幽默应对拒绝计

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1、 客户拒绝的越厉害，越容易把他的真 实想法透漏给你。 我们要听话听因（音），找出根源所 在，然后加以引导。 用幽默的话语，转变他的观念又保留 他的面子。 然后根据他的实际状况，推荐适合他 的险种。 一一: : 干什么不好干什么不好, ,怎么去卖保险了呢怎么去卖保险了呢? ? 其实好东西都是靠宣传才推广开来的.比如照相机 ,最早人们说它能吸人魂魄,现在呢,谁没照过相?还有 手机、电脑等,刚开始都说能致癌,可现在生活越好的 人越在使用.保险也一样,需要宣传,需要慢慢接受.接 受的快慢依文化程度和经济能力而定.我想您 这么优秀的人总不会不听我宣传就一棒子打掉一个 新生事物,您不会跟慈禧太后是哥们儿吧

2、? 二: 你怎么又来了? 嗨, 我来这里一不偷二不抢 三不逼债,只是现在社会发达了, 投资渠道宽了,而我又学了些投资 技巧,来帮您参谋一下，给您和老 婆孩子存些钱,又没什么坏目的, 有什么怕见您呢? 笑话拒绝 三:我不买保险. 当然,现在市场上有许多好东西都有人不买.比 如有些人有钱也不买空调,出汗了拿扇子扇扇.我还 见过有人不吃肉,有人拿着搓板儿骂洗衣机.但这是 跟谁打蹩呢?咱看看城里的退休老太太,天天跳舞, 到月底去银行刷卡领退休工资,因为上班时工资里 扣的有养老保险金,而农村的老太太年轻时没人让 交钱,可是到老时也没人发钱,全凭孩子发落,打官 司讨赡养费的大有人在.所以钱是花哪儿,哪儿享

3、受 .买几份保险,钱还是您的钱,只是多了有人照看您, 让您生活的更舒服点而已.听听又何妨. 笑话拒绝 四: 我不需要保险. 那您肯定和我一样，需要钱。咱就谈 赚钱好不好？ 你看， 现在分期付款买房买车很流行, 让我来给您介绍一种分期付款买钱的方法 。 五: 你说到天边我也不会买保险. 其实,我没说之前说您已经买过不少保险了. 比如您上班交的有养老医疗失业保险,您坐车,车 票里有保险.您使用的家用电器,大部分贴的都有 保险公司承保标志,甚至您喝的奶制品上,都写有 某某保险公司承保.只不过那是强制性保险,您不 会要求把里面含的保险费要出来.那么我们为什 么非要别人强制才肯上保险呢?保险其实挺好的,

4、 现在我来跟您聊一种自愿性质的、且受到越来越 多人喜欢的商业保险. 六: 我不信保险,都是骗人的. A: 是.最早我也不信.后来一个在银行工作的老太太 说,银行刚开始也没人信.当初她们做工作,说“您把 钱放家里老鼠咬了,贼偷了怎么办?不如存银行由 我们保管,还能给你利息”.人们都摇头说:“你们咋 恁好呢?钱由你们看管,我随要随取,不问我要保管 费还给我钱,天下哪有这好事?骗别人去吧.” 现在 呢- B:有人不仅不信保险，连银行都不信，报纸上经 常报道把钱藏在洞里、鸟窝里，多亏银行还能给 换些残币。你觉得这些人是聪明呢还是糊涂？我 现在给你介绍一种时间不长、像定期存款一样的 保险. 七: 我的命

5、不值钱,不用保险. A: 我们都辛辛苦苦养的有孩子,等我们年老了,需要 依靠他们的时候,他们却说他的命不值钱,可以随便 离我们而去,您心里如何感想呢?还有我们的孩子,每 天眼巴巴等我们回家,希望能让他生活的更好一些, 可我们却说命不值钱 ,一分钱不愿多给他准备,孩子 长大又有何感想呢?所以您的命很值钱,我给您介绍 一种交费低,保的多的保险好吗 B:值不值钱可以算出来，你预计未来3年能赚多少钱 八: 我没钱. A: 没钱好呀.您看以前,大家都没钱,有病就干熬,三四十岁 死了拉倒;没钱交学费,念完小学也挺好;没钱买车,省得碰 住受不了;没钱养老,孩子送个黑馍总比不送好;现在呢,有 钱的人活着有钱,

