ERP案例美特斯邦威__HND作业

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1、ERP案例 美特斯.邦威的ERP之路美特斯.邦威：内忧外患之中显功夫 内忧：对于年生产能力近百亿件、产能严重过剩的全球第一大服装大国中国来说，服装企业面临着更大的难题：不少服装企业还是按照传统的方法，先将产品生产出来，再一级级地送到代理商、零售商手中。这样做的结果是，要么是市场预测不准而导致库存积压，要么生产不足而导致缺货。 外患：这一年， ZARA等欧洲时装杀手疯狂进攻中国。ZARA依靠其对流行时尚趋势的跟风能力，以及基于ERP的敏捷供应链管理体系，一路攻城掠池。 在内忧外患之中，从温州起家、现大本营扎根上海的著名休闲服装品牌美特斯邦威却取得了引人注目的业绩：2006 年销售额达40亿，但全

2、年累计的应收账款却只有区区几十万元。没有自己的工厂，没有自己的专卖店（少数大城市的大型形象店除外），却掌控了200多家面料厂、辅料厂、成衣厂和1800多家遍布全国的加盟店，克服了服装业库存积压和被拖欠货款的“顽疾”。 美特斯邦威到底靠什么，能使董事长周成建足不出户即可实时掌控和号令全国庞大的生产经营和销售网络，并使企业的应收账款水平保持在如此之低的水平？其成功经验，可以概括为：“一种模式，三大法宝”。一种模式指虚拟经营模式，三大法宝指“品牌、设计和面向企业联盟体的ERP平台”。 虚拟经营：与耐克媲美 美特斯邦威创立于1995年。创立之初，只有注册资本50万元，十几个人。美特斯邦威老板周成建以温

3、州人特有的商业嗅觉，在20世纪中期看准了年轻人需要价格相对便宜一些的休闲服装的市场空白，将自己定位在休闲服饰市场，推出T恤、夹克，结果生意非常好，1995年销售收入达到了500多万。 销售形势一片大好，美特斯邦威的服装品种也越来越多，但自己工厂已经没有能力去生产这么多品种。怎么办？美特斯邦威干脆把自己仅有的一个工厂关了，将生产外包给广东的生产能力过剩的服装厂。 美特斯邦威同时开始走出温州，到杭州、上海自己投资开直营的专卖店。但是，网点的异地扩张，一方面资金跟不上，另一方面管理跟不上。美特斯邦威又退回温州，在上海缩小规模，引进代理商，发展代销店。 这就是美特斯邦威虚拟经营模式的雏形。但当时美特斯

4、邦威的管理层自己也不知道这就是在国际上很流行的虚拟经营模式，只是碰到没有厂房，就找别人代工，没有开店的资金和管理能力，就发展代理商，遇到一个难题，解决一个难题。 初尝ERP好处 在虚拟经营模式下，随着企业规模变大，最后能否健康运转，实际上靠的是面向整个产业链上下游的ERP平台。 美特斯邦威的ERP之路始于1996年。从1996年到2000年，美特斯邦威自主开发了第一代ERP系统，包括仓库信息管理系统、专卖店和分销管理系统、财务管理系统、生产进货管理系统和办公自动化系统。 随着美特斯邦威第一代ERP系统的逐步上线，从1995年到2000年，订单交货周期由15天下降到8天；应收账款周转天数从30天

5、下降到2天；专卖店由10家增加到400多家；销售额由500多万飙升到5.1亿元。到2001年，美特斯邦威的销售额增长到8.7亿元。 美特斯邦威也从一家拥有2家工厂数百工人的制造企业，转型成没有一台缝纫机，只有ERP系统、品牌运作和研发设计的“虚拟企业”，打造了可以与耐克相媲美的“虚拟经营”模式。 打通产业链的ERP平台 20世纪90年代末兴起的互联网技术，革命性地重塑了ERP的发展方向。在支撑企业发展方面立下汗马功劳的第一代ERP系统，也遇到了巨大的难题。第一代ERP系统采用的是结构化的软件设计思路和C/S结构，遍布全国各地的各分公司、代理商、专卖店都有各自独立的数据库，他们无法通过互联网即时

