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1、特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：010-65561173 企业参考共 7 页第 1 页公司邮箱：sankerie 企业参考企业参考企业参考 ENTERPRISESREFERENCE ?解读企业热点问题浓缩管理最新方法? 2015 年年 06 月月 12 日日 【热点综论热点综论】2 黎友焕：劳动密集型企业员工易出现心理亚健康2 【企改专页企改专页】2 加强特殊管理绝非否定国企市场化改革方向2 【名企动态名企动态】3 加多宝“移动互联网+”战略升级3 李宁特步等联手京东推服装 O2O.3 【经管之道经管之道】4 提炼企业核心价值的“三板斧”4 HR 案例：企业与企业文化要一起萌
2、芽么 .4 执行的境界：领导说一做到二5 案例分析：HRBP 的活动应这样搞 5 互联网+”时代人才都去哪了6 管理故事：神偷退兵7 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：010-65561173 企业参考共 7 页第 2 页公司邮箱：sankerie 【热点综论热点综论】 黎友焕：劳动密集型企业员工易出现心理亚健康黎友焕：劳动密集型企业员工易出现心理亚健康 广东省社会科学综合开发研究中心主任黎友焕表示，大型的劳动密集型企 业，往往对半军事化管理模式情有独钟，这在企业建立初期十分有效，但如果 缺少人文关怀，长此以往就容易导致企业员工出现心理亚健康问题。这次员工这次员工 跳楼与蓝思科
3、技企业管理模式是否存在一定关系？像蓝思科技这样的大型劳动跳楼与蓝思科技企业管理模式是否存在一定关系？像蓝思科技这样的大型劳动 密集型企业，其管理模式有什么特点？密集型企业，其管理模式有什么特点？蓝思科技与富士康有着较大的相似度， 但就目前可得的信息而言，还不能断定其员工跳楼与企业管理模式存在必然关 系。不过可以肯定的是，针对目前普工数量多、年轻化和学历较低的现状，像 蓝思科技这样的劳动密集型企业，不仅要满足工人的生产生活等日常需求，还 要做好工人在理想和信念方面的思想引导工作。前者主要是保障生产生活条件， 在这方面大型企业都做得比较好。而后一方面，恰恰是大部分企业欠缺的。企 业为了按时完成订单
4、目标，往往采用“准军事化管理模式”，造成了一线员工 工作的高强度、高压力，整个生产流程就如同一条运转精密的流水线，不允许 任何环节出差错。管理此类大型企业，动辄数万名员工，容易使企业陷入哪管理此类大型企业，动辄数万名员工，容易使企业陷入哪 些问题？企业、政府该如何解决？些问题？企业、政府该如何解决？此类大型企业为了严格控制产品质量，往往 对半军事化管理模式情有独钟。这种类似于军队式的管理文化,在企业建立初期 十分有效，但长此以往，易缺少人文关怀，使员工关系冷漠，缺乏交流，最终 导致整个员工群体出现心理亚健康问题。政府可在劳工心理这一块，对企业做 出适当的行政指引，同时建立健全保障劳工心理健康的
5、法律法规。企业作为用 人单位，则应建立“以人为本”为核心价值观的企业文化，关注员工的生理和 心理健康。一方面,企业不应仅将发展速度和获利多少作为衡量企业文化好坏的 标准,应树立人本管理意识，更加尊重与注重员工需求。另一方面，构建“以人 为本”的行为模式和组织氛围，如为员工搭建的交流与沟通平台，丰富员工娱 乐活动，真正发挥游泳池、健身房、咖啡厅、网吧等娱乐设施与集团电视台、 杂志社和社团组织的作用；改进工作设计，实现工作多样化和丰富化，适当地 进行工作岗位调换。同时，尽量塑造一个轻松和谐的工作氛围，在员工间形成 敬业、进取和宽容的合作氛围，来体现“以人为本”的核心价值观，进而使员 工有作为企业一
