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1、 2 3 目目 录录 4 n 人因，人因工程，工效学 5 n 人因，人因工程，工效学 6 n 人因，人因工程，工效学 7 n 人因，人因工程，工效学 8 n 人因，人因工程，工效学 9 n 人因，人因工程，工效学 10 n 人因人因工程工效学 一般性定义 n研究人与系统其他要素之间的交互作用，目的 是使人在系统中工作、生活达到安全、健康、 舒适，并使系统总体性能达到最优 11 n 人因人因工程工效学 特 征 n多学科、多领域交叉 n不同背景 / 领域专家不同角度的认识 n以应用导向，由设计驱动 n系统工程思想 n聚焦两个输出：系统效能与使用者感受 人 因（学）HF 学科人因知识集合/体 系 基
2、础科学层次 方法论 -以人为本，系统思想 基础理论 -人的行为特性，内在弱 点、限制，优势 人因工程 HFE 专业应用人因知识于实 践 技术科学/工程技术层 次 方法论-系统工程 工程方法，技术手段 面向应用 12 n 人因，人因工程，工效学 13 n 人因，人因工程，工效学 14 n Human Performance 人的行为，人因绩效 人的行为人的行为 行为行为 影响行为的影响行为的 因素因素 人因绩效人因绩效HP = B + R 三级行为模型 PSFs nHP：A series of behaviors executed to accomplish specific results n
3、为达到特定结果而执行的一系列行为 15 n Human Performance 人的行为 n三级行为模型 skill-based performance, rule-based performance, knowledge-based performance 技能型行为-只依赖于人员的实践水平和完成该项 任务的经验，是个体对外界刺激或需求的一种条件反射 式、下意识的反应 规则型行为- 人的行为由一组规则或协议所控制、 所支配；与S型行为的主要区别：对实践的了解或掌握 的程度 知识型行为-当遇到新情况，没有现成可用的方案 ，操作人员必须依靠自己的知识和经验分析诊断处理 16 n A.D.Swai
4、n ,CR-1278A.D.Swain ,CR-1278： 任何影响人的行为的因素，包括三方面任何影响人的行为的因素，包括三方面 1 1）外部）外部PSFsPSFs，个人因素之外的，个人因素之外的 2 2）内部）内部PSFsPSFs，人员自身的，人员自身的 3 3）应激水平）应激水平 n IECIEC：形成个人行为的外部环境特性、任务特性和人本身形成个人行为的外部环境特性、任务特性和人本身 的特性的特性 17 n Human Performance 人因绩效 nHP = B+ R nB/行为行为：一个人为执行某项任务所付出的脑力 和体力努力，包括可观察到的和不可观察到的 活动 nR/结果结果：
5、可测量的结果 18 n Human Performance HP 人的行为人的行为 工程部门工程部门 工程技术角度工程技术角度 人因绩效人因绩效 管理部门管理部门 管理角度管理角度 HFE 人因绩人因绩 效管理效管理 19 n 人因绩效，人因工程，人因 n人因绩效HP-管理角度，个人，团队，领导者 和组织 n人因工程HFE-工程、技术角度，关注重点是 设计，支持人的行为（能力） n人因 / Human factors aspects / Human aspects 20 n在限定的时间和接受的限制范围内，人类完成 给定条件下的任务的能力 n人的可靠性，人员可靠性 21 n人未能精确地、恰当地、
6、充分地、可接受地完 成所规定的绩效标准范围内的任务 n不含恶意行为 n人的失误，人误 n不说：不说：人为失误，人为错误人为失误，人为错误 n 人误类型：MistakeMistake，Lapse Lapse ，SlipSlip 错误错误：意图错了，计划错了，想错了（计划计划 ） 遗漏遗漏 / / 疏忽疏忽：忘记做 （存储存储） 差错差错 / / 偏离偏离：做错了 （执行执行） 22 n与要求达到目标的人的行动的偏差 n包含违规 23 n由人因失误 / 人因失效引发的（部件或系统失 效）事件 24 n评价人的可靠性的系统化过程，包括辨识潜在 的人因失效事件，并使用数据，模型，或专家 判断系统地评估
7、这些事件的概率 nHRA的三个基本目标 辨识什么失误可能发生辨识什么失误可能发生如何发生（机理、如何发生（机理、 影响因素）影响因素） 量化这些失误发生的概率量化这些失误发生的概率 如何减少失误和如何减少失误和/ /或减轻其影响或减轻其影响 n事前预测 25 n事后分析 n事件发生的原因、根源、机制 26 目目 录录 27 n 生理人因学生理人因学 n 认知人因学 n 组织人因学/宏观人因学 28 n 人人- -机界面技术机界面技术-硬件人因硬件人因 n 人人- -环境界面技术环境界面技术-环境人因环境人因 n 人人- -软件界面技术软件界面技术-认知人因认知人因 n 人人- -工作界面技术工
8、作界面技术-工作设计人因工作设计人因 n 人人- -组织界面技术组织界面技术-组织人因组织人因 29 n2004年21个研究重点/技术团体 30 n 航空太空系统（Aerospace Systems） n 高龄人因工程（Aging） n 认知工程与决策（Cognitive Engineering and Decision Making） n 通讯沟通（Communications） n 电脑系统（Computer Systems） n 消费性产品（Consumer Products) n 教育（Education） n 环境设计（Environmental Design） n法律专业（Fore
