《博睿-全球领先的云监测服务提供商new.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《博睿-全球领先的云监测服务提供商new.（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、z专注改善网站在线体验 分布式立体监测服务 北京博睿宏远科技发展有限公司 WWW.BONREE.COM 博思网质 睿眼识真 WWW.BONREE.COM 目 录 ontentsC 一 二 三 四 关于博睿 博睿云监测价值 博睿云监测优势 博睿云监测特点 五服务案例解析 WWW.BONREE.COM 可视化的云监测平台； 最庞大的IDC、LM真实用户分布式立体监测网络； 国内唯一一家提供真实移动终端全运营商监测网络； 智能告警系统，从容应对网民投诉； 数据挖掘平台，一键定位问题； 全方位预警系统，发现问题快人一步； 专业的本地化云监测服务团队 大事记 全球领先的云监测服务提供商 北京总公司成立
2、； 定位：应用性能 管理服务商及用 户体验评估机构上海分公司成立； 客户数量100+； 业内首家推出页面级 优化工具-睿思； 获得中国计算机报 “优秀测试平台奖” 员工数量达100+人； 服务客户突破500； 发布移动终端APP版 深圳分公司成立 ； 客户数量200+ ； 发布云计算数据 平台V3版； 发布移动 WebAPP产品； 1 关于博睿 WWW.BONREE.COMWWW.BONREE.COM 电商类 金融类 新闻门户类 垂直类 政府类 企业类 运营商类 游戏类 视频类 教育类 1 关于博睿 各行业典型客户 WWW.BONREE.COM PART 2 博睿云监测特点 1用户体验视角 2
3、SaaS模式 3立体监控方法 4可视化评估基准 5智能分析手段 6本地化服务 1 用户体验视角 WWW.BONREE.COM 用户体验的闭环提升 告警预警 采集 处理 配置 定位 诊断 分析 图表 处置 咨询 43% 63% 节约成本 没有昂贵的软硬件投资 无需建设机房 无需招聘测试人员 提升效益 灵活伸缩 安全方便 按需订购 可根据业务发展需要增减 监测服务项目 可根据业务特点选择监测 时段、频率 可根据最终用户分布选择 监测点、运营商 不需改动原有业务 通过互联网获取数据 开通账户立即使用 可视化、多维度分析 即时告警、智能诊断、自 动化报表 提升网站可用性、性能； 降低跨团队沟通成本 增
4、加用户粘性 提高业务转化率 2 SaaS 模式 WWW.BONREE.COM 3 立体监控的方法 WWW.BONREE.COM 本地 接入网 骨干网终端环境 gprs 3G ADSL 拨号 光纤 新闻 广告 CDN 第三方云服务 Web系统 监测用户 地域 桌面 环境 接入 网络 骨干 网络 在线 内容 监测方式和最终用户上网方式 高度匹配 数据采样的性能与最终用户所得体验 如出一辙 贯穿骨干网访问链的 每一个环节 若某一个路由影响了用户体验，同样可以 准确捕获 不论内容是来自自身应用还是 第三方的云服务，在线内容 全覆盖 4 可视化的评估基准 WWW.BONREE.COM 跨团队沟通不再困难
5、 9 业务 技术第三方 评估评估 基准基准 可视化可视化 可量化可量化 质量共识质量共识 一目了然多维度分析 用数据说话问题忠实记录 5 智能分析手段 WWW.BONREE.COM 定位问题 快、准 应用响应快照 路由、骨 干网快照 一一 键键 定定 位位 桌面环境快照 智能分析 6 本地化的服务 WWW.BONREE.COM 协助解决问题，服务落地化 测试 方案 监控 方案 分析 报告 本地 技术支持团队 CDN 选型 IDC 选型 部署 优化 本地 咨询服务团队 NOC WWW.BONREE.COM PART 3 博睿云监测优势 1 分布式立体监测网 2 可信、可靠的数据 3 完整的监测产
