7.4采购7.4.1采购过程 组织应确保采购的产品符合规定的采购要求对供方及采购产品控制的类型和程度应取决于采购的产品对随后的产品实现或最终产品的影响 组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方应制定选择、评价和重新评价的准则评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持（见4.2.4）理解要点：1、 采购产品包括硬件、软件和服务，即外购产品和外包服务项目等采购产品可以构成组织向顾客提供产品的一部分，或对产品质量造成了影响，因此要对采购过程实施控制2、 组织应确保采购的产品符合规定的采购要求，要对供方和采购产品进行控制控制的类型和程度，应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响如某个机器厂采购纸张是用于办公的，此时对采购纸张的控制就可以以是否有合格证明来决定是否采购；但是一个印刷厂纸张是用于生产书刊的，此时纸张对印刷质量有着重要的影响，因此就要对纸张的采购从严控制，如必要时对供方质量管理体系进行考察，要求供方提供其质量管理体系受控的证明，以及产品的各种性能的检验报告等为了对不同重要性的采购产品实施不同的控制方法，通常可以将采购产品根据其重要性分为不同类别，分别采用不同的控制方法。
3、 组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力，评价和选择供方识别和评价供方可采用多种方法，常用的方法有：供方产品质量，如评价符合规定要求的程序、质量稳定性、证明符合要求的产品检验报告；对供方相关经验的评价，包括供方质量业绩、与提供产品相关的历史情况；供方质量管理体系实施和保持情况，提供合格产品的质量保证能力；供方的顾客满意程度和其他使用者的使用经验；供方交付后的服务情况和发生问题时的处置能力；其他方面，如价格水平、履约情况等；供方与其竞争对手相比的业绩4、 组织应制定选择、评价和重新评价的准则对供方实施有计划、有程序的持续动态管理，不仅要选择、评价供方，并将合格供方形成名录，实施控制，还要按照规定时间对已认定的供方进行重新评价依据供方提供的产品质量合格情况及其稳定性、交货及时性、履约程度及提交产品后服务等进行综合评价对不能满足组织要求的供方，要采取继续观察、警告或撤消其资格等处理，同时，也可以再增补一些业绩优秀的新的供方5、 对供方的评价结果及必要的措施应形成记录和保持7.4.2采购信息 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括：a) 产品、程序、过程和设备的批准要求；b) 人员资格的要求；c) 质量管理体系的要求。
在与供方沟通前，组织应确保所规定的采购要求是充分与适宜的理解要点1、 采购信息中表述了拟采购产品的有关需求，是控制采购过程中必须重视的又一个重点这类采购信息一般都出现在采购文件和资料中，如采购计划、采购清单、采购合同或协议等有的采购信息也可能未形成文件，如订货2、 拟采购产品的信息，适当时可包括：a) 产品、程序、过程和设备的批准要求；对产品的批准要求，就是对采购产品的验收准则或依据的检验标准；对程序的批准要求，即组织和供方都应遵守的采购程序，如对验收产品的程序、抽样的规定、采购纠纷如何处置等；对过程的批准要求，即与采购产品有关的过程要求，如对产品要求增加某些表面清理工序，对电器产品要求实施防盐防霉等处理；对设备的批准要求是指采购产品生产过程中指定要使用哪些设备或设施b) 人员资格要求：如对从事焊接的焊工，必须是有资格的焊工；为某宴会服务的厨师必须是一级以上的c) 质量管理体系要求；如要供方提供质量保证，也可将应当符合的质量管理体系要求纳入采购信息中3、在与供方沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的如组织可以通过对上述的采购信息进行审定、评审或批准等方式来达到7.4.3采购产品的验证 组织应确定并实施检验或其他必要的活动以确保采购的产品满足规定的采购要求。
当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，组织应在采购信息中对拟验证的安排和产品放行的方法作出规定理解要点：1、 对采购产品应进行验证，以证实产品是否达到采购信息中所规定的要求验证的方法可以有多种，常用的有进货检验或验证、到供方货源处检验或验证等组织应确定并实施用何种方法检验或验证，确保采购产品满足规定的要求本条款侧重于对验证方法的识别和确定，包括组织到供方现场验证而8.5.4产品的监视与侧量是对各类产品，包括进货检验或验证的实施2、 组织或其顾客拟在供方现场验证时，组织应在采购信息中对验证的安排和放行作出规定 2 / 2。