9、nsics Professional） n 行为之个体差异（Individual Differences in Performance） n 工业人因工程（Industrial Ergonomics） n 互联网（Internet） n 组织人因工程（Macroergonomics） n 医疗系统与康复（Medical Systems and Rehabilitation) n 感知与行为（Perception and Performance） n 安全（Safety） n 平面交通（Surface Transportation） n 系统发展（System Development） n 测试
10、与评估（Test and Evaluation） n 培训（Training） n 虚拟环境（Virtual Environments） 31 n2004年21个研究重点/技术团体 n2009年23个 新增：扩大认知，人类行为模拟 更名：医疗系统与康复 扩大为 健康照护 消费性产品 扩大为 产品设计 n2016年24个 新增：儿童问题技术组 更名：工业工效学 变为 职业工效学 32 n 航空太空系统 n 高龄人因工程 n 认知工程与决策 n 通讯沟通 n 电脑系统 n 教育 n 环境设计 n 法律专业 n 行为之个体差异 n 职业工效学 n 互联网 n 组织人因工程 n 产品设计 n 安全 n
11、 平面交通 n 系统发展 n 测试与评估 n 感知与行为 n 健康照护 n 培训 n 虚拟环境 n 扩大认知 n 人类行为模拟 n 儿童问题 33 中国人类工效学学会中国人类工效学学会 现任理事长现任理事长： 张伟张伟 秘书处秘书处清华大学清华大学 专专 业业 委委 员员 会会 / / 二二 级级 分分 会会 人机工程专业员会人机工程专业员会王保国王保国北京理工大学北京理工大学 认知工效专业委员会认知工效专业委员会沈模卫沈模卫浙江大学浙江大学 生物力学专业委员会生物力学专业委员会王王 生生北京大学北京大学 管理工效学专业委员会管理工效学专业委员会张张 力力湖南工学院湖南工学院 安全与环境专业委
12、员会安全与环境专业委员会王先华王先华中钢集团武汉安全环保研究院中钢集团武汉安全环保研究院 工效学标准化专业委员会工效学标准化专业委员会赵朝义赵朝义中国标准化研究院中国标准化研究院 交通工效学专业委员会交通工效学专业委员会金会庆金会庆安徽三联事故预防研究所安徽三联事故预防研究所 职业工效学专业委员会职业工效学专业委员会何丽华何丽华北京大学北京大学 工业设计专业委员会？工业设计专业委员会？ 34 n人因重要概念的内涵与区别-我的认识，张力，湖南工学院 n数字媒体研究富特旺根大学的四个例子，Matthias Wlfel, 德国富特旺根大学 n面向大数据的信息可视化设计研究，薛澄岐，东南大学 n中国驾
13、驶员超车行为研究，蒋祖华，上海交通大学 n人因与包容性设计，董华，同济大学 n用户体验过程人的视觉认知和脑认知差异，郭伏，东北大学 n舰船人因失误统计及分析，王川，海军医学研究所 n协同作业中的工作组织，于瑞峰，清华大学 n民航飞机设计中人机工效，董大勇，中国商用飞机公司 nAR虚实交互界面信息及视觉反馈，候文君，北京邮电大学 35 n人机交互设计技术 n人机界面与工效评价技术 n人机系统可靠性技术 n人机系统安全性技术人的生物力学、生理和心 理特性研究 n作业环境环境因素控制与测试评价技术 n人-环境协同发展技术 n人-机-环境测试试验与评价技术 n人-机-环境工程的数值模拟与仿真技术 36
14、 n工作场所物理因素与健康 n生物力学、职业工效负荷分析、测量及评价 n职业性肌肉骨骼疾患发病机制与防治 n职业应激、职业安全、职业伤害 n职业工效学相关标准与实践 37 n医疗器械临床应用与人因工程，彭明辰（首都医科大学 生物医学工程学院副院长 ） n人因工程促进病患安全和产品质量提升，Torsten Gruchmann（德国Use-Lab可行性测试实验室公司联 合创始人） n人因工程与医疗设备设计，刘胧（同济大学设计创意学 院博士生导师） n医疗器械人因工程设计与可用性评价，王殊轶（上海理 工大学医疗器械研究所） n人因工程与康复医学，宋平（深圳市慢性病防治研究会 会长） n医疗器械人因工
15、程在欧美的法规应用及商业价值，林雷 （美国UL公司健康科学部大中华区总经理） 38 n 張堅琦教授-台湾清華大學工業工程系 臺灣學者的研究領域演進趨勢 l近近二十二十：早期早期-著重人因著重人因 工程評估方法等基礎研究，工程評估方法等基礎研究， 後後-偏重於職業安全與衛生偏重於職業安全與衛生 l最近热点：人机交互，健康最近热点：人机交互，健康 与安全，工业项目研究，用户与安全，工业项目研究，用户 研究，系统特性，驾驶任务，研究，系统特性，驾驶任务， 宏观工效学与环境宏观工效学与环境 l未未：認知人因工程認知人因工程,組織人組織人 因工程因工程,保健保健与老龄人因工程与老龄人因工程 特邀报告特邀
16、报告1 39 特邀报告特邀报告2 40 n 鄭樹基教授-香港理工大學康復治療科學系 人因工程如何應用於工傷的預防和復健；風險人因工程如何應用於工傷的預防和復健；風險 因素界定、改善策略因素界定、改善策略、參與式介入及評估參與式介入及評估 特邀报告特邀报告3 41 n 蕭育霖教授蕭育霖教授-中原大學工業與系統工程系中原大學工業與系統工程系 飛航人因工程飛航人因工程：飛航安全研究從技術層面、人類因素飛航安全研究從技術層面、人類因素 到組織文化到組織文化 n 陳協慶教授陳協慶教授-臺北科技大學工業工程臺北科技大學工業工程 肌肉骨骼危害預防發展現況肌肉骨骼危害預防發展現況 n 林瑞豐教授林瑞豐教授-元智大學工業工程與管理系元智大學工業工程與管理系 觸覺認知能力觸覺認知能力研究研究 n 盧俊
