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1、KEY TERMS OF CHAPTER ONE,top managers 高层管理者 middle managers 中层管理者 first-line managers 基层管理者 planning 计划 organizing 组织 leading 领导 controlling 控制 conceptual skills 思维技能 human skills 处理人际关系技能 technical skills 技术技能 organizational performance 组织绩效,KEY TERMS OF CHAPTER TWO,Scientific Management 科学管理理论 Adm
2、inistrative Management 组织管理理论 Behavioral Management Theory 行为管理理论 Management Science 管理科学理论 Contingency Theory 权变理论 Division of labor 劳动分工 unity of command 统一指挥 unity of direction 统一领导 Line of authority 等级链 Centralization 集权,KEY TERMS OF CHAPTER THREE,terminal value 终极价值观 Instrumental value 手段价值观 or
3、ganizational stakeholders 利益相关者 Societal ethics 社会道德 Professional ethics 职业道德 Individual ethics 个人道德 Organizational Culture 组织文化,KEY TERMS OF CHAPTER FIVE,task environment 任务环境 general environment 一般环境 Barriers to entry 进入壁垒 Boundary-spanning 边界延伸,KEY TERMS OF CHAPTER SEVEN,bounded rationality 有限理性
4、programmed decision making 程序化决策 non-programmed decision making 非程序化决策 ambiguous information 模糊信息 satisfying 满意度 groupthink 群体盲思 nominal group technique 名义群体法,KEY TERMS OF CHAPTER EIGHT,corporate-level strategy 公司层战略 business-level strategy 事业层战略 functional-level strategy 职能层战略 Diversification Strat
5、egy 多元化经营战略 Vertical Integration Strategy 垂直一体化战略 Low-cost Strategy 低成本战略 Differentiation Strategy 差异化战略 Focused Low-cost Strategy 专一低成本战略 Focused Differentiation Strategy 专一差异化战略,Functional Structure 职能结构 Divisional Structure 分部结构 Matrix Structure 矩阵结构 Product Team Structure 产品团队结构 Hybrid Structure
6、 混合结构 span of control 管理跨度 minimum chain of command 最小指挥链 Task Forces 特别工作队 Cross-functional Teams 跨职能小组,KEY TERMS OF CHAPTER NINE,human resource planning 人力资源规划 human resource management人力资源管理 Recruitment 招聘 performance feedback 绩效反馈 on-the-job training 在职培训 structured interview 结构性面试 Collective Ba
7、rgaining 集体谈判,KEY TERMS OF CHAPTER ELEVEN,KEY TERMS OF CHAPTER THIRTEEN,coercive power 强制权 expert power 专家权 legitimate power 法定权 path-goal theory 路径目标理论 referent power 个人影响力 reward power 奖励权 formal leader 正式领导人 informal leader 非正式领导人,人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。,
