安达信－东信战略规划--组织结构

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1、1 董事会 总裁 财务总监人事行政副总裁市场副总裁销售副总裁生产副总裁 人 事 行 政 部 总 经 办 财 务 部 市 场 部 终 端 部 系 统 部 传 输 设 备 部 基 础 元 器 件 部 客 户 服 务 中 心 网 络 解 决 方 案 系 统 销 售 部 终 端 销 售 部 证 券 部 物流副总裁 运 输 仓 库 采 购 部 设 备 管 理 内部审计 软 件 部 核 算 中 心 技术副总裁 研 发 中 心 技 术 质 量 部 战略规划副总裁 战 略 规 划 部 IT 部 投 资 管 理 部 依 赛 上 海 无 线 电 通 信 巨 龙 实 业 公 司 3.建议组织架构 2 战略规划部组织

2、架构 问 卷 设 计 资 料 收 集 产 品 战 略 竞 争 者 分 析 新 技 术 分 析 行 业 价 值 链 分 析 战略规划部经理 战略决策调研SWOT分析 内 部 价 值 链 分 析 分 析 研 究 政 策 法 规 分 析 战略实施规划 技 术 战 略 采 购 战 略 市 场 战 略 合 作 战 略 研 发 战 略 投 资 战 略 According to Calvin: 集团的战略规划部和股份的战略规 划部建议采用“对外两个牌子，对 内一般人马”的组织方式。从功能 上奖，战略部要同时集团和股份服 务；从组织结构上，要划分集团和 股份的层次。 3 IT部 信息系统规划信息系统应用开发与

3、维护 企业资源规划 财务管理软件 研发管理软件 知识库 库存管理软件 电子商务 客户关系管理 IT部组织架构框架 整体框架规划 销售管理软件 采购管理软件 生产管理软件 人事管理软件 设备管理软件 售后服务管理软件 配件及备件管理 请看attached file: 2_structure_team1009 IT 部门的功能应当包括：对硬件的 更新、维护和维修，各部门硬件采 购预算的汇总审核，软件的维护与 升级，终端用户的技术支持，以及 一些数据采集的功能 4 投资管理部 寻找新的投资项目规范管理已有投资项目 市场调研 财务状况管理 产品线规划与管理 项目落实 战略发展方向指导 融资管理 行业借

4、鉴 投资管理部组织架构框架 投资管理主要包括：根据战略进行 投资的规划，投资项目决策，投资 资金管理，投资项目管理，以及子 公司的管理 5 市场部 终端/系统营销策略终端/系统对外合作政府与行业关系 行业关系管理 行业政策分析研究 政府关系管理 细分市场策略 合作领域分析 特殊的销售政策 合作对象的筛选 新产品导入策略 产品市场撤退策略 关键客户管理 潜在客户分析 争取政府优惠政策 合作项目组织协调 合作商务谈判 终端/系统客户关系管理 公共关系策略 媒体与广告策略 终端 /系统市场分析 市 场 调 研 竞争对手分析 内部分析 市场部组织架构框架 6 技术质量部 ISO质量管理体系内部审核 制

5、定ISO管理制度 检测仪器仪表 贯标文件审核 指导应用文件编写 CRW监控 编写ISO质量程序 设计ISO管理平台 技术质量部组织架构框架 7 研发中心 移动系统研发 硬件设计 测试与入网鉴定 手机研发 可行性分析与立项审核 软件设计 结构设计 研发中心组织架构框架 经济可行性 技术可行性 市场可行性 应用层设计 协议层联合开发 底层软件预研 PCB板设计 结构设计 造型设计 外包开模 功能扩展和优化 微电子设计预研 功能测试 入网测试 请看attached file: 2_structure_team1009 产业化过程的分工部分和研发的组 织建议 8 客户服务中心 自动服务决策支持 市场调

