危机干预-杏坛社会服务信息平台

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1、2017年助理社工师考前辅导,主讲人：,杏坛镇家庭综合服务中心 刘姑娘（中级社工师）,社会工作实务7-9章,2017.4,目录,第七章 矫正社会工作 第八章 优抚安置社会工作 第九章 社会救助社会工作 第十章 家庭社会工作 第十一章 学校社会工作 第十二章 社区社会工作 第十三章 医务社会工作 第十四章 企业社会工作,课件下载网站：http:/www.xtshfw.org/ 咨询电话：27388929,矫正社会工作,第七章,矫正社会工作,1、类型 2、社区矫正中的直接方法：个案、小组 3、社区矫正中的间接方法：社区、行政、研究,1、概念及功能（针对罪犯、社会环境） 2、服务对象的特点与需要 3

2、、矫正社会工作的特点（特殊、复杂、长期、专业） 4、起源与发展,1、司法判决前 2、监禁场所中 3、社区矫正中 4、刑满释放后 5、针对涉毒人员的社会工作介入,1,矫正社会工作概述,【矫正社会工作】将社会工作引入司法矫正中，是专业人员或志愿人士在社会工作价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技巧，为犯罪者或有犯罪倾向的违法人（如吸毒），在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务，使其消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种社会福利服务活动。,1,矫正社会工作概述,功能 与 作用,针对

3、罪犯： 1.监管（限制自由，预防再犯罪） 2.矫正（生、心、行） 3.服务（特殊社会困难群体）,针对社会环境 1.营造有利于更新改造的家庭和社区环境； 2.促进刑罚制度人性化、科学化进步；,1,矫正社会工作概述,服务对象 的 特点与需要,特点： 1、冲动好斗的人格特征 2、自卑消极的心理特征 3、与社会严重脱节的社会特征 4、困难重重的生活特征,需要： 1、基本生存条件的保障需要 （低保、住房、卫生医疗） 2、教育、就业权益的保障需要 3、正常家庭生活的需要 4、再社会化的服务需要,1,矫正社会工作 的 特点,为特殊社会困难群体提供的福利服务,强制性监管与人性化服务交织相伴,服务期限与刑罚执行

4、期限基本一致,矫正社会工作概述,特殊性,专业性,特殊性,复杂性,长期性,法律专业与社会工作专业相结合,1,矫正社会工作概述,为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社工通过介入行动，主要应满足矫正对象的（ ）的需要。 A.基本生存 B.教育保护 C.家庭生活 D.再社会化,例题,答案：D,某公司老板在得知员工李明有犯罪前科后欲将他开除。社工小明知道情况后讲李明在接受社区矫正过程中的良好表现告知公司老板，希望老板能给予李明一视同仁、公平竞争的计划。小明的做法保障了李明的（ ）权益。（2015） A.生存 B.就业 C.家庭生活 D.教育 答案：B,2,矫正社会工作的主要内容,司法判决前

5、的社会工作 监禁场所中的社会工作 社区矫正中的社会工作 刑满释放后的社会工作 针对涉毒人员的社会工作介入,2,矫正社会工作的主要内容,司法判决前的社会工作 （已被拘押或保释，尚未被判定有罪）,针对犯罪嫌疑人 的社会工作介入,1、犯罪嫌疑人调查报告的性质和作用 2、犯罪嫌疑人调查报告的撰写 （1）犯罪事实的记录 （2）前科 （3）本人的生活史,针对犯罪嫌疑人亲友 的社会工作介入,1、家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导 2、寻找社会资源连接以应对生活困难 3、为失去依靠的少年儿童安排生活照料,2,矫正社会工作的主要内容,协助服刑人员适应 禁场所生活,为在监服刑人员提供 专业咨询服务,监禁场所中的

