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1、绍兴市社保网上申报系统操作手册浙江浙大网新科技股份有限公司2007年8月第一章系统简介21.1目的21.2背景31.3系统目标31.4系统申报流程4第二章运行环境72.1服务器端72.2客户端7第三章操作界面使用83.1首次登录后的工作83.2系统管理员93.3单位自助业务193.4个人自助业务29第四章其它说明32第一章 系统简介1.1 目的目前，绍兴市属机关共有参加社会保险人员30万（包含在职、退休等），参保单位1万多家，大量的个人帐户查询、单位业务申报是市民和单位非常关心的问题，如何为市民、单位、社保机构实现网上信息查询、业务经办是一个非常迫切问题。并作为劳动和社会保障信息化建设的进一步
2、延伸，绍兴市社保中心提出通过互联网实现网上业务系统的要求。根据以上要求，绍兴市社保中心希望建立一个统一面向市民的客户服务平台，面向单位、个人、社保机构等用户群，建立一套高效的、集成网上业务平台，可以方便相关授权人员根据需要直接在网上开展信息查询和业务申报，这样就大大地提高了社保中心及下属单位的办事效率，真正做到为民办实事，办好事。1.2 背景软件系统名称：绍兴市社保网上申报系统。本项目的用户单位为绍兴市社保中心，开发单位为浙江浙大网新科技股份有限公司，本业务系统服务于绍兴市社保中心，提供个人网上信息查询、单位网上业务查询、网上业务申报、等一系列的服务功能，并提供了非常严格的权限分配、灵活的系统
3、后台管理和强大的内网审核功能。 1.3 系统目标本系统实现目标是：1) 为绍兴市社保中心建立一个统一面向参保单位、个人、社保的网上服务平台，通过internet等接入手实现统一的服务界面和服务标准；2) 实现与业务主系统的平滑联结，共享业务主系统的现有资源和数据，允许访问业务主系统的帐户信息、消费信息等内容，并确保业务主系统的数据安全和完整；3) 提高政府部门的服务质量和服务手段，同时为绍兴市社保网上业务系统的建设和发展起模范带头作用；4) 在立足基本业务功能的同时，系统着重考虑灵活的处理方式，合理的组网方案，人性化的业务设计，规范的业务流程，以及各种信息资源的合理整合；5) 具有多层次的安全
4、保护措施，以满足用户身份鉴别、访问控制、数据完整性、可稽核性和保密性等要求；1.4 系统申报流程网上业务系统的各个模块是一个相互间有着内在联系的统一整体。系统内部主要的逻辑处理流程、输入输出数据流之间的关系主要通过业务申报跟踪表来实现。任何一笔申报业务都将向业务申报跟踪表中增加一条审核跟踪信息，内网审核时在跟踪表中填写审核意见反馈回网上业务系统供外网查询。参保单位申报单位基础信息变更流程图：图 1.41l 申报业务用户通过浏览器提交的数据首先保存在网上业务系统数据库中，为了进行数据交互，网站数据库和社保业务系统数据库中建有视图，网上业务系统数据库中的业务数据转换成社保业务系统数据库的视图，在社
5、保业务系统中增加的审核模块对申报的业务数据进行审核，并将审核结果反馈回网上业务系统中，审核通过的申报信息将更新到社保业务生产库中，审核不通过的信息反馈回网上业务系统数据库中，并提供用户进一步查询。l 查询业务社保业务系统数据库中需要提供到外网查询使用的数据，通过网上业务系统数据库中的DBLINK与生产库数据进行相互访问，并在网站数据库中创建相应的视图，但只分配只读权限。用户在做查询业务时会发送一个查询数据请求到应用服务器，应用服务器会根据用户的请求去搜索网上业务系统数据库中的视图，把需要的数据取出并传回到浏览器显示。第二章 运行环境系统采用纯Java技术搭建整个后台系统，以确保系统的跨平台能力
