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1、执行力与日常工作,千万别找借口 在现实生活中，我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口的人 美国格兰特纳说过：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会,找借口，不如说“我不知道”,借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖沓、没有效率 案例：巴登将军挖战壕的故事,服从，是行动的第一步 案例：著名的田径教练，每次都苦口婆心的要运动运动员减短头发,巴登将军挖战壕的故事,案例： “我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。我就告诉他们那么多。我有一个有窗户和大节孔
2、的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放在仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕，他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。” 最后，巴顿写到：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”,田径教练让运动员剪短头发的故事,案例： 有一位著名的田径教练，总结了他的成功在于，每次见到运动员，便苦口婆心地劝他们把头发剪短
3、。其实问题并不在于头发的长短，而在于通过一种形式来使运动员一步一步的服从他的命令。对于那些不懂得教练的意图，但却不找借口地服从，这才是那个教练所期望的好的学生，才能够不打折扣的把命令有效的执行完毕。 所以对于一个新生的团体或是人员，一切的有效的教导都开始于基本规定。然后才能“看到，想到，悟到，做到，并且做到位！” 从细而小的事件上对于一个人进行心理以及行为上的教育，给他一个压力不算太大然而很持久的环境，对于他来说转变或是学习上会更加快一点吧！即，“居无为之事，行不言之教。” 这或许也就是道家所说的“无为而治”吧！,对立情绪要不得,问问自己，我是否付出了全部的心血和努力 以老板的心态对待公司，你
4、会成为一个受公司欢迎的人 老板是靠不住的,工作中无小事,所有的成功者和我们一样做简单的事情，但他们从不把他们的所做的事情当做小事看待 案例：苏格拉底要学生甩300下手臂的事情，最后只有柏拉图坚持了一年,案例：苏格拉底要学生甩300下手臂,苏格拉底是古希腊的大哲学家，一天，他对学生们说：“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事，即把你的手臂尽量往前甩，再尽量往后甩。”然后自己示范了一遍，“从现在开始，每天甩臂300下，大家能做到吗?” 学生们可能感到这个问题可笑，这么简单的事怎么能做不到呢?都齐刷刷地回答：“能!” 过了一月，苏格拉底问道：“每天甩臂300下，哪些同学坚持了?”有90以上的学生骄
5、傲地举起了手。 两个月后，当他再次提到这个问题时，坚持下来的学生只有80。 一年后，苏格拉底再次问道：“请你们告诉我，最简单的甩臂运动，还有哪些同学坚持每天做?”这时候只有一个学生举起了手，这个学生叫柏拉图，他后来成了古希腊的另一位大哲学家。,记住：这是你的工作,既然你选择了这份职业，你就必须接受他的全部 不能只享受他带给你的益处和快乐，就算是委屈和责骂，也是其中的一部分 案例：美国独立企业联盟主席法里斯搽汽车的故事,美国独立企业联盟主席法里斯搽汽车的故事,案例： 在杰克法里斯13岁时，他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵. 两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让
6、他在前台接待顾客。 当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前，然后忙着去检查油量、 蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。 于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。 有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。 而且，这位老太太极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时， 她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和灰尘她才满意。 终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再侍候她了。 法里斯回忆道，他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这是你的工作！不管