6、社会工作,1、帮助熟悉监狱环境 2、协助戒除不健康生活习惯 3、协助解决生活困难 4、预防犯罪观念和行为的交叉感染,1、公民教育 2、心理、情绪辅导 3、职业技能训练 4、人际交往意识与能力提升,帮助在监服刑人员 加强与社会的联系,1、帮助了解外面社会的变化 2、帮助加强与家庭的联系 3、帮助构建支持性社会网络,2,矫正社会工作的主要内容,社区矫正中的社会工作（监管与服务）,1.缓刑、假释、监 外执行人员的观护,2.院舍训练的组织管 理,督促被观护者在观护期做到： 1、保持良好品行 2、服从检察官和观护人命令 3、接受观护人辅导 4、及时向观护人汇报工作、生活和居住状 况，不经批准不得离开居住

7、地,院舍类型： 1、中途家庭 2、寄养家庭 3、教养院 4、感化院,2,矫正社会工作的主要内容,社区矫正中的社会工作（监管与服务）,3.社会服务计划的 执行,院舍训练的组织管理,通过判定罪犯在社区中从事规定时间的无偿劳动或服务，以此来赎罪悔过的刑罚措施,1、促进就业 2、帮助接受教育 3、做好基本生活救助 4、落实社会保险,2,矫正社会工作的主要内容,院舍训练的组织管理,刑满释放后的社会工作,提供住宿场所 提供就业、就学辅导 提供生活辅导和医疗保健转介服务 提供物质援助,2,矫正社会工作的主要内容,院舍训练的组织管理,针对涉毒人员的社会工作介入,为解毒人员提供戒毒治疗和康复服务,1、掌握背景资

8、料，建档 2、个案辅导或家访，降低复吸率 3、与相关部门单位合作，解决各种问题，创造环境。 4、职业技能培训和就业援助，融入社会。,为社会大众提供预防性禁毒教育及宣传服务,1、小组或班会，对学生、家长、教师的宣传教育； 2、跟进药物滥用青少年，专业辅导； 3、社区教育 4、组织社区志愿者参与,3,类型,直接方法,针对本人及家庭，个案或小组,针对环境，社工工作方法和社会工作行政、研究等。,矫正社会工作的主要方法,间接方法,3,院舍训练的组织管理,直接方法,（一）个案工作手法：最常用。 需注意： 1、重视和善于与服务对象建立良好的专业关系。 （被动、不配合，抗拒；社工须主动，平等、关怀，体现专业价

9、值观） 2、有重点、分步骤地制定矫正工作计划 （当前最迫切最紧要的问题优先考虑；矫正对象参与、支持、配合） 3、着眼于服务对象潜能的发掘和自己解决问题，切忌包办代替。 4、妥善处理为案主保密的原则和维护社会安全的关系。（P167例子）,矫正社会工作的主要方法,3,院舍训练的组织管理,矫正社会工作的主要方法,直接方法,（二）小组工作手法的运用 1、针对服务对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题。 2、要从服务对象的特点出发选择小组工作实施模式。 （选择治疗为主的模式，关注运用小组改变人的功能丧失与行为偏差，协助个人社会功能的恢复与行为矫治） 3、小组活动的时间安排与矫正工作的制度要求相结合。

10、 （利用汇报或社区公益劳动时间开展辅导，不增加时间） 4、善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导 （善于发现和培育小组成员中的积极因素，让其在小组过程中发挥正面影响。）,3,院舍训练的组织管理,矫正社会工作的主要方法,直接方法,（二）小组工作手法的运用 1、针对服务对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题。,（1）健康自我观、重塑自信； （2）科学安排时间（汇报、工作、公益劳动） （3）交新朋友、走自新路； （4）家庭成员互动沟通； （5）创业立志 （6）社会责任感和成就感辅导。“我为社区添砖瓦”,3,社区工作方法,社会工作行政,矫正社会工作的主要方法,间接方法,1、进行综合治理，以改善矫

