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1、关于生产组态软件的安装维护 生产部 控制系统事业部 生产软件无法运行可能的问题 1、数据库服务器SQL没有运行。 2、与PLC通迅的System management console 没有启动，或者IOServer没有运行； 3、生产软件INTOUCH安装文件损坏，或有 文件丢失； 4、PLC与电脑通迅的以太网不通，或者串 口数据线问题； 数据库服务器SQL无法运行 1、在计算机主界面的右下角，其SQL服务管理器上为红正方形，而不是绿三角型； 2、或者直接就没有运行SQL服务管理器，在右下角找不到SQL服务管理器的图标； 数据库服务器SQL无法运行 手动启动SQL服务管理器 手动启动SQL服务
2、管理器 1、点击开始/继续，然后刷新服务； 2、服务器：这位置选择的是我的电脑属性中的计算机名称； 3、服务(R)：一般都是SQL Server； 4、如果刷新以后，无法将SQL的服务管理器启动，则需要找到数据库中的数据文件，备份 。 正常启动SQL服务管理器后的数据备份 1、由于其它原因（比如电脑中病毒，或者WONDOWS操作系统损坏 ），需要重装电脑的，重装电脑前需要将数据文件备份； 2、打开SQL的企业管理器； 数据库的正常备份 1、打开数据库以后，在tongwei数据库文件上点右键，选择所有任务，备份数据库； 2、在SQL Server备份窗口，备份到：栏内，如果有文件路径和名称，请记
3、下路径名称； 如果没有路径和名称，点击添加按扭，输入路径和备份文件的名称； 数据库的正常备份 1、在文件名(E): 输入文件路径和名称； 2、按确定安钮，完成备份。 无法启动SQL Server服务管理器情况下的备份 1、在某些情况下，SQL服务管理器无法启动，或者启动服务管理器后，无法打开数据库文 件，在这种情况下；需要先打开任务管理器，结束正在运行的SQL进程 无法启动SQL Server服务管理器情况下的备份 1、结束sqlservr.exe进程 无法启动SQL Server服务管理器情况下的备份 1、结束sqlmangr.exe进程 无法启动SQL Server服务管理器情况下的备份
4、1、利用WINDOWS的搜索功能，找开WINDOWS的搜索窗口；在全部 或部份文件名下面输入：tongwie_Data.MDF,选择C: 或者D:,一般情 况下在D: 的文件下面； 无法启动SQL Server 服务管理器情况下的 备份 1、通过搜索，找到数据 库文件所在的路径，将文 件路径下面的 tongwei_Data.mdf和 tongwei_log.ldf两个文件 ，一起保存起来。 2、一定要把文件复制出 来，在SQL的进程已经结 束的情况下，可以复制出 来，如果SQL的进程仍在 运行，则无法将两个文件 复制出来。 卸载SQL 1、必须在确定已经将数据库文件复制出来 以后，才可以卸载S
5、QL,并重新安装SQL； 2、如果重装WINDOWS操作系统，还需要在 重装系统之前，备份生产组态软件； 生产组态软件的备份 生产组态软件的备份 1、打开INTOUCH应用程序管理器，在下侧的窗口中，找到生产软件所在的路径和名称 2、关闭应用程序管理器，关闭生产软件的运行，再将所找路径下的文件夹单独保存好 查看通迅协议 1、各个公司用的通讯协议可能有所不同，但是目前用的种类不多， 就几种PLC：三菱的FX、A、Q系列，AB的COMPACT等 通迅协议 1、在总控电脑出现故障，无法生产的情况下，在考虑重装电脑之前 ，先行查看通迅协议的配置，并记录好。 打开通迅协议的配置窗口 1、展开通迅协议的配
6、置窗口，可以看到使用的通迅协议； 2、打了绿勾的就是当前正在运行的；将其进一步展开，记录好通迅 协议的配置。 三菱A系列通迅协议（串口） 三菱A系列的串口协议（串口） 三菱A系列的通迅协议（串口） 三菱Q系列通迅协议（以太网） 三菱Q系列通迅协议（以太网） 三菱Q系列通迅协议（以太网） AB系列COMPACT PLC的通迅协议（以太网） AB系列的COMPACT PLC通迅协议（以太网） AB系列COMPACT PLC通迅协议（以太网） 生产软件的安装 1、先查看总控电脑的最后一个分区，有没 有生产软件的安装程序，一般情况下，我 们都会将生产软件的安装程序放在最后一 个分区； 2、如果无法找到
