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1、 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 金蝶金蝶KISKIS产品常见数据问题产品常见数据问题 金蝶软件（中国）有限公司金蝶软件（中国）有限公司 客户服务中心客户服务中心KISKIS支持部支持部 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P2 目目 录录 1 1 标准系列产品常见数据问题标准系列产品常见数据问题 2 2 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 3 3 商贸版常见数据问题商贸版常见数据问题 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P3 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n替换表操作 在软件中新建一个新的账套作为标准账套 打开目标
2、账套数据库，将表另存为表副本 将源表删除 导入标准账套中的表 将表副本中的记录粘贴到新导入的表中 将表副本删除 使用check3000工具修复索引关系 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P4 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n引出明细账时提示：“引出数据失败，请检查引出数据类型 或引出文件是否存在” 科目名称中存在.,%等非法字符，在会计科目中将非法字符删 除 固定报表列宽表glldgcol损坏，替换该表 新建一个账套引出成功后，再引出目标账套中的明细账 n查询数量金额明细账提示：“发生未知错误” 数量余额表glqtybal中存在空值或表损坏 科目余额表glba
3、l中存在空值 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P5 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n保存凭证时提示凭证顺序号重复 使用工具下的账套数据检查工具修复 标准版8.0需要安装补丁PT014476 n在现金流量中提取凭证提示：溢出或使用null无效 由于凭证表中顺序号过大或出现空值导致提取出出错 重建凭证表顺序号 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P6 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n迷你版升级到标准版操作 升级到标准版后需要使用固定资产模块 在迷你版中将固定资产、累计折旧、减值准备科目余额结转到 清理科目 将账套参数表glpref
4、中前三个字段的值修改为与标准版一致 用标准版打开，录入固定资产卡片 升级到标准版后不需用固定资产模块 将账套参数表glpref中前三个字段的值修改为与标准版一致 将账套参数表glpref中固定资产相关特别科目修改为其他不需使 用的科目（修改后的特别科目不能手工录入凭证） 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P7 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n打开账套提示：“不是一个账套文件或者是一个被破坏的账 套文件” 服务器正常，客户端报错 服务器账套所在文件夹共享权限问题，需要设置为完全共享 服务器登录报错 账套参数表损坏，替换glpref表 n新增自定义核算项目时提示：
5、文件发生下列错误，请仔细 检查文件路径和驱动器3078：数据库找不到输入表或查询 核算项目类别表glcls中fclsname与fobjectablename中信息不 一致 自定义核算项目表丢失 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P8 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n序时簿中可以看到凭证，双击打开凭证看不到分录体或显 示为借贷金额不平“ 凭证表中fentryid字段值丢失或者不连续 n凭证过账提示：“过账过程中遇到错误，primarykey不是此 表中的一个索引” 凭证过账涉及到的相关表索引丢失或存在非法记录 凭证表glvch、科目余额表glbal、损益表glp
6、nl、数量余额表 glqtybal 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P9 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n结转损益提示：结转损益过程中遇到错误，操作失败 余额表glbal、glqtybal、glpnl表中存在空值 凭证最大号表glvchmaxnum中记录的凭证最大号与glvch中记 录不一致 n标准版保存凭证时提示：生成机制凭证时出现冲突或错误 ，凭证没有保存。 凭证表glvch损坏 凭证最大号表glvchmaxnum损坏 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P10 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n凭证过账时提示：由于glob
7、j需要一个相关的记录，不能添 加或修改记录 凭证表glvch中存在与globj核算项目表不匹配的记录 n在初始数据录入界面出现很多空白行 在出现空白行的上一个科目中存在大量空格换行符 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P11 标准系列产品常见数据问题标准系列产品常见数据问题 n计提折旧时提示：固定资产001，002的折旧费用科目设 置错误，请反结账到上期修改固定资产卡片 固定资产使用的折旧费用科目使用的核算项目与科目表中不 一致 n计提折旧报错：计提折旧过程中遇到错误，没有生成记账 凭证 固定资产余额表fabal中丢失了折旧方法 Fabaldept存在非法记录，替换表 凭
8、证最大号表中记录与凭证表中记录不一致 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P12 标准系列产品常见数据问题标准系列产品常见数据问题 n出纳轧账后日记账期初余额不等于上期期末余额 n出纳日记账连续查询的余额正确，单查某个期间不正确 日记账中存在日期与期间不正确的数据 Select * from trbankjnl where fperiodmonth(fdate) n从凭证引入现金或银行存款日记账，程序无响应 对比正常账套的glpref，发现是账套参数表中最后轧账日期 ftrcloseddate记录丢失，根据实际情况填入最后轧账日期即可 版权所有 1993-2009 金蝶软件