11、正对象的生活环境 2、开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯 3、挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作,宏观：把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动；经验影响政策。 微观：加强对社区矫正服务机构内部管理，以提高社区矫正实施效果。,3,社会工作研究,社会工作行政,矫正社会工作的主要方法,间接方法,社区矫正的理论依据、适用范围、责任主体、工作队伍、工作制度、项目实施、绩效评估、经费保障,3,矫正社工小王在帮助罪犯小刚的时候，发现小刚始终难以融入社会，他既不会以恰当的方式表达自己的需求、与人沟通，也不肯接受外界的信息，理解不到他人的关心或是好意，他似乎总是活在自己的世界。这里

12、体现小刚身上具有的特征是（ ） A.自卑消沉的心理特征 B.冲动好斗的人格特征 C.与社会严重脱节的社会特征 D.困难重重的生活特征,例题,答案：C,矫正社会工作的主要方法,3,矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常的途径获得社会资源的意识与能力，因为社区矫正过程终究有技术的时候，社区矫正工作者不可能包办代替一辈子，社区矫正的工作成果，最终要以（ ）作为衡量标准。 A.是否再次入狱 B.是否收到认可 C.资产总额 D.是否重建社会功能,例题,答案：D,矫正社会工作的主要方法,3,李春因伤人获罪10年，妻子提出离婚，刑满释放后无家可归、无收入来源。矫正社工微微评估李春至少有（ ）的需

13、要。 A.基本生存条件的保障 B.教育、就业权益的保障 C.医疗 D.政策家庭生活 E.再社会化的服务,例题,答案：ABDE,矫正社会工作的主要方法,3,小曹是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区矫正对象中，大多是青少年。小曹了解到，当地社区人口混杂，黄、赌、毒现象严重，社会风气低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要运用多种方法开展社区矫正工作。在小曹开展的工作中，属于间接社会工作方法的有( )。 A .组织以“抵制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动 B以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究 C倡导政府进行综合治理，改善社区环境 D针对重点对象，运用家庭结构理论和方法

14、进行帮教 E挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作,例题,答案：BCE,矫正社会工作的主要方法,第八章,优抚安置社会工作,一、优抚安置社会工作概述,优抚安置工作： 国家依据法律规定对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一项补偿性社会保障制度。 优待：政治、经济上优先优厚待遇； 抚恤：因公伤残、死亡及病故人员家属采取物质抚慰； 安置：生产、生活有困难者扶持、帮助或就业安排。,优抚安置社会工作服务对象的特点及需要,服务对象的特点： 1、覆盖范围广 2、军队情节深 3、需要层次多 （社会再适应、危机应对、心理补偿、精神慰藉、社会尊重等） 4、问题

15、压力重 （不同对象需求不同，角色转化、心理失衡、社会地位维护等）,优抚安置社会工作服务对象的特点及需要,二、优抚安置社会工作的主要内容,优抚医院社会工作的内容 光荣院社会工作的内容 烈士褒扬社会工作的主要内容 军供社会工作的主要内容 复员退伍军人安置社会工作的主要内容 军休社会工作的主要内容,总体内容,特别内容,协助处置服务对象及家庭的问题,增强服务对象对医院环境的适应,协助处理服务对象与医疗系统的关系,出院及跟进服务,其他方面,复员军人慢性病医院,荣誉军人康复医院,复员退伍军人精神病院,入院评估、家庭沟通、病情了解、心理辅导、纠正行为、医患沟通、危机介入,解释规定、运用设备,医疗资讯、联络团

16、队、运用资源、电话咨询、个案转介、疏导纠纷,离院计划、教导照顾、跟进方案、家居照顾,医院运作、支援网络、鼓励参与、人员督导,生活方式、社会融入、离院入住,发挥潜力、克服障碍、提高适应,心理治疗、个案管理,1、优抚医院社会工作的内容,2、光荣院社会工作的内容主要内容,做好服务对象入住前的评估和准备工作 协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系 为服务对象提供个案心理辅导，（怀旧、生命回顾）帮助服务对象再重塑自我，找回生命的意义 通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，互帮互助 协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能 鼓励服务对象参与力所能及的