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1、MPS2000软交换调度解决方案杭州迈可行通信股份有限公司二0一二年十月 MPS2000软交换调度解决方案目 录1用户需求描述- 1 -2软交换调度组网方案- 1 -2.1组网方案- 1 -2.2系统优势和特点- 2 -2.2.1系统优势- 2 -2.2.2系统特点- 3 -2.3配置表（最终以配置报价清单为准）- 4 -3业务功能描述- 7 -3.1调度功能- 7 -3.1.1调度台界面- 7 -3.1.2呼叫功能- 8 -3.1.3系统管理员功能- 10 -3.1.4调度员功能- 11 -3.1.5会议功能- 11 -3.1.6录音功能- 12 -3.1.7传真功能- 13 -3.1.8短
2、信功能- 14 -3.1.9多媒体调度- 14 -3.2交换功能- 14 -3.2.1基本语音功能- 15 -3.2.2一号通远程分机业务- 18 -3.3终端- 19 -3.3.1触摸屏调度台- 19 -3.3.2PC调度台- 19 -3.3.3调度键盘- 19 -3.3.4IP话机- 23 -3.3.5软终端SipUC- 27 -4接口、信令、协议- 32 -4.1接口- 32 -4.2信令- 32 -4.3协议- 33 -5网关- 34 -5.1接入网关- 34 -5.1.1网关类型- 34 -5.1.2协议- 35 -5.2中继网关- 35 -5.2.1业务功能- 35 -5.2.2接
3、口- 36 -5.2.3信令和协议- 36 -6网元管理系统- 37 -6.1系统概述- 37 -6.2软件功能简介- 37 -6.3应用环境- 38 -7公司简介及典型案例介绍- 39 -7.1公司简介- 39 -7.2典型案例及简介- 40 -7.2.1华东管网软交换调度系统- 40 -7.2.2哈尔滨气化厂调度系统- 42 -7.2.3四川石化炼化一体化项目- 44 -7.2.4梅山钢铁公司管控大楼调度系统- 46 -7.2.5洛驻线软交换调度系统- 47 -7.2.6广州地铁3号线调度系统- 48 -http:/ 057128910999 - iii -1 用户需求描述用户需求描述。2
4、 软交换调度组网方案2.1 组网方案MPS2000软交换调度系统集软交换与调度业务于一体，提供网内用户的语音交换以及指挥调度等功能，具体组网如下所示：组网方案说明： MPS2000软交换调度系统通过以太网口接入到IP网络，实现网内用户的语音交换、指挥调度功能。为了确保运行的可靠稳定性，系统支持1+1备份组网方式。 可通过网关与PSTN/PAB相连，实现公网出局以及外线用户接入到IP网络。中继网关：提供E1数字中继接口，可采用NO.7、Q.931等信令方式与PSTN/PAB互连。环路中继提供FO接口，可实现与PSTN/PAB互连。 模拟接入网关提供FS模拟用户接口，实现模拟用户的接入，使得模拟用
5、户可作为网内的分机用户。 调度台可采用调度键盘、触摸屏调度台、PC调度台等方式，均通过以太网口接入IP网络，实现与MPS2000的互通。 可直接接入IP话机、软电话等IP终端，作为网内分机用户。网内用户可作为行政用户，也可根据需要授权为调度用户。 MPS2000软交换调度系统内置录音资源，可对网内分机用户进行录音录时，也可对调度通话和调度会议进行录音录时。录音文件可根据需要存储于MPS2000或录音存储设备，具体存储容量根据硬盘大小而定。 具有完善的录音管理功能，可对录音文件进行播放、下载、删除、查询等管理操作。 PC机也可作为维护台，对整个系统进行维护、配置和管理，实现统一网管以及远程网管功
6、能。2.2 系统优势和特点2.2.1 系统优势u 高可靠性1) 呼叫控制支持双机热备；2) 会议与录音的资源模块支持热备；3) 采用分布控制：中继、接入、用户接入等模块均有独立的电源和CPU，任何一个模块出现故障均不影响其他模块使用；u 高可用性1) 可提供专业的调度台，不必担心开关机、中途死机等出现的故障；2) 提供直观易用的触摸屏调度台。3) 一键呼叫，可直达普通话机、数字话机、IP话机、手机、集群电话、PC机（即软电话）。遇忙可强插强拆；4) 一键组呼，可提供最多240个电话的调度会议，支持单工、双工方式；5) 可对来话进行应答、转接、保持、加入会议、拆线、群答等；6) 可针对调度员及所
7、有调度电话，进行全程录音录时，500G硬盘单路可支持不小于15000小时的录音数据存储；7) 可针对客户各种应用进行定制开发。2.2.2 系统特点 u 多路由组网能力软交换调度系统可智能选择数字中继(NO.1、NO.7、PRI、Q.SIG)，模拟中继，专线路由(E&M)，IP路由(H.323，SIP，MGCP)组网。u 分级调度可实现分级调度，高权限的可强插强拆低权限的调度用户。u 清晰的调度会议质量可提供会议功能，不仅可支持大容量的会议，而且一个调度员可召集、管理多个会场，同时具有强大的会议管理功能。凭借多年来对电话会议的开发应用经验，充分利用回音消除资源，确保每场会议清晰稳定。u 强大的话
