社保经办人员培训.

《社保经办人员培训.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社保经办人员培训.（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、社保业务培训 网站业务操作培训 社保业务培训大纲 （一）社保政策 （二）实务实务 （三）网站操作说明 第一篇 社 保 政 策 社保业务培训 一、社会保险体系构成 社 会 保 险 体 系 工伤保险 医疗保险 养老保险 失业保险 生育保险 补充医疗保险 企业年金 商业保险 二、地税与劳动社保业务分工表 部 门 职 责分工临界点咨询电话 地税登记、申报、征缴、检查2004年5月 地税全责征收 12366 社保对帐目的处理及相关待遇落 实、IC卡制作、医疗费结算 2004年5月前12333 厦门社保模式： 地税征收、社保发放、财政监管 三、社会保险的缴费对象 社 会 保 险 缴 费 对 象 国家机关、

2、事业单位 所有的企业（国有、集体、私营） 外国企业驻厦代表处 个体工商户 一、用人单位的义务 （1）依法足额缴纳社会保险费。 （2）依法代扣代缴参保人应缴部份社保费 （3）定期向本单位职工公布企业缴纳社保费情况 二、参保的权利与义务 （1）依规承担个人缴费部份的社保费 （2）依法享受各项社保待遇 二、用人单位与参保人的权利义务 四、社会保险缴费比例表 险 种 本市城镇职工本市农户职工 和外来员工 城镇个体工 商户业主 养 老 保 险 缴费基数 个人上年度月平均工资 岛内最低工资 个人上年度 月平均工资 缴费比例 22% 16% 18% 单 位 14% 8% （岛外6%）10% 个 人 8% 8

3、% 8% 医 疗 保 险 缴费基数 个人上年度月平均工资 上年度社平工资60% 个人上年度 月平均工资 缴费比例 10%6%61.6310% 单 位 8%4%41.098% 个 人 2%2%20.542% 失 业 保 险 缴费基数 个人上年度月平均工资 岛内最低工资 个人上年度月平均工资 缴费比例 3% 2%3% 单 位 2% 2%2% 个 人 1% 1% 生 育 保 险 缴费基数 个人上年度月平均工资 个人上年度月平均工资 缴费比例 0.8% 由单位全额缴纳 0.8% 由单位全额缴纳 工 伤 保 险 缴费基数 个人上年度月平均工资 缴费比例 按行业费率(一类0.5、 二类1.0、 三类2.0

4、)，由用人单位全额缴纳。 1、申报工资与缴费基数的关联问题 （1 1）本市人员）本市人员：养老、医疗、生育-60%-300%， 失业、工伤实行限低不限高-不低于岛内最低工资 外来人员：外来人员：养老、失业、医疗实行定额缴费 工伤限低不限高-不低于岛内最低工资 生育保险-60%-300%之间 2、工伤保险缴费费率如何确定。 工伤保险缴费费率有几种形式：1、基准费率-依据工伤保险行业风险等级表确 2、浮动费率-每两年调整一次，依据企业工伤事 故率及待遇理赔情况调整 3、企业如何申报缴费工资 （1）企业应如实申报员工上一年度的月平均工资为社保的缴费基数 （2）新进员工，可以起薪月的工资为缴费基数 4

5、、2009年1月起政策为了减轻企业负担，调整了企业缴费标准。 失业、工伤、生育实行减半征收，单位缴费的医疗保险费率下降1%。 四、费率费基表-说明 工伤保险行业风险基准费率分类表 行业类别及 基准费率 行 业 名 称 一 (0.5%) 银行业，证券业，保险业，其他金融活动业，居民服务业，其他服务业，租赁业， 商务服务业，住宿业，餐饮业，批发业，零售业，仓储业，邮政业，电信和其他传 输服务业，计算机服务业，软件业，卫生，社会保障业，社会福利业，新闻出版业 ，广播、电视、电影和音像业，文化艺术业，教育，研究与试验发展，专业技术业 ，科技交流和推广服务业，城市公共交通业 二 (1%) 房地产业，体育

