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1、公务机票购买流程说明 2015年3月10日 兵团机关事务管理局 王新俊 采购单位范围： 采购项目范围：国际、国内航空客票 国内公务出差因公出国机票 事业单位 国家机关 政党组织 其他使用财政资金支付费用的相关人员 p 政策要点 实施范围1 身份验证方式 p 政策要点 实施范围1 公务卡信息验证： 校验公务卡发卡银行开卡信息，确认购票人身份 预算单位信息验证： 校验预算单位名称，以支票上的单位名称作为比对依据 ，确认购票人身份 p 政策要点 公务卡信息验证2 中央预算单位公务卡管理暂行办法（财库200763号） 关于加快推进公务卡制度改革的通知（财库2012132号） 专用发卡行标识代码为“62
2、8”开头 目前认定是以6282、6283开头 p 政策要点 公务卡信息验证2 地方发卡银行完成公务卡系统对接后，才支持 使用公务卡购买公务机票 银联系统 A银行 B银行 C银行 公务机票 销售系统 姓名、身份证、 发卡行名称 1.验证对应 发开行是否 有开户信息 2.验证账户 下是否有 6282、6283 公务卡 p 政策要点 公务卡信息验证2 目前已完成对接的公务卡发卡银行 p 政策要点 预算单位验证3 预算单位 信息库 公务机票 销售系统 各省财政单位报送 p 政策要点 预算单位验证3 地方财政单位完成预算单位信息报送后，才支 持使用银行转账方式购买公务机票 p 政策要点 购票方式4 委托
3、代理商 网站自助购票 p 政策要点 购票渠道5 网站渠道航空公司直销渠道代理机构分销渠道 购票方式自助购票委托购票 购票说明 购票人自行在网站自助购票 。购票前，需按照提示注册 网站购票用户。仅限于持有 公务卡的购票人购买。 在政府采购机票管理网站首 页点击“服务商查询”，选 择并联系任意一家航空公司 直销机构委托购票。 在政府采购机票管理网站首 页点击“服务商查询”，选 择并联系任意一家机票代理 机构委托购票。 验证方式公务卡验证公务卡验证或预算单位验证 支付方式公务卡结算根据身份验证方式，可使用公务卡或银行转账结算 验证验证 方式结结算方式 公务卡验证POS机刷卡方式结算 预算单位验证银行
4、转账方式结算 两种验证验证 方式对应对应 的结结算方式不得混用，且不得使用现现金结结 算。 委托购票流程 一 、 （一）确定服务商（一）确定服务商 兵团本级机关事业单位已由兵团公共资源交易中心招标 确定了2家定点服务商： 新疆人和航空服务有限公司 订票电话：2222222 （原 为5811777，为方便记忆，现更换为2222222） 乌鲁木齐市富伟诚商贸有限公司 订票电话：5599999 p 流程说明 委托购票流程 一 、 （一）确定服务商（一）确定服务商 为便于管理，顺利推进这项改革，各师本级机关事 业单位可结合实际，参照兵团的做法，招标确定服务商 。 p 流程说明 p 流程说明 委托购票流
5、程 一 、 向服务务商备备案单单位人员员信息，格式如下：.人员员信息报报送 格式.xls 请请兵团团本级级各机关事业单业单 位于3月20日前将电电子版发邮发邮 箱： mg 为为便于结结算，订订票人员员最好往返在同一服务务商处订处订 票。 根据双方的协议协议 ，购购票人及时结时结 算票款，不要故意拖欠。用 公务务卡结结算非常方便。 p 流程说明 委托购票流程 一 、 （二）验证身份信息（二）验证身份信息 电话联系服务商，告知服务务商购购票需求及票款支付方式，并根据支付方式，向 服务务商提供验证验证 信息 支付方式提供信息说明 公务务卡支付 乘机人姓名、身份证证号、 公务务卡发发卡行名称 公务务卡
6、信息只需提供发发 卡银银行名称，无需提供 信用卡支付信息 银银行转账转账 支付 （支票、汇汇款） 实际付款的预算单位全称 预算单位全称应与支票 上的盖章/转账单位名称 相符； p 流程说明 委托购票流程 一 、 （三）出票并获取报销凭证（三）出票并获取报销凭证 验证验证 通过过并出票后，向出票服务务商索取报销报销 凭证证 标有机票查验号码的航空运输电子客票行程单 p 流程说明 委托购票流程 一 、 （三）出票并获取报销凭证（三）出票并获取报销凭证 验证验证 通过过并出票后，向出票服务务商索取报销报销 凭证证 政府采购机票查验单 p 流程说明 委托购票流程 一 、 （四）支付票款（四）支付票款
7、购购票人将票款足额额支付给给服务务商 验证方式支付方式注意事项 公务卡验证 POS机刷卡方 式结算 公务卡内额度充足、卡状态有 效 预算单位验证 银行转账方 式结算 加盖预算单位名称印章； 用途标注“公务机票购票款”； 两种验证验证 方式对应对应 的结结算方式不得混用，且不得使用现现金结结算 p 流程说明 委托购票流程 一 、 （五）机票改期、升舱（五）机票改期、升舱 购购票人联联系出票服务务商或承运航空公司进进行改期、升舱舱 1）换开票时，乘机人信息不能修改； 2）如产生差价需补交票款，为方便后期退款，尽量按照原票 支付方式（公务卡/预算单位转账）支付服务商差价票款。 p 流程说明 委托购票
8、流程 一 、 （六）退票（六）退票 购购票人联联系出票服务务商或承运航空公司进进行退票 退票成功后，服务商将通过原支付渠道退回票款： 出票时通过公务卡支付的，需要在服务商POS机刷公务卡， 将退票款返还给购票人； 出票时采用预算单位支票或其他转账方式支付的，服务商通 过转账方式将退票款退到预算单位账户。 p 流程说明 委托购票流程 一 、 （六）退票（六）退票 购购票人联联系出票服务务商或承运航空公司进进行退票 退票涉及退票手续费需要报销时，由服务商开具退款单据 购票人可据此单据作为报销凭证，报销退票费用 p 流程说明 委托购票流程 一 、 总结总结 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （一）
9、购票用户注册（一）购票用户注册 1）登录录政府采购购机票管理网站（www.gpticket.org），点击击 “购购 票注册”按钮钮，进进入购购票用户户注册页页面 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （一）购票用户注册（一）购票用户注册 2）按照页页面提示填写信息。填写信息需与公务务卡开卡时时填写信息一 致，并在核查查无误误后点击击“验证验证 ” p 流程说明 自助购票流程 二 、 （一）购票用户注册（一）购票用户注册 3）注册登陆邮陆邮 箱、登陆陆密码码 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （一）购票用户注册（一）购票用户注册 4）注册成功 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （一）购票用户
10、注册（一）购票用户注册 购票注册演示 www.gpticket.org p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 1）输输入出行需求 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 1）输输入出行需求 目前支持购买国航、南航、东航、海航、深航、厦航 6家航空公司的国内客票（单程、往返）； 暂不支持购买国际机票 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 2）选择选择 航班 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 2）选择选择 航班 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 2）选择
11、选择 航班 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 2）选择选择 航班 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 2）选择选择 航班 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 2）选择选择 航班 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 2）选择选择 航班 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 2）选择选择 航班 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 3）确认认乘机人信息及联联系人信息 p 流程说明 自助购票流程 二 、 （二）购票说明（二）购票说明 3）确认认乘机人信息及联联系人信息 支持登录用户本人购票并为同行公务人员一同购票，也
