系统说明书,系统分析阶段的工具,组织结构图 现场工作流程图 事务工程分析图 数据流程图(Data Flow Diagram) 数据字典(

3、Data Dictionary) 功能数据格栅图(Grid) HIPO 存取功能图(Access Diagram ),组织结构图,现场工作流程图,事务工程分析图,数据流图-图例,数据流图,数据流图,数据流图,数据流图,数据字典之一组项,数据字典之二基本项,功能-数据格栅图,HIPO,2。系统设计,目标：选择技术手段，制定实施方案。 2。1 总体设计 系统结构 主题数据库 通信结构 2。2 模块设计 2。3 成果：实施方案,系统设计阶段的工具,模块结构图（Structured Chart) 设备布置与布线图 实体关系图（ER图） 时序网络图（PETRI网） OO分析关系图 模块设计任务书,模块结

4、构图,设备布置与布线图,实体-关系图,时序网络图（PETRI）,3。系统实施,目标：建成可运行的系统 3.1 并行任务 硬件和网络购置 软件购置和编写 数据转换 人员培训 3.2 调试和试运行 3.3 新旧系统的交替,系统实现阶段的工具,PERT图（统筹方法) GANTT图（进度控制图） 测试计划表 项目管理软件 系统管理员手册 用户手册,PERT图（统筹方法),PERT图(统筹方法),GANTT图（进度控制图）,4。系统运行和维护,目标：保证系统的正常运行，发挥预期的效益 4.1 运行管理 管理制度的建立（分工和责任） 数据的及时更新 运行情况的记录 4.2 系统的修改 4.3 评价和审计,

5、系统运行阶段的工具,LOG文件（工作日志) 系统运行记录 用户意见和要求记录 修改记录 审计报告,测试计划表,1、引言 1.1 编写的目的（阐明编写测试计划的目的并指明读者对象） 1.2 项目背景（说明项目的来源、委托单位及主管部门） 1.3 定义（列出测试计划中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意） 1.4 参考资料（列出有关资料的作者、标题、编号、发表时间、出版单位或资料来源）,测试计划表（续）,2、任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境 2.3 需求概述 2.4 条件与限制,测试计划表（续）,3、计划 3.1 测试方案（说明确定测试方法和选取测试用 例的原则） 3.2 测试项目（列出组

6、装测试和确认测试中每一 项测试的内容、名称、目的和进度） 3.3 测试准备 3.4 测试机构及人员（测试机构名称、负责人和 职责）,测试计划表（续）,4、测试项目说明（按顺序逐个对测试项目做出说明） 4.1 测试项目名称及测试内容 4.2 测试用例 4.2.1 输入（输入的数据和输入的命令） 4.2.2 输出（预期的输出数据） 4.2.3 步骤及操作 4.2.4 允许偏差（给出实测结果与预期结果之间允许偏 差的范围） 4.3 进度 4.4 条件（给出测试对资源的特殊要求） 4.5 测试用例,测试计划表（续）,5、评价 5.1 范围（说明所完成的各项测试说明问 题的范围及局限性） 5.2 准则（

7、说明评价测试结果的准则）,生命周期法小结,工作阶段 任务 要点 工具 意义 作用,三。 DSS和原型法,原型法：Prototyping 1。原型的构筑 2。试用 3。评价 4。改进,1。决策分析和原型构筑,H。Simon的决策模型 A。信息阶段 B。设计阶段 C。选择阶段,决策的信息需求,系统状态的指标体系，以及正常值范围 系统当前的状态 深入挖掘信息的渠道 影响问题的因素模型 设计方案的算法 模拟的方案和算法 方案的评价指标 实施结果的反馈渠道,决策支持的层次,1。信息查询 2。统计分析 3。方案设计（多种） 4。模拟预测（多种） 5。优化组合方案 6。自动发现问题,2。试用,2。1 部分功

8、能的试用 2。2 运行情况的详细记录 2。3 信息的反馈,3。评价,与用户的讨论和交流 对于决策的支持程度 信息查询 统计分析 模拟预测和方案比较 优化方案的设计 发现问题,4。改进,4。1 逐步成长 4。2 文档资料 4。3 版本管理,步骤一 准备工作和规划的制定,1。 详细地调查本单位本部门的信息管理的现状。 -信息的来源、去向、存储和处理情况 -找出急需解决的问题 2。确定目标 3。找准突破点,步骤二 第一个原型的设计,1。 设计和形成基本的框架结构 2。 实现若干最急需的功能 3。 形成继续发展和成长的机制,步骤三 第一个原型的实现,1。 建立队伍 2。 建立硬件和网络基础 3。 摸索

