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1、战略地图绘制战略地图是什么?在企业战略的引导下,从财务、客户、流程、学习成长四个层面定义公司的目标,各个目标之间层层递进。并通过明晰这四个层面目标之间的因果关系来描述企业的战略,这张图就呱做战晓埋图;讳企业以一神更为连贯、完蜂和系统的方式来审视自己的战略。简单说战略地图是一个工具,是一个描述企业战略的工具。战略描述示意国Lt|将企业战晓转达为由四个业务角度组成的紧密相连的系统财务为佳育河或许河则人皇力标客户为迅则或明务目标,我伟月流程为二佳仪皋吴林河,我们所河蛇汇任作1学习成长为佐北或的渡,拱驯的技夙,我租战略地图丁意提高拧利润一c玖增长基D交颂1吴L命明wpiCSy)一藏少m位蕃户成卒镳阗揽
2、价仇剖唰麦嶂朝技佳政入7FP砂内部河目骆2r页国|hawn52日B帅胁a曙2取暗“8尺一|_E二一一5一,一玲ErJfsyFFFa、E0aA厂s不1尿renarEawav|asuuE命伟sagyae院petwrutm。|沥战略地图的最大益处在于沟通战略企业制定了新的战略卵往往不能得以成功执行,而不能成功执行新的战略在很大程度上应归因于不能全面、清晰地描述战略,如果不能全面、清晰地描述战略员工就不了解战略,员工不了解战略你就不能指望他们来执行战略。战略地图的最大盐处在于沟通战略,让员工了解战略。1.加果不能衡量,就无法管理?2如果无法揩述,就无法衡量?战略管理二描述战略+衡量战略+沟通战略此外战
3、略地图说明企业如何创造价值并星巢咎Ma.QixsqasuszigzmziEn客户价值主张客户层面-GQD_震.9.3,CaD内部层面|8招55EEaoi-Af,志心_恩咤一人力札学习与成果信本一一E一一一一一一一一一一一一一二战略地图开发的5S步骤1.确定股东价值目标2.确定客户价值主张3.确定价值提升时间4.确定价值创造流程5.确定战略资产准备确定股东价值目标参照集团战略,对本部的愿景、使命等进行分析木确定本部战略,平根据本部或略来磊定支持战略的财务目标并星排招星财务层面sssossoommsse命2ss客户价值主张“吊c区ococesece0Q掣戈M李曼根据战略和财务目标,从产品/服务特征、与客户的关系定位以及要展现的形象江确定宪户价值主张生产率战略成长战略宣户价仟丶张wn|eoog0关朋心Z叠_一一s3运荣管玟流浩客户管理沧程创新沥种一江5理31吴吉命余R&D司吊挂史俊余诚i外取明兰胺理朐长2不E-t宏技人力贾本信息资本学习成长层练织我札CKt)_CSSJ【_CWL致_ClWI作根据财务目标和客户价值主张从流程的四个方面,即运营管理流程、客户管理流程、创新管理流程以及法规与社会流程确定战略主题财务层面生产率战略成长战略0客户价值主张系4M-A&D8台保纂咤i死取商长不2c人力贾本信息资本学习与成长层“罚纵织我札3KKCCD)协调一致一