6、互联互通互相访问，C/S结构、各个孤立的信息平台的弊端日益显现，运行和维护成本在大幅攀升。 经过近一年的自我痛苦思考和思想斗争，2001年，在集团主管IT、物流、生产运作的副总裁王泉庚说服了集团管理层，放弃老一代ERP平台，决定重新全面规划开发新的、基于WEB架构的ERP平台。 此时，深圳市道讯科技有限公司进入美特斯邦威，道讯科技是一家充满活动的智力高密集型高新技术企业，是专注于为时尚行业提供信息化管理咨询和信息管理软件的公司，位于深圳市南山软件园。由于道讯科技具备强大的开发团队，开发团队的核心成员都具有银行、金融行业的系统架构经验，所开发的软件系统都经过严格的压力与负载测试，在大规模部署上具

7、有独到的技术优势。 该ERP项目成败关键在于管理重组及软件应用。美特斯邦威和道讯科技通力合作，针对品牌连锁企业的行业特点和美特斯邦威的企业特色，经过深入业务的需求分析和客户化开发后，量身打造出切合美特斯邦威业务流程和管理需要的、实用型的ERP系统。系统涵盖了总部系统、工厂系统、代理商系统、专卖店系统，还包括与电子商务系统等外部系统的接口。系统2002年在总部正式启用，并向各分公司、制造商、代理商和专卖店推广实施，范围遍布800多个市县。推广工作于2003年全部完成。 通过聘请郭富城、周杰伦等明星代言和大打央视广告，通过与欧洲研发设计机构合作，美特斯邦威形成了自己强大的品牌和设计能力，形成了以其

8、为核心的企业联盟体。美特斯邦威的第二代ERP系统（URP），就是面向企业联盟体，打通整个产业链条的ERP平台，具有两个关键特点： 1. 基于互联网时代最先进的WEB架构，全面面向虚拟经营经济联盟体，完全整合产业链条上的五个主体：品牌商（即作为品牌盟主的美特斯邦威）、面料厂、外协制造商、加盟商和物流承运商，实现了产业链的一体化。力求真正给品牌盟主企业的四类客人提供一站式的ERP高效服务。 2. 实施最高级别的应用大集中模式（供应链实时快速反应模式），即在数据库及软件底层，五个市场主体的业务流程、数据是完全整合在一起的，真正在供应链上达到实时的应用联动。 敏捷的第二代ERP平台不仅使订单处理、财务

9、结算等均从原来老系统至少两三天，变成了实时完成，而且订单交货周期由老系统的8天下降到2006年的3.3天。司的竞争优势（和讯财经原创） 美特斯邦威品牌自创建以来，一直专注于为年轻消费者提供个性时尚的服饰产品。本公司也一直把员工、供应商、加盟商和消费者当成自己的指导老师和咨询师，欲集众人之力把美特斯邦威最终打造成国际休闲服零售业中一个来自中国的领导品牌，扬国邦之威、扬中华之威。本公司的主要竞争优势体现在对上下游各类社会资源和自有资源的整合能力之上。（和讯财经原创） 竞争优势（和讯财经原创） 推荐阅读刘德华作画鼓励刘翔：会永远支持你(图) 火电企业上网电价上调 政府或出台千亿经济刺激方案 大飞机公

10、司4.6亿接手福禧大厦 人民日报：控物价成效已显 2000亿打新资金首日抛空南车 中移动澄清获批与3G发牌无关 800亿铁道债发行 6天买160亿 （1）品牌优势（和讯财经原创） 公司紧密地围绕美特斯邦威品牌的定位、价值与个性，通过产品设计、产品陈列、店铺设计、广告投放、签约代言和各类营销活动，借助目标消费群体所关注的国内外各类公众、时尚事件，进行高频率、多层次的整合营销活动，不断提升美特斯邦威的品牌和产品形象。（和讯财经原创） 根据CTR于2007年在全国范围内进行的市场调研，美特斯邦威品牌在14-35岁消费群所熟悉的157个休闲服装品牌中的第一提及率达35.6%，远高于行业其他竞争对手。在

