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1、2017 网络中心年度计划汇报 元度网络中心 汇报人：刘 斌 岁月流转，时光飞逝，转眼间2016年就过去，痛 并快乐着形容。 回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同 努力，公司经营业绩保持良好，行业地位、社会形象日 渐提升，各项工作全面发展。 新起点、新希望。站在2017年的起点，我们将继 承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验，摒弃不足 ，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发 的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！ 前 言 1 年度目标制定概述 2 团队组建和工作划分 3 4 如何提高转化率 5 管理能力提升 目录 CONTENTS 业务来源和保障 期望 6 LOGO
2、历史数据 三个 因素 在往年的数据基础上提升30%到50%为最佳 市场环境 2017年装修行业的市场大环境背景和行业影响 团队现状 有多大的手，端多大的碗 年度目标由来 LOGO 25% 23% 21% 27% 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 元度网络中心最终保底目标1200万保底目标值 全年目标 LOGO 3月份4月份5月份 6月份8月份9月份10月份11月份12月份7月份 具体细分 1 年度目标制定概述 2 团队组建和工作划分 3 4 如何提高转化率 5 管理能力提升 目录 CONTENTS 业务来源和保障 期望 6 LOGO 网络自开发部 网络 中心 通过非付费渠道开发客户，开展
3、业务、完成全年签单占比 40%业务量 网络运营推广部 提高元度家居汇品牌知名度，建立第三方商务合作， 协助集 团总部完成O2O平台建设和维护，完成全年业绩 60%业务量 中心组织框架 LOGO 电话营销力谈单演练成功邀约分享 目四 所有的网销人员都 要电话营销培训， 都要有电话营销的 能力，现在电话营 销作为网销部必备 技能，要常常搞电 话话术演练，内部 两两演练 见面或者量房客 户的问题分析和 成功邀约的经验 分享，对于问题 做头脑风暴，集 思广益想办法完 成客户邀约和转 化。 客户谈单演练， 熟悉谈单配合的 各个节点，同时 在初期接触客户 是能够更好地邀 约客户，讲解更 多的知识点 。 人
4、员素质培养和日常演练 建立人脉 在互联网或者行 业内部建立自己 的人脉，随时随 地了解对手公司 客户来源、客户 优惠政策、客户 是怎么签单的 装修宝典 整理一份装修知 识问答解难文本 ，以便在客户聊 天时能够快速的 可以随时随地的 帮助客户排异解 难 LOGO 务实 团队文化团队文化 好学 高效 快乐 效益 团队文化 1 年度目标制定概述 2 团队组建和工作划分 3 业务来源和保障 4 如何提高转化率 5 管理能力提升 目录 CONTENTS 期望 6 LOGO 电话短信邀约 通过电话名单扫楼，邀约期房或 者现房客户到店或外出量房，产 生客户毛信息 官网咨询 客户通过搜索引擎或者通过文本 链接
5、或锚链接到官方网站或公司 平台咨询装修，产生客户 自媒体推广 利用SNS社交软件（常用微信、 QQ、陌陌、微博）等自媒体平台 推广个人业务产生客户咨询 第三方商务合作 通过公司和第三方以付费形式达 成的合作，从而得到客户信息， 产生业务量 电话邀约 自媒体平台 网站咨询 第三方合作 信息来源渠道 LOGO 信息量具体数值 完成 1200万 见转 定22% 毛转 见42% 定转 签80% 签单 103单 毛信息 1470条 见面客 户量 620条 定金136 个 LOGO 1 2 3 外部进行中介合作，房产等相关合作，提升业务渠道； 收集优质第三方平台，做好自媒体推广，增加有效客户数量； 多学习