6、躺下了保险公司还送钱.没钱的人呢?还“ 屋漏偏遇连阴雨”.所以现在没钱人不好当,也不敢当.我的 任务就是让没钱的人开始变的有钱。其实办保险也用不 了多少钱,我给您介绍一种实惠些的保险好不好- B: 保险其实不花钱。就像您去银行开了一个零存整取的 户头，回家后您老婆骂您是乱花钱，您会怎么说？保险 是保人又保钱。钱还是你的钱，保险是免费送的。不信 我给您说个险种 笑话拒绝 九: 我家亲戚也干保险. 他在哪家公司呢?其实每家公司的条款都 不一样,重要的是看哪一个更适合您,再说我们 平常买东西也不一定都要找熟人,有时不认识 还好说话一些, 即便您在他那里办过一些,那 么在我这里也办些,让两个业务员同时

7、给您服 务不是更好? 十: 我有钱,不用办保险. 恭喜您是个成功人士.当初创业也不容易吧? （听客 户讲完自豪的经历) 俗话说“创业难,守业更难”,您拥有 的财富真是来自不易,不过现在税多如利息税、房产交易税 、将来的遗产税等、眼红的人也多、树大招风,我们可以共 同来设计一道防护墙,让它来保护您得之不易的财产不白白 流失,并让你的财富继续升值好吗? 保险也体现出一个人 的身价,目前中国有很多人保额超一个亿,大部分在广东、 上海、北京、一个在四川.还有一个在山西。河南只有一个 保五千万的.他们的吃喝拉撒都有保险公司照顾,定期免费 体检.他们的一根手指都值几十万.包括香港富豪李嘉诚都 办有保险。我

8、给您介绍一下我们公司专为富豪量身订做的 保单“财富赢家” 笑话拒绝 十一: 投保容易理赔难 目前驻马店已有十五家寿险公司,竞争剧 烈,像现在的银行、移动、超市一样,有了竞 争,服务都已非同一般. 96年以后,国家已有 保险法,还有保监委监管保险公司,并且在出 现纠纷时,法院也要做出有利于投保人的解释 ,现在的保险公司不存在赔不赔的问题,而是 比赛谁赔的更快,2009年我们公司给了全国最 大赔案960万- 十二; 你们公司太小. 我们不是小公司,只是在西平发展的晚 而已.我们公司在全国二百个大中城市都有 分支机构,泰康保单唯一能在全国通存通兑, 我们总公司大楼在全世界关注的长安街上, 年收保费已

9、达千亿.即便您还认为他小,请问: 如果有两辆车来接您出门,一辆是“大东风,” 一辆是“奥迪.”您会坐哪一辆呢?就像我们上 街买东西,是买合适的而不是买个儿大的， 您说是吧?我看我们的“一张保单保全家”很 适合您买. 十三: 你们能赚我很多钱 我赚的可不是您的钱. 你买的保险, 合同上已列明到时候给你返还多少,到时 是一分也少不了的.您在合同上找找看,哪 儿也没写到期给你钱时要扣除业务员领走 的钱,再者你听谁说去保险公司领钱时,要 先算一下应先给业务员多少钱? 这个世上赚我们钱的人太多了，卖衣 服的赚，我们得穿；卖粮油的赚，我们得 吃；最可怕的是，我们不会因为怕妇产科 赚钱，连出生都不生了。要不

10、这样,你跟 我一块儿做保险吧? 笑话拒绝 十四: 我不信共产党 A: 请问您信哪个党? 是国民党呢还是美国 共和党?还是日本自民党.现在地球上不管哪 个党,都会让您办保险,只是共产党的保险现在 还便宜一些而已. B: 太好了，现在的人普遍都改信人寿保险 了。 十五: 我等外国保险. 首先,外国人也不是散财童子,不会美 元没处花,你交一百他给你换八万,八国联 军来中国抢了多少好东西.再者它也要受中 国保监委监管.上海早有美国友邦等外国保 险公司,也没听说上海人买的全是外国保险 .就象以前,买电视全是以买 日立、索尼为 自豪,现在中国先进了,长虹、康佳、海尔 不也卖的挺快吗?现在还有谁是非外国的不

11、 买呢?我们泰康是中外合资的，又先进又牢 靠，我给你介绍一下目前最流行的保险- -一张保单保全家 十六: 到时候钱都不值钱了 如果钱要贬值,不光放在保险公司, 您就是放在银行,放在床头柜里,压在枕 头底下,钱也照样贬值,好在我们的保险 都有分红, 万一钱贬值,那您分得红利就 会很高,永远不怕吃亏.重要的是:利息能 算,风险谁也算不出来,万一哪天钱还没 贬值,而人先贬值了,后果不堪设想- ,我现在就给你介绍一种永远不怕贬值的 分红保险. 笑话拒绝 十七: 孩子靠他自己，不用留钱 您的想法我明白,举例说,两个孩子 都去同一个地方：北京。一个开着父母 留的汽车,一个骑着父母剩下的自行车, 哪个更快一