7、顾客说什么或做什么， 你都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。” 父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。 这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”,美国独立企业联盟主席法里斯搽汽车的故事,这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。” “记住，这是你的工作！”我认为，应该把这句话告诉给每一个员工。 对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己开脱的人； 对那些不能最大限度地满足顾客的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人； 对那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批判的人； 对那些不能优秀地完成
8、上级交付的任务，不能按期完成自己的本职工作的人； 对那些总是挑三拣四，对自己的公司、老板、工作这不满意，那不满意的人， 最好的救治良药就是：端正他的坐姿，然后面对他，大声而坚定地告诉他：记住，这是你的工作！ 记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部， 而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。 如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？ 记住，这是你的工作！不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。 一个轻视工作的人，他必将得到严厉的惩罚。 记住，这是你的工作！美国前教育部长
9、威廉贝内特曾说：“工作是需要我们用生命去做的事。” 对于工作，我们又怎能去懈怠她、轻视她、践踏她呢？ 我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己的最大努力，把它做到完美。 除非你不想干了，或你已经垂垂暮年，否则，你没有理由不认真对待自己的工作。 当我们在工作中遇到困难时，当我们试图以种种借口来为自己开脱时， 让这句话来唤醒你沉睡的意识吧：记住，这是你的工作！,立即行动,做事拖延的员工决不是称职的员工 富兰克林说：“把握今日等于拥有明日的两倍,服从，行动的第一步,负责任的人是成熟的人,负责任、尽义务是成熟的标志，几乎每个人做错了都会寻找借口。负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行
10、为。做自我的主宰。 越是显得成熟的人，就是越能承担责任和义务的人，也就是企业越可以放心给予重任的人。,多加一盎司，工作就大不一样,盎司是英美制重量单位，一盎司只相当于1/16磅。但是就是微不足道的一点区别，会让你的工作大不一样。 尽职尽责完成自己工作的人，最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成为一个优秀的员工。,怎样做到多加一盎司,大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作 接听一个电话更完美些，整理一份报表更精美些 上班更早一点，下班更晚一点 “我已经用全力了，或许我还可以再加一盎司，时常这样问自己,老板眼中的优秀员工,不忘初衷而虚心学习的员工 有责任意识的
11、员工 自动自发、没有任何借口的员工 爱护企业，和企业成为一体的员工 不自私而能为团体着想的员工 随时随地都具备热忱的员工,老板眼中的优秀员工,不墨守成规而经常出新的员工 能做正确价值判断的员工 有自主经营能力的员工 能得体管理上司的员工：能提出自己对所负工作的建议，并促使上司同意，对上司的命令提出自己的看法，促使上司休正 有气概担当企业经营重任的员工,做最优秀的员工,案例：三个凿石头的工人 正在做苦力：完全无可救药的人 谋生：是没有责任和荣誉感的人，为了工作而工作 建造一个华美的宫殿：看不到抱怨和不耐烦，他们具有高度的责任感和创造力，他们努力工作，工作也带给他们荣誉感,全力以赴,不要只抱怨老板
12、，还要时刻反省自己 案例：杰克先是抱怨，后来努力工作获得升职的故事 如果我们不是仅仅把工作看做一份获得薪水的职业，而是把工作看成是用生命去做的事，自动自发，全力以赴，我们就可能获得自己的成功,忠诚是无价之宝,既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才 不要指望有任何不需付出的回报，忠诚是一条双行道，付出一磅忠诚，你将收获双倍的忠诚,怀抱一颗感恩的心,不要忘了感谢你周围的人、你的上司和同事。 感谢给你提供工作机会的公司 写一张纸条给上司，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会 永远都需要感谢，推销员在遭到拒绝时，应该感谢顾客耐心听完自己的解说,带着热情去工作,热情，就是一
13、个人保持高度的自觉，就是把全身的每一个细胞都调动起来，完成他内心渴望完成的工作 游戏：同时在纸片上写上一个团队中见过的性格最好的朋友的名字，还要解释为什么选这个人 一个没有热情的员工是不能高质量的完成自己的工作，更别说做出创造性的业绩,荣誉感,在争取荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展 游戏：破冰行动,自动自发的工作,自动自发工作的员工将获得工作给予的更多的奖赏 成功取决于态度，成功也是一个长期积累的过程 工作不是一种负担，即使是最平凡的工作也会变得意义非凡,努力工作，优劣自有评说,不管是你的工作与你的预期有多大的差距，或者你的工作多么无味，你所能做的都只能是努力工作 对工作永远保持乐观的态度，这也是每个人应具的人生态度 你努力了，你总会得到你想要的,
