班班通设备常见故障及维护资料

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1、班班通设备的简单维护 阿荣旗明德小学 张秀红 一、设备名称 1、主要设备 电脑主机视频展示台投影机 2、周边及连接设备 幕布 投影机 二、设备电源系统连接图 主机 5 三、设备信号系统连接图 Input Output Output Input Output Input 四、常见故障的维修 现象一：按主机电源键主机无任何显示 原因：1、主机电源插头2、排插的灯 是否亮。3、主机的电源是否损坏。 现象二：按主机电源键主机电源工作指 灯亮，但显示器无信号 原因：1、显卡有问题 2、内存接触不良 3、主板有问题 4、电源供电不足 5、VGA分配器不正常 现象三：主机及展台信号无显示且 投影机电源指示灯

2、不亮。 原因：投影机电源插头 投影机 现象四：主机及展台信号无显示且 投影机电源指示灯亮，且有两个灯 闪烁。 原因：投影机的温度过高。需要除尘。 投影机 现象六：幕布不能放下和收起 原因：幕布插头、幕布升降开关 、幕布电动机、触点开关不能接 触接通。 故障现象五：主机信号在显示器和投影 机上显示亮度明显不够，展台信号正常 。 原因：VGA分配器电源插头 故障现象六：主机信号在显示器和投影 机上显示雪花，展台信号正常。 原因：电视盒有问题，按住 电视盒开关5秒，重启就正常 。 现象七：主机信号在显示器和投影机上 无任何显示，但展台显示正常。 原因：主机至VGA分配器数据线插头、 分配器电源插头未

3、插好导致分配器未工 作、分配器损坏。 Input Output Output Input Output Input 现象八：主机信号在显示器上有显示 而投影机上无任何显示，展台显示正 常。 原因：展台与分配器之间数据线插头、 展台输入接口 Input Output Output Input Output Input 现象九：主机和展台信号在投影机上无任 何显示。 原因：投影机上输入信号的方式有问题； 展台至投影机间数据线接口、插头未插好 ；展台电源插头未插好；展台面板操作问 题。 Input Output Output Input Output Input 未通电 接通电源未开展台 打开展台电

4、 源并显示展 台信号 打开展台电 源并显示主 机信号 不显示任何信号 现象十：主机和展台信号在投影机上 图像显示过小。 原因：投影机上功能设置有问题。 现象十一：显示器和投影机显示的画 面有尾线，展台再投影机上显示的画 面没有尾线。 原因：VGA线与VGA分配器之间接 触不良。 故障现象十二：播放音视频信号时电脑 无声 原因：主机主板处音频插头；音视频 分配器未置于开关1；音箱电源插头 未插好；音箱坏。 现象十三：不能上网 原因：网线插头是否接好、网卡灯是 否亮;网卡被禁用；网卡坏。 五. 投影机使用维护 投影机端口介绍 遥控器红外 接收 Rs232接口（区别 于VGA的一种协议 ） 监控输出

5、端口（可 以不经过电脑直接 输出摄像头图像） 电脑输入端口 12 S-video video 左右 声道 声音输入输出 （外接功放） 电源开关 电源指示灯温度指示灯（ 温度报警亮红 灯） 灯泡指示灯（ 灯泡故障亮红 灯） 菜单及退出菜单 自动调整 最佳分辨 率 信号源选择 （开机会自 动选择） 隐藏图像 （显示为黑屏 ） 中间白色圈内5个键为菜单上下左右选择键和确定键 面板按键 投影仪的调试 u启动 连接电源，打开电源插座开关。 打开镜头盖。 按投影机或遥控器上的 电源启动投影机。 如有必要，旋转调焦圈调整图像清晰度。 u信号切换 自动搜索 手动搜索 按投影机或遥控器上的SOURCE。显示信号

6、源选择栏。 重复按 直到选中所需信号，然后按MODE/ENTER。 一旦检测到有用信号，选中信号源信息将在屏幕角上显示几 秒钟。如果投影机连接了多个设备，则重复步骤 1-2 搜索 其他信号。 27 在投影仪图像调试中应该对图像的梯形进行调试，不能出 现图像呈不规则图形分部，具体调试过程如下：(梯形调节 必须有视频信号输出才可以进行调节) 使用遥控器 1.按投影机或遥控器上的 / 显示梯形失真校正页面 。按 校正图像顶部的梯形失真。 2.按 校正图像底部的梯形失真。 使用投影机屏显菜单 1. 按MENU，然后按 直到选中显示菜单。 2. 按 选择梯形失真校正，然后按MODE/ENTER。将显示

