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1、渐进多焦之验配 大纲 验光处方 指引推荐 配适测量 售前准备 销售多焦点应注意： 以顾客的需求为切入点，形成良好的沟通 要循序渐进得诱导顾客，切忌急于推销 不要把产品说得太完美 售前准备产品 了解店铺内多焦点的种类、性能及 价格 适宜人群 年龄在4065岁的中老年人 初戴ADD 2.50D 近视患者 愿意尝试新鲜事物者 注重美观,方便 看远看近频繁交换的人群(教师、演讲者、行政人 员 ) 公共交际人员(如国家领导人戴的多为渐进多焦点 镜片) 禁忌症 在球镜度数上参差大于2D 如果有散光，在垂直方向的屈光度差上大 于2D 弱视及外斜视患者 患有颈椎问题，严重糖尿病，高血压患者 不宜沟通，心理障碍
2、患者 高空作业者，图书管理员，牙医 下列处方中不适宜配渐进片的是： AR：-2.50/-2.0090 L：-1.50/-1.50180 BR：-0.50/-2.0090 L：-1.50/-1.50180 CR：-0.50/-2.00180 L：-1.50/-1.50180 DR：-0.50/-2.0090 L：-1.50/-1.5090 BR：-0.50/-2.0090 L：-1.50/-1.50180 垂直屈光参差为-2.50 颞侧 隐形刻印隐形刻印 远用参考圈远用参考圈 近用参考圈近用参考圈 棱镜参考点棱镜参考点 鼻侧鼻侧 商标商标 材料材料 下加度下加度 隐形刻印隐形刻印 配镜十字配镜十
3、字 渐进镜的标记 问诊年龄 目的：了解顾客是否已经产生老化 （不能错过任何有可能购买多焦点的顾客） 案例 某顾客，职业：建筑设计师。配单光眼镜，主诉原镜远用 模糊，验光结果为： R:-2.75-0.50X175 L:-3.50-0.75X5 PD=65 原镜处方： R:-2.00-0.50X180 L:-2.75-0.75X5 PD=64 验光后感觉远用有较明显改善，取镜后数天回来抱怨戴新 眼镜近用模糊。问其年龄为46岁，长期需要看近工作，新 眼镜解决原来远用的问题，却将老化状态凸显出来 解决方法： 测出近用光度为+1.25，成功推荐奥万多焦点镜片 问诊生活视力 目的：了解顾客工作性质以及对视
4、力的要 求 （通过顾客的工作性质可以判断其消费力） 问诊身体状况 目的：对于可能产生的不适作出建议调整 。 问诊原镜处方 目的：了解顾客戴镜习惯，可能影响到之 后验光的结果。 多焦点验光原则 远用光度 近视欠矫（确保远光视力在实际使用范围内清晰 、舒适的前提下） 远视足矫（能加深则加深) 具体情况因人而异 多焦点验光原则 散光 原镜远用光没散光，远用视力不差时，一般不要 再加散光，也别随意增加散光。 当左右眼光轴不对称，散光光度差别较大和大散 光时，需减散加球进行调整。 一部分斜轴散光的处方镜片可能加大视物的失真 （变形）情况。 舒适的验光原则 近用附加光度： 根据顾客的需要近用距离给出下加光
5、度 （左右眼下加光度尽可能从浅） 渐进镜片设计 下图所示相同设计 不同下加光的比较 Add 1.50Add 2.00Add2.50 案例 某顾客49岁，实际光度： R：-2.00D/-2.50D*85 L:-2.75D/-125D*75 ADD：+2.00D 第一次渐进镜片处方; R：-2.00D/-2.00D*85 L：-2.75D/-125D*75 ADD：+200D 顾客试戴反映：远用光非常好，中距离也可以，但近光区根本无法找 到阅读区。 第二次渐进镜片方; R:-2.25DD/-1.50D*85 L:-3.00D/-0.75D*75 ADD:+2.00D 顾客试戴反映;远光区较好，中距
6、离也较好，近光区可以看清，阅读 时字有些变矮，所以持久阅读不好。 第三次渐进镜处方： R;-2.25D/-1.25D*85 L:-3.00D/-0.50D*75 ADD：+1.75D 顾客试戴反映：远光区够用，中近距离光区很宽，阅读时字不变形， 无压迫感，对新镜片感觉满意。 案例 某顾客年龄51岁，配买多焦点，有佩戴多焦点经历，未带。主诉：原 镜看远良好，看近模糊疲劳。验光结果： R:+0.25 L:PL ADD:+2.00 PD:66 取镜后数天抱怨，主诉：新眼镜看近有较大改善，看远头部活动小 ，稍一抬头立即模糊。因为长时间户外运动，所以感觉明显，检查旧 镜处方： R:-1.00 L:-1.
