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1、EAS协同管理产品知识培训,总体概览,演讲人:张成鹏,金蝶软件（中国）有限公司,提纲,用户需求分析 管理需求 业务需求 管理特色 EAS协同管理 历程 蓝图 案例 客户价值,企业信息化管理需求,面对不断扩展的业务，管理复杂度增加，对流程化的集成平台需求明显 软件的应用领域快速扩充，独立系统和集成应用的矛盾如何解决 系统庞大、功能繁多，对快捷易用的需求突出 移动商务需要切实的参与业务处理，而不是一个信息终端 业务千变万化，软件产品必须适应不断变化的企业需求,企业绩效管理,财务管理,物流管理,制造管理,人力资源管理,知识管理,办公管理,项目管理,CRM管理,供应链,电子商务,管理驾驶仓,资金管理,
2、市场部,信息部,采购部门,生产部门,销售部门,财务部门,人力资源,运营系统,各个独立部门,不同角色,财务,人力资源,采购,生产,客户,企业管理水平的提升运营系统的不断增加独立系统与集成应用的矛盾功能繁杂与快速应用的矛盾系统跨业务领域与人员术业专攻的矛盾制约管理水平的提升,金蝶EAS协同信息化管理需求分析,绩效管理,财务管理,物流管理,制造管理,人力资源,档案管理,CRM管理,供应链,电子商务,资金管理,项目管理,市场部,信息部,采购部门,生产部门,销售部门,财务部门,人力资源,独立部门,不同角色,财务,人力资源,采购,生产,客户,应用整合,企业门户,人员、用户协同合作,流程、应用顺畅衔接,业务
3、、数据协调整合,运营系统,信息集成、流程集成、人员集成,基于门户,业务应用需求,2个分析维度 3家客户需求(蓝色) 6家厂商功能(黄色),19个共性需求,金蝶EAS协同业务需求分析,业务需求分析,实现多种业务的集成 全集团的信息发布平台(通知、公告等） 企业文化宣传与发布 员工建议等互动功能 专业系统的关键数据提取平台,行政审批流程管理（印信管理流程、费用报销流程、档案复印流程等） 集成的待办业务流程和办公流程 费用报销流程,企业公共类的文档管理 (制度、ISO文档等) 按岗位、角色的知识地图 知识绩效 档案管理功能的集成,企业门户,办公自动化,流程管理,知识管理,公文管理 会议管理 办公用品
4、管理 通讯录 日程安排,管理特色,人员 全员应用 从执行层到决策层，不同职位、不同岗位均需要使用，而且使用频率较高，所以易用性是关键影响因素。 跨岗位应用 应用方式与ERP不完全相同，多是跨岗位和职位的应用。例如报销所有员工都会使用，但审批一般只有管理层(经理)使用。 不同岗位、职位的用户关注的具体功能和应用重点不同。 流程 一致性 企业关注的协同管理的重要流程是基本相同的，如报销、请假、收发文等。 差异性 单具体流程的各具特色，管理方式也不同。如不同企业报销流程的审批方向和决策过程不同，单据样式也各不相同。 信息 结构化数据 和ERP相同，需要通过单据来处理并计算结构化数据，如报销单、派车单
5、等。 非结构化数据 更多的关注ERP系统弱化处理的非结构化数据，如企业规章制度、项目报告、会议纪要等。,提纲,用户需求分析 管理需求 业务需求 管理特色 EAS协同管理 历程 蓝图 案例 客户价值,产品发展历程,V5.3、V5.4 移动应用 完善门户WEB 深入预算集成,V5.2 费用报销 管理驾驶舱 管理报表,V5.0、V5.1 企业门户 内容管理,V6.0,06年,07年,08年,？,09年,业务蓝图,个人办公,信息与文档,不同岗位、组织的信息交换、共享和文档管理,文档管理,ISO文档管理,档案管理,日程/任务,新闻公告,待办/催办,通讯录,个人资料,外出授权,在线调查,电子论坛,流程中心
6、,文档传阅,发文,发文起草,发文归档,远程公文交换,签名公章,手写批示,收文,文件接收,批示督办,收文归档,计划和执行,费用控制,流 程 审 批,办公资源,会议室,车辆,图书,项目管理,合同审批,接待申请,专利申请 流程,借款,加班申请,产品定制 申请流程,非生产物料 采购流程,培训申请,工伤申请 流程,办公用品,资源使用,领/借用,归还,预订,分发,资源管理,资源台帐,资源报表,资源盘点,报销,报表,申请,工作计划,信息 共享与利用,流程 管理与执行,人员 协作与沟通,应用案例大族激光,2.业务导航栏,3.快捷工具栏,4.待办事项,5.日程安排,6.知识文档,8.其他栏目,应用案例大连亿达,
7、7.全文搜索,应用案例泸天化,提纲,用户需求分析 管理需求 业务需求 管理特色 EAS协同管理 历程 蓝图 案例 客户价值,客户价值,高层领导 监控核心流程 个人效率：管理日程和合理安排时间。 工作协调：对中层管理人员工作情况及时了解，指导工作方便有效。 任务管理：可以方便下达任务，检查和审核有效保障任务完成。 项目协作：有效参与各大业务流程，资源分配合理有序。 流程监控：审批重要流程事项，对流程的效率进行统计分析，监督运作。 掌控信息 数据分析：自动化的分析、统计、制表、画图功能；快速高效的分析数据，提供最佳的辅助决策支持功能。 管理控制：随时随地查询公司数据，监控流程运作。 实时在线：无论
8、是在办公室、旅途中抑或家中，都可以通过Internet来访问网络，建立通信渠道。 快捷沟通：手机或PDA都可以随时与同事沟通，了解流程状况、公司运作。,客户价值,中层领导 流程审批 个人效率：管理日程和合理安排时间。 工作协调：对团队成员工作情况及时了解，指导工作方便有效。 任务管理：可以方便下达任务，检查和审核有效保障任务完成。 项目协作：有效参与各大业务流程，组织流程实施，提供流程管理。 流程运作：发起或审批重要流程事项，提供流程知识。 信息审核和查看 部门管理：得心应手的部门效率管理系统。部门核心目标多重保障。 实时在线：无论是在办公室、旅途中抑或家中，都可以通过Internet来访问网
9、络，建立通信渠道。 快捷沟通：手机或PDA都可以随时与同事沟通，了解流程状况、公司运作。,客户价值,员工 流程提交和监控 个人效率：管理日程和合理安排时间。 待办事项：员工的待办工作，每天都有具体、明确的目标，随时提醒。 岗位职责：清楚岗位职责，要做什么，要负责什么，要学习什么，怎么发展。 流程协作：了解上级对审批的进度，流程可以通知需要办理的事务。 信息收集和编辑 实时在线：无论是在办公室、旅途中抑或家中，都可以通过Internet来访问网络，建立通信渠道。 快捷沟通：手机或PDA都可以随时与同事沟通，了解流程状况、公司运作。 自我管理：个人计划就是部门计划的一部分，时刻感受到自己在团队中的重要性。,感谢观看,金蝶软件（中国）有限公司,