6、业务开发渠道，提升个人技能，做更有效的信息渠道； 自开发渠道优化 LOGO 每周组织员工 学习装修小知 识，并随堂测 试，不少于2 次/周； 行业知识学习 每周与进行邀约 模拟演练1次， 提升邀约成功 率。 邀约模拟 加大对筛选出来的小区进 行QQ群添加，邮件推送 ，以及通过QQ添加微信 好友；全面开展博客，微 博，各种网站免费店铺开 设；各大论坛的帖子发送 量；帖子的内容由推广部 编辑人员每日原创提供。 网上开发能力 根据自身优势特长 爱好来量身策划适 合的开发方式，并 给予帮助。 个人优势定位 提升客户邀约成功率 LOGO 增加曝 光度方 法 文本 链接 广告 百度 产品 话题 炒作 视频
7、 广告 合作 分类 信息 网 论坛 推广 根据活动选择出匹配的创意关键词，确 定哪些词为核心关键词、哪些为长尾关 键词、重点关键词作为软文的标题，以 此活动文章间接宣传公司品牌，间接增 加公司品牌曝光度。 第一个百度文库，把我们撰写优秀的文章和户型解析 每周以元度家居汇官方名义，进行上传分享，供业主 免费下载，同时不断地回复和分享自己的官方账号， 提高账号曝光度。第二个百度知道，用户既是百度知 道的使用者同时又是百度知道的创造者在这里累积的 知识数据可以反映到搜索结果中通过用户和搜索引擎 的相互作用，实现搜索引擎的社区化。 第三个百度贴吧，百度贴吧主要是撰写当下比较热门 和极具争议性的话题，炒
8、关注度并同时吸纳粉丝，经 营自己的百度空间，在空间上推广网站软文广告和官 方链接。 内容打在这里在猪八戒信息网、我要998 、招聘网站（智联、58同城）、O2O网 站等一些免费信息发布网站活动，并且 可以购买相应软文转发，利用兼职这种 形式在网络媒体上形成一定数量的广告 软文，增加搜索展示量和搜索量。 ，或 者通过复制您的文本后。 策划公司利用大V和网红的模式炒作事件已达 到宣传的目的比比皆是，明年我们也将启动 这种营销策略，达到“元度装饰”“元度家 居汇”品牌关键词的炒热度目的 媒体报道和客户见证这两个板块明年也要启动主要 是以微拍、v客、小纪录片的形式，在优酷、土豆、 爱奇艺、美拍等等视频
9、网站上发布，宣传企业知名 度 尝试去接触一 些相关服务网站合作，利用别的网站媒体和客户群 体，比如滴滴打车，饿了么，这类型的红包做广告 ， 做公司活动推广，通过专业的帖子策划、撰 写、发放、监测汇报流程在论坛空间提供高效 的传播，从而达到宣传曝光活动及公司品牌。 同时，通过相应的活动关键词，提高网站的搜 索量，增加网站流量，最后提升网站在搜索引 擎中的整体排名。 。 如何增加品牌知名度吸客 LOGO 费用 1、第三方招标平台现在主要以赢装网、艾逸网、齐装网、土拨鼠这四个 招标网站为主要信息平台，这几个平台信息成本都在300元左右，后期最 多再增加以备选网站信用家、装修快车、保障网、团装网、齐家
10、网、一起 装修吧这几个网站中筛选2个网站，以备不是之选 2、明年二三月份直到五月份，腾讯平台的PC端迷你广告，和腾讯广点通 配合我们年后的活动推广一起，作为主要的媒体平台推广 3、搜索引擎这边主要推广360的竞价，因为百度竞价价格太高，如果投 入的话也只投2月份3月份两个月每个月6000元， 4、正在和团购网站接触2月底3月初组织一场店面活动，有第三方宣传邀 约到店，我们付推广和营销费用，根据活动到店客户量和签单量付费 5、今年启动和第四城和大成社区的合作，主要是以装修工地直通车和装 修日记监督为主要内容，具体的合作方案要等年后上班以后，才能知晓平 台给予怎样的资源和优惠 6、小区看板广告的投