9、(中国)有限公司 P13 标准产品常见数据问题标准产品常见数据问题 n录入银行日记账，提示：保存出错 Trbankjnl丢失了主键，添加主键并用check3000修复 n出纳轧账过程中遇到错误，操作失败。 Trcashjnl、trbankjnl中存在13期记录 update trcashjnl set fperiod=month（fdate），可以将期间修改正确 日记账表中丢失记录，将丢失记录补充完整后重新轧账 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P14 标准系列常见数据问题标准系列常见数据问题 n标准版升级到专业版，升级成功后没有凭证 标准版中凭证未设置凭证字 在glvc
10、h中添加凭证字 n打开账套时提示：文件发生下列错误，请检查文件路径、 驱动器错误53，查看明细账时显示为空白 丢失了安装文件kistempdb.bak、kistempdb.dat 重装或从其他账套拷贝 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P15 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n在SQL数据库中的导表操作（以t_balance为例） 将源表中记录备份到临时表 在标准账套中生成表脚本 在目标账套中执行表脚本 将临时表中数据插回到源表 删除临时表 n备份账套时提示数据库日志已满 在企业管理器中执行数据库分离附加操作 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司
11、P16 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n系统管理员身份用户查看科目余额表提示无权限 用户操作记录表中数据异常 delete from t_userprofile n登录账套时提示该用户不存在 在Acctctl数据实体的表t_acctalluser表中添加用户名 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P17 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n凭证过账时提示：名称代码已被使用3604 n无法结转损益，提示：分录缺少核算项目 n凭证无法过账，提示：分录缺少核算项目 n损益类科目结转后，损益科目仍有余额 新技术支持快递67期 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国
12、)有限公司 P18 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n账套管理Admin用户密码在哪修改 在Acctctl账套实体中的表t_users中修改 n账套系统管理员Manager用户密码在哪修改 在对应的账套实体中的表t_user中修改 n没装SQL如何执行命令语句 将命令语句写在.txt文档中 在账套管理中打开.txt的文件执行命令 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P19 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n查询总账账簿报表时，过滤条件中会计期间不会根据当前 期间变化，总默认为某一会计期间 清除页面设置表中记录 Delete from t_ledgerpagese
13、tup n凭证反结账反过账后，删除凭证时提示不能删除已结账期 间的凭证 在期末处理表t_subsys中将本期对应的fcheckout修改为0 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P20 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n新增科目时提示：当前数据已存在 步长编码表t_identity中的值错误 Update t_identity set fnext=(select max(faccountid)from t_account)+1 where fname=t_account n期末结账时提示违反了约束，不能在t_balance中插入重复 键 删除科目余额表t_balanc
14、e中大于当前期间的记录 删除损益表t_profitandloss中大于当前期间的记录 删除数量余额表t_quantitybalance中大于当前期间的记录 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P21 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n固定资产计提折旧提示：“entry#itemclass=002” T_fadept与t_faexpense、 T_fabaldept与t_fabalexpense中对 应的部门是否一致 n固定资产计提折旧提示：“计提折旧借贷不平” n计提折旧提示null无效 技术支持快递94期 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P2
15、2 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n保存单据时提示：不能保存已审核的单据 Icmaxnum中记录错误 Update icmaxnum set fmaxnum=(select max(finterid)from icstockbill) where ftablename=icstockbill n在序时簿中查询时保存，提示：行1，字段：日期比较值不 能为空。 序时簿方案保存的过滤条件有问题 Delete from icclassprofileentry 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P23 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n新增销售订单时提示：单据显示错误
16、，该单据已被删除 销售订单模板表损坏 Delete from ictemplateentry Insert into ictemplateentry select * from kis_sample ictemplateentry where fid=sid n入库单下推生成发票时提示“保存单据出错kisbills出错” 选单模板表icsellbills丢失记录 Delete from icsellbills insert into icsellbills select * from kis_sampleicsellbills 如有自定义字段，需要重新定义。 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P24 专业版常见数据问题专业版常见数据问题 n专业版10.0查询即时库存时，按截至日期与按即时库存查 询出的结果不同 存货初始余额表ic
