2020年电影部门市场工作计划表

《2020年电影部门市场工作计划表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年电影部门市场工作计划表（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、电影部门市场工作计划表 一、【检讨与愿景】 年公司成立市场部它是公司探索新管理模式的重大变革但在经过一年之后市场部成为鸡肋嚼之无味弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动隔靴搔痒的市场推广就是增加了很多直接或间接的费用而看起来对市场没什么帮助但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路在公司的各项市场活动中公司资源整合过程中不断进步 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来从事务型的办公室职能里解脱出来真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能以消费者需求

2、为中心根据不同的市场环境对市场运作进行策划及指导 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身又贴身服务了一线业务人员市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施） 市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研发现市场机会点并针对性地拿出市场提升方案； b、搜集竞争品牌产品和活动信息捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路； c、指导市场做好终端标准化建设推动终端门店健康稳定发展； d、针对性地制定并组织实施促销活动方案对市场促

3、销、费用及政策使用情况进行核查与落实发现情况及时予以上报处理 e、及时全面宣贯公司政策提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案提升员工积极性进一步为公司提升竞争力； f、在市场实践中搜集整理亮点案例重点总结出方法和经验及时推荐给市场复制； 3、与营业部强强联合营运部相互配合促进提升成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外还离不开一线部门的支持和配合如果得不到市场一线的认可和有效执行即使再好的方案最终也只能是一纸空文由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组由市场部确定活动企划方案再由品牌小组成员发表意见主要对方案提出看法和

4、改进建议对于需进一步修改完善的方案由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案由总经办最终确认执行交营业部执行由品牌小组负责跟踪执行进度和效果而公司的态度和做法决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣 品牌小组计划主要执行工作： 1.【规范终端门店品牌形象】年45月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范； 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组建立门店稽查制度不定期对上述第一条中规范内容进行稽查稽查结果算入门店店长及责任员工绩效

5、考核中帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护； 品牌小组组成： 组长：市场部经理副组长：营运部总监 顾问：副总经理 执行队长：营业部经理 组员：门店主管 备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定经总经办批准确定后长期执行后期门店运营管理中品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程稽核内容如上稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中）最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚 三、【管理团队】 1、合理配置人员： a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行 b策划人员一名负

6、责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等 d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等目前市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行市场工作仅限于被动应付执行未能很好的主动出击完成市场部应该实现的领导部门的职责且年间市场部间接性人员不足市场部很多工作在一定程度上受限年希望在合理完善的人员配置上完成市场部应该起到的策略规划作用 2、充分发挥人员潜力强调其工作中的过程控制和最终效果 3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求开展本部门的工作努力提高管理水平使市场部逐步

7、成为执行型的团队 4、协调部门职能主动为各分公司做好服务工作 5、编制增加费用（增加编制2人）3600元*2人*10个月（312月）=72000元 四、【市场分析+市场调研】 1、竞争激烈 近年来公司同仁辛勤而有效的生产营运运作奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验建立了有一定客户资源的终端连锁门店为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础公司一直以来定位为终端社区档服务产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加且增加较多使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难 2、整合资源 我公司立足深

8、圳23年为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一一直以来家家知以 深圳本土传统品牌进行品牌经营传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中公司也有较强的人才优势在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面集中了一批优秀人才为公司的发展和市场的开拓提供了保证市场部作为家家知后期发展部门虽然在年中市场部工作成效未见显著单经过一年的摸爬滚打市场部工作开始由被动初触主动对市场变化及市场变化应对较简易后期活动开展中会相应占据主导地位 3、市场调研 附市场调研管理制度 MDO05214年市场调研制度.doc 五、【品牌推广】 公司产品经过多年的市场运作在切合自身定位的区域市场内已具备了一定市场竞争优势为

9、了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额并获得长久的发展年我们将以公司的发展战略为核心从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略 1、品牌形象 为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌不同类型的系列产品采用不同的包装策略（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知二十年深圳品牌突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板在广告宣传上严格审核坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制品发出门店不定时对门店宣传品进行相关巡店维护年市场部

10、设计师将承担起门店形象管理维护职责定期对门店形象进行巡查对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核） 2、产品定位 根据目前市场现状随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化为提高与同类产品的竞争优势扩大市场份额在保证利润的同时建议逐步调整产品价格采用中、低价格策略增加产品竞争力；同时进一步深化家家知品牌影响力及竞争力年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品）丰富拳头产品种类整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广）最终打造属于家家知独有的品牌产品提升品牌及产品竞争力 结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果主导本公司产品研发及发展方

11、向定期上市新品淘汰原有销售较差产品保证家家知产品销售竞争力（具体产品调研方向见年市场调研制度） 3、网络建设 销售渠道是企业的无形资产多年的市场运作、网络的初步形成网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作努力加强网络渠道的建设积极完善及更新网络渠道使销售网络更趋稳定进一步开发微信、微博的推广宣传渠道丰富网络宣传活动内容使网络推广更具广泛有效化扩大市场竞争范围针对年下半年开展的微博微信外包工作的开展年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营相对较专业的进行这两平台的宣传推广 年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点针对年团购市场的萎缩及家 家知团购经营情况年团购推广坚持不间断多单（最少三单）

12、团购在线（保证足够的团购通路）做好门店团购接待服务的稽查坚持对团购评论及时回复及解决既可以保证团购的收入又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划 年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通）13年外包管理费用12000元/季度年外包管理费用预计68万元 4、客服接待 客户服务是公司联系客户的纽带维护客户资源防止客户流失提供优质的产品后继服务既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢保证公

13、司品牌对外的统一正式的服务让公司在消费者指点中发展是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础 年重点发展公司品牌文化规范公司品牌经营就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况专门的客服专员重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门相关部门于12小时内处理好相关投诉事件并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者解决消费者投诉事件 5、市场推广 年中市场推广工作基本为零主要由于市场部对外部合作机会寻求太少较少对外部进行走访及合作了解年中市场部将重点安排对外部市场的走访及了解针对年外部市场推广合作较少的情况14年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽

14、谈较为重点争取签订长期推广合作以季度一家（共四家含品牌推广、业务推广等） 市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展其中在13年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块计划将公司作为深圳传统品牌推将出去将品牌内涵更大范围的传播出去扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系帮助门店业绩提升 市场推广费用预计815万元 六、【工作进度】 常规节点促销活动此处略 第一季度： 1、确定本年度的广告宣传策略（拳头产品推广+日常宣传） 2、结合市场情况制定出活动计划 3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研） 4、制定市场推广策略及执行方向 5、会员卡/购物卡推广方案的执行 6、启动14年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研） 第二季度： 1、策划推出二季度促销活动+品牌推广 2、配合公司推出市场活动 3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作 4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备 5、季度拳头产品推广活动 6、14年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研） 7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行