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1、对网络环境下图书馆员职业精神内涵探析 对于图书馆员职业精神内涵的探讨,在改革开放以后,尤其是进入新世纪,已经有专家学者和图书馆实际工作者,做了广泛和比较深入的探讨,有多方面的论述。虽然大同小异,但仍有许多发人深思的真知灼见,值得笔者学习。 依笔者看法,经过2002-3003一年多时间反复征求意见和修改,十易其稿,最终有正文10条,每条两个六字短句, 共120子的中国图书馆员职业道德准则(试行)是最具权威性的解读。因为它总结了我国图书馆活动的实践经验,吸收了专家学者和实践工作者的真知灼见是中国图书馆界集体智慧的结晶。它的发布,被中国图书馆界权威们称之为“填补了我国图书馆界的一项空白”的“令中国图
2、书馆界为之振奋的具有里程碑意义的事件”。 这120字条文的内容是: 确立职业观念,履行社会责任。 适应时代需要,勇于开拓创新。 真诚服务读者,文明热情便捷。 维护读者权益,保守读者秘密。 尊重知识产权,促进信息传播。 爱护文献资源,规范执业行为。 努力钻研业务,提高专业素养。 发扬团队精神,树立职业形象。 实践馆际合作,推进资源共享。 拓展社会协作,共建社会文明。 这十条,120字,不仅句式工整,易读易记,言简意赅,而且内容丰富,含义深刻。业界讨论中所提及的人本理念、人文精神、创新精神、奉献精神、协作精神、知识理念、学习理念、竞争意识、法治意识、管理意识、经营意识等等均已包含其中。 应当怎样来
3、认识和解读中国图书馆员职业道德准则(试行)(以下简称准则)综合各位专家学者的意见,我认为: 第一,它的制订不是空穴来风,也不是心血来潮的应景之作,而是有其坚实基础的。 首先,它是中国图书馆事业的健康、持久发展的迫切需要。具有现代意义上图书馆在中国已有百年历史,它的发展虽然历经曲折,但在改革开放以后进入了跨越式发展的阶段,各方面的条件都有很大改善。在这种情况下,如何提高图书馆的职业素质、维护图书馆员的职业声誉、体现图书馆员的职业尊敬,进而提高图书馆的服务质量,维护图书馆事业的社会地位,在加入物力财力的同时,成为当务之急。因此,急需图书馆界做出一个回应,向全社会宣示自身的职业理念和行为准则,并以实
4、际行动去争取得到社会的承认和尊重。 其次,它吸收和参考了国际经验符合时代潮流的要求。联合国教科文组织和国际图书馆联合会共同颁布的公共图书馆宣言以后,世界上许多国家尤其是发达国家的图书馆事业有了长足进展,宣言所表述的图书馆基本理念,日益为广大图书馆从业人员所接受,并应用于图书馆职业实践,积累了丰富经验,至2002年7月已有27个国家和地区制定和颁布了图书馆员职业伦理规范。这表明,图书馆界,较普遍地意识到职业伦理道德从无意识到有意识,从低层次到高层次、从具体行为约束到价值观念引导,被看作是一种职业走向成熟的标志。所以我国图书馆当然不能拒绝、不能回避,必须积极融入国际图书馆事业发展的洪流之中,走上与
5、国际接轨的道路,以加快走向世界的步伐,准则的制订十分明确的实现了这一要求。 再次,它有法治环境建设的战略考虑。中国图书馆员职业精神的培育与树立,实质上是图书馆法治环境建设的重要组成部分。但有很长一段时间,我们并没有认识到这一点,而把眼光仅停留在制定一个图书馆法就实现了图书馆的法治建设上。随着我们在上世纪90年代中期以后对国外法律保障体系研究的逐步深入,我们认识到专门的图书馆法功能有限,只有营造社会性的图书馆法治环境,构筑配套的图书馆法律体系,才能保障图书馆事业的可持续发展。因此,图书馆员职业道德建设,就成为图书馆法治环境建设和图书馆法律体系建设的必不可少的组成部分,突出了制订图书馆员职业道德规
6、范的重要性和迫切性。 最后,它是中国图书馆界对落实中央公民道德建设实施纲要要求的回应。2001年10月印发的公民道德建设实施纲要把职业道德建设确定为公民道德建设的三大”着力点”之一,要求它的内容“具体化、规范化”,成为从业人员自觉遵守的行为准则。公民道德建设实施纲要的公布,促进和推动了准则的制订,也为准则的制订奠定了社会基础,营造了政府重视、公众关注的社会氛围。 第二,准则确定了当代图书馆员的职业观念体系。准则的制定者之一,北京大学李国新教授在解读准则时指出它是建立在图书馆社会责任基础上确立图书馆员的职业观念;它是从图书馆员履行社会责任的实现方式角度,强调了图 书馆服务态度和水准;它明确了图书