6、研 销售保证 产品信息查询 产品推广 客户服务中心组织架构框架 投诉处理 备件库存预测 市场预测 市场活动效果分析 客户关怀 常见技术问题解答 呼叫中心 市场调研 销售保证 产品信息查询 产品推广 投诉处理 客户关怀 技术支持 9 网络解决方案组织架构 媒 介 关 系 网络解决方案 技术合作标书解答技术综合 市 场 推 广 企 业 关 联 网络解决方案设计绩效监督 这一张图是不是没有画完？ 10 系统销售部组织架构 年 销 售 计 划 月 销 售 计 划 技 术 支 持 提 高 客 户 忠 诚 度 吸 引 新 客 户 空 白 市 场 策 略 系统销售部 销售计划客户管理 边 缘 市 场 策 略

7、 销售合同执行合同管理销售策略 合 同 归 档 合 同 分 析 工 程 服 务 下 生 产 订 单 优 势 市 场 策 略 请看attached file: 2_structure_team1009 销售平台和销售渠道的建立与完善 ，客户档案的管理，销售管理报表 ，售后服务等，注意与客户关系管 理部门的分工和衔接 在这里我们关心 的是职能，而不 是应用什么样的 理论和方法 11 终端销售部组织架构 年 销 售 计 划 周 销 售 计 划 销 售 内 勤 代 理 商 管 理 零 售 连 锁 店 管 理 M O T 手 机 销 售 策 略 终端销售部 销售计划销售管理 手 机 销 售 策 略 业务

8、支持合同管理销售策略 合 同 归 档 合 同 分 析 售 后 服 务 销 售 价 格 管 理 月 销 售 计 划 销 售 人 员 管 理 请看attached file: 2_structure_team1009 12 基础元器件组织架构 基础元器件部 生产线管理 电子设备部手机增值配件部电源设备部 生产人员管理 产品质量管理 微电子部 生产线管理 生产人员管理 产品质量管理 生产线管理 生产人员管理 产品质量管理 生产线管理 生产人员管理 产品质量管理 请看attached file: 2_structure_team1009 在描述几各生产部门的职能时，注 意他们的主要功能应当是一致的；

9、如果存在什么差异，应当是由于产 品特点引起的 13 系统生产部组织架构 生 产 材 料 分 析 生 产 材 料 发 货 计 划 管 理 人 员 C A Q A 生 产 流 程 优 化 清 点 管 理 系统生产部 生产材料管理产品质量管理 包 装 管 理 生产人员管理生产计划管理清点与包装管理 生 产 总 计 划 计 划 分 解 技 术 人 员 生 产 工 人 生 产 配 料 生 产 质 量 内 审 14 终端生产部组织架构 领 料 管 理 退 料 管 理 管 理 人 员 产 品 质 检 生 产 流 程 优 化 清 点 管 理 终端生产部 生产材料管理产品质量管理 包 装 管 理 生产人员管理生

10、产计划管理清点与包装管理 生 产 总 计 划 具 体 生 产 计 划 技 术 人 员 生 产 工 人 生 产 配 料 15 传输设备部组织架构 总经理 市场总监 工 程 服 务 部 综 合 管 理 部 产 品 发 展 部 对 外 协 调 生 产 运 作 部 副总经理总经理助理 支部书记 业务经理 16 软件部组织架构 GIS开发 GPS开发 新 产 品 预 研 对 外 合 作 TBM开发 软件部 这一部分我也不是太清楚，请问一 下Smilla 17 设备管理组织架构 设备管理部 标底制作 设备管理设备招标 筛选供应商 设备采购合同 设备预算 固定资产登记 设备折旧 报废与回收 预算申请 预算支

11、出 预算审核 我想所有采购的职能（包括设备采 购和备品备件采购应当是集中在 采购部的 设备台帐管理，固定资产维 护，转移，出租，报废，设 备年检，设备盘点 18 仓库组织架构 成 品 入 库 盘 点 差 异 分 析 库存管理 成品出入库管理开箱区管理盘点对帐管理材料出入库管理待检区管理 材 料 入 库 材 料 出 库 月 底 盘 点 报 表 管 理 成 品 出 库 系统产品库存管理终端产品库存管理 这应当包含在入库管理过程 中 According to Calvin: 库存管理部分应当考虑到库存资金 占用的状况，库存报警机制等基本 功能 库存统一管理，应当包括物料消耗 的控制，对不同生产部门的

