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1、第一篇：从一个员工的考评述职报告看南方证券的企业文化 尊敬的各位领导，现在此为大家汇报本人的考评述职报告，希望您根据本人的具体情况给予评议。 一、公司行政接管以来个人所做的具体工作 自公司行政接管以来，我一直在xxxx业务总部，xxx部，根据xx副总经理的部署，从事证券xxxx的市场推广工作，具体的说，一、二月是深圳地区的网上交易的推广，三月起，整个工作重点转变为对银证通业务的推广，和对“银行存管”业务中银行培训方面工作的策划和落实。 具体工作有：因涉及具体业务，省略 二、对公司行政接管的认识，结合自身工作的情况的总结反思 做为公司员工，我认为政府对公司的行政接管是及时、有效、正确的。面对南方
2、证券所面临的各种问题，行政接管是最有效的危机处理方式，这充分显示了政府对证券市场的重视和对市场上各种各样问题的敏锐和果断，并且，防微杜渐，防患于未然，在潜在的风险没有造成对市场和社会的破坏之前，由政府主导果断介入，变被动为主动，扭转乾坤、力挽狂澜。同时，亡羊补牢，引以为戒，对产生问题的原因进行深入的挖掘和反思，这将是中国证券市场上最具有革命性的举动，对于整个市场的短期的风险化解和长期的健康发展具有着划时代的意义。做为公司员工，我表示最大的理解和支持，并真切的期望公司能够从此走出一片新的天地。 公司被行政接管，说明公司的业务、管理、运行以至于企业文化都出现了严重的问题，作为公司的员工，南方证券队
3、伍的一分子，我也一定有着不可推谢的责任，于是我静心思过，认真反省自己的12年以来的一切所作所为，并重新认识我自己和我一直工作的南方证券。行政接管之前，我对公司的实际状况并不十分了解，只知道公司遇到了一些业务困境，主要是过去投资所产生的一些不良资产，加上整个市场的交易畏缩，市值缩水，致使公司的赢利能力下降，财务成本增加，运做出现了困难。但情况有多严重，问题的根源在哪里，一直没有清晰的认识。作为公司的员工，没有认真的去思考这个问题是很不应该的，甚至是不负责任的，我当时只是朦胧的认为，好象这是所有证券公司的、甚至是整个行业的共同问题，而南方证券没有象君安、万国那样，能够维持到现在没有出什么事情，已经
4、是做的相当好的了，有时还以此为荣，认为南方要比其它的证券公司稳健。对公司的一些传言，多是从社会上听到的，自己无法考证，也无从相信，公司领导经常出来澄清：外界的传闻多是子虚乌有的捏造（证券市场上本来传言就特别多，从来名利地、皆起是非心），是行业竞争的相互攻击的手段，是国际上一些别有用心的机构、组织对中国证券市场、甚至是中国经济体系的蓄意破坏，我们一定要提高警惕，不要轻易受骗上当，成为别人的工具。同时，我们要保持三个相信： 1、相信国家宏观经济的发展 2、相信证券行业的发展和逐步完善 3、相信公司通过自身解决问题的能力。 公司曾流传这样一首诗，是公司领导在新年团拜会上讲的： 年年难过年年过 年年过
5、的都不错 虽然今年更难过 相信今年更不错 所以我们南方的发展都是在看似困难的环境中迅速发展的，公司的业务实际是已经进入了快速发展阶段，我也一直认为中国的证券市场的发展就应该是这个样子的。 公司领导还引用过一首诗： 手把青秧插野田 低头便是水中天。 六根清净方为福， 退步原来是向前。 说公司现在的看似退步其实是公司发展的一种状态，我们要辨证的来看待这一切，“退步原来是向前”。 我虽然在南方12年了，但一直身谦位卑，从来没有接触过公司如财务、自营、资产管理那样的核心业务，对公司的实际状况缺乏了解的途径，又不喜欢到处打听，怕有是非之嫌，现在看来，这是一个典型“息事宁人又胆小怕事“心态。从93年筹建华
