《北京数字证书更新流程和常见问题解决方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北京数字证书更新流程和常见问题解决方法（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、北京数字证书更新流程及常见问题解决方法一：证书更新流程打开IE浏览器，输入更新网址：http:/提示：必须使用IE8浏览器（及以上版本）进行证书更新证书更新流程共3个步骤，如下：1） 添加可信站点2） 设置自定义级别3） 设置高级选项4） 安装更新控件5） 证书更新步骤1：将更新地址添加到可信站点1.打开IE浏览器的Internet选项。Win7 系统：IE浏览器中“工具”，类似右图齿轮图标WinXP系统：点击IE浏览器菜单“工具”按钮-Internet选项（如下图所示）2.打开可信站点Win7 系统：1点击“安全”； 2点击“受信任的站点”图标；3点击“站点”按钮。（如下左图所示）WinXP
2、系统：1点击“安全”； 2点击“可信站点”图标；3点击“站点”按钮。（如下右图所示） 3.添加站点1） 核查“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https：）”前方框内是否打钩。如果勾选，则点击方框进行“取消勾选”操作（如下图方框所示）。2） 在“将该网站添加到区域”下框中，输入“更新网址”（http:/）（如下图“横线”所示）。3） 点“添加”按钮，网址自动添加到下方“网站”内（如下图椭圆所示）。4） 在网站框内找到更新的网址，确认添加成功后（如下方框中横线所示），点击“关闭”按钮（如下椭圆所示）。步骤2：设置自定义级别1) 确认成功添加可信站点后，在“安全”-“可信站点”下，点击的“自定
3、义级别”按钮（如下椭圆所示）：2) 进入自定义级别安全设置后，找到如下图所示的ActiveX控件和插件项。3) 将与“ActiveX控件和插件”前图标一样的所有设置，都选择“启用”。然后点击“确定”按钮。步骤3：设置高级选项确认“自定义级别”设置完成后，找到“高级”页签（如下图所示），进行项目勾选设置。必须勾选（如下方框所示）：使用SSL3.0使用TLS1.0允许活动内容在我的计算机上的文件中运行确认不勾选（如下椭圆所示）：使用SSL2.0使用TLS1.1（如果没有可不进行设置）使用TLS1.2（如果没有可不进行设置）步骤4：安装更新控件进入更新页面 http:/ 等更新4个小步骤都成功后弹出
4、提示“证书更新成功”，表明完成更新操作。二：常见问题解决方法(一) 输入更新网址，页面一直显示“在加载中，请稍后”1. 根据文档确认浏览器各项设置是否设置成功，然后重新输入网址，进行更新2. 升级IE浏览器，根据文档设置后，重新输入网址，进行更新3. 更换不同系统电脑，进行更新4. 重复1-3操作、更换多台电脑后，仍然一直显示在加载中，请稍后的提示，并且已无其他电脑可以进行更新操作，请联系技术支持进行密钥寄回处理（注意：来回的邮寄费用需要用户承担）(二) 若更新过程中，弹出如“更新失败，错误代码00002，证书信息错误”提示，有以下处理方法：1. 清理浏览器缓存，重启浏览器后，重新登录更新网址，点击“开始更新”按钮2. 更换不同系统电脑，进行更新3. 若尝试多次仍然提示更新失败，请联系技术支持(三) 若更新过程中，弹出如“更新失败，错误代码000015，制证时网络错误”，请联系技术支持。(四) 若弹出如下图提示窗口，请与财务部联系核实（联系电话：56429816），先付费再更新：
