《屈臣氏连锁品牌创新的三大法宝》由会员分享，可在线阅读，更多相关《屈臣氏连锁品牌创新的三大法宝（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、屈臣氏连锁品牌创新的三大法宝屈臣民屈臣民连锁晶牌创新的三大法宝刘志明在十九世纪初的义i企及送药的行为曾为它文化，最大的特征是渗透力。卖家的靠晶牌联想提升消费文化赢得了良好的社会形象，而它曾为孙中山文化再深，不能嵌入买家(消费者)的文屈臣氏是成立于1828年广州的一个在香港就学时提供过奖学金的故事，更使化，也只能是大炮打苍蝇，留不住顾客的、小药房，于1841年将业务拓展到香港。到得这个品牌不腔而走。了二十世纪初叶，屈臣民已经在中国香李嘉诚，华人首富。这个光彩夺目的接触品牌，调度联想，决定购买，屈港、中国内地与菲律宾奠定了雄厚的业务个人品牌的特别标识是，他是商场上的金臣民以深厚的文化底蕴贩卖了商业
2、文明中根基，旗下有一百多家零售店与药房。手指，是百战百胜的商界奇人。最宝贵的诚信。但是，这只是个很好的开)个是德高望重的老店铺，一个是顺端。它其实并不能保证这家公司的文化能风顺水的常胜将军，这种得天独厚的品牌够在不腔而幸中如日中天。资源如何利用?二者的融合又会让顾客产此文化，彼文化，怎样嫁接?生怎样的品牌联想呢?老屈臣氏李嘉诚1.提升品位:西药店的顾客，是无陆和记黄埔新屈臣氏。细分的。而换成个人护理用品店，就必须1.店与店的联想:老店的光荣传统，进行严格的细分。所谓的消费文化，就是新店的耳目一新，带给顾客的是一种归属要让同一个文化品位上的顾客在同)个消感。因为老店的历史，因为新店的业绩，信费档
3、次上实现共事。任-这个最重要的营销元素，就会在第屈臣民在调研中发现，亚洲女性会用对于向来是在地产和港务等大项目中一时间里在顾客的脑海中浮现。更多的时间进行逛街购物，她们愿意投入如鱼得水的李嘉诚来说，摆弄零售业，转2.人与人的联想:从最早的;三坊七大量时间去寻找更便直或是更好的产品。而去与零散的消费者打交道，应该说是不巷;的传说到欧阳宾创立屈臣氏，一个;长这与西方国家的消费习惯明显不同。中国很适应的。工;变为资本家的故事，与李嘉诚励精图大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是第一个问题是，李嘉诚进入新领域，治驰骋商场的传奇异曲同工，成为屈臣氏20分钟，而在欧洲只有5分钟左右。这种在陌生的行业里怎样旗
4、开得胜?品牌创新的深刻内涵。差异，让屈臣氏最终将中国大陆的主要目第二个问题是，屈臣氏介入新市场，3.物与物的联想:药品，是治病救人标市场锁定在18-40岁的女性，特别是从药房变成个人护理用品店，这脚下的路的。美容护肤品，最怕的就是不安全。在18-35岁的时尚女性。怎么意?药店里出售个人护理用品，第一反应就是屈臣氏认为这个年龄段的女性消费者一、药店卖护肤品，引起品牌联想安全、无毒和无副作用p其次就是能够带是最富有挑战精神的。她们喜欢用最好的众所周知，屈臣氏是一家百年老字来物超所值的功能与服务。产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在号，其知名度和美誉度非常了得。屈臣氏二、品牌文化，让波为消费文化朋友
5、面前展示自我。她们更愿意用金钱为?30翩翩?阳?2007.6 ?櫍?泈?居I1自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝可以在差异化的品牌延伸中，通过辅导顾低价、高品质、产品深度与广度是消费者试。而之所以更关注40岁以下的消费者，客成功来保证屈臣氏的成功。选择到屈臣氏购物的主要因素。是因为年龄更长一些的女性大多早已经有(2)坚持用价格组合使顾客获得购买我们说，不能调度消费者联想的品了自己固定的品牌和生活方式了。的成功。牌，名不正，言不陋，行不远。而在品牌联2.强化品质:屈臣民打造了一支强大为了让顾客实现成功购买，在做到了想(虚)中，最重要的还是要实现销售(实), 的健康顾问队伍，它的;健康活力大使;