6、，娱乐业，水利管理业，环境管理业，公共设施管理业，农副食品加工业，食品制 造业，饮料制造业，烟草制品业，纺织业，纺织服装、鞋、帽制造业，皮革、毛皮、羽绒及其制品 业，林业，农业，畜牧业，渔业、农、林、牧、渔服务业，木材加工及木、竹、藤、草制品业，家 具制造业，造纸及纸制品业，印刷业和记录媒介的复制，文教体育用品制造业，化学纤维制造业， 医药制造业，通用机械制造业，专用机械制造业，交通运输设备制造业，电气机械及器材制造业， 仪器仪表及文化，办公用机械制造业，非金属矿物制品业，金属制品业，橡胶制品业，塑料制品业 ，通信设备，计算机及其他电子设备制造业，工艺品及其他制造业，废弃资源和废旧材料回收加工

7、 业，电力、热力的生产和供应业，燃气生产和供应业，水的生产和供应业，房屋和土木工程建筑业 ，建筑安装业，建筑装饰业，其他建筑业，地质勘查业，铁路运输业，道路运输业，水上运输业， 航空运输业，管道运输业，装卸搬运和其他运输服务业 三 (2%) 石油加工，炼焦及核心燃料加工业，化学原料及化学制品制造业，黑色金属冶炼及 压延加工业、有色金属冶炼及压延加工业、石油和天然气开采业，黑色金属矿采选 业，有色金属矿采选业，非金属矿采选业，煤炭开采和洗选业，其他采矿业 历年厦门市社平工资与岛内最低工资 社保年度社平工资岛内最低工资 20031488480 20041585480 20051712600 200

8、61881650 20072129750 20082413750 2009 四、社保相关政策说明 一、试用期参保问题 依据劳动合同及社保相关规定，员工只要与用人 单位形成劳动关系，用人单位就应依法为其办理 社会保险。 二、缴费工资如何计算 员工社保缴费工资是以职工上一年度月平均工资 为缴费基数。其缴费基数计算口径以国家统计局 99年1号令为准关于工资总额构成规定。 第二篇 社保实务 一、社保实务构成 社 保 实 务 构 成 1、社保登记 2、参保管理 3、停保管理 4、账目处理 5、个人信息管理 6、年度申报 二、各项社保业务受理时间表 务类型业务操作时间始时间止 参保增员业务 柜台增员6日月

9、底最后一个工作日 网站增员1日31日 停保减员业务 柜台减员6日月底最后一个工作日 网站减员6日31日 参保信息变更业务（含基本信息变 更及缴费信息变更） 柜台信息变更6日月底最后一个工作日 网站信息变更6日31日 帐目纠错处理帐目纠错处理6日月底最后一个工作日 申报征收 柜台社保费申报6日月底最后一个工作日 网站社保费申报6日20日 人员信息管理死亡处理6日月底最后一个工作日 三、社保登记业务 社 保 登 记 管 理 注销社保登记 社保登记 变更社保登记 1、与税务登记合并办理 2、税务登记证即为社保登记凭证 与税务变更合并办理 1、与注销登记合并办理 2、需清理历史欠费，并办理减员手续 四

10、、参保管理 社 保 参 保 流 程 图 1、到劳动部门办理用工及合同手续 2、到地税网站办理参保手续 3、5个工作日后到社保部门办理社保卡 参保注意事项： （1）必须在劳动年龄范围内：男不超过60周岁，女工人不超过50周岁，女干部 不超过55周岁。 （2）特殊人员参保，需到劳动部门审核参保资格，再上门办理参保。 （3）网站1-5号办理增员的系统不进行转换，6号后统一转换，这些期间可作为 工伤报备，员工如果有发生工伤事故，仍可享受相关待遇 （4）缴费工资要严格按国家统计局99年1号令的规定执行 (5)缴费工资一年一定，不允许随便变更 四、参保管理-滞纳金问题 滞 纳 金 加 收 类 型 1、延期