12、些呢?孩子将来都会自己创业 ,但有点基础会不会好一些呢? 笑话拒绝 十八: 我不想给妻子留嫁妆 有钱的寡妇不一定再嫁,而没 钱的寡妇就不好说了.比如有两 个寡妇,一个是抱着钱哭,一个是 抱着破被子哭,等哭够了还要带 孩子过日子,哪个会急着另找靠 山呢? 十九: 不想给孩子办保险 如果不给孩子办点保险,孩子将来娶 媳妇、找工作都会成问题. 不相信?你想想 ,人家孩子都有保险,就是说,万一人家有事 ,保险公司会送一大笔钱给您儿子,而万一 咱有事,一分钱也不会赔给女方.等于不平 等婚姻.如果您再养个女儿,你愿意让她嫁 一个保险都不会买 或买不起的人吗? 还有,假如您是老总要招工,有两个应聘者 ,一个

13、说他有保险,生老病死都跟您无关,而 另一个什么保险也没有,拐棍就架在您公司 的大门上,这两个人你要那一个呢? 二十: 买保险不吉利 人寿保险发展没几年. 您回忆一下,从我 们上小学起到现在,身边已有多少人不在世了 ,其中有几个是因为买了保险的缘故?我曾到 医院了解过,住院的人中80%都没买保险,而买 保险的人还偏偏都没事.您说怪不怪?再说,是 先有人得病，才有的医院,有了火灾才有消防 队,同样,正是每个人都会有风险才会有保险 公司.咱能赖医院和消防队不吉利吗? 笑话拒绝 二十一: 保险能保我活到一百岁吗? 当然能. 问:如果活不到呢?. 答: 赔您钱嘛,多简单. 笑话拒绝 二十二: 人都死了还

14、要钱干什么? 我们经常看到，一个人死后，他的家 人为了分赔偿款，不惜去打官司告状，我 也想不通，我也想问：人都死了还要钱干 什么？再说一个人要是死不了躺在床上怎 么办?再说保险不一定都是死了才给钱,您 办些养老的或定期储蓄分红的怎么样? 二十三: 我要靠自己奋斗,不会指望保险公司. 我很敬佩你的精神.但蛮干不如巧干.我想讲一个故事: 二百年前,英国有很多家船商,跟您的想法一样,各干各的,可 海上有风有浪,有些船商遇到风浪,连船带货物一块儿完了,从 此家产光光、一蹶不振. 可船商们每天都要出海,出发前谁也 不知这次谁会倒霉,人人自危.后来一个聪明人提议,出发前大 家都兑些钱,谁家遇难给谁家,没人

15、遇难时钱重退回来.这样的 话,即便哪家有事,也不至于很惨,可以用大家凑的钱重整旗鼓 .大家对此提议都同意,这就是保险的起源.实际上我们在个人 奋斗的同时,也会遇上这样那样的风险,而保险公司实际上就 是一个互助组织,只有平时拿出一点钱去帮别人,那么万一自 己有难事别人才会来帮自己,像你这样精明能干的人,不会反 对加入这个互助组织吧? 二十四: 我有自己的赚钱计划. 好,我最喜欢与有经济头脑的人打交道了. 但经济学上有一个规律:利润越大,风险也越大. 平常在电视上也经常看到“投资有风险”的忠 告.现在专家也建议多种投资,多种收益.保险也 是一种投资,并且不用投入很多钱,就可规避很 多种风险,与您的

16、赚钱计划相辅相成,我给您介 绍这样一个险种- 您出差时，钱是不是口袋里放些、包里装 些、信用卡中存一些？这不是分散风险的一种 方法吗？ 笑话拒绝 二十五: 我问题已够多了,不想再听保险 X老板,我正是看您每天忙的团团转,心痛您, 才来找你的, 哈哈哈-，其实保险不是制造问 题,恰恰是解决问题的.有些人很聪明，能利用一 些方法把复杂的问题简单化。比如您忙着赚钱为 的什么?肯定是想在自己退休的时候、有病的时 候、或者孩子上学、结婚的时候都有钱,再或者 就是证明自己的生存价值,不知我分析的对不对? 其实这所有问题只要投资一些人寿保险,就可以 一锤子搞定,我给您推荐几种 笑话拒绝 二十六:我已经买过保险了 1.哇,您的思想真开放,佩服.唉,您一年交多少保费呢? ,以你的经济实力,交那点保费有点不般配吧 ?再者如果真遇到事情,您前面办的那点保险也等于杯 水车薪.解决不了问题.我给您做一个系统的、全方位 的保险计划您参考一下好吗? 2.恭喜您