7、00 ADD:+2.00 PD:65 原因：顾客佩戴原镜位置偏高，需看远清晰时抬头状态，故觉得原 镜头部活动较大。 解决方式：经过与顾客沟通给出解决处方 R:-0.25 L:-0.50 ADD:+2.25 舒适的验光处方 为顾客找到合适的光度 指引推荐及产品的展示 在试光架上植入远处方，使顾客能清晰看到远景 。 拿近用视力表，让顾客辨认视标，观察顾客的动 作及其反映： 1.将视标推远，视物吃力 2.表示看不清并排斥阅读 话术：这个是你看远的度数，看远时很清楚，但 是看近时就不行了。 指引推荐及产品的展示 将验光后的下加光度数植入，询问顾客现在看近 用视力表中是否觉得轻松了？ 然后再次拿下的插片
8、，让顾客比较戴与不戴的区 别。 话术：这是您看近的度数，但是看远就模糊了 （ 另外提醒顾客一般的阅读距离为，而电 脑距离为，不同距离会产生不同的光度， 所以阅读距离并不能使用于电脑距离） 适当的指引和推荐 使顾客自己觉得这些不方便的确影响到了 工作生活品质，然后就会提出： 那么我该怎么办？ 适当的指引和推荐 给予顾客几种可参考意见： 1.三副单焦点 缺点：携带麻烦；不方便使用 适当的指引和推荐 2.双光镜片 缺点：跳跃现象；不美观；视中距离模糊 适当的指引和推荐 3.多焦点镜片 外观和普通镜片没有区别。 由上往下有一个连续的视野，解决远、中、近视 力 携带方便 适当的指引和推荐 产品展示及结构
9、解释 远距离 中距离 周边 近距离 适当的指引和推荐 静态的环境下给予顾客尝试多焦点试戴片 ，并加以指导： 看远平视前方 视近以近读距离半径圆弧式往下移动 最后提示两侧的模糊区 适当的指引和推荐 如顾客仍有顾虑： 第一，用我们的专业说明顾客的情况完全符合多焦点的佩 戴条件。 第二，用我们优质的产品质量和售后服务来给予顾客强有 力的信心保证。 第三，再次阐述多焦点比其它方法更加具备优势 适当的指引和推荐 愿意尝试的的顾客可分为两种： 1. 主动要求配买的顾客 2 . 之前无任何概念的顾客 理想光区目标 宽广的远用区 通道足够宽 足够大的近用区 ADD与视野的关系 视野大 视野小 Add较低 Ad
10、d较高 ADD与变形量 ADD越高变形量越大 ADD越低变形量越小 镜架流行趋势 现在所售镜架的主流框高在32毫米以下居多 大多数制造商都能提供适于小镜架或短通道的设 计类型 短通道长通道 渐进镜片通道设计 颜色越深散光和畸变越大 渐进片通道的长短与变形量 ADD3.0ADD3.0 ADD2.0ADD2.0 ADD1.0ADD1.0 ADD0.0ADD0.0 视远点视远点 视近点视近点 渐进带长 渐进带短 渐进带变形量所需回旋力 长小大 短大小 小镜框渐进片 为了获得短通道和高位近光区，小镜框渐进片要 容忍一定的光学缺陷 Add 框中近光区 传统渐进片小镜框渐进片 选择合适的渐进片 根据顾客的
