第四章国际物流运作业务.

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1、第四章 国际物流业务运作(一),一、 国际物流中的全球化采购,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,什么是国际采购,国际采购是指利用全球的资源,在全世界范围由寻找供应商,寻找质量最好

2、、价格合理的产品(货物与服务)。 全球化趋势 上下游企业的战略联盟 商流、物流、信息流、资金流的一体化运作,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,采购方式的变化,从单元化到多元化 全

3、球化采购与本地化采购结合:麦当劳 集中采购与分散采购相结合:HP 多供应商与单一供应商相结合:海信日立 制造商采购与分销商采购相结合,全球化采购与本地化采购结合,全球化采购 优势:更广泛的可选择范围,良好的合作经历 缺点:价格高昂、采购提前期长、过程复杂 本地化采购 优势:价格低、反应时间短、交流通畅 缺点:供应商需要重新建厂 进行供应商的提升和培育,麦当劳的本地化采购策略,建立完善的供应网络具有合作伙伴关系的供应商的建厂投资 辛普劳公司 可奈劳公司 福喜公司 怡斯宝特公司 味可美公司,采购方式的变化,从单元化到多元化 全球化采购与本地化采购结合:麦当劳 集中采购与分散采购相结合:HP 多供应

4、商与单一供应商相结合:海信日立 制造商采购与分销商采购相结合,集中采购与分散采购相结合,集中采购:指企业设专门的采购机构和专职的人员统一负责企业的商品采购工作,企业所属各分枝机构只负责销售。 优势: 有利于提高企业与供应商谈判时的议价能力 有利于降低商品采购成本 有利于规范企业的采购行为 劣势:增加了后期调配的难度,集中采购与分散采购相结合,分散采购:是指企业将采购权分散到各个分支机构(包括分店、分厂、分公司等),由各分支机构在核定的商品资金定额范围内,直接向供应商采购商品。 优势:灵活,快速应对市场变化 劣势:无法充分利用企业规模效应、难以控制,集中采购与分散采购相结合,目前的全球化采购趋势

5、: 采购职能倾向于更大程度的集中化 服务企业集中采购比制造企业多 小企业采用集中采购比大企业多 分类管理,HP公司的集中采购模式,从分散向集中转变的收益: 发货及时率提高150% 交货期缩短50% 潜在客户丢失率降低75% 采中采购由于享受折扣,使所购产品的成本大为降低,采购方式的变化,从单元化到多元化 全球化采购与本地化采购结合:麦当劳 集中采购与分散采购相结合:HP 多供应商与单一供应商相结合:海信日立 制造商采购与分销商采购相结合,采购方式的变化,从单元化到多元化 全球化采购与本地化采购结合:麦当劳 集中采购与分散采购相结合:HP 多供应商与单一供应商相结合:海信日立 制造商采购与分销商

6、采购相结合,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,为库存采购流程图,供应商,采购部,制造部,供应投标,选择供应商,向仓库提货,准备货物,采购单,制造工艺,收款,验收入库,通知财务付款,为订单采购流程图,供应商,采购部,制造部,销售订单,采购订单,制造订单,准备货物 驻厂质检,采购协调,制造工艺,收款,免检入库,通知财务付款,订单驱动的JIT采购,第一,供应商同采购方建立了战略的合作伙伴关系 第二,在同步供应

7、链计划的协调下,制造计划、采购计划、供应计划能够同上进行,缩短了用户响应时间 第三,采购物资直接进入制造部门,减少了采购部门的库存占用和相关费用 第四,进行了企业和供应商之间的外部协同,提高了供应商的应变能力。,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,对采购商品的管理,优势:管理简单 劣势: 市场灵敏度不大 库存量大、库存成本高 资金积压大 库存风险大 缺乏与供应商的合作,对供应商外部资源的管理,制造商角度建

8、立新的合作模式 建立长期的互惠互利的合作关系 通过提供信息反馈和教育培训,促进供应商改善和保证质量 参与供应商的产品设计和产品质量控制过程 协调供应商计划,对供应商外部资源的管理,供应商角度 协助拓展下游企业的多种策略 保证高质量的售后服务 对下游企业出现的问题作出快速及时的反应 及时报告所发现的可能会影响客户的内部问题 基于用户的需求,不断改进产品、提高服务,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,从单一来

9、源采购到招标采购,招标采购: 广义:招标人发出通告,邀请潜在投标商投标,由招标人确定中标人的过程。 狭义:招标商根据需求提出一定的标准或条件,向指定的投标商发出投标邀请的方式。 特点 程序规范、透明度高、竞争公平、一次成交,小天鹅的公开招标采购,成立专门的评审委员会 广泛招标 全球采购 效果明显,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,电子商务采购,定义:即网上采购,是指在电子商务环境下的采购方式。 主要模式

