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1、劳动合同管理,通过本模块系统培训，使学员： （1）能够进行劳动合同订立前或建立劳动关系前的员工背景调查； （2）能够依法及时办理订立劳动合同的手续； （3）能够建立、分类管理劳动合同档案和相关信息； （4）能够定期收集整理劳动合同履行有关情况； （5）能够根据劳动法律法规和企业实际进行试用期、医疗期和女工“三期”等管理，及时办理相关手续； （6）能够定期整理用人单位职业病、工伤等相关信息，并办理相关手续； （7）能够依法办理劳动合同变更手续； （8）能够依法及时办理解除或终止劳动合同相关手续； （9）能够依法合理计算并及时足额支付劳动者经济补偿金和赔偿金等相关费用； （10）能够收集试用期满、
2、合同期满、服务期满、医疗期满、停工留薪期等信息； （11）能够收集整理员工离职信息数据。,第一节 劳动合同订立 一、员工背景调查 二、岗位描述 三、劳动合同订立程序 四、劳动合同档案管理 第二节 劳动合同履行与变更 一、劳动合同的履行与变更 二、工伤和职业病的管理 三、试用期、医疗期管理 四、女职工及未成年工特殊劳动保护 第三节 劳动合同解除与终止 一、劳动合同解除和终止的法律依据与程序 二、劳动合同解除和终止时经济补偿金计算与支付 三、劳动合同解除或终止后的附随义务 四、劳动关系协调员在劳动合同解除和终止中的工作 单元测试题 单元测试题答案,第一节 劳动合同订立 一、员工背景调查 二、岗位描
3、述 三、劳动合同订立程序 四、劳动合同档案管理,背景调查做什么,核实工作经历、职位、以往业绩 核实学历证书、职称证及其他证书 核实离职原因、经济结算,一、员工背景调查,背景调查的原则,与工作相关的原则 重视客观内容的调查核实原则 慎重选择调查对象的原则 全面并突出重点的原则,背景调查的方式,电话调查 面对面沟通 学校和单位核实,背景调查的方式,企业人力资源部门自己调查 外包给调查公司调查 让猎头公司调查,背景调查部门,学校学籍管理部门 历任雇用公司 档案管理部门,主要调查对象,候选人的直接上级主管 人事部负责人、下属、工作联系密切的同事等。 必要时还应涉及：候选人所在公司的其他人员、客户公司,
4、背景调查人、调查时间,被调查人：初试、复试合格者；决定录用者 调查时间：复试合格当日或最晚次日进行,如何做好背景调查,把握三个关键环节： 1、何时进行调查（选择恰当时间，不要引起对方反感） 2、调查内容因人而异（我们只对有疑虑的地方进行重点核实） 3、不要在对方不配合的情况下，强行进行。,如何做好背景调查,始终遵循兼听则明的原则。 （由于被调查人个人好恶的原因，提供的意见可能比较主观。譬如和候选人的关系比较好，就把他说得天花乱坠；而和候选人关系不好，就把他说得一无是处。） 排除个人情绪化因素 （一面之词，猜测下结论）,如何做好背景调查,盯住空白处 （简历中的空白之处往往是应聘者想忽略或者与本次
5、岗位无直接关联的地方，应核实时间段，帮助判断） 行业信息收集，人事网络建立,做背景调查应该注意,与应聘者讲明 （背景调查就像一把“双刃剑”，运用得不好反而会伤及自己，甚至为公司惹来麻烦。在对求职者进行背景调查之前应该先跟求职者讲清楚，只有经过对方同意后才去做。） 采用书面形式 （保存记录）,做背景调查应该注意,调查内容围绕上述三个方面，以简明、实用为原则。 工作经历以职位说明书要求相关的工作经验、技能和业绩，不必面面俱到 尽量缩短被调查人时间，避免不合作情况发生。,做背景调查应该注意,保守个人隐私 （背景调查很难不涉及个人隐私，最关键在于信守保密义务，保守候选人的隐私。） 学习相关的法律条文，
6、以防使用违法的手段去取证，招惹法律责任。,案例2-1 员工背景调查,2012年，广州某民营企业因财务部经理离职，财务部的工作基本处于停滞状态，公司考虑调整人力资源部结构，增设财务总监1名，直接向董事长汇报工作。经过面谈，综合评估后，公司决定录用张先生。考虑到本岗位是公司的高层管理，关键岗位，同时会接触部分公司内部信息，公司要求人力资源部进行背景调查。人力资源主管征得张先生同意后，按张先生提供的联系方式进行了解，发现张先生的工作履历基本属实。入职后，公司发现张先生无法胜任本职工作，而且得知张先生的工作经历有虚构。请结合本案例分析，人力资源部如何做好背景调查？,案例分析： 背景调查通常用于公司关键
