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1、 版权所有 1993-20010 金蝶软件(中国)有限公司 金蝶软件（中国）有限公司金蝶软件（中国）有限公司 协同产品事业部区域经理：尚天鹏协同产品事业部区域经理：尚天鹏 业务联动业务联动 完美协同完美协同 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P2 目录目录 3 4 企业管理分析企业管理分析1 业务联动业务联动 完美协同完美协同 案例分享案例分享 金蝶协同产品定义金蝶协同产品定义2 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P3 王总的一天 企业管理问题企业管理问题 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P4 企业管理问题企业管理问题- -流
2、程管理流程管理 8:30 王总 王总，这有一张付款 审批单需要您签字。 王总，需要买100支办公用 笔，周经理出差不能处理， 请您代审批。 小张 钱经理 这张单据应该由市场部经理 审核，怎么提交到我这边来了？ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P5 企业管理问题企业管理问题- -流程管理流程管理 小刘 总经理 财务经理 部门经理 出纳 手工的业务流程办理，效率低下； 办理过程不可监控，管理出现漏洞； 纸质介质，资源浪费 嘿嘿，又多报销 了200块钱！ 第一天 第二天 第三天 第四天 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P6 企业管理问题企业管理问题-
3、-任务管理任务管理 财务部 研发部 市场部 销售部 行政部 10:00 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P7 企业管理问题企业管理问题- -时间管理时间管理 王总，罗助理去外地开会了， 不能陪要来的客户了！ 王总，上周约的行业协会领导 快到了，请你准备接见！ 王总，明天你出差的车 票忘记订了！现在没有了！ 王总，有个新来的销售人员 需要您面试！ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P8 企业管理问题企业管理问题- -沟通管理沟通管理 13:30 我就是按照 您的意思做的啊！ 我要的是方的， 怎么给我做的圆的？ 王总 赵经理 一出差就不能及时了解到员工
4、 的工作情况，无法随时监控指导了 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P9 企业管理问题企业管理问题- -积累问题积累问题 上次招待会的接待工作是 谁来做的？需要注意哪些事情呢？ 重要客户招待会 王总 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P10 企业管理问题企业管理问题- -沟通问题沟通问题 产品还没有修改好啊， 今天客户要求演示的！ 之前没有接到这个工作安排， 目前还没有做这个事情。 项目要泡汤了！ 14:30 一个小时过去了 广州 北京 电话费啊！ 王总 销售小张 研发小李 沟通不及时，不量化， 过程无法控制，成本高 版权所有 1993-2010 金
5、蝶软件(中国)有限公司 P11 15:30 企业管理问题企业管理问题- -事必躬亲事必躬亲 下半年工作规划 王总，行政部有个 会议需要您参加！ 王总，研发部有个 会议需要您参加！ 王总，有个请示 需要您审批一下！ 王总，市场活动工作安排 有点分歧，需要您给处理一下 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P12 企业管理问题企业管理问题- -客户管理客户管理 16:30 赶快向我汇报一下近期 销售业务的开展情况？ 王总，听说我们的竞争对手新 签了一个项目，是从我们公司离开 的销售人员给签下来的！ 王总 怎么当时没有掌握 住这个客户信息？ 赵经理 版权所有 1993-2010 金
6、蝶软件(中国)有限公司 P13 员工季度绩效考核 谁的工作完成的好？ 都做了什么？ 赵经理？张经理？小李？小赵？。 谁应该多？谁应该少？ 这样奖励大家不 会有意见吧？ 可别打击大家的 积极性？！ 企业管理问题企业管理问题- -绩效考核绩效考核 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P14 企业管理问题严重性企业管理问题严重性 17:30 流程问题 沟通问题 任务监控 时间管理 客户管理 绩效考核 问题长期存在下去，必将阻碍企业发展！ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P15 目录目录 3 4 企业管理分析企业管理分析1 业务联动业务联动 完美协同完美协同
7、 案例分享案例分享 金蝶协同产品定义金蝶协同产品定义2 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P16 解决办公管理问题？OA？ 协同软件是用来解决什么问题的? 解决个人沟通的工具？IM？ 解决工作流、流程问题？BPM？ 解决知识积累利用？KM ？ 解决信息孤岛问题？EAI？ 困 惑 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P17 企业信息化管理无非三大方面：人、财、物 财：财务软件解决了 物：泛指围绕实体物品发生的业务，进 销存、生产制造，有ERP等专业业务 软件解决了 为什么信息化成果还不显著？运营效率仍 有待提高？ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(
8、中国)有限公司 P18 答案就是： 没有管好！ 人 人是有生命的，是最难管的。 人不能简单当作资源一样看待。因此ERP为企业 资源管理系统，实质上没有解决对人的真正管 理。通常的人力资源也是偏重人事的管理、考 核的管理，只管结果不管过程。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P19 小结： 企业真正需要的协同软件，是解决 组织运营和管理问题的管理工具。不是 简简单单的OA、IM、KM、BPM。是 帮助管理者更好的管理企业错综复杂的 、需要全面协同的运营过程。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P20 金蝶协同办公产品整体解决方案金蝶协同办公产品整体解决
9、方案 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P21 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 集成统一的信息门户集成统一的信息门户 通过金蝶协同信息门 户对信息集成、知识分类 、个性化展示和系统资源 管理的集成，实现纵向的 企业内部的协同应用和横 向的企业间协同应用。通 过以“事找人”，建立一 个整合的、个性化的场景 界面，及时、准确地传递 各种企业运营数据和信息 ，提供高效获取知识、整 合知识、积累知识和传播 知识的有效途径。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P22 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 灵活强大的流程应用灵活强大的流程应用 版权
