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1、 春秋孔子：“不学礼， 无以立。” 战国孟子：“爱人者，人 恒爱之；敬人者，人恒敬之 。” 古训 1、礼仪 不是 ，是提醒 礼仪是无时不在，无处不有 表面不是 ，是细节 3、培训目的 2、尊重 忍让不是 ，是双赢 中学生在校基本礼仪要求 1、在课堂和办公室 2、在图书馆和阅览室 3、在会场 4、在餐厅 5、在宿舍 在课堂和办公室 1、不穿款式、颜色、图案奇异的服装，讲究服装整 洁、大方、朴素美。不穿拖鞋、背心、裤头进入课 堂和办公室。 2、值日生主动擦黑板，白天注意关电灯。 3、上课不迟到，若迟到，应喊“报告”，经老师允 许方可进入。 4、上课坐姿端正，认真听讲，不随便讲话，发言应 先举手。
2、5、进老师办公室前应先喊“报告”，进入后不得随 意翻老师的书籍等物品。 在图书馆和阅览室 1、室内必须保持安静，不要高谈阔论或东跑西走 。 2、要爱护书刊，不得偷撕插页资料，不做记号。 在会场 1、参加会议，要提前到达，按指定的地方就 坐，会中不早退，不随便进出。 2、报告中，要认真倾听，不看书、谈话、吃 东西、扔杂物、打瞌睡、开小会，报告结束 要鼓掌。 在餐厅 1、自觉排队、不要插队，不敲击碗筷，不要 把饭菜撒在地面上，吃不完的事物要倒在指定 的容器中。 2、要尊重食堂工作人员的人格和劳动。 在宿舍 1、舍内要保持整洁，箱子、衣服、鞋帽、日用品应 摆放在指定的位置。 2、按时就寝，熄灯后不得
3、谈话，不得进行其他活动 。 3、不说脏话，不抽烟，不喝酒，不打闹，讲究行为 文明。 4、借东西要经过他人同意，有借有还。 5、男女生不互串宿舍。 一个人的行为好似一面 镜子，反映出他的文化蕴涵 ，知识水准和道德修养。 礼仪是塑造企业形象的重要工具 有助于提高企业的经济效益 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它 是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式 固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力 的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活 习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德
4、实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情 、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作 客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为 礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“ 敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 一个中国留学生曾到英国留学，住在一个叫坎贝尔的老人家里。坎 贝尔夫妇待人热情大方，他们只是象征性地收留学生几英镑的房租。没 过几天，这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。一天晚上 11点多他从学校回来，洗漱完毕刚想脱
5、衣睡觉，坎贝尔先生蹑手蹑脚地 走进他的房间，说道：“孩子，你们中国人，半夜回家时，不管父母睡没 睡觉都使劲关门，噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你每 次晚上回来都会吵醒她，而她一旦醒来就很难再睡着。因此，以后你晚 上回来如果能安静些，我将会非常高兴。” 不久后的一天中午，这个留学生从学校回来刚坐下，坎贝尔先生就 说：“孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子？这怎么行？难道你不 知道那样会把尿液溅到垫子上吗？这不仅仅是不卫生，还是对别人的不 尊重！”坎贝尔愈发激动：“替别人着想，顾及和尊重别人，这是一个人 最起码的修养，而修养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一个好 的职位固然重要，
6、但与人相处，良好的习惯和修养同样重要。如果说学 位、职位代表一个人身份的话，那么，习惯和修养就是人的第二身份。” 修养 是第二张毕业证 l“修养”一词原意包括修身养性、反省自新、陶冶品 行和涵养道德。马克思主义赋予“修养”新的含义，就 是要进行自我教育、自我改造。这种教育和改造离 不开群众的社会实践，离不开在实践中个人的主观 努力。“修养”这个词，从广义看是指人们政治、道德 、学术以至技艺等方面进行的勤奋学习和涵养锻炼 的功夫，以及经过长期努力达到的一种能力或思想 品质；从狭义看，“修养”通常是指思想品德修养。思 想品德修养是以人的政治态度、思想意识和道德品 质为基本内容的。 修养的本质如同人
7、的性格，最终 还是归结到道德情操这个问题上。 为什么学礼仪? l对个体 不学礼，无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地 位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 l对社会 塑造组织形象，提高办事效率 是一个国家文明程度、道德风尚和生活习 惯 的反映 礼仪的内涵与实质 内涵： 1、礼仪是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的 外在表现形式。凡是把人内心待人接物的尊敬之意， 以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈 举止表达出来，就是礼仪。 2、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以 美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗 成的行为规范与准则。具体体现为：礼貌
8、、礼节、仪 表、仪式等。 实质： 尊重 礼仪修养是现代人必备的基 本素质,礼仪作为人们内在修养的 外在表现,直接影响着人们的交际 、生活和事业的成败,影响着集体 、国家、民族的形象与事业的兴 衰。 中华民族有“礼仪之邦”的美称,五千年悠久 的历史形成了中华民族的传统美德。如今,我们都 是家庭中的小少爷，小公主,我们也更因此成为家 长关注的焦点,可是有些家长为了使孩子在精神和 物质上得到满足,真可谓是“捧在手里怕摔了,揣在 兜里怕碎了,含在嘴里怕融了”。所以我觉得我们 应该养成一个良好的文明礼仪习惯。 迎送用语： 欢迎用语，最常用的欢迎用语有：“欢迎！”、“欢 迎光临！”、“欢迎您的到来！”、“