6、联营业部到柜台管理，从拉客户到做股评，从深圳分公司到总公司，从一线营业部到经纪业务管理总部，又到电子商务业务总部，从网站策划到市场营销-，我一直本着“在其位、谋其政”的专业打工原则，认真做着领导布置的最具体的工作，总相信总有一天公司能够发现我的所长，并抱着天生我才必有用的信念，对公司的前景一直充满期待。但“位卑未敢忘忧国”，我一直对证券市场的发展有着隐隐的担心，毕竟我也是对中国证券市场有过深入了解的人，出席一些社会活动和媒体活动时也算是证券市场资深人士了。 我一直希望自己能够对公司业务的发展，甚至中国证券市场的发展做出我最大的努力，总想做些事情，不希望过的太平淡，如果目前没有什么机会，也应是“
7、君子自修其身、以待天时”，或者更积极一些，自己去争取机会，但身为普通员工面对公司的特殊的企业文化。常常感到力不从心、无所适从，进总公司的时候，就有人告诉我：“总公司关系很复杂（我现在也还不知道到底是怎么个复杂法），不要乱说话、有时一句话就把人给得罪了，被整都不知道是为什么，公司的事情不要乱讲，同事间尽量少说和公司、工作有关系的话，不在其位、不谋其政，不该管的、不该说的坚决不要乱说乱打听-”。在总公司，我一直是少说话、多做事，尽心的做好自己的工作，后来公司领导提出南方证券四种人的说法，我对号入座，还庆幸自己属于“在南方实干”的人。 其实我对南方证券企业文化的了解，更多的是从互联网媒体上了解的，比
8、如有文章（自新浪的bbs）说南方证券弥漫着一种很压抑的企业文化，业务上很懒散、关系方面却很紧张，没有个性，没有敬业精神，只有派系和势力、只有关系和后台。我不知道这些话的依据在哪里，至少我所感受到的南方不是这样的。文章还说南方证券有几种人： 一是有背景、有办法、有路子的人、他们不靠南方吃饭，待遇不高就走人，他们的利益是在南方的最高层，甚至南方系统之外获取的，有其它收入，包括炒股票的收入，是最潇洒的南证人- 二是象陈水扁那样虚伪、狡诈、热衷于权力和斗争的人，在他们眼里，什么都是斗争，任何人在他们面前，不是他们的奴隶、就是他们的对手，他们将南方从内部制造出不同的派系和永恒的运动- 三是依附于某一方势
9、力的既得利益着，他们没有独立的人格，为各种内斗推波助澜，并把这种斗争内化到南方各种业务的方方面面，业务往往成了彼此攻击的靶子- 四是一大批随波逐流的人，他们愿意好好工作，却没有什么机会，所以没有几个真正愿意钻研业务的-，在一个庞大的官僚体系中，都不敢有什么想法，有不满也不敢表达，随波逐流，慢慢的不知道自己在做什么，也不知道其他人在做什么，就是失去自我了，简单的工作被复杂化，想保持中立，又怕被各个势力所排斥，不愿意加入其中任何一方的组织，但不属于某个圈子的人总是受排挤的，他们大都表现的没有什么观点，随时迎合尽可能多的大多数，以保障自己在社群中的被接受和被认可，自己说任何话也要格外小心，因为随时会
10、被人断章取义，作为大家孤立、排斥、甚至攻击的对象，他们不敢和谁走的太近，怕随时会受到牵连，又不敢和大家走的太远，怕被孤立，他们没有利益去和别人结盟，或者说没有和其他人结盟的资本，只是小心的“混”着- 我想媒体总是为了媚俗而言过其实，互联网媒体尤其如此，我只所以引用，是想说明我对公司的企业文化是极其关注的，不管外界对南方证券的企业文化如何看待，我作为南方的一个12年司龄的老员工，作为南方的一分子都是责无旁贷的，在不知不觉中，我也许已经卷入了随波逐流的大潮，并也用同样的氛围影响着别人，虽然我不知道媒体文章的话有没有根据，但的确有人和我讲过：“在南方，你如果是流氓，谁都不敢把你怎么样，如果你不是流氓
