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1、 消防控制室值班制度（一）消防控制室应保证二十四小时有人值班，并实行轮班替换制度。（二）每天应有一名单位领导带班，每天分为数班。（三）值班人员应取得消防控制室操作培训合格证，带班领导应取得消防安全管理培训合格证，并将证件留置消防控控制室备查。（四）消防控制室值班人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、干粉灭火器。（五）消防控制室设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：消防控制室值班记录、建筑消防设施故障处理记录等记录。（六）消防控制室交接班时，带班领导领导和前后两班人员均应在场，在认真填写完值班交接班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接班记录上签字后，交班者方可离开。
2、 消防控制室值班人员职责（一）遵守控制室的各项规章制度。（二）熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作。（三）应当在岗在位认真记录控制器日运行情况，每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能，消防联动控制器的运行状况，并认真填写消防控制室值班记录。（四）及时发现和处理设备故障，并填写建筑消防设施故障处理记录。（五）掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。（六）熟练掌握公安部消防控制室管理及应急程序，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。消防控制室管理及应急程序（一）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度。（二）消防控制室的日常管理应符合建筑消防设施的维护管理（GA5872005）的有关要求。（三）消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。（四）消防控制室应确保消防水池等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵等消防用电设备的配电柜开关处于自动接通位置。（五）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。（六）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外) ，同时拨打“119”火警电话报警。（七）消防控制室必须立即启动单位内内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
