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1、开花店的创业计划书范文 创业计划书是一份全方位的商业计划其主要用途是递交给投资商以便于他们能对企业或项目做出评判从而使企业获得融资开花店的创业计划书范文我们来看看 一、项目背景 千姿百态的花儿述说着千言万语每一句都述说着美好特别是现在随着人们的生活水平不断地进步生活质量不断地提高和对生活的追求鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势除了花卉本身所具俏丽姿容让人们赏心悦目美化家居等功效外它还可以开发人们的想象力使人们在相互交流时更含蓄更有品位 这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场以满足个性消费为主题以鲜花为试点带动
2、其他产品最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场是十分可行的 二、公司项目策化 1提供鲜明公司使命有效畅通的销售渠道提供产品服务为根本促进鲜花市场的大发展我们的青鸟将成为一个可爱的信使把祝愿和幸福送到千家万户为人类创造最佳生活环境 2公司目标 立足地大服务武汉辐射华中创建网上花店一流的公司本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度并努力实现收支平衡在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场该区市场容量在3000人以上较有代表性试点时间为一个半月当模式成功后以asp的形式在分站推广经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场 三、经营环境与客户分析 1行业分析 地质大学青鸟
3、花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站因此目标消费者定位为在校大学生该网站除武汉地质大学的总站外在湖北各高校设有分站因此暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点将来逐步扩大市场以中国地质大学为例各类在校生近2万人则投入8校共有近20万的目标消费者而最新的统计表明全国在校大学生有650万左右这样的市场规模是相当庞大的而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实目标市场的容量将是相当可观的 2调查结果分析 本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式此次我们共发出问卷50份收回37份由于时间有限问卷数量不多但还
4、是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求： 有明显的好奇心理在创新方面有趋同性听同学或朋友介绍产生购买行为; 购买行为基本上是感性的但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种; 在校大学生没有固定的购买模式购买行为往往随心所欲; 接受和吸收新事物的能力强追求时尚崇尚个性; 影响产品购买的因素依次为：价格品种包装服务等; 购买行为节日性很强一般集中在教师节情人节圣诞节及朋友生日前后 3目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格但从网上定单来看侧重于中档价位在定单数量上倾向于能表达心声如大多数订购1支(你是我的唯一)3支(我爱你)19支(爱情路上久
5、久长久)21支(最爱)等等在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花包装一般倾向于要求高档化有向个性化方向发展的趋势对鲜花的质量要求比较苛刻如不允许有打蔫现象等 4营销策略分析 41品牌策略 网站建设初始我们便非常重视品牌在品牌包装上由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测采取动态与静态页面相结合的设计方案从视觉形象和文字字体都经过精心规划力求具有独特创新 42价格策略 青鸟网上花店在原料包装服务等方面力求尽善尽美努力给客户最大限度的享受和心理满足既走价格路线又走质量路线满足不同层次消费者的需求 43促销策略 宣传策略 利用学校广播站报栏宣传栏宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象并与各大
6、报社地方电台与电视台建立良好的关系采取互惠互利双赢的战略模式 服务方面 网上花店的服务必须是一流的对于配送队员而言只要有定单就必须按照定单要求按时按地送到并且是微笑服务 在售后服务方面由客户服务部负责采取以下几种方式： 打感谢电话或发email进行友情提醒服务并在客户重大节日时发电子贺卡 无条件接受客户退货集中受理客户投诉 设立消费者调查表附赠礼品掌握消费者需求的第一手资料 第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶并享受价格优惠成为会员后享受会员价格 不定期的在网上或离线召开会员沙龙交流信息沟通感情并解答客户最感兴趣的问题 建立客户数据库档案客户重复订购时只要输入名字客户的其他信息便自动调入系统