11、，谁都可以欺负你”，虽然我也不认可这样的说法，但我实在是既不想做流氓又不想被人欺负，又不甘心变成一个失去自我、无所事事、随波逐流的人，不甘心“混”下去。南方对于我来说就是“事业的舞台、生活的依靠”，所以我唯一能做的就是在工作之余自己努力的学习、不断提高自己，我曾多次利用假期自己去香港的银行（他们是混业经营）和其它投资机构考察、自费实习，同时自己有计划的做些证券和经济方面的课题研究（如：行为金融学、股市的波粒二项性、股市悖论、电子商务模式等）。在资格考试中，我四项全部通过，取得了三项从业资格，还通过了证券投资基金资格考试（有成绩单），力求让自己有更完善的知识结构能为公司服务，其实我现在还不是很清
12、楚我这样的做法到底是积极？软弱？还是逃避？但我非常坚信这次对公司的行政接管会为南方证券带来崭新的生机，也非常相信自己是一个认真、有能力、并愿意实干的人，工作之外也经常参加各种社会活动，现在还是深圳广播电台中社会、经济类问题的长期嘉宾，并已经形成了自己的独特的思想理论体系，有相当多的长期支持者，希望这样的资源也能为公司带来效益。 三、对做好下一步工作的具体措施和建议 虽然我坚信证券电子商务是证券经纪业务发展的方向，但公司现在的证券电子商务工作其实是遇到了很多困难，主要包括： 1、证券公司之间同质化、无差别的竞争，没有服务（真正有针对性的服务、投资者真正需要的服务）、没有品牌，价格成了唯一的手段，
13、形成行业的恶性竞争。 2、市场已经被充分挖掘、分割，要打破现有的市场占有率格局，用传统的手段成本太高，甚至是不经济的。 3、经纪业务手续费收入少、利润低不足以运作一个有效的营销体系，不能形成一个象保险、直销那样有效的市场推广体系，所以经纪人队伍在证券行业一直没有有效的建立起来。 4、新的商务模式没有出现，个性化服务没有真正出现，但这也为我们的业务创新提供了最好的环境。 5、长期投资的氛围和条件都不具备，投资者的投资行为波动性比较大，固定的营销模式难以长期有效。 针对这些，我冒昧的提出一些我自己关于发展公司证券电子商务营销工作的新的措施和建议，仅供参考。 1、发展公司证券电子商务营销和服务工作，
14、应该从公司整体发展证券经纪业务的大战略上全盘的、系统的考虑。 2、当证券保证金“银行存管”业务顺利完成以后，市场营销的重点将主要是通过建设银行的网络进行的，营销的核心将是建立一套有效的制度，把建设银行的所有资源尽可能多的调动起来，只要让每一个建行员工都能在对南方的经纪业务的贡献中得到应有的收益，并有制度去保障实施，我们的业务就可以随着建行员工的不断参与而得到空前的发展，从这个角度来讲，这次的行政接管为公司的业务带来了前所未有的转机。 3、营业部、网上交易、银证通、手机等所有的交易手段依旧都要发展，以后的投资者队伍会越来越复杂、多元。同时交易方式一定是随着通讯技术的发展呈现多元化的、不断进步式的
15、发展。市场细分工作也是一个动态的工作，比较难做。但只要我们要有一定的超前意识，就容易扩大我们的市场份额。比如，我认为3g手机将是未来3-5年内发展最快的交易手段，比如，现有的qq、msn、bbs、音频、视频聊天等交流手段都会成为客户服务和客户间交流的手段，比如，娱乐化、互动化、游戏化将是证券咨询服务的一大趋势。 4、根据大趋势，建立与时具进的营销模式。现在的一切社会活动都充满了表演化、娱乐化、互动化、游戏化、高度参与化、炒作化，我们可以根据这些创造出新的投资文化，并用文化营销来丰富传统的市场营销，经营出一种大家容易接受的业务模式和服务模式，比如：营业部放录象、卖彩票；用调侃、漫画、聊天、辩论的方式做股评；在社会上竞选公司电子商务的形象代言人，并进行炒作；选举我们的服务明星，制造我们的英雄，激发员工的英雄主义和奉献精神，激发道德快感；同时组织股民进行大规模的市场系统研究（现在的股民有一大批高素质人士），增加投资者的认同感和参与性，同时也能丰富我们的信息来源。我们只要进行好科学的分工和组织就可以团结一大批人，比如：在网