9、见到您很高兴！” 、“恭候您的光临！”等，往往离不开“欢迎”一词。 但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方 的尊称，如“先生，真高兴再次见到您！”、“欢迎 您再次光临！”等，以表明自己尊重对方，使对方 产生被重视之感。 礼貌：是言语、动作上的表现。 礼节：在人际交往中所惯用的形式和规范。 仪表：是指人的外表，容貌、服饰、气质。 仪式：是礼的程序形式，指在一 定场合举 行的具有专门程序、规范化的活动。 如：签字仪式、颁奖仪式等。 在现代社会交往过程中，一个人的仪表与着装往往 决定着别人对你印象的好坏。仪表与着装会影响别 人对你专业能力及任职资格判断。设想一下，有谁 会将一个重要商务谈判任务
10、交于一个蓬头垢面的人 呢？ 中国有句古老的谚语：“人靠衣妆马靠鞍”，还 有：“佛要金装，人要衣装”。如果你希望建立良好 的形象，那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣 着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关 心的。其中，着装是最为重要的，衣着某种意义上 表明了你对工作、对生活的态度。 如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。 如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱 袋。 如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失 去了做人的真谛。 文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它 的主要作用，一是追求 个人道德完善，一是维护公 众利益、公共秩序。 说到文明礼仪，
11、我想到了一个故事。有一次，列宁同志 下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水 上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止 她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空 手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。 然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是 良好文明礼仪的体现么？ 有一个记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最 重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了 令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃 饭前要洗手”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什 么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些
12、小事做起。养成文明 的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我 们的一举一动。 我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大 谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些 同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语 言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意， 行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一 个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己 却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什 么区别!所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫 、从自己的坐言起行上下功
13、夫，就要告别不文明的行为。 德国人的礼貌习惯 在德国的公共场合，凡是有门的地方，总会有这样的现象， 走在前面的人，进去后总要回头看后面有没有人进门。如果有 ，他就扶着门让后面的人进去，后面的人进去后，也总是要向 扶门的人说声谢谢，没有人进门后一甩门扬长而去的举动。令 人感动的是，所有的人都这样做。德国的公共场所都有电梯或 扶手梯，每一次在扶手梯上都惊奇地发现，无论人多、人少， 无论结伴而行的人还是情侣，没有并排站在扶手梯上的。不可 思议，德国人，说，上楼、下楼时站在右侧，空出左边的位置 ，以便让有急事的人从左侧先行。这是多么为别人着想啊。虽 然它不是一项法律，只是人们的生活习惯，非常钦佩这一行
14、为 。这一左右现象到处可见：男的走在左侧，同行的女的走在右 侧，怕的是车辆撞上女的；也有小辈走在左侧，长辈走在右侧 ，主人在左、客人在右。所有这些习惯，都是为了方便照顾对 方。 应聘成功 有位经理登了一则广告，想要找个男孩到公司来帮忙，广 告刊登后，差不多有五十个人来应征。经理于是从这五十人 中选了一位，其馀的人则只好另觅他职。有位朋友问经理说: 那男孩连一张推荐信也没有，你为什麽会选中那位男孩呢 ?经理说:那男孩可取的地方多着呢!当他进门时，他懂得 在门前的鞋垫上将鞋底清干净，之后，又知道将门轻轻关上 ，这显示他做事非常谨慎。后来，他看到了跛腿的老人随即 将座位让给他，这显示那男孩富有爱心，
15、能体谅他们。经 理接着又说:他进到室内，随即脱下帽子，我问他话，也能即 刻回答，这显示他注重礼节具有绅士风度。我故意将一本书 放在地上，其他应征者都好似没看见，就从书本跨过去，那 男孩却能将书捡起来，放回桌上，这证明那男孩是个有条不 紊，注重纪律的人;当他在等候我面试时，安安静静的，不像 其他人一样挤成一团，推推拉拉的。当我跟他谈话时，我注 意到他的衣着极为整洁，头髮也梳得整整齐齐的，连他的指 甲也是干干净净的。我从他的言行举止判断他是最合适的人 。 活动过程 l全体宣誓 我们宣誓：向不文明现象宣战， 争做文明学生，创建文明校园 全体同学 文明礼仪是一粒最有生命力的种 子，它会在我们的精神世界里发芽、 开花、结果，指导我们的人生观、世 界观，让把文明之花播撒到生活中！