7、梯形失真校正页面。 3. 按 校正图像顶部的梯形失真。按 校正图像底部 的梯形失真。 u梯形调试： 28 投影图像清晰度调节： 调试完以上图像后，应该对投影图像的清晰度进行调试 ，以达到最佳的图像效果。 图像的清晰度的调节主要是通过投影仪上的焦距调节旋 钮来实现的，具体如下： 步骤：打开投影仪 选择投影仪镜头处的焦距调 节旋钮进行调节 图像如下： 焦距调节 旋钮 29 工作环境 保持进风口与出风口周围空气畅通。 勿堵塞前后通风孔。 保证投影机在半径一米范围内的通风良好。 勿将本设备放置在毯子、衬垫和任何其它柔软的表面上。 勿用布或任何其它物体覆盖投影机。 勿在投影机附近放置任何易燃品。 如果通

8、风孔严重阻塞，设备内部的过高热度可能会导致起 火。 电源要求 电源稳定&接地 v电压/频率范围：110V240V，5060Hz v电压波动超过 10 伏时可能无法正常工作。 在电源电压可能波动或断电的区域，建议您通过电源稳 压器、电涌保护器或不间断电源 (UPS) 来连接投影机。 v电源要接地保护，且电源与信号源接同一地线。 v关机后，投影机仍处于待机状态，请尽量切断投影机主电 源开关。 防尘 v保持室内环境的清洁，避免产生潮湿、多灰尘和烟雾弥漫 的情况。 如清洁教室时，避免直接用扫帚清扫产生的浮尘，而采用 湿布拖地；尽量避免擦黑板而产生的粉笔灰尘。 v注意减少室外环境灰尘的影响，风沙和雨天时

9、注意关窗。 v吊装投影机长期不用时，建议使用防尘套，将投影机罩住 防尘。 v定期进行清洁、除尘等维护保养。 A. 怎么可以延长长灯泡的寿命 1)不要让投影机处于过热 状态。引起灯泡衰减的第一个原因就是 过热过热。 2)接下来就是要保证关机后的正常散热热和自然冷却。 3)第三，尽量保证使用环环境灰尘尘少。可能的情况下使用节能模 式。 保养灯泡使用 B. 在什么情况下衰减最快 对于正常使用条件下的投影机(清洁、无灰尘环 境的中，每天只使 用35个小时)，灯泡将在灯泡寿命内持续最长的时间 。 投影机经常使用或处于有污染的环境中使用时，灯泡寿命将会缩短 。 投影机如果按照每天24小时，每周7天来连续连

10、续 使用，将是最快的衰 减。 保养灯泡使用 35 u 投影仪的使用注意事项 开机时先打电脑主开机再打开投影机。关闭时先关闭投影机 再关闭电脑主 机。 正确开关机，保证过程，按两次POWER键关机 后等待一会，听见滴答声或Power灯停止闪烁才可切断电源。 不要让灯泡长时间工作，以免处于过热状态。 每次连续工作时间小于 4 小时。 不能频繁开关电源，保证过程。 至少冷却45 分钟以后再次使用。 保证使用环境符合工作条件，温度、相对湿度、海拔高度。 不使用投影机时将镜头盖盖好，防尘罩罩上。 36 通过VGA线将投影机和电脑主机连接，投影机由独立的 外接电源线供电； VGA线一端连 接电脑主机 VG

11、A输出插口 拆除投影机时，将VGA 线和电源线拔出，再 将投影机与支架相连 的三颗螺丝旋出 注：旋出螺丝时，要 将投影机托好，以免 掉落摔坏 VGA线另一端连 接投影机 COMPUTER 1 或COMPUTER 2 信号输入插口 注：1.上次使用时发 生非法断电电，即风扇未完成散热时 切断了电源。 投 影机记录 下这次错误 ，下次使用时，必须继续 完成 上次的散热后，才能再次开机。防止断电即马上开机，损害灯泡寿命 。 2.上次正常关机，没有发生非法断电，但投影机内部温度较高，如 连续 使用过久或环境温度高。投影机的“灯泡保护护程序”，会在接到开 机指令后，先侦测 内部温度，如温度较高，仍不能立