10、: 卖方系统:DELL的在线订购系统 买方系统:GE的电子采购系统 第三方系统:工业品采购Free Market Online 案例 GE的电子采购系统 Free Market Online,GE的电子采购系统,过程 收集来自各工厂的采购申请书 在网上发布招标信息 供应商在线投标 确定中标企业,发在线订单 成效: 采购部人员减少60%,费用减少30%,订购周期从原来的1823天,减少到911天。,第三方市场:Free Market Online市场,外部环境:仅在美国,每年就要发生超过6000亿美元的工业在制品采购,一般的美国制造商几乎要在直接材料采购上花费销售额的55。 市场机遇: 供应商比

11、较分散 同类供应商的供应能力差别巨大 采购者面临的信息问题 目标市场:超过3000亿美元的中间品(既不是复杂或稀缺品也不是通用的一般商品)的竞价服务,第三方市场:Free Market Online业务流程,与客户一起确定节约机会 准备总成本的RFQ(request for quote报价要求) 确定、筛选和进行供应商支持 指导在线竞价 进行投票后分析和选择支持,主要内容,什么是国际采购 全球化采购的发展趋势 采购方式从单元化到多元化 由为库存采购到为订单而采购 从对采购商品的管理到对供应商外部资源的管理 从单一来源采购到招标采购 从传统采购到电子商务采购 案例:西门子的全球化采购策略,西门子

12、的采购方法与工具,主要内容,采购对于企业赢利的影响 西门子全球采购网络 策略采购与操作采购的分工 ESN, EIS, ABC, XYZ 供应商的管理 不同的组织发展形式中, 对采购部门的要求 世界级采购 案例演习: 世界级采购在一个工厂的应用,西门子简介,电子电气领域世界先驱 产品服务种类综合全面 正转化成为电子化(e-)集团,推广实施电子采购,电子物流等电子化应用。 年销售额超过870亿欧元,比上一年增长11% 拥有70万名股东 在全球190多个国家和地区有超过 48万名职员,西门子 2000/01财政年度,税息前利润,27亿,+ 56,17 %,投资额,178亿,+ 8,2 %,雇员 (数

13、量),48万,+ 12 %,销售额,870亿,+ 10,95%,订单额,925亿,欧元,西门子集团的组织形式,信息通讯,自动化与控制,电力,工业系统及技术,营运集团,中央部门,服务,地区组织:,地区办事处及区域性公司, 代表处, 代办处,信息与移动通讯,行业应用与服务,发电,输配电,楼宇科技,生产与物流,自动化与驱动,信息与通讯网络,服务中心,计划与发展部,技术部,人事部,财务部,交通,威迪欧汽车技术,交通系统,医疗,医疗,照明,欧司朗照明,财务与资产管理,财务服务,全球采购与物流,信息与执行,人事管理咨询,经济与公共关系,西门子资产综合管理部,西门子管理咨询,西门子管理培训,西门子教育与培训

14、,西门子人力资源,西门子主要用户管理,西门子法律部,西门子财务部,西门子移动管理,西门子采购和物流服务SPLS,管理层,资产管理,公共信息,西门子工作范围及领域, 营业额 2000/01,能源,电厂 电力传输与分配,PG PTD,工业,自动化与趋动 工业解决方案和服务 西门子Dematic AG 西门子智能化楼宇,A&D I&S SD SBT,信息与通讯,信息和通讯网络 信息和移动通信 西门子商务服务,ICN ICM SBS,交通,TS SV,医药,医药技术,Med,建筑材料,半导体,Infineon,照明,锇钨丝照明,财务与不动产,西门子财务服务 西门子不动产管理,SFS SRE,8,3 3

15、,3,12,9 11,3 6,7,3,0,4 1,4,4,3,8,9 4,6 2,5 5,5,运输系统 西门子 VDO 自动化股份公司,5,1,4,0 3,8,MC006.100,10亿欧元,西门子采购成本与总销售额的对比,47%,42%,FY 89/90,43%,47%,43%,44%,销售收入,成本 资金投入成本 销售费用 生产费用 研发费用 利润,采购费用 原材料 产品及服务,人事费用 工资 其他人事费用,38%,40%,48%,52%,43%,45%,42%,44%,36%,52%,33%,52%,FY 00 / 01,1177,632,1070,942,888,846,816,785,730,34%,52%,1305,34%,52%,1385,西门子的采购网络,领域,KWU,EV,A&D,PL,VT,N,PN,AT,Med,HL,ATD,PR,EC,SFS,KWU,EV,A&D,PL,VT,N,PN,AT,Med,HL,ATD,PR,EC,SFS,地区,集中采购与物流,l,采购项目,l,汇集采购额,l,个别需求,l,方式,全球采购委员会,制定措施并控制共同的采购行为,全球采购机构,执行共同的采购行为,全球采购操作规则,为全球合作奠定基础,决策对整个企业具有约束力,行政管理,全球采购网,规划工具,PuC-支持,材料分类,人事管理,全球采购办公室,部

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