《职场法则：告诉你职场上说“不”的艺术》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场法则：告诉你职场上说“不”的艺术（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、职场法则：告诉你职场上说“不”的艺术 说“不”是需要技巧的否则容易一拍两散给上司留下坏印象给自己留下后患怎样才能有效地说“不”呢? 下面的案例也许能给你提供一些线索 老板提出周末组织员工去放松可他指定的地点又是那个大家去过N次的度假村再去员工肯定会有怨言无法达到放松的效果人力资源部的经理小林很清楚这一点可是他又没法跟老板直说在开会宣布度假决定的时候他满口赞成老板的建议并把“指示”记在了本子上会后他找了个机会向老板说明了情况并向他推荐了一个更好的去处后来老板果然改变了自己的决定如此小林既在大会上保全了老板的面子又履行了自己的职责 可见 不要直接说“不”有时先肯定、再否定、后安抚的“迂回策略”更有
2、效不妨先向老板表示同情或赞美然后再提出理由加以拒绝由于先前对方在心理上已因为你的同情而拉近了与你的距离所以对于你的拒绝也较能以“可以体会”的态度接受直接说“不”会让老板觉得你不懂事让领导没面子在心理上就把你给否决了 注意：方式可以迂回态度却要明确有些人在拒绝对方时会因感到不好意思而不敢据实言明容易产生许多不必要的误会如果你语意暧昧完全可能被认为是表示同意;如果你没有做到反而会被埋怨没有信守承诺所以明确地说出“不”字是相当重要却又不太容易的课题 要给出解决方案如果仅仅是告诉老板“这么办不对”相当于给老板出了个难题又没有解决方案老板当然不高兴了所以最重要的是给老板提出解决方案或是替代方案事实上如果
3、你经过深思熟虑和充分准备向老板提供正确的数据和充足的信息帮助老板决策老板会欣然答应的因为建设性意见通常是最受欢迎、最易被人接受的考虑企业文化和老板的风格如果企业文化是比较民主的老板重视下属的意见那么当面提应该问题不大;如果企业文化相对比较“一言堂”就需要在引起老板的重视、达成共鸣的基础上“推销”自己的方案只要处理得当向?板提出反对意见也是一次亮出自我、获得老板赞赏、赢得信任的机会 以尊敬的态度说“不” 瑞贝卡说了“不”固然勇敢但是也有不少白领认为她把回信大面积群发的做法不免极端了些也不够专业作为下属完全可以私下交流解释表达自己的意见并且给上司一个下台阶的机会如此才能达到双赢的效果可她鱼死网破的
4、做法把老板和自己都逼到了绝路老板固然面上无光她自己也面临职业危机 如何表现尊敬? 声音要放低语速要放慢跟老板大声说话不仅不够尊重还显得自己过于情绪化对人不对事 要用“心”说“不”只要有心你的“不”也能得到理解模拟同理心多站在对方的立场上考虑比如老板为什么给你提这样的要求?其背后的目的?如此才能找到共同的需求和目标 要有关怀之不仅要关怀自己的感受和前途更要在说“不”的同时体现出你对老板的关怀和对公司利益的关怀一个只爱自己不爱公司的人老板也找不到理由去爱他/她 以客观的态度说“不” 某中层管理人员没日没夜地干了好几年可老板给他的加薪幅度非常小这大大降低了他的自信心和工作积极性于是他终于决定无论如何
5、也要说“不”了不过在说“不”之前他先把所有的资料搜集齐全了包括公司的加薪制度、自己历年的工作业绩以及同级别同事的加薪情况他列了一张详细的表单力证自己的加薪百分比是最小的然后告诉老板说?干了结果老板不仅给他加了50%的薪水还给了他股票份额 可见说“不”时最好给老板提供一个客观的东西比如数据这样上司可能欣赏你的实事求是认为你既对完成计划有实际的考虑又对工作有一种积极的态度实际上对大多数上司来说那些可以准确估计工作量和完成工作所需时间的员工会被看成是更有价值的如果你的理由是时间不够最好给上司准备一张你手头工作的清单让他帮你把部分工作分配给其他人 客观也意味着对自己的能力要有足够客观的认识如果你的技术
6、不足以完成新工作向老板承认吧不懂装懂?糟糕同时要问问领导以后的工作是不是需要这种技能如果需要告诉他你以后会努力学习的 说“不”高级班 如果实在无法直接说“不”还可以 使用拖延战术领导经常跟下属说“这个问题我们再研究研究”有经验的人就会知道对方是不太愿意答应的?实作为下属同样能够以其人之道还治其人之身很多时候老板的决策也是一时兴起未必能进入正式的工作程序你不妨多长几个心眼研究一下他的决定到底有多严肃也许时过境迁他就忘了这事儿了你又何必自寻烦恼呢? 尽量争取更多的支持向上司坦言为了顺利完成交派的任务自己希望得到些时间、人力和其他资源上的配合如果老板不能给你提供所需要的东西即便将来完成不了上司交派的任务至少他也能明白不完全是你的错 建立同盟有时候改变上司的决定并不是你有充足的证据就能够做到的还需要从?面影响他这个时候建立一个攻守同盟对你有百利而无一害这个同盟可以是同级的同事大家在同一个上司手下干活互帮互助才能指望在职场上平安生存这个同盟也可以是另一个上司甚至是上司的上司“咱上面有人”在关键时刻也能让老板掂量一下你的分量 打好基础其实只要你平时工作表现出色没有一点纰漏说“不”往往更容易得到老板的理解若老板的要求属于你的分内工作你平日在领导心目中形象又不佳关键时刻还想掉链子当然就不行啦