9、开发经验,步骤四 运行的准备和组织,1。 平稳过渡，新旧业务衔接 2。 严格管理，责任到人 3。 详细记录运行情况,步骤五 运行情况的反馈和分析,1。 找出存在的问题 2。 确定改进的目标,步骤六 规划的回顾和修订,1。 回顾和审计规划的实施情况 2。 修改规划 3。 确定下一步的突破点,步骤七 新版本的设计,1。 在原有基础上设计，保持连续性 2。 仍然坚持有限目标,步骤八 新版本的实现,1。 队伍的训练 2。 全体人员的培训 3。 指导方法的审视和改进,原型法的关键成功因素,以上的方法能否得到实施，关键在于以下五个因素。,因素一 对于本单位现状的确实了解,1。 实事求是； 2。 围绕基本业

10、务； 3。 防止盲目的攀比。,因素二 突破点的正确选择,1。 雪中送炭，不要锦上添花； 2。 可行性分析 技术条件 经济条件 社会环境条件 3。 谨慎从事。,因素三 正确的评价要求,1。 核心是信息资源开发利用能力的提高； 2。 打破信息孤岛，实现信息共享； 3。 以对于基本业务的帮助为目标，不要以技术为标准。,因素四 稳定的、可靠的 检查和信息反馈机制,1。 定期检查的机制； 2。 独立的、可靠的信息反馈渠道；,因素五 有效的控制和调整机制,1。 第一把手的直接控制； 2。 资源的保证； 3。 组织保证。,DSS的发展方向,GDSS，群体决策支持系统 EMS IDSS, 智能决策支持系统 N

11、N, 神经网络 模糊逻辑，Fuzzy Logic 基于案例的推理Case Based Reasoning 专用DSS，如NDSS（谈判决策支持系统）,四。 企业信息化建设中的新方向,4.1 Web Services 自动寻找商业伙伴 4.2 面向电子商务的信息系统建设,4。1 Web Services 自动寻找商业伙伴,下一代的信息管理将如何发展？Web Service 是一个值得注意的方向。简单地说，就是从“在网上找信息”进到“在网上找服务”。,Internet 早餐,公路上的信息通讯业务,Internet 办公室,Internet 会议,空中的Internet,Internet 休闲,In

12、ternet 旅馆,到处存在的计算机技术,任何设备,over,什么是Web服务,最终,你所想要的任何的服务都处于就绪状态,你可以在任何地方,任何时刻,通过任何的设备,对它们进行调度.你所需要做的就是和它们进行连接.,一个Web服务涉及到三个层次,技术支持方面,集成能力,能够提供一个可用的,而且简单的技术作为基础,把Web服务集成到某个商业过程当中去,商业关联,确定并且选择Web服务,用它来管理这个商业关联,Web服务:处于发展中的标准,通用的Internet协议 (TCP/IP, HTTP, etc),Extensible Markup Language (XML),Simple Object

13、 Access Protocol (SOAP),Web Services Definition Language (WSDL),Universal Description, Discovery & Integration (UDDI),Web Services Flow Language (WSFL),.,.,.,格式,传输,消息,描述,搜索和发现,工作流,合同签订,建立信任,寻找贸易伙伴,标准,需求,实现的,在实现Web服务过程中的六个主要的挑战,可用的Web服务并不能满足需求 多重的合同关系很难管理,技术支持,集成能力,商业关联,要有针对性的解决不足的和冗余的技术和服务 Web服务的中间件

14、的构造很棘手,没有什么选择的余地,Web服务: 三个阶段的演变,Web服务类型,描述,可实现的程度,2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007,用来集成内部的应用,用来和外部的可信任的合作伙伴连接,用来在开放性的市场上寻求合作伙伴,早期的使用,已经开始建立,可行的设想,可信任的外部合 作伙伴,开放性的市场,内部应用,被夸大的EB的最高点,觉醒的波谷,开始实事求是,生产力达到的稳定时期,技术的触发器,市场宣传,E-Business Forever,E-Business 发展的态势,Year,E-Tailing,Dot-com starts,Internet WWW,Do

15、t-com share fallout,Investor disillusionment,Business disillusionment,“True” E-Business emerges,Optimized E-Business,E-Business subsumed into corporate DNA,1990-1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008,我们在这里,处于主导地位的有效商务活动将会取代虚幻E-Business,创造性的Web设计 市场开拓 销售,1996 2005,商业团体 产品宣传

16、协作,出现,交互,增加的商业价值,事务管理 渠道管理 CRM 商业趋势分析 商业和IT的融合 实行策略,策略-实现E-business 文化的变化 整合价值链(端到端的) 创造市场价值 企业外延 不断的创新 可以控制一定的风险 联合管理 创造新的功能,事务处理,转型,策略-以电子商 务为中心,自动执行现有的常规的功能,策略-开始向 E-business转换,4.2 面对电子商务的信息系统建设,九十年代中期以来，信息系统的建设出现了新的高涨。与以前相比，主要有两个特点： 技术上，INTERNET成为关键性的基础技术。 应用上，电子商务成为MIS的新的生长点。,变化之一范围扩大,从企业规模的信息系统为主，转向更多地考虑全社会规模的信息系统。