7、馆服务中的平等原则、亲密原则和公德原则;它明确了图书馆员基本职业纪律;它强调了图书馆员的专业素养;明确了图书馆员个体与集体、社会的关系。总之,它已经勾画出现阶段中国图书馆员职业精神建设应有的观念体系。 第三,准则有较强的时代感,符合国际潮流,笔者认为,李国新教授提出的 准则制定的四点突破,较为明确地说明了这一点。 首先,世界各国图书馆以现代国家普遍实行的“人民主权”原则为理论基础来阐述图书馆的社会责任。准则同样以此来认识和理解图书馆的社会责任,并以此为起点和基础来构建图书馆员的职业精神,不仅与国际接轨,而且表明我国图书馆界理念的提升:职业道德不仅是个人修养的完善和觉悟的提高,而且是关系一个职业
8、集团在社会系统中合理存在、发挥应有作用的必然要求。 其次,目前图书馆界形成的一个基本理念是:图书馆本质上是一个通过文献信息资源的传播来保障“认知权利”实现的机构;图书馆从事的工作本质上为保障公众的文献信息资源获得权所提供的服务。“准则”明确了“维护读者权益,保守读者秘密”的理念,系统引进了图书馆服务中的平等原则、守密原则和公德原则,表明我国图书馆界接受了上述现代图书馆界形成的基本理念。 再次,准则确立了图书馆员应有的知识保护观念。这表明,我国图书馆界接受并吸收了国际图书馆界的的观念即:多元化社会中不同职业集团有不同的职业分工和社会责任,图书馆员职业集团的职业活动首先就是促进知识和信息的畅通、有
9、效、合法的传播。 最后,准则强调了图书馆员应具备将自身的专业职务活动融入到广泛的社会文化创造中的理念。这也是当代世界图书馆界的一个重要理念。准则已明确意识到必须突破职业的封闭性,应从现代社会职业分工和职业联系的结合上来定位图书馆职业活动的社会价值和社会贡献。 第四,准则并没有终结对中国图书馆员职业精神的阐述,尚留有可以进一步完善的空间。 图书馆是一个获取知识信息和交流思想的场所,图书馆员理应在职务活动中扞卫知识自由的行为准则。但是,在我国由于对知识自由在图书馆业务活动中的表现形式、实现方式认识的局限、研究的薄弱,也由于社会环境提供的空间还有限,这一理念的阐述以及纳入职业道德规范的任务,只能留待
10、以后来完成。 还有信息伦理的研讨与建设问题,也是一个急需深入研究探讨的问题。 当今世界,经济一体化进程的加速,必然会影响到其他各个领域。产生一种超越国界、超越社会制度、超越社会意识形态的文化价值观,即承认有全球人类的共同利害,共同的价值判断已经提上日程。超 越性的全球价值观是建立全球伦理的基础。全球伦理包括生态伦理、科技伦理等,也包括信息文化的发展,探索建立全球信息伦理便成为时代的要求。 经过一段时间的研究,有学者提出了信息伦理所涉及的基本问题有: 信息价值观念的权力与信息利益分配机制 信息商品观念与理性的信息交易行为 知识产权的侵犯与保护 信息独占、垄断与信息共享 信息自由与社会责任 信息监
11、督与审查制度的合法性 个人隐私的保护 信息的开放性与安全性 信息资源的正当使用与不正当使用 不良信息及其控制 信息犯罪及法律控制 文化霸权与民族文化的地位、价值和保护 文化一体化与多元化文化冲突 网络社区自治与国家安全 国与国之间的信息关系 电子商务中的信用问题与欺诈行为 与此同时,也有的学者探讨和提出了处理信息道德问题的三个重要原则:一是自立原则,即人之为人的要素之一便是自决的能力;二是无害原则,即人应当尽可能避免给他人造成不必要的伤害;三是知情同意原则,即某人对某事自愿表示出意见一致同意时,前提必须是某人对某事的知情,即他知道即将发生的事件的准确信息并了解其后果。还有,美国计:请记住我站域
12、名/算机伦理协会提出“十诫”: 你不应用计算机去伤害别人。 你不应干扰别人的计算机工作。 你不应窥探别人的文件。 你不应用计算机进行偷窃。 你不应用计算机作伪证。 你不应使用或拷贝你没有付钱的软件。 你不应未经许可而使用别人的计算机资源。 你不应盗用别人的智力成果。 你应该考虑你所编程序的社会后果。 你应该以深思熟虑和慎重的方式来使用计算机。 美国计算机协会还希望它的会员支持下列一般的伦理道德和职业行为规范: 为社会和人类做出贡献。 避免伤害别人。 要诚实可靠。 要公正并且不采取歧视性行为。 尊重包括版权和专利在内的财产权。 尊重知识产权。 尊重他人的隐私。 保守秘密。 从以上表述,是否可以得出这样的认识:图书馆或图书馆员的职业精神,是图书馆价值观与图书馆职业道德规范的统一,是图书馆从业人员对图书馆这一特定职业的理念、信仰、价值和行为规范的统一,是图书馆从业人员的职业行为和价值追求的统一。笔者认为,这从其内涵看是可以成立的。 注释: 李国新.中国图书馆员职业道德准则的制定、突破和问题J.大学图书馆学报,2003(5):2-7. 董焱,邢素丽.数字时代的图书馆与图书馆员M.北京:北京图书馆出版社,2006:125