7、岗位，核心岗位，管理人员入职前的最后审查，通过对面试人员的工作信息收集、确认，确保候选人员能够完全胜任目标岗位。 背景调查的内容，包括：候选人的入离职时间，工作岗位，具体工作职责，工作的责任心、配合度等内容，通常通过和候选人的直属上级，以及人力资源部来进行确认。为确保背景调查内容属实，一般会通过多人来确认。部分行业做背景调查时， 为确认员工的工作经历，行业背景，会对员工的近两家公司进行。 本案例中，由于人力资源部按张先生提供的电话进行背景调查，无法保证调查内容的真实性、有效性。所以，做背景调查时，应要求候选人提供直属上级，人力资源部的联系电话。,第一节 劳动合同订立,二、岗位描述,岗位描述的作
8、用: 1.根据岗位描述所界定的任职要求进行人员的招聘、选拔和任用； 2.基于岗位描述的职责进行岗位价值评估， 并进而确定岗位的薪酬水平； 3.基于岗位描述的职责提取岗位绩效指标， 以对任职者的绩效进行管理； 4.根据岗位描述的任职要求分析任职者的培训需求，进行培训管理。,2 岗位职务描述的原则,个性化,专业性,科学操作性,动态管理,原则,实用性,3、岗位描述的内容,岗位描述包括以下几个方面的内容： 1、岗位名称及组织位置。即指岗位所从事的是什么工作。 2、工作任务。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程。 3、工作目标。 4、工作条件和物理环境。包括正
9、常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。 5、岗位活动和程序。工作流程及工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。 6、岗位条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非常重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。 7、薪酬标准。 8其他。如事故状态的描述，包括一般事故，和紧急事故的处理，应急预案的启动。 社会环境。,案例2-2 行政人员的岗位描述,第一节 劳动合同订立,三、劳动合同订立程序,1、劳动合同订立
10、的程序,第一阶段：确定“受约人” 1）公布招工简章或就业规则； 2）自愿报名； 3）全面考核； 4）择优录用。 第二阶段： 1）要约 2）承诺 第三阶段 签订书面劳动合同文书。,某计算机软件开发公司因生产经营需要，在某某日报登载招聘5名程序员的“招聘启事”，规定招聘条件有：1.只招男性；2.三十五岁以下；3.大学本科以上学历；4.具有两年以上工作经验；。,某煤矿公司欲招聘井下采煤工5名，在煤矿家属区内张贴的招聘广告中，特意指明：只招男性，不招女性。,某中外合资公司在某某日报刊登招聘启事：“本公司现招聘流水线工人100名，条件为：性别不限，有本市户口，身体健康，年龄在三十岁以下，男性应聘者须具备
11、高中以上学历，女性应聘者须具备大专以上学历”,2、劳动合同订立与劳动关系建立,建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。 已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。 用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。,3、劳动合同的生效,劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效。 区分劳动合同的生效与劳动关系的建立 例：2008年3月1号张某到惠达公司应聘，公司人事经理当天告知张某公司决定录用他，2008年3月10号双方签订书面形式的劳动合同，2008年3月20