7、44渠道建设 就目前来看网上花店主要是与一级批发商建立业务关系选择批发商时一般考察其经营业绩信誉合作态度供货是否及时等方面要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点以便于各高校配送成员就地取花通常与批发商签订合作协议就价格与产品质量等问题达成一致意见 一项目背景： 随着外国节日的引入许多人们过节更加频繁鲜花成为人们庆祝的最好表示此外花儿象征着美丽与优雅日常生活中鲜花的用处也随处可见装饰表白等等因此我们从此处找到商机创立一个花店满足各种人群的需求其行业前景非常广阔 二花店概况： 店名：为了让广大的消费者知道我们同时也扩大影响力给我们的花店取一个名字“一点红”花店名字体现了花店的特点：小巧
8、玲珑“红”是鲜花的代表 地点：由于现在我们的资金并不是很多所以不能去市区找一个门面作为大学生可以在学校里开拓市场花店地点设在校内销售对象：主要针对大学生以及年轻人群 工作人员：在花店开始初期我们五位同学轮流值班安排好值日表后期花店有进展后扩招人员保证花店的正常营业 三花店近期目标： 立足交大,服务师生,创建双港一流的花店 本店将用一年的时间在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.成功了的话,我们将扩大市场,在其它学校开分店. 四分析调查 本店对附近各高校大学生为重点进行客户分析主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式此次我们共发出问卷500份收回370份从问卷上
9、看一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求 有明显的好奇心理在创新方面有趋同性听同学或朋友介绍产生购买行为 购买行为基本上是感性的但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种在校大学生没有固定的购买模式购买行为往往随心所欲接受和吸收新事物的能力强追求时尚崇尚个性 影响产品购买的因素依次为：价格品种包装服务等 购买行为节日性很强一般集中在教师节情人节圣诞节及朋友生日前后 五人员安排： 鄢梦昌徐杰雄主要负责公司事宜 相妮主要负责账目 杨静雯主要负责鲜花包装 梁月主要负责市场调查和结果分析 六营销策略分析 1品牌策略 网站建设初始我们便非常重视品牌在品牌
10、包装上由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测采取动态与静态页面相结合的设计方案从视觉形象和文字字体都经过精心规划力求具有独特创新2价格策略 “一点红”花店在原料包装服务等方面力求尽善尽美努力给客户最大限度的享受和心理满足既走价格路线又走质量路线满足不同层次消费者的需求 3促销策略 宣传策略 利用学校广播站报栏宣传栏宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象并与校报建立良好的关系采取互惠互利双赢的战略模式 服务方面 网上花店的服务必须是一流的对于配送队员而言只要有定单就必须按照定单要求按时按地送到并且是微笑服务在售后服务方面由客户服务部负责采取以下几种方式 打感谢电话或发EMAIL进行友情提醒
11、服务并在客户重大节日时发电子贺卡 无条件接受客户退货集中受理客户投诉 设立消费者调查表附赠礼品掌握消费者需求的第一手资料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶并享受价格优惠成为会员后享受会员价格 不定期的在网上或离线召开会员沙龙交流信息沟通感情并解答客户最感兴趣的问题 建立客户数据库档案客户重复订购时只要输入名字客户的其他信息便自动调入系统 4渠道建设 就目前来看网上花店主要是与一级批发商建立业务关系选择批发商时一般考察其经营业绩信誉合作态度供货是否及时等方面要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点以便于各高校配送成员就地取花通常与批发商签订合作协议就价格与产品质量等问题达成一致意见
12、七宣传 定好宣传日期在此之前将宣传单分发至学生宿舍宣传内容包括 悬挂统一的彩色横幅位于校园主干道上数量为35条以一点红花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂 在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台发送传单可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容并摆放实物鲜花在宣传当天将配送礼品现场送出 请学校广播站播发一点红花店宣传部门拟定的宣传材料在早中晚各一次连续数日 为营造气氛安排两名小组成员佩带写有一点红花店网址的绶带进行解说并组织抽奖活动中奖者可以现场订购20元以下的鲜花由网站付款 在宣传当天请与学校有关的媒体到现场报道 八营销效果预测与分析 1.营业额收入 据调查分析我们可以预测在主要节假日每天销售额在500元以上 2.支付方式 现金或支付宝 3.订货方式 EMAIL定单直接进入一点红花店网站校园花店订购电话订购另外我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购 4.客户特点 年轻化100%为青年人以男性学生为主;他们信誉高文化素质高无坏帐现象 5.消费特点 e-height:150%;
