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1、关于物业安防培训总结 导语：总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而肯定成绩得到经验找出差距得出教训和一些规律性认识的一种书面材料同时总结是一个词语可做动词也可作名词另外也是一种应用文体下面是小编收集的关于物业安防培训总结欢迎大家参考 从事房地产行业这是我第一次参加系统的培训很高兴有这样的一个成长的机会本次培训内容涉及面广黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道而通过此次培训我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离同时也学到很多道理总结一下有以下几点： 1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分第一部分主要
2、探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销第二部分讲解有关销售方面的内容结合自己目前所处的职位来说第二部分培训内容可能更实用一些里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容收益很大特别是市场调研这一块通过这一次培训我觉得以前自己去踩盘不够针对性同时我希望自己今后不管做什么事情一定要有针对性这样不仅能提高效率而且能提高质量 2、只有创新才会进步：黄维老师在培训的过程中提到三个和尚才能有水喝答案很多有人说三人合作一起去挑水;也有人说一人休息两人去挑水我觉得最好的答案应该是一个和尚去挑水两个和尚去打井为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神但是却造成了人力资源的浪费明明一个人可以做
3、的事情却要大家一起做对于公司来说领导是最不喜欢的第二、一个和尚去挑水两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神而且进行创新他们已经站在从长远的角度看待问题从这个例子得出很多的时候光有团队精神是往往不够的我们必须学会创新只有创新才会赢得最后的胜利 3、学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘走到小区的门口看到一位保洁人员跪着擦地板这情景让给他们印象很深先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”他们的目的都已经达到了并且听说那楼盘还是很有知名度从某方面讲我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识更得到大家的认同而作为销售人员
4、我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”在今后的日子里要加油 经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下物业总公司于2月27号在会馆员工之家对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多让我们从专业化从责任感从规范化的管理等都有了一个深刻的认识在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢我们需要公司给我们展示自我的机会与平台但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会让我们认识我们的差距与不足让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务 聂总的培训告诉我们要不断的学习给自己更多的历练机会人的差距不是按年龄来
5、划分的而是毕业后日积月累的知识的累积然后将知识转化为技能对于半路出家的我更应该不断的给自己充电学习相关的法律法律学习相关的管理知识等给自己制定好自己的人生规划长期目标与短期目标结合“无目标没进步”练好基本工然后朝着目标执着前进气度决定格局素质决定命运职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪使我们在社交场合中交往更加的职业为避免出现社交的尴尬而闹出笑话邓总与朱总的专业知识培训让我们对服务有了一个全新深层次的认识让我们的管理操作做到有章可寻让我们由人管向制管提供了理论依据做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识让自己的言行影响大家为我们
6、的业主服务通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务让我们的业主更加的信任我们服务不能停留在理论上通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员各部门的一线作业将参照我们的服务标准能做到的坚持有差距的及时改进不能做到的寻找原因及时改进结合公司的规章制度开展自检总结定期回访客户把服务提升上去拓展公司的品牌影响力 朱总从安管保洁绿化工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准并指明各个小区存在的问题与差距龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足通过这次培训我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门让我们的小组长认真研读理解等级服务条款寻找差距些是没有做到的为什么
7、没有做到什么时候能够做到位将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中对未达到标准的事项能及时处理的及时处理主观影响的立即整改定时定期对项目人员进行相关的培训改变以前的管理向品质生活靠拢认真贯彻“从心出发用心发现无微不至尽善尽美”将龙庭的物业服务提升到新的高度 徒有理论也是不够的怎样将理论结合到实践中去汤总给了我们物业人十个心态其中的老板心态印象深刻只有将自己融入到这个公司中将公司的事情视为自己的事情用老板的角度来审视问题思考问题解决问题才能把公司的事情做好没有这样的心态不是一名合格的打工者对不起给你饭碗的老板更对不起自己要让这种心态融入到项目中的每个人让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的