6、品线 4 清晰的产品路标 5 全周期的解决方案 1 分布式立体监测网 WWW.BONREE.COM 博睿的核心竞争力 IDC100+节点 覆盖各省电信、联通、移动 IDC节点 移动终端100+节点 覆盖各省移动、联通、电信 移动终端监测节点 Last Mile覆盖国内城市300+ 国外主要城市100+ 独立IP10w+ Last Mile节点 2 可信、可靠地数据 WWW.BONREE.COM 中立、权威的第三方 2013年成为与“中国互联网协会”合作的唯一一家互联网应用性能管理服务提供商 ，其发布的“互联网100强”数据显示，超过60%的国内互联网百强知名企业选择博 睿对其业务进行服务。 博
7、睿从2010年起正式成为CNNIC互联网性能及用户体验国内独家数据提供商，每年 提供2次全国状况数据。 3 完整的监测产品线 WWW.BONREE.COM 博睿立体监测平台 PCPC 移移 动动 桌面环境适配 监控测试决策支持 压力测试 移动终端适配 Wap测试 APP监控 预 警 趋 势 分 析 竞 争 对 手 分 析 网络监控 行 业 排 名 告 警 . 定 位 页面结构测试 即 时 测 试 页面监测 事务监测 传输监测 流媒体监测 骨 干 网 监 测 协议监测 元素组监测 WWW.BONREE.COM 4 清晰的产品路标 4月 MDM V1.0 7月 BR V3.6 9月 测速网站 12
8、月 MDM V2.0b Q3 MDM V3.0b Q3 PD V3.0 Q4 BR V4.0 2012年 2013年 2014年 监测量 容量7亿 监测量 容量将近15亿 监测量 预计容量32亿 H1 MDM V3.0 H2 PD V4.0 H2 BR V5.0 5 全周期的解决方案 WWW.BONREE.COM 覆盖客户运营的不同阶段 了解应用性能（知己） 了解和竞争对手性能差异 （知彼） 云服务质量监测 了解性能趋势 为旺季或者营销活动做准备 告警管理 预警及决策支撑 页面桌面环境适配 Wap、APK移动终端 适配 页面结构优化 IDC选型 CDN选型 第三方云服务评估 设备调整效果评估
9、新技术应用效果评估 新产品 上线 日常 运营 部署 调整 WWW.BONREE.COM PART 4 博睿云监测价值 1 网站质量持续改善 2 用户体验全面提升 3 客户利益多维保障 1 网站质量持续提升 WWW.BONREE.COM 博睿立体监测平台 评估基准 发现问题 定位问题 解决问题 问题预防 博睿团队 1 用户体验全面提升 WWW.BONREE.COM 网站运营 性能管理 网站事务 流程管理 移动终端 性能管理 关注移动互联网 (3G/2.5G)用户使用真 实体验，提升用户品牌 忠诚度，促进移动便利 交易机会。 关注互联网真实用户端 网页浏览体验。通过提 升网站性能，提升用户 满意度
10、，增加客户粘性 提升企业形象。 关注网站用户交互流程 ，提升网站业务流程效 率，增加用户交易机会 ，提升转化率，提高经 济效益。 用户体验价值提升策略 网站运营能力挑战 问题的及时发现及定位 了解和竞争对手的差距 第三方服务质量评估 网站部署优化效果评估 技术层面 组织层面 业务层面 提升运营效率 业务增长 随着业务的发展，当 用户基数及浏览频率 呈现递增趋势，企业 需要对用户规模及行 为模式的改变做到有 效监控，及时发现发 展瓶颈，通过数据发 掘商业机会 提升用户体验（PC/Mobile） 规避潜在管理成本 统一评估基准，提 升团队间，特别是 跨部门的协作效 率。 方便制定KPI，并考 核运