6、，并且采用基于Java技术的应用服务器；本系统业务类数据存储基于Oracle大型数据库，以使系统确保能承受每年100万条的记录数量。综合考虑以上各种因素，必须使用较高性能的服务器才能满足网站正常运行的性能要求。2.1 服务器端其运行环境配置情况如下：(1) 最小配置：A. 处理器PII350，内存1G，硬盘60G。B. 网络操作系统：Windows NT /Windows2000，并安装有TCP/IP协议。C. 安装IE6.0及其以上版本浏览器。(2) 建议配置：A. 处理器PIII500以上，内存2G以上，硬盘100G以上，以能存放足够的资源为限。B. 网络操作系统：Windows NT /
7、Windows2000，并安装有TCP/IP协议。C. 安装IE6.0版本的浏览器。数据库系统：系统数据库为Oracle9i数据库，建设用户数大于25。2.2 客户端其运行环境配置情况如下：(1) 奔腾以上能够正常运行的机型。(2) 根据需要配置打印机。(3) 软件环境为Windows 9x/2000，安装IE6.0及其以上版本的浏览器。第三章 操作界面使用3.1 首次登录后的工作3.1.1 系统管理员登录在使用本系统前首先需要先启动外网系统数据库服务、Websphere服务。外网用户都可通过打开IE浏览器，在地址栏输入http:/服务器IP:/sxnet/login.jsp回车后弹出登录页面
8、，选择用户并输入用户编号及用户密码，如图所示，系统默认的系统管理员的用户名为0001，首次登录密码为admin，点击“确定”或回车进入系统。图 3.11系统管理员登录后需要进行一些必要的维护，如用户管理、角色管理等。系统管理员可进行系统功能管理、菜单管理、角色管理、用户管理、代码表管理、重载系统代码等功能模块的操作和维护，所有网上使用用户包括单位、个人权限都由系统管理员统一进行分配。如下图所示，具体请参见下面的相关章节内容。图 3.12主页登录之后界面为主操作界面，共分三部分：顶上为信息状态区、左边为功能列表区、右边为主操作区。点击页面右上角的“退出”可进行重新登录，点击“刷新”可以刷新页面。
9、主页上的几项相似操作功能将在下面统一介绍。3.2 系统管理员系统管理员主要是维护系统基本的信息，包括：系统代码设置、系统功能菜单管理、系统角色分配、系统用户管理等。系统提供业务功能的分配，即可以将不同的业务功能灵活地分配给相应权限的角色，实现灵活的功能权限管理。选择菜单栏“系统管理”，在左边框显示所属的所有子菜单名称，如功能管理、菜单管理、角色管理、用户管理、代码表管理、重载系统代码等，如下图所示。图 3.21系统管理管理3.2.1 功能管理菜单位置：【系统管理】【功能管理】操作：点击“功能管理”菜单后列出所有功能列表，如图所示。 图 3.22 功能管理可以在功能所属菜单下拉框中选择菜单大类，
10、选好后点击“查询”按钮则可查询出该菜单下的所有子功能。图 3.23查询子功能点击功能管理界面右边的“新增”按钮后，在“执行操作”的后面会出现“添加功能”几个字，这时输入“功能名称”、“功能顺序”、“功能地址”，选择“是否有效”后点“保存”按钮即可。“是否有效”是控制当前菜单在左边的树是否可见，“功能地址”是用来配置可以使用的URL页面地址。如下图。图 3.24 增加子功能点“修改”按钮后修改该功能的配置信息，如“功能名称”、“功能顺序”、“功能地址”，“是否有效”等，点“保存”按钮即可，如图。图 3.25 修改子功能注意：l 当“功能管理”中某菜单的“功能名称”、“功能顺序”、“是否有效”标志