12、发料、 送料。 在销售方面，物流的管理和控制 另外，在2_structure_team1009中提 到建议建立保税仓库。 19 运输部门组织架构 运输部 运输费用预算 业务联系车辆及人员管理预算管理 车辆维修与购买 人员费用 运输商管理 销售部门联系 生产部门联系 仓库部门联系 车辆管理 人员管理 运输商选择 价格谈判 长期合作关系 运输部门考虑基本的成品运输处理 功能，以及运输过程中的跟踪，运 输事故的处理，与其他物流部门的 协作关系和职能划分 20 采购部门组织架构 采购部 供应商认证 采购合同采购管理供应商管理 供应商评估 供应商档案维护 采购计划 合同归档 商务谈判 合同审核 大批量生

13、产采购 研发试制采购 需求分析 库检报告 采购预算 签订采购合同是采购人员主 要的工作之一 库存报表应当是 库存提供的 ？ 四块内容的之间缺乏并列关系： 采购管理中包括采购计划和采购合 同 21 集团财务部组织架构 总会计师 财务主任 财务经理 管 理 组 6 人 内审组3人核算组6人 综合管理 计划 统计 工 资 费 用 固定 资产 及税 务管 理 医 务 报 销 出 纳 总 帐 内 控 审 计 成 本 审 计 差 异 审 计 计算机网络 资金 According to Calvin: 股份和集团的财务在职能上会存在 一定的层次（请看 2_structure_team1009）因此组织架 构

14、上会与以前有所不同。集团财务 会更集中在政策的制定等方面，核 算的主要工作在股份的财务。 22 股份财务部组织架构 税 务 业 务 预 算 审 计 上 市 审 计 配 合 统 计 内 勤 决 算 预 算 财务部 资金税务主管核算主管 工 资 , 费 用 控 制 审计主管 资 金 运 作 专 项 审 计 事 业 部 , 子 公 司 审 计 银 行 , 外 汇 业 务 23 证券管理部组织架构 证券管理部 市场调研 证券管理证券投资 投资分析 投资审核 信息发布 增资配股 与证监会协调 股民接待 风险控制 24 总经办 决策层支持职能部室协调 报告起草 企业文化 档案管理 接待安排 红头文件下达

15、出差安排 会议安排 总经办组织架构框架 文秘 总经办的主要职能是行政事务管理 25 人事行政部组织架构 人事行政部 人员需求计划 人力资源管理人力资源规划 人员培训计划 人员福利计划 员工绩效考核 招聘与解雇 劳动合同管理 定编定岗 薪资体系 职业生涯设计 人员培训，人员离退 人事档案管理，人员晋升，工资计划与工资核算 26 实业公司组织架构 总经理 综合办公室 副总经理副总经理副总经理 旅游公司 运输部 物业管理部 东方渔港 财务部 综合服务部 总务 东方信苑大酒店 More discussion with Stella and Calvin 27 杭州移动电话有限公司组织架构 董事会 商务

16、部 摩托罗拉董事会 总经理 副总经理 手机生产总监移动通信系统生产总监 市场营销 研发部 制造部 质量控制 人力资源 财务部 行政服务 信息服务 经营部 生产部 质量部 工程服务 材料部 28 杭州灵通通信公司组织架构 技术开发部 杭州灵通通信实业公司 总工副总经理副总经理 基础产业部 寻呼产业部 质管部 生产 工程 研发 市场 生产 市场 工程 配套产业部 财务部 总务部 办公室 29 杭州通字电器公司组织架构 总经理 办公室 副总经理 市场部 技术部 生产部 质量部 财务部 副总经理副总经理 培训 检验 生产 采购 财务 设计 文控 储运 工艺 质量保证 销售 后勤 30 城组织架构 董事会 总经理 文书档案 常务副总经理总工 物业部工程部办公室 锅炉班