10、所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P23 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 灵活强大的流程应用灵活强大的流程应用 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P24 将组织内部各种应用 系统运行的大量实时 数据充分利用起来， 通过关联分析，将标 准规范的过程记录数 据，转化为直观的、 具体的企业决策支持 的高级知识，最大限 度的提升业务系统的 应用价值。运用量化 管理技术来解决企业 及其它行政组织的管 理问题，实现管理的 数据量化，使组织 运筹数据之中，决胜 竞争之外。 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 灵活强大的流程应用灵活强大的流程应用 版权所
11、有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P25 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 高度整合的业务联动高度整合的业务联动 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P26 知识库:（ 通用商业知识资源、支持经营及管理决策的信息、经营及管理的制度规范、 经营及管理的经验智慧）； 专家系统（为员工提供寻求问题解答和知识共享的渠道）； 知识交流平台（论坛、公告板、留言板、E-mail通知等）； 个性化管理工具（员工将工作及学习中需要的内容，定制到个人知识库中）； 工作协同模块（包括内部服务申请、工作流程、项目协作、反馈系统等）。 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用
12、 安全共享的知识管理安全共享的知识管理 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P27 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 高效顺畅的团队协作高效顺畅的团队协作 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P28 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 多组织的集团化管理多组织的集团化管理 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P29 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 快乐和谐的文化社区快乐和谐的文化社区 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P30 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 无处不在的移动办公无处
13、不在的移动办公 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P31 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 集中管理的行政资源集中管理的行政资源 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P32 金蝶协同十大卓越应用金蝶协同十大卓越应用 专业规范的档案管理专业规范的档案管理 纸张经纸张经 常翻阅阅会产产生破损损，保管不当会出现现字迹衰减、变质变质 、腐烂烂等问题问题 。通常情况 下纸张纸张 寿命的保管年限在10至15年，大多情况下不能达到档案的保管要求。 信息利用渠道不畅畅通，有时时在需要某一档案材料时时，因不便或是因不知档案索引条件而 无法取到已有的重要信息，影响
14、了信息利用的积积极性，造成资资源相对对浪费费。 档案利用时时常发发生突出，档案资资源不能共享，而因信息的唯一性、不便共享性而妨碍了 工作的顺顺利进进行。 纸质纸质 档案自产产生后需经经常进进行手工归归集、整理、分类类、装订订、建档等十分繁琐琐的工作， 并且原始档案的管理、存放需要大量的人力、物力和空间间。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P33 目录目录 3 4 企业管理分析企业管理分析1 业务联动业务联动 完美协同完美协同 案例分享案例分享 金蝶协同产品定义金蝶协同产品定义2 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P34 整合内部资源、突破沟通界限、
15、推动战略执行、加强管控、防范运营风险，是组织管理原生态的、内在的、必然的需求，打破企业管 理内外部协同圈间的信息瓶颈、资源孤岛和协作隔阂现象。金蝶新一代协同平台“WORK-IN-ONE ”，依托中国管理模式、管理智 库和金蝶八十万巨大用户样本库的资源，以协同平台为核心，从办公管理和知识管理，到企业重大事项管控和社会公共关系管理；从 企业资源规划和供应链管理，到电子商务和客户关系管理；从商业智能、人力资源和财务，到产品生命周期管理和供应商关系管理等 等，锻造业务运营价值链、协作沟通效率链和组织管理控制链等协同管理生态圈信息平台，真正实现企业协同工作无边界信息流，最 大限度的提升客户价值和核心竞争
16、力。 业务联动业务联动 完美协同完美协同 打造协同管理生态圈打造协同管理生态圈 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P35 将组织内部各种应 用系统运行的大量实时 数据充分利用起来，通 过关联分析，将标准规 范的过程记录数据，转 化为直观的、具体的企 业决策支持的高级知识 ，最大限度的提升业务 系统的应用价值。运用 量化管理技术来解决企 业及其它行政组织的管 理问题，实现管理的数 据量化，使组织运筹数 据之中，决胜竞争之外 。 金蝶OA系统与EAS系统门户集成数据集中展现 版权所有 1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司 P36 金蝶OA系统与K3ERP系统关系分析 nOA系统实现的是企业最基本的办公功能，如工作流审批、日常办公管理等，它通常被定 位为企业信息化建设中的基础工程。ERP各模块，在企业内部不同的业务领域中占领着 自己的一席之地，它着重于企业业务数据的处理、分析和挖掘。 nOA与ERP之间，可以搭建出一条桥梁来实现双向的沟通和会话，让企业内部的数据