12、号张某正式到公司报到，但公司直到2008年4月1号方安排张某具体工作。 劳动合同何时生效？劳动关系何时建立？,法律规定,第七条 用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。 第十条 用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。 劳动合同的生效与劳动关系的建立是两回事，劳动关系的建立是以实际用工为标志。,4签订劳动合同应注意的事项,（1）劳动合同应是书面的，而不是口头的。 （2）必须合法。 （3）充分协商,（一）合法原则 合法原则指订立劳动合同必须遵守国家的法律、行政法规的规定，包括； 1）订立劳动合同的主体必须合法。用人单位必须是依法成立的企业、个体经济组织、国家机关、事
13、业单位、社会团体等。劳动者必须是具有劳动权利能力和劳动行为能力的劳动者。 2）劳动合同的内容必须合法。劳动合同各项条款都不能违反国家法律、行政法规的强制性规定或最低劳动标准，不得侵犯国家利益和社会公共利益。 3）劳动合同订立的形式和程序必须合法。 只有劳动合同的订立遵循合法的原则，才能得到国家法律的确认和保护。,劳动合同订立的原则,（二）公平原则 合同订立的内容和程序应当体现双方当事人的合法权益，不得有显失公平的情形。 （三）平等自愿、协商一致的原则。 平等是指用人单位与劳动者之间法律地位完全平等，双方在主张自己合法权益方面的权利是平等的，都受法律保护。 自愿是指用人单位与劳动者是在自由表达各
14、自真实意愿的基础上签订劳动合同，他人不得采取欺诈、威胁、乘人之危等手段使一方当事人违背自己的真实意愿而接受另一方的条件。 协商一致是指用人单位与劳动者对劳动合同的各项条款，经过充分协商，取得完全一致意见时，才能订立劳动合同。,（四）诚实信用原则 在订立劳动合同时，双方当事人应当诚实守信，劳动者应当如实告知本人是否符合单位招用条件，用人单位也应当如实向劳动者告知招录职位的相关工作条件、待遇等；合同订立之后应当坚守，不得随意违反合同约定。,劳动合同的订立过程中应注意的问题,1.知情权 2.不得扣押证件;不得要求担保;不得收取财物 3.除二者外,不得约定违约金,四、劳动合同档案管理,第二节 劳动合同
15、的履行,一、劳动合同的履行与变更 二、工伤和职业病的管理 三、试用期、医疗期管理 四、女职工及未成年工特殊劳动保护,第二节 劳动合同的履行,一、劳动合同的履行与变更,一、劳动合同的履行与变更 1、劳动合同履行,2、劳动合同履行的原则,（1）亲自履行：劳动关系具有人身关系性质，针对特定主体； （2）全面履行：按照约定的时间、期限、地点，用约定的方式、按质、按量全部履行自己承担的义务； （3）协作履行：相互理解、配合，共同完成合同规定义,【案例1】深圳某集团公司与赵某签订了劳动合同，赵某入职后，公司为其提供了专项培训费用进行技术培训，双方约定了违约责任，赵某提前离职需支付违约金。合同履行过程中，赵
16、某发现集团公司委托其下属的一家具有独立法人资格的子公司为赵某缴纳社会保险。赵某认为公司没有亲自履行劳动合同所约定的义务，提出解除劳动合同，公司要求赵某承担违约责任，双方发生争议。,【实务指南】劳动合同应当全面履行，任何不当履行均会带来相应的法律后果。,【案例2】申诉人：梁某，女，37岁，某市制冷设备公司制冷车间合同制女工 被诉人：某市制冷设备公司 法定代表人：张某，男，某市制冷设备公司总经理 2005年4月9日，被诉人以梁某未经同意，私自在外做生意为由作出对梁某等五人除名处理的决定。梁某不服，遂向当地劳动争议仲裁委员会申诉，认为自己已完成安排的劳动任务，是不是自己亲自进行的，无关紧要。要求公司收回除名决定，允许其继续在外工作。,经查明： 梁某系1990年招进公司的固定工人，2003年在公司实行全员合同化管理时改制为合同制工人。从2004年6月起，因公司经营效益不好，梁某就与另外四名女工商量决定聘请一个农民完成基本岗位工作任务，工资的一半付给该农民，自己则在外单位工作。由于被诉人公司领导换届，且内部实行计件工资，车间管理松懈，由他人代