11、屈光度、ADD、身体状况、适应能力 、用眼情况、经济能力评估适合顾客的渐进片。 给顾客一种观念：镜片才是关键（尤其渐进多焦 点镜片）设计越全面，佩戴起来越舒服，适应起 来就越快。 选择合适的镜架 根据镜片选择镜架： 1. 初戴者大于28mm。 2. 根据镜片累进带或最小瞳高决定镜架尺寸，保证 远用区和近用区不被磨掉。 3. 不要选雷朋架和蛤蟆镜形状，近用部分容易磨掉 。 4. 镜架的中心距与顾客的瞳距相差最好在6mm以 内，符合镜片的直径与顾客的瞳距。 镜架的选择 尽量选择调整范围较大鼻托较高的镜架 。 镜架调整 调整标准为：面弯5 顶点距离 12mm 倾斜角：8-12 镜架调整 顶点距离的概
12、念 ：指镜片与眼睛 间的距离。顶点 距离尽量短，以 不触及睫毛为准 ，以尽量增大可 用视野，这个原 理可以类比为“ 锁孔效应” 垂直 测量瞳距 测量单眼瞳距 用瞳距仪给顾客测量PD，测三次取平均值，避免视 差 测量瞳高 让客人自己戴上镜架 与顾客保持平视状态 ，测量右眼时，嘱顾 客双眼注视验光师左 眼，将笔灯灯光置于 顾客右眼侧，测出右 眼瞳高。然后嘱顾客 双眼注视验光师右眼 ，将笔灯置于顾客左 眼，测出左眼瞳高 确定瞳孔位置 根据瞳高瞳距画出 十字标靶 在配戴者面前2m距 离确定瞳孔水平位 置 根据定位图将镜片标记点复原 渐进片的交付 检查渐进镜片是否按照订单要求进行装配 瞳距 瞳高 近用远
13、用光度 双眼镜片水平基准线一致 渐进镜片的交付 取镜评估 保留标识，嘱顾客自 己戴上，让顾客与自 己面对面保持水平位 ，打开笔灯照至顾客 瞳孔位，检查配镜十 字是否对准瞳孔中心 ，同理检查左眼。 取镜评估 垂直位评估 水平位评估 近用区评估 指导顾客使用 先静后动 先室内后室外 先走路后开车 最好在一周后，电话询问顾客的使用情况，可 以更深入的指导顾客的佩戴 渐进片的售后很重要，可以培养一批有消费能 力的忠实顾客 案例 某顾客，年龄：48，有戴多焦点经历，由于将要出席重大 场合，希望尝试美观小巧的眼镜，验光处方： R:-1.50-0.50X10 L:-1.25 ADD=1.50 PD:63 与旧镜度数相符，挑选短通道系列。 数天后来店里抱怨，主诉：周边变形量增大，中近距离 视野明显变小，工作性质为电脑编程，一天8小时以上工 作时间。 原因：检查原镜为长通道镜片，由于短通道系列的功能 限制，周边的变形量大于于旧镜，而重要的是压缩后的中 通道长度会明显影响到看电脑时的舒适度。 处理：与顾客沟通，讲明原因，重新挑选垂直高度稍大 镜架配以长通道渐进片。 案例 某一顾客，年龄：46，无佩戴多焦点经历，验光 后处方： R:-1.00 L:-1.00 ADD=+1.50 PD:68 数天后来店里抱怨：晃动明显，稍一抬头模糊 ，重新检查光度一致。经了解顾客为摄影爱好者 ，经常户外运动，旅游。