6、份子的荣誉感、成就感与归属感。但在某种程度上，员工的个 人目标与企业的利润最大化目标可以同时实现，关键取决于用人单位是否有 “以人为本”的企业文化。这就要求企业必须视员工为企业最宝贵的资源,用科 学、人性的方式，尊重员工的需求和人格发展，让员工有一个公平合理的平台 表达自己的意见和想法。（返回） 【企改专页企改专页】 加强特殊管理绝非否定国企市场化改革方向加强特殊管理绝非否定国企市场化改革方向 国企改革更重要的任务是配合市场化改革。收缩规模、提高质量、转换国 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：010-65561173 企业参考共 7 页第 3 页公司邮箱：sankerie 有资
7、产形式，也是做强国企的重要方式。在集团利益固化的背景下，推进国企 市场化改革实属不易。如果改革举措不当，不仅会造成国有资产流失，还会制 造出失业、社会保障等多种新的社会问题。强调坚持党领导国有企业，是要加 强对国有资产的特殊管理，而不是否定市场化改革。一句话，国企改革的实质 是要解决国有经济在中国市场中的地位问题，中国应通过改革建成一个最有利 于中国市场经济发展、提高经济效率的市场体系。首先是打破国有企业的垄断， 其次是市场放开。以央企兼并重组为代表的国企改革拉开了新的序幕，继南北 车确定合并以及国家核电与中电投合并重组后，中国两大船舶制造公司也可能 合并重组。现在大力推动央企合并的原因估计有
8、两个：一是合并减少央企数量， 这本身是央企改革的一部分，会按照既定的步伐来进行；二是着眼于“走出去” 和国际市场。政府希望能尽早在国际上形成有竞争能力或竞争规模的大国企。 诚然，国有企业的改革一是增量改革，二是存量改革。在存量改革上，应改变 国企管理形式，尽早从管企业转向管资产。而增量改革该放开市场，国企向少 数行业和领域集中，不再跑马圈地，新生的市场应该放开竞争。如果市场化改 革真正到了位，社会资本进入各类市场也就不会再有阻碍，也用不着政府绞尽 脑汁来推动这、推动那。当前，从管企业到管资产的国有资本运营改革进展缓 慢，表面是由于制度设计和操作难度较大，但真正的难点恐怕还是国有资本投 资管理权
9、之争。因此，在下阶段混合所有制改革中，需要在以下几个方面取得 进展：一是加强金融支持混合所有制改革的力度，降低民营企业融资的门槛与 成本；二是完善企业治理结构，民资参与混改可通过进入董事会的方式获得发 言权；三是强化市场机制对混合所有制改革的约束，既要让混改有足够吸引力， 又要避免利益输送与国有资产流失。（返回） 【名企动态名企动态】 加多宝加多宝“移动互联网移动互联网+”战略升级战略升级 伴随着一场别开生面的千人微信发布会，加多宝为行业之先，正式开启了 “移动互联网”战略，在不久之后，加多宝移动互联网+战略又推新活动，推 出了“我秀我金彩”战略。消费者只要进入活动微信 H5 页面，在模板中的
10、文本 框中输入想要告白的话语，系统即可自动生成金彩小人；也可以进一步输入自 拍照作为告白背景，生成金彩图片，通过分享的方式发布到微信朋友圈、大胆 说出你想说的话。据加多宝相关负责人透露，“我秀我金彩”活动只是加多宝 “移动互联网+”战略深化和落地的一个开始。未来，在“有你更金彩？金罐 加多宝 2015 淘金行动”的基础上，万能的金罐还将进一步扩展多渠道入口，实 现 PC+Mob 双端全覆盖，与消费者的“金彩生活圈”形成更加直接紧密的互动， 让“移动互联网+”战略的内容进一步得到丰富和延展。（返回） 李宁特步等联手京东推服装李宁特步等联手京东推服装 O2O 近日，京东商城与上述四家服企正式推出服
11、装 O2O 模式。与京东合作的服 装 O2O 对现有服装产业是一个颠覆性的革命，“库存周转时间将缩减 3 倍-6 倍， 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：010-65561173 企业参考共 7 页第 4 页公司邮箱：sankerie 线下门店也将重新发挥关键的作用”。据京东商城 CEO 沈皓瑜介绍，在京东服 装 O2O 模式下，知名服装企业在线下的数千家门店都可以变成小型仓储中心， 用户在京东下单后，京东快递员可以从就近门店取货并送到用户手中，用户也 可以下班后直接去就近门店自提。由于省去了中央仓储这一环节，用户下单后 可实现“当日达”或“次日达”，而用户退换货时，也可直接去
