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1、第三章 市场营销环境分析 练习题一、名词解释品牌竞争者:能满足购买者的某种愿望的同一种产品的的各种品牌提供者。 产品形式竞争者：能满足购买者的某种愿望的各种产品的型号的的各种提供者 。 愿望竞争者：能满足购买者目前各种愿望的提供者. 宏观环境 ：是指给那些给企业造成市场机会和环境威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然和社会力量的总和。 微观环境 ：指对企业服务其顾客的的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 亚文化：亚文化（subculture）:又称集体文化或副文化，指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文
2、化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式，一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念，也有属于自己的独特的价值与观念，并构成亚文化等都是这种亚文化。亚文化是一个相对的概念。是总体文化的次属文化。 恩格尔定律：19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料，对消费结构的变化得出一个规律：一个家庭的收入越少，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出则会下降。推而广之，一个国家越穷，每个国民的平均收入中（或平均支出中）用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个比例呈下降趋
3、势。二、单选题1、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（A ） A宏观环境因素 B微观环境因素C宏观环境中的一些因素D微观环境中的一些因素2、影响消费需求变化的最活跃的因素是（C ） A个人可支配收入 B可任意支配收入 C个人收入 D人均国内生产总值3、市场营销活动的最终归属是（D） A消费者 B生产者 C市场 D人4、不属于宏观环境的因素是（C ） A人口环境 B经济环境 C竞争 D技术环境5、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。 A社会文化 B政治法律 C科学技术 D自然资源6、威胁水平和机会水平都
4、高的业务，被称为（ B ） A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务7、（C）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。 A社会习俗 B消费心理 C价值观念 D营销道德8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（D） A控制环境 B征服环境 C改造环境 D适应环境9、生产家用电器的企业与房地产公司是（B） A 一般竞争者 B 行业竞争者 C 品牌竞争者 D 形式竞争者10、（ A ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。 A社会文化 B政治法律 C科学技术 D自然资源三、多选题1、物质自然
5、资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富，一般可分为（ ABCDE） A无限资源 B更新的资源 C有限但可以更新的资源 D有限但不可再生资源 E再生资源2、企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ABC） A经济发展阶段 B地区与行业的经济发展 C购买力水平 D家庭状况的变化 E.环境保护、资源开发利用方面的法律3、辅助商是辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品，以下属于辅助商的是（ ABCDE ） A商人中间商 B运输公司 C银行 D保险公司 E广告公司4、科学技术的迅速发展和应用对营销组合策略的产品策略的影响表现在（ ACDE）等方面。 A新产品开发的时间在缩
6、短 B产品价格升高 C产品更新换代加快 D产品竞争加剧 E生命周期在缩短。5、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ABCDE ） A企业本身 B市场营销渠道企业 C顾客 D竞争者 E公众四、判断题1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（错 ）2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（对 ）3、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。（错 ）4、市场营销目标是为总目标服务的次级目标，它从属于企业总目标。（错）5、顾客也
7、是企业首要的环境因素。（ 对 ）6、消费者只有既想，又买得起，才可能产生购买行为。（错 ）7、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要因素。（对）8、许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。（对 ）9、科学技术的发展给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式进行的。（ 错 ）10、道德对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（错 ）五、简答题1、微观环境分析应包括哪些内容？答：微观环境分析应包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。2、市场营销环境对企业的重要性体现在
8、什么地方？答：市场营销环境对企业的重要性体现对企业的企业造成两大影响，即环境威胁和市场营销机会。3、简述市场营销环境的构成？答：市场营销环境是指影响企业市场营销管理活动及其目标实现的各种因素和动向，它的环境构成可分为宏观市场运行环境和微观市场环境。微观环境包括包括企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众。宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。4、影响消费者支出模式的因素有哪些？是怎样影响消费者支出的？答：影响消费者支出模式的因素：个人的收入水平、家庭生命周期阶段、消费家庭所在地点。 随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比例将会下降;随着家庭收入的增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭支出的比重大体不变; 随着家庭收入的增加，用于其他方面（如服装娱乐卫生保健和教育的支出）的和贮蓄占家庭收入的比例将会上升。有孩子的与没有孩子的年轻人家庭支出情况有所不同。消费者家庭所在的地点不同的家庭用于住房交通食品方面的支出情况也有所不同。4