8、务处理能力系统采用intel双核处理器，BHCA大于5万次u 更强的维护能力软交换调度系统配备专业的维护台软件，可轻松配置。如有故障，也是一目了然，可迅速恢复。2.3 配置表（最终以配置报价清单为准）序号设备名称型号单位数量介绍1核心服务器MPS2000通信服务器台219标准机框，1U高，含电源板、CPU板、交换软件、调度软件、客户端授权、用户容量授权2电子传真模块Ms-Fa台1提供电子传真功能3短信收发模块MS-SMS台1提供短信功能4调度会议资源Ms-Mrs个1提供多方会议资源5数字录音系统Ms-Rec128台1提供录音功能6视频监控接口Soft-Jk1SDK开发接口套1提供SDK开发接口
9、Soft-Jk2Web接口套提供Web接口Soft-Jk3矩阵控制接口套提供矩阵或大屏控制接口7视频会议接口Soft-Vc1SIP接口套1基于SIP接口，与视频会议系统互联，实现语音互通Soft-Vc2SDK开发接口套基于SDK开发接口，与视频会议系统互联，实现语音互通8GIS接口Soft-Gis软件接口套1与GIS系统互联9预案系统接口Soft-Pap软件接口套1与预案系统互联11调度台TSD3一体式触摸屏调度台台一体化调度台，含双手柄DP110键盘调度台台键盘调度台，含双手柄DDS一机双屏调度台台双屏显示输出DTS一机三屏调度台台1三屏显示输出TWD便携指挥台台平板电脑式指挥台TSD1PC
10、调度台台普通调度台，含双手柄12模拟用户接入ETS_fs32/64台32/64模拟用户接入13环路中继接入ETS_fo8/16/32台8/16/32路模拟FO中继14四线及音频接入ETS-2VNH/ ETS-2VH台2路四线音频接入，非平衡型/平衡型15无线接入ETS-2WP台PTT无线集群网关，支持VO功能，两路ETS-2WA台AT指令无线集群网关，两路16TG中继网关TG-1E1/2E1/4E1/6E1/8E1台1/2/4/6/8E1，支持PRI，7号(TUP/ISUP)，Q.SIG信令17IP话机MST-200部MST-300部18附配件套1网络交换机、机柜、专用工具等3 业务功能描述3
11、.1 调度功能3.1.1 调度台界面界面简介操作员控制区对控制区成员进行点呼、组呼、拆线、加入会议等操作。信息显示区（已连接用户信息本地用户）调度成员之间进行电话呼叫，调度台正确显示调度成员电话的忙与空闲状态。等待队列状态多个电话呼入调度台，已接电话显示通话中，未接电话显示未接（等待）状态。紧急电话指示紧急电话呼入调度台，未接时，图标显示红色。调度电话摘机时优先接听。组呼监控区一个组组呼以后，呼通成员进入当前会议区，可以进行会议控制；多个组组呼以后，呼通成员进入当前会议区，可以进行会议控制。会议监控区在会议控制区进行禁言、发言、单独通话。3.1.2 呼叫功能 1 呼出功能业务类型业务简介点呼调
12、度员在调度台上点击任一调度分机，即可呼叫该分机。组呼调度员在调度台上选择任一调度小组，按“组呼”键即可呼叫该组所有调度分机。组呼包括了单工组呼和双工组呼：双工组呼，呼出的一组分机与调度员之间全交互通话；单工组呼，呼出的一组分机只能听，不能讲，只有调度员可以讲话，组呼还包括串行组呼和并行组呼：串行组呼，一个一个呼叫，确定入会人员；并行组呼，一次性全部呼入会场。多组呼叫调度员可以同时呼叫多组分机。各组之间互不干扰。自由呼叫调度员可以通过拨号盘呼叫网内任意一部电话，也可以呼叫网外电话。自动重拨示忙的外线号码当电话呼叫失败并且失败原因为忙时会提示需要自动重拨，并且可以更改重拨次数和间隔。拆线调度员可以
13、对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。强插强拆调度员可以插入通话，强行拆除通话。2.呼入功能业务类型业务简介来电接入调度员可以接通任意呼入电话，单独进行通话。单独通话调度员可以选择与任意一个调度分机单独通话，而不影响调度会场中其他人员的通话。来电显示群内来话显示分机号，对于群外来话显示用户号码。来电提示调度分机或其他任意电话拨入调度台，都有声光提示：若调度员话机处于空闲状态，则话机振铃，调度员取机即可通话；若调度员话机忙，调度台会有来电告警音，调度台的登陆界面会显示拨入电话的信息，并显示振铃状态。呼叫等待调度分机或其他任意电话拨入，若调度员来不及处理，拨入电话将进入等待队列，并听到音乐，而紧急电话有优先接听的特权。拆线调度员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。来电群答调度员按“群答”键即可同时接通等待队列中的所有电话，并带入调度会场进行全交互通话。电话转接调度员可将来电转给某一成员或加入一个会议。权限定义可以定义任一话机作为调度话机。入会调度员可以把正在调度通话的调度分机接入调度会场，与会场中其他人员进行全交互通话。也可以把处于等待队列中的来电直接接入会场。还可以把某个或某些调度分机从一个调度分会场接入到另
