《电子商务与实体店对接实现经营互惠模式研究.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务与实体店对接实现经营互惠模式研究.doc（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、； 电子商务与实体店对接实现经营互惠模式研 究 系（部） 经 管 系 专 业 市场营销 班 级 B143401 学 号 B14340124 姓 名 蒋松 指导教师 王化锋 沈阳航空航天大学北方科技学院 2015 年 6 月 沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文） I 摘 要 随着移动通信技术和互联网的发展，电子商务给实体店带来了严峻的考验。另 一方面手机等移动支付方式的普及，彻底将消费者购物从时空限制中解放出来了。 实体店开展电子商务业务已成为企业面对激烈竞争时采取的重要手段。如何通过开 展电子商务帮助实体店更好的进行线上推广以提升产品经营效果 ，是目前各行各业 实体店亟需解决的问题
2、。本文就此问题展开了深入探讨。 本文首先从我国电子商务环境及电子商务理论入手，分析了我国电子商务的现 状和趋势，以及实体店在电子商务环境下所面临的形势和困境，论述了在大时代背 景下，电子商务与实体店的状态；本文第二部分阐述了我国实体店电商化现状及环 境的变迁，重点分析了电子商务与实体店优劣势，得到线上受众更加自主化、个性 化，以及线下的互动性更强等特征；案例部分则结合了美特斯邦威，耐克线上与线 下结合的内容，；最后一部分探讨了苏宁在电商化发展过程中一些值得借鉴的手段， 明确提出了实体店与电子商务结合的四大方法原则：第一，保证信息一致；第二， 拓展实体店功能；第三，开放多渠道收货方式；第四整合仓
3、库资源。这四大方法将 帮助企业构建一个以消费者为核心的经营理念。 关键词：关键词： 实体店 电商化 O2O 策略 沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文） II Abstract With the development of mobile communication technology and Internet, electronic commerce brought serious test to a physical store. The popularity of cell phones and other mobile payment on the other hand,
4、will be completely liberated from time and space limit consumer shopping. Entity shop to develop e-commerce business has become the enterprise to take the important means in the face of fierce competition. How to develop the electronic commerce help stores to operate online promotion to enhance the
5、product effect, is currently the from all walks of life entity shop needs to solve the problem. This article has launched the deep discussion on this issue. This article first from Chinas e-commerce environment and e-commerce theory, this paper analyzes the present situation and trend of electronic
6、commerce in our country, and entity shop under the electronic commerce environment faced by the situation and difficulties, this paper discusses the under the big background, the electronic commerce and the state of physical stores; This article second part elaborated the our country stores electric
7、ity situation and the changes of the environment, and analyzed the electronic commerce and entity shop, the advantages and disadvantages in online audience get more customized, personalized, and offline features such as interactive stronger; Case part is a combination of metersbonwe, the combination
8、 of online and offline content, Nike; Last part discusses the suning in electricity in the development of some worthy of reference, to articulate the physical stores and e-commerce combined with method of four principles: first, to ensure consistent information; Second, expand the stores function; T