11、参保（主要是补缴） 3、费款延期申报 一、滞纳金加收规则： 1、延期参保：劳动合同签约时间的2个月内参保的不加收滞纳金，超过2个 月参保的，滞纳金从劳动合同签约的次月6日起加收至该单位办理参保增员的 当日 2、费款延期申报：缴费单位应于当月20日前全额缴纳当月社保费，不按时 足额缴纳的，地税部门应于次月10日前发出社会保险费限期缴纳通知书 ，要求欠费单位在次月20日前缴纳。欠费单位在限缴日期内缴纳的，不加收 滞纳金，欠费单位未按规定在限期内缴纳的，则从滞纳之日起至补申报之日 起加收0.2%的滞纳金。 五、停保管理 社 保 停 保 流 程 图 1、到地税网站办理减退手续 2、3个工作日后到社保部

12、门办理相关待遇 3、办理退工手续 参保注意事项： （1）死亡减退的，需凭死亡证明上门办理。 （2）停保的生效时间为：次月的1日。 （3）办理退休停保的，减退原因应选择“在职转退休” 五、账目处理 社 保 帐 目 处 理 类 型 1、费款申报 2、社保补缴 3、出错处理 帐目处理问题： 一、费款申报 1、受理时间：上门和网站：6-20日，超过20日的需上门补申报并填报延期申报表 2、缴费方式：网站通过电子托收，上门可用电子托收或缴款书。 二、社保补缴 1、补缴时段：2004年4月之后 2、提交手续：劳动合同和帐目出错处理申请表 五、账目处理- 出错处理 一、出错处理类型： （1）未及时停保手续的

13、申请账目作废 （2）缴费基数出错 二、办理流程 1、未及时办理停保手续，造成次月仍在缴费的，用人单位申请账目 作废的，应提交相关证明材料，如上月的退工手续或者有人单位的相 关证明，向办税服务中心申请账目作废 2、缴费基数录入出错，造成少缴或者多缴的，应向税收专管员申请 变更，经专管员核实后，在变更表上填写意见，再到办税服务中心办 理变更。 六、参保人员信息管理 参 保 人 员 信 息 类 弄 1、参保人员信息变更 2、参保人员信息合并 一、参保人信息变更 1、参保人员信息变更一般涉及到的主要有以下几种情况： （1）姓名+身份证号不符 （2）企业增员录入出错的 2、操作方法 （1）姓名+身份证号

14、不符，需办理变更的应提供身份证或者户口本，医疗IC卡的，户 籍证明的相关材料办理变更。 （2）录入出错的，提供身份证及单位证明 3、缴费信息变更 一、信息合并定义 信息合并是指一个参保人员在我局参保信息系统有两条记录，需合办成一个参保的人的信息，并将该人员的缴费记 录转移到另一条参保记录上。 二、信息合并类型 （1）一户两号（两条参保记录） （2）两条基本信息（一条社保记录，一条个税记录） 三、操作方法 （1）一户两号 一般情况下是保留社会保障卡的参保信息，将另一条记录合并到该社会保障卡号码上来，原卡可以继续使用 办理时需提交身份证，户籍证明，医疗IC卡等 （2）两条基本信息 保留原社会保障卡

15、信息，排除个税信息。但无需持合并单到社保办理合并手续。 信息合并流程 1、到柜台办理理合并2、持合并单到社保办理帐目合并 六、信息管理-信息合并 一、缴费信息变更类型 1、外来转本市参保 2、外来转管理技术人员 二、办理须知： 1、外来转本市：参保个人应在取得本市户籍第一时通知用人单位办 理变更手续，企业应依法办理变更。 2、外来转管理技术人员：在企业认定为骨干员工或管理技术人员时 ，可按本市标准为其参保。 三、缴费信息变更生效时间：办理的次月1日 四、提供的材料： 1、外来转本市：提供户口本或者身份证 2、外来转管理技术人员：办理不需提供证明，但企业需留存备查。 五、办理方式：网站或者柜台 六、信息管理-缴费信息变更 七、年度申报 年 度 申 报 类 型 1、在职人员年度申报 2、退休人员年度申报 一、年度申报时间：每年的5月至6月 二、年度申报的主要内容： （1）申报在职职工下一年度的社保缴费工资 （2）退休人员