8、事情 通过这次培训使我对物业这个行业有了更深刻的认识做好物业看似简单实际上还有很长的路要走要掌握专业知识积累经验良好的心态我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中为我们物业公司的整体目标的实现而努力 20xx年5月20日时代管理处对所属部门进行关于团队精神为主题的培训通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力加强全体员工的团队意识和协作精神大力推进了管理处的组织化、人性化管理 团队不仅仅是一个集体而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的在团队中人们可以获得和使用更多的不可言传的知识价值观念和文化特质它们往往是决定命运的东
9、西团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向通过沟通和交流能够善意地协调、默契协作、互补互助同时我们每一个人都是团队中的一份子我们的利益与团体惜惜相关互相影响也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败就如细节决定成败中所提到的1%的错误会导致100%的失败这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队在团队中学习和提高保持目标、方法的高度一致勇于进取敢于负责甘于奉献为团队的发展创造最大的价值 信任在团队中起着至关重要的作用是将团队成员联系在一起了“强力剂”团队成员之间要高度信任彼此之间以诚相待互相尊重互相理解互相支持经常沟通对存在的歧义认真去探讨、分析提出合理的建议杜绝以自我为中心自我感觉而
10、不感受队友、同事的想法在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果以及怎样去表达等等管理者也要对团队的成员充分信任鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力 积极的协调、默契配合是一个团队发展所必需的条件之一不管是做游戏也好工作也好只有我们大家心往一处想劲往一处使才能使我们的团队力量发挥最大的效用同时也要我们无条件地服从上级领导的决策积极地、全身心地投入到工作中去认真配合其它部门做好各项工作一切以大局为重一切以集体为重凡事三思而后行不利于团队的事不做不利于团结的话不说建立良好的内部、外部关系通过团结协作把自己融入团队视团队的成功为自己的成功同时个体的成功也是团队
11、成功的组成部分 团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识是团队成员理想信念的体现具有凝聚力和号召力树立团队精神以实现目标为共同愿望首先要统一思想同心同战配合默契分工合作能设身处地为他人着想齐心协力在集体奋斗中发挥个人才智拧成一股绳推动团队前进培养团队精神增强凝聚力消除内部损耗居安思危形成团队优势从而发挥整体效能 通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解在今后的工作中取长补短交流协作为时代的团队建设添砖加瓦为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量 201*年5月时代管理处对所属部门进行关于团队精神为主题的培训通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力加强全体员工的团队意识和协作精神大力推
12、进了管理处的组织化、人性化管理 团队不仅仅是一个集体而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的在团队中人们可以获得和使用更多的不可言传的知识价值观念和文化特质它们往往是决定命运的东西团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向通过沟通和交流能够善意地协调、默契协作、互补互助同时我们每一个人都是团队中的一份子我们的利益与团体惜惜相关互相影响也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败就如细节决定成败中所提到的1%的错误会导致100%的失败这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队在团队中学习和提高保持目标、方法的高度一致勇于进取敢于负责甘于奉献为团队的发展创造最大的价值 信任在团队
13、中起着至关重要的作用是将团队成员联系在一起了“强力剂”团队成员之间要高度信任彼此之间以诚相待互相尊重互相理解互相支持经常沟通对存在的歧义认真去探讨、分析提出合理的建议杜绝以自我为中心自我感觉而不感受队友、同事的想法在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果以及怎样去表达等等管理者也要对团队的成员充分信任鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力 积极的协调、默契配合是一个团队发展所必需的条件之一不管是做游戏也好工作也好只有我们大家心往一处想劲往一处使才能使我们的团队力量发挥最大的效用同时也要我们无条件地服从上级领导的决策积极地、全身心地投入到工作中去认真配合其
14、它部门做好各项工作一切以大局为重一切以集体为重凡事三思而后行不利于团队的事不做不利于团结的话不说建立良好的内部、外部关系通过团结协作把自己融入团队视团队的成功为自己的成功同时个体的成功也是团队成功的组成部分 团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识是团队成员理想信念的体现具有凝聚力和号召力树立团队精神以实现目标为共同愿望首先要统一思想同心同战配合默契分工合作能设身处地为他人着想齐心协力在集体奋斗中发挥个人才智拧成一股绳推动团队前进培养团队精神增强凝聚力消除内部损耗居安思危形成团队优势从而发挥整体效能 通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解在今后的工作中取长补短交流协作为时代的团队建设添砖加瓦为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量