9、hird, open multi-channel receiving way; The fourth consolidation warehouse resources. The four methods will help enterprises build a consumer as the core business philosophy. Keywords: physical store Electricity O2O strategy 沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文） III 目 录 前前 言言1 电子商务与实体店发展现状电子商务与实体店发展现状2 1.电子商务发展状
10、况2 2.电子商务快速发展的原因3 （1）降低交易成本.3 （2）缩短生产周期.4 （3）24 小时不分时区的商业运作可以增加商业机会.4 （4）减轻对实物基础设施的依赖.4 2.实体店发展状况5 电子商务与实体店优劣势分析电子商务与实体店优劣势分析7 一电子商务优劣势.7 1.电子商务给组织带来的好处7 2.给消费者带来的好处8 3.给社会带来的好处9 4.电子商务的不足10 二实体店的优劣势.12 1.实体店优势.12 2.实体店劣势13 电子商务与实体店互利共赢模式电子商务与实体店互利共赢模式13 1保证信息一致.13 2括展实体店功能.14 3开发多渠道收货方式，保证收货时间.14 4
11、整合仓库资源.16 案例分析：苏宁实体店与电商化进程案例分析：苏宁实体店与电商化进程17 一、苏宁电商化之路.17 （一）苏宁的概况.17 （二）苏宁电商化进程.18 二线上公关活动策略.20 三创新传播手段.22 结束语结束语24 参考文献参考文献25 沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文） 1 前前 言言 在论文开头先说一个故事，马云一天和黄光裕打赌，谁能够发展更快。结果不 久黄光裕就后悔了，黄光裕发现要增加一个亿的销量，需要多开 2 个店、招人、培 训、物流、库存，而淘宝只需要增加 2 台服务器就可以了。中国的电子商务是很典 型的互联网基因,典型的是阿里巴巴及淘宝的模式，以及京
12、东发展远远超过国美苏宁。 我为什么要强调是中国的电子商务，在近十年电子商务迅猛发展的过程中，我们似 乎觉得电子商务应该轻传统，重电子；电子商务只是传统商业的一个电子化升级。 单独割裂了电子商务与零售之间的某种联系，电子商务核心在商务，电子只是一种 媒介，互联网是其中的一个代表，互联网是信息传递的手段，未来如果科技发达到 利用人的脑电波和第六感传递信息，那时所谓的互联网基因就要被丢到九霄云外去 了，问题不好的地方就在于把两者对立起来了。电子商务本质上是零售，传统商务 卖场是中心，互联网实现了去中心化，每个人都是中心，网络品牌或平台的营销传 播会以几何级的速度、病毒式的扩散增长，这个传播的级数是关
13、键。这也是京东的 未来比传统的美苏更宽广的原因。随着电子商务的飞速发展，网店作为一种新型的 营销模式应运而生，并且以其独有的优势受到广大消费者的青睐，因此越来越多的 人开始选择网上购物 它的产生和发展对传统营销模式的实体店造成相当大的冲击和 压力 虽然实体店腹背受敌，但是从当今经济发展状况，尤其是我国的发展状况来它 依然有存在和继续发展的必要性，而且网店也同样有不可忽视的弊端。因此， 二者 联合发展才能实现互利共赢。 Comment 微微微微1: 前面必须将实体 店经营市场需求发展 和电子商务市 场需求发展各自特征进行基础理论垫 底 而后才是下文 沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文
14、） 2 电子商务与实体店发展现状电子商务与实体店发展现状 1.1.电子商务发展状况电子商务发展状况 电子商务可以说是近年来最火的一个名词，大学生就业人数逐年增 加，就业压力的增加，通货膨胀，不断堆高的资本市场，让越来越多的 人开始对传统的商业模式望而却步，这个时候马云站在时代之巅振臂高 呼，一种全新的商业模式诞生了。电子商务是指利用计算机网络技术实 现整个交易过程中的电子化数字化和网络化。在电子商务交易模式下， 人们不必面对面的在实体店上进行交易，也不必再依赖于纸质单据和货 币进行交易。通过网络，人们可以利用网上支付手段通过互联网络随意 选购自己中意的商品，时间和空间的界限几乎完全可以被打破。
15、作为一 种全新的交易方式，电子商务极大地改变了人们的交易习惯和消费方式， 并引起了整个社会经济架构的变化。近 10 年来，电子商务几乎快速渗 透到了每一个行业，其发展对零售业实体市场产生了深刻且深远的影响 和挑战。电子商务从它诞生的时候开始就已经注定的命运，快速且迅猛 的发展，当然电子商务的发展离不开随我国经济的不断发展以及互联网 技术的不断提高，2007-2012 年保持 30%以上的增速，2011 年成交额 达到 0.6 万亿元 我国电子商务研究中心发布了 2012 年度中国网络零售 市场数据监测报告 报告显示，截至 2012 年年底， 我国网络零售市场 交易规模已占当年社会消费品零售总额
16、的 6.3% 而这一比例在 2011 年 仅为 4.4%我国电子商务研究中心还表示，这一比例还将保持上升趋势， 到 2013 年可能会达到 7.4%，近几年来，就我国网购市场规模而言也有 较大幅度的增长趋势 到 2012 年 11 月我国电子商务的市场交易额度高 达 7 万亿人民币这个数字实在令人惊讶 ,在短短几年的 时间里我国电子 商务能发展到如此的底部实在不不容易可以说是一个奇迹 到 2013 年 4 月我国 网络零售市场交易的规模突破了 9000 亿大关，同比增长百分之 50。在 B2C 领域，涌现了京东商城、当当网及凡客诚品等一批有实力的 网商。在 C2C 领域，淘宝网更是风靡全国，网购已经从一种新鲜事物转 变为人们的一种购物习惯和生活方式。 沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文） 3 2.2.电子商务快速发展的原因电子商务快速发展的原因 随着大数据时代的来临，我们越来越可以在不同的媒体上发现，伴 随因特网的迅猛发展这个行业以几何倍级数增长