12、即开机。 原 因纠正措施 电源线未通电 将电源线插入投影机上的交流电插 口， 另一端 插入电源插座。如果 电源插座有开关，确保开关已打开。 试图 在冷却过程中再次打开 投影机 请等待，直至冷却过程结束。 投影机不开机 原 因纠正措施 视频 信号源未打开或连接错 误 打开视频 信号源并检查 信号线是否连 接正确。 投影机未与输入信号设备 正确 连接 检查连 接。 未正确选择输 入信号 通过投影机或遥控器上的SOURCE 键选择 正确的输入信号源 镜头 盖仍关闭打开镜盖。 无图像 原 因纠正措施 投影镜头 未准确聚焦 以图像中心为准，使用调焦圈调整 镜头 的焦距。 投影机未准确对准屏幕 调整投影角

13、度和方向，必要时调 整 投影机高度。 投影机处于投影距离范围之 外 将投影机置于投影距离范围内使用 分辨率或刷新率不符，进行 了梯形修正。 将分辨率或刷新率设置为匹配值， 梯形修正归零。 镜头 盖仍然盖在镜头 上取下镜头 盖 图像模糊 投影仪连接笔记本，检测不到信号源 投影仪图像画面颜色不正 40 原 因纠正措施 未切换信号根据自己电脑 的设置，按Fn+界面切 换键 原 因纠正措施 模式选择 不正确 通过遥控器上的“menu”按钮进 入菜 单，然后选择 模式，按左右按钮进 行动态选择 ，然后保存设置。 VGA线松动 重新连接VGA线，并且紧固VGA的 接口。 投影仪图像出现水波纹或者字体晃动

14、41 原 因纠正措施 刷新率过低 将刷新率调高。 VGA线松动 重新连接VGA线，并且紧固VGA的 接口。 原 因纠正措施 进行了梯形失真修正取消或减小梯形失真修正 投影机未处于水平位置投影 将投影机放置或安装在水平方向进行 投影 投影机镜头 与幕布垂直将投影机镜头 与幕布垂直 幕布本身未处于垂直地面的 方向 将幕布调为 垂直地面的方向 幕布表面不平整或变形将幕布表面平整或更换幕布 图像不是规则矩形 原 因纠正措施 温度过热 保护 减少连续 使用时间 ，改善投影机散 热条件。 灰尘过 多进出通风口受阻， 或风扇异常。 请授权服务中心进行除尘 保证通风口周围空气通畅， 检查风 扇情况。 地理位置

15、过高（海拔1000米）或温 度过高（40度）开启高海拔模式， 降低环境温度，改善通风条件。 灯泡异常 规范使用习惯 ，避免低温情况直接 开机。 其他问题联系明基服务热线 或服务中心 自动关机 六. 音箱使用调试 CS-425音箱（搭配海之升DS- 80F+JMC-290） 海之升DS-80F连接示意图 海之声JMC-290界面麦克风的调试 调节麦克风（非常重要）： 1、调试麦克风时，只需接一支麦克风，切勿接入多支麦克风 2、调试期间，请保持室内安静 3、啸叫检测自动调试 将麦克风灵敏度旋钮调节到3/4 处，按住“set”键，打开电源，1 秒后松开“Set”键，主机进入自动调试状态，会看到前面板

16、 “Fun”指示灯闪烁，调试期间，请保持教室安静，调试时间大约 12 分钟，期间会听到啸叫声。功能指示灯停止闪烁，调试完成。 微调麦克风灵敏度旋钮，到合适的音量大小。 4 、只有在将界面麦克风接入MIC1/232 口的时候，才可以调整麦 克风音量大小。 班班通音箱系统常见问题及排查 1、音箱发出刺耳的声音或者杂音很大 A：音箱线可能有松动，请确认音箱线和电脑接口接触良好； B： 请确认麦克的接头是否有松动； C：在确认接口连接正常的情况下， 如果还是出现此现象，有可能是音频数据线破损，请更换音频数据线。 2、音箱里发出嘶哑声音 A：音箱线可能有松动，请确认音箱线和电脑接口接触良好；B：更 换音箱的音频线 3、音箱无声音 A：首先请您检查一下音箱电源是否连接正常，在电源连接正常的情况 下及是否开启电源开关，看一下电脑上的音频线接口是否有松动电脑设 置有没有静音；B：在保证音频线接口接好的情况下，看一下音箱的音 量有没调到最小。