6、常产品组合的同时，屈臣氏强调针对顾客进像屈臣氏这样，我全心全意为你服务，你年为顾客免费提供健康生活的咨询与服行价格组合，不是将顾客的钱一次赚个热情不减地和我打交道。你中有我，我中务。在店内提供陈列信息快递护肤易等够，而是将廉价与高品质的现重品牌构成有你，相互依存，共同提高。这哪里是在做各种个人护理资料手册，免费提供各种皮奉献给消费者，在;可持续赚钱;中保持生意?明明是在修天重变通途的人间正道。肤护理咨询。在药品柜台的、建立;健康顾客的持续购买。这就是一种能够调度消费者;三维;知己;资料展架，提供各种保健营养分配24年，屈臣氏选择了消费者购买最的品牌联想典毡，总是一波三折，总能举和疾病预防治疗方
7、诠等。以上种种经营策频繁、对购买支出影响最大的1200多种保一反三，总是三位一体一一品位+品质+略，可以让顾客看到，屈臣氏关心的不仅健与美容护肤商品进行让利，价格平均低品行。仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致于市场价格5%左右。其中自有品牌产品占靠自有晶牌形成差异经营的关怀。减价商品的15%，这些自有品牌产品的价3.修为品行:屈臣氏在经营中始终坚格甚至比同类产品在其他超市的售价低;屈臣民;是一个自有品牌，也是企业持的是;大承诺包括:20%-30%左右。品牌。在一系列的井购中，是否采用洋品(1)坚持用产品组合来为顾客提供全这次活动宣称如果消费者发现同样商牌或做出副品牌?在产品不断丰富后，是面解
8、决方案。品在其他店以更低价出售，则可以享受差否要以产品来命名做出子品牌?屈臣民产品主要有化妆品类、个人护额的双倍奉还。这次低价活动不仅重新诠屈臣氏始终坚持自有品牌，其出发点理用品类、化妆品类、美容品，还有果计、释了屈臣民时尚消费的观念，更带给广大和目的等相当的简单，要做就傲自有品蒸情水和玩具等品牌衍生品。屈臣氏个人追求生活品质的消费者前所未有的购物新牌，有了它，才能在竞争中形成差异一一护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二体验。品牌差异，是差异化经营的根本前提。十多个国家，有化妆品、药物.个人护理从这时开始保证低价;成为屈臣氏一、臼有品牌PK生产商品牌用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等为中国内
9、地消费者量身定做的长期让利策在购买了屈臣氏之后，企业进行了多25000种。1略。有关;保证低价;策略消费者调查结次跨国井购。李氏团队通过资本的井购力这样一种产品系列组合的价值，就是果显示，消费者对其认知程度非常高，而量迅速在亚欧重点发展区域全面地扩充了企业的规模。作为一种必须的战略补充，在一系列的海外井购中，依靠资本魔仗在短期内实现业务扩张，屈臣氏成功地建立了自己的核心业务。但是，为了成功地进行市场推广，屈臣民大打自有品牌的翻身仗。自有品牌在屈臣氏显著增长，成为屈臣氏手中舞动的锐利武器。在产品功能、价格、造型等方面进行设计组合，屈臣氏最终用自己的商标注册该产品，井在本商店销售该品牌。一方面大举实行跨国并购，一方面坚持不懈地推广自有品牌，屈臣氏手中挥舞着的一幅牌里，王牌始终是自己的，其优势非常明显，表现在:1.可以使各个门店的商品品种构成更?2007.6F'酣拗摆阔与椭31?