11、知名度、购买率和品牌忠诚度上，美特斯邦威也都处于行业的最前列。（和讯财经原创） 在衡量消费者对品牌好感度的推荐度 指标上，美特斯邦威也领先于主要竞争对手。（和讯财经原创） 美特斯邦威品牌不仅在市场调研结果中名列前茅，也同时获得了国家及各类权威协会和媒体的认可，并于2006年3月获得了国家商标局颁发的“中国驰名商标”称号。（和讯财经原创） （2）产品设计能力优势（和讯财经原创） 公司的设计团队主要有自身长期以来自主培养的设计师组成，其对美特斯邦威品牌以及本公司的历史与发展情况非常熟悉。设计团队自建设伊始一直保持了很好的稳定性，设计人员年龄结构分布均匀，使得设计团队在保持年轻活力的同时也令资深设计

12、师经验得到了有效传承。目前设计团队由133人的专业设计人员和工艺专家组成，现具备每年3,000多款各类休闲服饰产品的设计能力。（和讯财经原创） 本公司产品设计的最大特点在于保持了感性与理性的平衡，不仅从国际、国内的流行时尚情况、美特斯邦威的品牌定位、国内不同区域消费者对服装款式的不同需求、竞争对手的产品设计和过往公司各类产品的销售情况出发，也综合考虑了供应链下游各加盟商所处的各地市场和其店铺情况的独特性，对供应链上游供应商的生产成本控制要求。（和讯财经原创） 为保证公司服饰产品能够完全覆盖18-25岁中国年轻一代休闲服消费者，贴近中国年轻一代消费者对时尚和个性的需求，公司每年至少组织4次全体设

13、计人员在全国范围进行大规模的市场考察，并与法国著名服装品牌咨询公司MLC合作，对美特斯邦威的服饰产品进行细分，于2007年开始将产品分为“校园”和“都市”两大系列，同时委派了完全不同的设计团队对产品进行设计。对产品系列的划分也填补了原来并未有效挖掘的更具有购买能力的23-25岁年龄段的消费群市场，拉长了美特斯邦威休闲服饰产品线，增加了产品的差异化特征和产品定价能力。公司同时还启用不断量化的产品满意度系统追踪设计产品的客户满意程度，形成有效的反馈机制，使得产品更能贴近消费者的需求。（和讯财经原创） 为突出公司作为中国年轻一代“时尚顾问”的特质，本公司的产品设计力求为目标消费群体提供整体的而非局部

14、的着装选择，满足不同性别的消费者从服装到配饰的综合产品结构需要，为消费者带来美特斯邦威品牌服饰产品所着力体现的整体时尚形象，在提升消费者购物体验的同时，也有效促进各类服装、服饰产品的销售业绩。公司的产品设计正越来越从“年轻活力”向“流行时尚”转变，这也带动了公司的产品销售逐步从推销式向顾问式转变。（和讯财经原创） 为保证产品设计工作的国际化，本公司长期与法国著名的时尚与色彩咨询公司贝克莱尔合作，对产品设计工作的流程进行再造，对产品设计的方法论和理念进行完善，已从品牌创立初期的“蹒跚学步”发展到目前“独立创新”的阶段。为保证设计产品的时尚度，公司每年组织核心设计人员赴法国、日本、香港和韩国等国际

15、市场进行每地至少2次的市场考察，并参加法国第一视觉博览会 等各类国际专业博览会。本公司的产品设计在运作模式，设计理念和设计水准上已越来越趋向国际水准。（和讯财经原创） 为保证产品设计具有中国根基，公司总部的上海美特斯邦威服饰博物馆收藏了中国古代各类服饰藏品8,000多件，在宣扬中国传统服饰文化的同时，也给予公司的设计师以创作灵感，使美特斯邦威的休闲服饰产品既符合国际潮流也富含中国元素。（和讯财经原创） （3）营销网络优势（和讯财经原创） 1）营销网络规模优势（和讯财经原创） 截至2008年3月31日，本公司在全国拥有直营店和加盟店共计2,211家，其中加盟店1,927家，直营店284家。自2001年至2007，本公司全国店铺数量的年复合增长率为30.37%，其中直营店的年复合增长率为33.44%，加盟店的年复合增长率为29.95%。（和讯财经原创） 2）营销网络布局优势（和讯财经原创） 本公司的营销网络遍布全国，在除台湾省，香港和澳门特别行政区以外所有省、自治区和直辖市皆拥有销售门店。（和讯财经原创） 直营店在本公司营销网络布局战略中发挥着重要的作用。公司通过在重点一线城市