11、营部门的绩效 提升组织绩效 3 客户利益多维保障 WWW.BONREE.COM WWW.BONREE.COM PART 5 服务案例解析 1 客户服务案例 2 客户业务解决方案 WWW.BONREE.COM 页面前端优化 CDN品控 机房选型 1 客户服务案例-一号店 项目背景: 一号店成立初期便采用博睿应用性能服务，为其量身定 制多种应用性能优化方案，始终贯穿于一号店运维体系 之中、为其良好运营保驾护航。 客户收益： 可用性从98.6%上升至99.36%，日均PV300万 ，可提升2万多个用户的访问成功率； 提供把控CDN解析策略的数据，使其服务质量 透明化 WWW.BONREE.COM 1
12、 客户服务案例-淘宝网 项目背景: 淘宝网开放平台天生具有看得见、行得通的清 晰盈利商业模式，成为互联网电子商务基础设 施，健康的盈利商业模式将提速中国互联网的 发展。大淘宝将构筑一个通过PC和Mobile两 大平台接力互补，无缝覆盖消费者购物需求的 生态圈。 客户收益: 保障淘宝网页面及淘宝网APK移动应用的稳定性，包 含真机基础适配和流程化性能适配。针对互联网及移 动页面和APK应用进行全方位性能评估，快速定位短 板，为特殊活动期间稳定运营保驾护航。 WWW.BONREE.COM 1 客户服务案例-李宁商城 访问数量（ 个） 秒（s） 客户收益:项目背景： 2008年6月 李宁推出了自己的
13、官方商城-李宁官方商城。李宁通过 技术外包服务的形式从网站建设 功能系统的实现 数据库系统的完 善。其官方商城初次上线页面有10M之大，经博建议调优后减少到 4M，极大提升了李宁官网商城用户体验，为避免此类情况发生， 李宁延续使用博睿常态服务。此外，博睿为李宁双十活动上线前制 定、并实施高并发的压力测试。 减少6M吞吐量，节约CDN费用，提升访问性能 把控外包服务品质 新产品上线品控体系 清楚把握自身服务器性能，避免突发状况 通过报警迅速定位DNS劫持地区及运营商 互联网性能 管理服务 服务流程 网站性能监测 监测频率： 监测周期： 用户体验监控项目方案 2 客户业务解决方案概述 WWW.BO
14、NREE.COM 互联网事务 流程管理服务 移动应用 性能管理服务 SaaS 服务扩展平台 事务流程监测 监测频率： 监测周期： 移动终端性能监测 监测频率： 监测周期： 辅助企业建立网站日常 运营监控机制导入 项目分析周期： 评估项目成果： 定制客户业务SaaS 管理平台，针对网上订 购系统的用户体验提升，提供 传统网站及移动终端应用性能解决方案。 客户业务 SaaS 服务平台 PC Mobile 客户网站 浏览性能监控/事务流程监控 报 告 报 告 传统互联网监测（PC端） 网站页面浏览监测（全元素、单元素） 事务流程监测（例如登录、订单） 2 客户业务解决方案 WWW.BONREE.CO
15、M 页面浏览监测（全元素、单元素） 由于采用轮询探测技术使得博睿的服务能完美 的兼容包括DHTML/Ajax/Web2.0技术构建的 各种新技术网站，可实时获取网站的性能、可 用性等指标，以及页面结构相关的详尽数据。 事务监测 通过博睿的事务型监测可以模拟用户以设定的 频率，循环完成指定流程的监测，如登录、选 择菜单、确定订单等，能够帮助百胜快速发现 交互体验的性能波动并发出报警，帮助提升网 站稳定性。 PC终端监测 2 传统互联网用户体验监控方案 WWW.BONREE.COM 扩展频率不同时间段监测网站页面性能 根据百胜业务需求，设置城市、运营商的页 面、订购流程监测 活动推广期间网站页面性能监测 探知网站订购流程性能瓶颈 分析核心业务“出错”报警对网上订购系统的 订购流程、用户注册流程进行重点监测，发现 问题及时报警。 根据监测数据，做有必要的订购流程优化 优化网上订购应用性能 快速定位问题，及时排障 保障网站运营管理 为网站运维及业务部门提供数据 把握网上订购流程各步骤的性能情 况、 通过率、到达转化率的数据； 找出瓶颈突破口，保障事务流程顺畅 提升用户粘度，创造更多收益 实施方案 客户收益 WWW.BONREE.COM 移动页面监测（全元素、单元
