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1、第一部分 综合练习题一、单项选择题1管理的首要职能是（A ）。A计划B控制C协调 D指挥2下列各选项中，（B ）属于管理的对象。A组织资源和组织目标B组织资源和组织活动C组织目标和组织活动D组织中的人3“管理就是决策”是（C ）的观点。A泰罗B法约尔C西蒙D韦伯4“凡事预则立，不预则废”，说的是（D ）的重要性。A组织B预测C预防D计划5人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A ）。A管理的实践性B管理的复杂性C管理的科学性D管理的变动性6为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。A实践活动符合于计划B计划接近实际活动C实践活动具有指标约束D计划得以严格执行7对于高
2、层管理者来说，掌握良好的（B ）是最为重要的。A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能819世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（A ）就是其中之一。A科学管理理论B一般管理理论C行政管理理论D行政组织理论9泰罗科学管理理论的中心问题是（C ）。A科学技术B加强人的管理C提高劳动生产率D增强责任感10被称为“组织理论之父”的管理学家是（D ）。A乔治梅奥B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔D马克斯韦伯11“管理的十四项原则”是由（B ）提出来的。A马克斯韦伯B亨利法约尔C乔治梅奥D弗雷德里克泰罗12古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。A复
3、杂人B经济人C社会人D单纯人13管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B ）。A科研部门B军队C学校D企业14企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（A ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A生产流程B生产管理C作业管理D操作规程15计划工作的核心环节是（C ）。A控制B预测C决策D组织16计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D ）。A执行计划B检查计划C选择计划D制订计划17组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A ）负责制订的。A高层管理者B中层管理者C基层管理者D所有管理者18每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作
4、的（B ）特征。A超前性B普遍性C创造性D灵活性19制订作业计划的依据是（D ）。A年度计划B管理者的意愿C指导性计划D战略计划20为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C ）。A政策B程序C策略D规则21选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D ）的方案。A简单易行B利润最大C风险最小D最满意22战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（C ）特征。A长远性B纲领性C全局性D客观性23关于战略远景的描述，下列选项中，（C ）是不准确的。A战略远景说明了组织的性质B战略远景明确了组织所从事的事业C战略远景规定了可
5、量化的经济指标D战略远景明确了组织应承担的社会责任24战略管理是组织（B ）最重要的职责。A创始人B高层管理者C全体管理者D股东大会25企业组织制定竞争战略的基础性工作是（D ）。A宏观环境分析B消费水平分析C经济发展趋势分析D产业竞争结构分析26战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A ），以明确每一阶段的任务。A编制具体的行动计划B进行方案分解C进行结构调整D进行目标分解27组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C ）。A竞争战略B组织目标C公司层战略D组织内部资源28就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D ）。A一体化发展战略B多元化发展战略C稳
6、定型发展战略D密集型发展战略29某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。A战略性决策B战术性决策C业务性决策D程序化决策30经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（B ）。A日常管理决策B程序化决策C确定型决策D风险型决策31具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策称为（D ）。比如，一个新产品的营销组合方案属于此类决策。A风险型决策B不确定型决策C程序化决策D非程序化决策32决策的第一步是（D ）。A拟定可行方案B确定决策原则C确定决策目标D识别问题33（C ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A决策树法B哥顿法C头脑风暴法D莱
7、普勒斯法34常见的风险型决策方法有（B ）。A德尔菲法B决策树法C头脑风暴法D哥顿法35某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1 000元，每台售价2 200元，则该产品的盈亏平衡点是（C ）。A25台B100台C125台D12.5台36在管理学中，组织的静态方面含义就是（C ）。A人事关系B组织目标C组织结构D责权利关系37组织结构设计必须与（A ）相匹配。A组织目标B管理理念C组织结构D战略计划38矩阵制组织属于（B ）组织结构。A机械式B有机式C直线式D平行式39在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D ）。A直线制结构B直线职能制结构C职能制结构D矩阵
8、制结构40责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（A ）原则。A责权利对等B分工与协作C分级管理D弹性结构41M型结构又称为多部门结构，亦即（B ）。A职能制结构B事业部制结构C直线职能制结构D矩阵制结构42某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（ D ）。A直线制组织结构B事业部制组织结构C职能制组织结构D矩阵制组织结构43根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。A因人设职B量才使用C任人唯贤D因事择人44以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对
9、人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A ）原则。A因事择人B因人择事C量才使用D经济效益45组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（C ）的选聘多采用外源渠道。A基层管理者B中层管理者C高层管理者D普通管理者46应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（D ）。A中层管理者B基层管理者C普通管理者D高层管理者47考评管理人员的协作精神主要通过向（B ）获取信息。A上级部门B关系部门C下属部门D主管部门48如果考评管理者的领导能力和影响能力时，主要通过向（C ）获取信息。A关系部门B上级部门C下属部门D主管部门49有计划地安排管理人员
10、担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（B ）。A有计划的提升B职务轮换C委以助手职务D临时提升50领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括（ A）。A品德、学识、能力、情感B品德、学识、能力、资历C品德、学识、资历、情感D品德、威信、能力、情感51关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C ）。A两者的权力都源自职位B领导者的权力源自职位C管理者的权力源自职位D管理者的权力源自自身52领导者的权力来源包括职位权力和（B ）两个方面。A权力影响力B自身影响力C组织影响力D文化影响力53领导者以自身的专业知识、个性特征等影
11、响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（D ）。A法定权力B奖惩权力C组织权力D自身影响力54管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B ）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。A11型B91型C19型D55型55管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（D ）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导者。A11型B91型C19型D99型56当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ D）。A不为法B糊涂法C缓冲法D转移法57工作丰富化的重点是（C ）。A高层次的专业人员B高层次的
12、管理人员C一般专业人员D一般操作人员58人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（A ）。A挫折B紧张C防范D焦虑59激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（C ）。A60%70%B70%80%C80%90%D90%以上60赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A保健因素B激励因素C成就因素D效价因素61根据弗鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ A）。A高B低C一般D无法判断62“一个组
13、织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D ）理论的观点。A需要层次B双因素C公平D成就需要63根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C ）。A自然消退B惩罚C消极强化D正强化64成就需要理论一般适用于（C ）的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工65沟通的深层次目的是（D ）。A展示才能和影响力B将信息传递给别人C将工作布置下去D激励或影响人的行为66当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B ）特征。A单项性B双向性C强制性D独特性67按照功能进行分类的沟通类型中，（B ）具有润滑剂的作用。A工具式沟通B情感式沟通C工具式沟通和情感式沟通D以上选项均不对68（ C）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。A口头沟通B非语言沟通C书面沟