11、入和地铁传媒的阶段性广告，公交车的看板这类型 广告投入 产出 第三方商务推广和合作 LOGO 在开发占比 推广占比 提升关键词的搜索量，帮助优化关 键词排名 、提高网站流量咨询量 ，开阔更多的网络接口，为业务输 送客户资源，同时增加主动咨询客 户，推广平台签单占到全年签单的 60%，达中心任务720万 板块占比 优化自身渠道，开拓新 的自开发渠道，增加自 开发信息占比数量，完 成自开发部门签单任务 占比全年40%；达中心 任务480万； 1 年度目标制定概述 2 团队组建和工作划分 3 业务来源和保障 4 如何提高转化率 5 管理能力提升 目录 CONTENTS 期望 6 LOGO 17%32
12、%13% 业务员或者设计师跟踪 不利，导致客户飞单 客户注重价格，我们没 能阐述清楚我们价值， 导致客户没有选择我们 竞争对手不了解，不知 道别人营销活动力度 网络中心客户转化率不高原因 转化率不高原因 LOGO 1.市场邀约客户的有效信息量； 2.市场对客户的消费需求分析； 3.客户接待流程细化； 4.设计师了解客户的想法，了解 客户的需求； 5.设计师和市场的紧密配合，解 决客户的问题； 邀约客户定位要准 客户需求要了解全面 解决客户通点 细化接待流程 网络中心如何提升转化率 LOGO 目标值20% 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 目标值22%到25% 目标值19% 目标值18%
13、只要设计师和业务人员能够多 出一份力，多使一份劲，把我 们的方案做得更细，服务做得 更好，目标一定能实现！ 转化率目标值 1 年度目标制定概述 2 团队组建和工作划分 3 业务来源和保障 4 如何提高转化率 5 管理能力提升 目录 CONTENTS 期望 6 LOGO 任何一个团体（大到国家小到家庭）的领导要 是没有水平蠢货一个，那么这个团体肯定不会 出色的；要是这个团体的领导很厉害，很有水 平，那么这个团体肯定是出色的。 兵熊熊一个，将熊熊一窝 系统结构有序利于整体功能的发挥 ，说明了 团队合作的重要，只有团队成员共同努力，团 队的力量才能发挥到极致。 一个人的努力，是加法效应； 一个团队的
14、努力，是乘法效 应。 是告诉我们只要拥有坚强的意志，坚持不懈的 去做事情，就能点燃成功的希望，是因为坚持 不懈是点燃成功希望的必要条件；坚强意志能 激发人的潜能；坚强意志使人具有强大的行动 力 哪怕是最没有希望的事情，只 要有一个勇敢者去坚持做，到 最后就会拥有希望。 分享 哲理分享 LOGO 自我学习 提升执行力 监督体制 管理学方面的书本每月阅读不低于一本，包括互联网行业 的书本和淘宝类的书本质量，在思想上提升自我，然后产 生改变的最原始动力 为了增加自我的执行力，改掉自己心软和优柔的病态缺点 工作公示，部门彼此监督，彼此学习，对于敢说真话，敢 做实事的员工给予表彰和物质奖励，凡事没完成既
15、定目标 的一律按制度办事，绝不讲情面 军事团队拓展培训，用外力促使我成长，改变我的执行力 ，同时让部门员工体会到为军队的严格作风 素质拓展 管理能力提升办法 LOGO 身先士卒 说到不如做到 磨练意志 具体操作 执行力提升 1 年度目标制定概述 2 团队组建和工作划分 3 业务来源和保障 4 如何提高转化率 5 管理能力提升 目录 CONTENTS 期望 6 LOGO 推广方向从原先的PC端 要向移动端转变业务信息来源依然如此 本年度官网要提升百度 权重3完成飞跃，核心关键词首页数量 不低于20个，日均浏览量翻3倍 网络中心从员工到经理到督导 在去年的基础上工资效益最低翻一番 淘宝店铺在五月份要 开始全面运营，人员配置和工作流程要 梳理成操作体系，以淘宝为契机发展天猫 网站权重提升大家收益翻两倍 淘宝天猫店的盈利PC端向移动端转变 展望2017目标值 LOGO 祝愿 集团公司蒸蒸日上 我们团队 再创佳绩 再坐各位顺顺顺顺 谢谢观看 元度网络中心 汇报人：刘 斌 LOGO 知识回顾知识回顾 Knowledge Knowledge ReviewReview