11、修改后，服务重起或“重载系统代码”后才可以生效。l 当“菜单管理”中的父菜单的“是否有效”标志设置为“无效”时，“功能管理”中的子菜单的“是否有效”标志是不起作用的，即使设置为“有效”也是无效的。l 用户在新增加子菜单时，若有大于9条记录时，菜单顺序栏请输入字母A、B、C等，系统默认按字母排序。l 请谨慎修改系统本已有的菜单栏。3.2.2 菜单管理菜单位置：【系统管理】【菜单管理】操作：菜单管理可以对系统主菜单中的各个显示功能进行管理，该功能主要用于实现如：、信息查询、投诉举报、话务受理、客户管理等菜单栏目进行维护管理，这样就能更好地对系统功能归类，同时确保操作界面的美观。点击菜单管理显示下图
12、，列出所有系统当前的菜单，就是系统左边目录树中的大栏目。图 3.22菜单管理点击“新增”按钮后在下面的执行操作栏添加菜单。如下图所示，填写菜单名称、菜单顺序、是否有效，点击“保存”按钮完成菜单添加。图 3.23新添菜单点击“修改”按钮可修改菜单信息，修改菜单名称、菜单顺序、是否有效，点击“保存”按钮保存修改结果。图 3.24菜单修改注意：l 当“菜单管理”中某菜单的“菜单名称”、“菜单顺序”、“是否有效”标志修改后，服务重起或“重载系统代码”后才可以生效。l 当“菜单管理”中“是否有效”标志设置为“无效”时，坐席登录此系统后在左边的树列表中将不出现该菜单项。l 用户在新增加记录时，若有大于9条
13、记录时，菜单顺序栏请输入字母A、B、C等，系统默认按字母排序。l 请谨慎修改系统本已有的菜单栏。3.2.3 角色管理菜单位置：【系统管理】【角色管理】操作：角色管理可以对系统中的各个角色的权限进行管理，配置每个角色可以使用的功能。点“新增”进入新增界面，增加需要的角色名称，如单位、个人、系统管理等，名称可以由系统管理员自行定义，然后在下面的菜单项的复选框前勾选需要的权限，最后点“保存”按钮即可。如下图。图 3.25点击“修改”按钮，可修改某个角色的权限，可以通过勾上或勾去这些功能来配置角色权限，配置好后点击保存保存选好的功能。打勾的功能为该角色进入系统后在左边的树列表中可以看到可使用的菜单名称
14、，如图所示。图 3.26注意：l 当修改了角色权限后，要服务重起或“重载系统代码”后才可以生效。l 当“菜单管理”或“功能管理”中的“是否有效”标志是“无效”时，即使在此赋予权限也是无效的。3.2.4 用户管理菜单位置：【系统管理】【用户管理】操作：进入后列出所有用户，可以更改用户的角色。“用户管理”是系统管理员的功能，系统管理员通过本模块进行统一用户管理，只有系统管理员分配给有效的用户才可进入系统，用户包括用户名、真实姓名、密码、是否有效、角色。这里的用户只是分配给中心系统内部工作人员，如分配表格管理、政策法规管理功能给办公室时，需要开通一个办公室工作人员的用户登录系统来维护。与登录系统的单
15、位、个人等有所不一样，他们都有主系统相关的信息关联来自动分配。用户名：登录系统的用户名；真实姓名：用户的真实姓名。密码：为安全考虑，系统管理员将分配一个初始密码给用户，用户能过初始密码登录。用户角色：关联角色信息，任何一个人都属于一种角色，根据角色获得操作权限。是否有效：系统管理员可通过将该用户改成无效，无效的用户不能登录系统。但仍保存该条信息。图 3.27个人权限管理点击“新增”按钮后可以进入新增用户的界面，输入坐席信息后点“保存”按钮即可。如图图 3.28 新增用户注意：“是否有效”标志，该项只有是有效时，用户才可登录系统；该项为无效时，该用户不能登录系统。点击“修改”按钮后进入相应用户的修改界面，可以修改用户的各项信息，修改完信息后点“保存”按钮保存。如下图所示。图 3.29修改用户权限3.2.5 代码表管理菜单位置：【系统管理】【代码表管理】操作：将系统所