12、门店退换。 （返回） 【经管之道经管之道】 提炼企业核心价值的提炼企业核心价值的“三板斧三板斧” 聚焦化：找到聚焦化：找到“我我”之所以是之所以是“我我”的原因。的原因。在充分竞争的时代里，打造 差异化价值才是王道，理念提炼一定要聚焦于企业核心价值。所谓“十八般武 艺样样精通，则样样都不通”。有的企业价值理念让人感觉很空泛，原因即在 于没能洞察自身商业模式的核心价值所在，自然不能直击人心。那么，从哪里 去找企业核心价值？企业创造的核心价值可以分为四大领域：成本效率价值域、 质量功能价值域、时尚潮流价值域、服务关系价值域。成本效率价值域强调企 业运营最优，以最低成本、最高效率为市场提供标准化产品
13、或服务。质量功能 价值域强调产品和服务的功能为核心，为市场提供具有领先优势的产品与服务， 不断改进客户体验。时尚潮流价值域强调创造性及将创意转化为产品的能力， 为客户提供新鲜、潮流的产品和服务。服务关系价值域强调对客户深刻理解， 以塑造客户群体情感归属关系为核心，同时在运营上又有相当大的灵活性。企 业核心理念提炼聚焦核心价值，对准焦点才能找到“我”之所以是“我”的根 本，像放大镜聚集太阳的光热点燃柴火一样，找到焦点就能集聚起全体员工奋 斗的激情，为了企业的核心价值贡献自己的能量。品牌化：让理念彰显价值。品牌化：让理念彰显价值。 品牌化是指提炼的核心理念要反映核心价值。找到企业的核心价值，就找到
14、提 炼企业核心理念的牛鼻子，以此为原点进行提炼必然能取得良好效果。核心理 念字字千金、弥足珍贵，承载了企业的深度思考，指导着企业各项经营管理策 略，同时也承担向社会传播企业价值取向，树立企业形象的重任，需要千锤百 炼、力透纸背，才能内外传播一致。逻辑化：让价值观像水晶般通透。逻辑化：让价值观像水晶般通透。好的理 念提炼还要逻辑化，让核心理念与核心价值形成严谨的逻辑链条。京东全产业 链运营模式的核心竞争力，在于整体运营效率超越竞争对手，运营效率由个体 效率与组织协同效率构成，京东价值观“客户为先、诚信、团队、创新、激情” 每条都能为效率来源找到依据。核心价值，即企业文化理念的提炼过程帮助企 业走
15、出价值迷失，促进企业从机会导向走向战略导向，形成以价值观为基础的 柔性管理。（返回） HR 案例：企业与企业文化要一起萌芽么案例：企业与企业文化要一起萌芽么 案例：案例：我们是一家由集团投资的珠宝公司，成立了一年半的时间，到目前 为止还未盈利。员工由最初的十几个人扩充到目前的两百多号人，公司由职业 经理人进行管理。现在的问题是，我们没有创业团队该有的氛围，团队凝聚力 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：010-65561173 企业参考共 7 页第 5 页公司邮箱：sankerie 不强、员工工作积极性不高，团队业绩也提不上去。我们也尝试通过绩效激励 员工，但效果不明显。员工也普
16、遍反映公司没有什么企业文化，总裁也要求我 们进行企业文化建设。企业文化建设是一个很大的概念，落实到我们这种类型 的公司，具体该怎么开展？分析：分析：依据案例描述珠宝公司由于成立一年半，至 今仍未盈利。在此时拉起企业文化这杆大旗，公司有转移企业矛盾核心的嫌疑？ 形象工程是企业文化的标签，照猫画虎是企业文化的常态，无论如何，企业文 化来了。在一个快鱼吃慢鱼的时代里生存，不跑起来就会被淘汰掉。企业文化 就这样进入企业管理范畴，虽然百花齐放，各有千秋，已经没有人能够阻挡它 的生长了。关于企业文化仍然还存在许多未被解决的问题以及诸多误读。案例 企业疑问：企业文化有必要在企业成立之初就引入吗？就是其中的一条。企业 文化通过视觉体系、行为体系以及理念体系的导入，使企业全体员工建立起共 同价值观、共同意识、共同思维方式、共同行为准则和规范。企业文化建设是 一项系统性工作，因此，不是画个画，写写字就完成的，这是企业文化片面化 理解，体现企业文化建设内容全面性。企业文化具有全员性的特征，需要全员 参与、全