7、安装程序，请使用 TWFTP.EXE文件，从192.168.0.6下载安装程 序。 生产软件的下载 从总部服务器192.168.0.6下载所需的安装文件 生产软件的下载 1、INTOUCH9.5的下载，需要下载intouch9.5.rar 2、INTOUCH10.0的下载，需要下载INTOUCH10.0.rar 生产软件的下载 1、三菱Q系列以太网通迅协议：MTDAServer.rar 2、三菱A系列串口通迅协议： 生产软件的下载 1、SQL2000安装文件的下载：PERSONAL.rar 2、SQL2000的SP4补丁：SQL2000-KB884525 生产软件的下载 1、INTOUCH生产
8、软件安装后，必须安装的控件： wwGenericSQLGrid.rar SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的安装 SQL2000的SP4补丁的安装 在安装完SQL2000以后，需要安装SP4补丁 SQL2000的SP4补丁安装 1、给SP4补丁解压选择文件夹 SQL2000的SP4补丁 1
9、、将SQL2000的SP4解压到指定的文件夹 SQL2000SP4补丁的安装 1、找到解压后的文件， 并进行安装2、有一点需 要提醒，SQL200的SP4补 丁是EXE文件，不要以为 运行了就把补丁打上了， 这实际是SP4补丁的解压 缩过程，真正打补丁是在 解压缩以后，在解压缩的 文件夹内找到SETUP.BAT 可执行批处理文件 SQL2000SP4补丁的安装 SQL2000的SP4补丁安装 SQL2000的SP4补丁安装 SQL2000的SP4补丁安装 SQL2000的SP4补丁安装 1、这里选择 SQL Server系 统管理员登录 信息，请输入 sa密码：sa； 2、不要选用 Windo
10、ws账户 信息登录； SP4补丁的安装 1、在两个选项中 全部打上勾； 2、安装SP4补丁 以后，并进行相 关设置，才可以 通过进销存进行 数据交换，否则 ，无法通过进销 存调用配方生产 ； SQL2000的SP4补丁安装 SQL2000的SP4补丁安装 SQL2000的SP4补丁安装 还原数据库 1、打开SQL企业管理器，在数 据库上点击右键新建数据库； 还原数据库 1、在名称内输入:tongwei 还原数据库 1、在新建的tongwei数据 库上，点击右键； 2、 还原数据库 1、选择从设备还原 还原数据库 1、从设备还原，然后点击添加按钮 ，选择原来备份的文件； 还原数据库 还原数据库
11、还原数据库 还原数据库 还原数据库 还原数据库 还原数据库 还原数据库 进销存的设置 进销存设置 进销存设置 生产日计划管理 生产日计划管理 生产日计划管理 生产日计划管理 生产日计划调度 生产日计划调度 与总控电脑交换数据 与总控电脑交换数据 不合乎条件的计划查询 总控系统配置 总控系统配置 总控系统配置 INTOUCH安装 INTOUCH安装 INTOUCH安装 INTOUCH的安装 INTOUCH的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查
12、询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件 的安装 数据查询控件 的安装 数据查询控件的安装 数据查询控件的安装 通迅协议的安装 通迅协议的安装 通迅协议的安装 通迅协议的安装 通迅协议的安装 线路故障 1、以太网网络故障，会导致进销存数据 交换不成功，并使生产软件在SQL服务管 理器运行的情况下报错，因此一般在检测 故障的时候，需要使用PING命令测试网络 是否通迅； 2、股份公司内生产占用的IP地址，主要在 XXX.XXX.XXX.116122，部份公司一直 占用到125，其中116为PLC地址，117、 118、119为触摸屏地址，120、121总控 电脑IP，122、123是小料添加、投料口的 IP地址。 最后提醒大家一点 总部服务器上配置了WSUS(Windows Server Update Services)； 请各位将总控电脑配置好升级服务！配置 的方法大家一定都知道。不清楚的可以向 信息中心的专家请教啊！ 今天占用了大家的时间，大概 讲了一下总控电脑的软件安装过程 ；一般的总控电脑硬件故障与台式 机的硬件故障一样，其分析处理的 方法没有差异。
