当“苹果”走进校园 ——高校学生面对“苹果”热潮消费观念的调查报告统计学院魔方队2013年4月指导老师：刘颖王博 张禹韬宋可 曹婧文陈星小组成员：报告摘要2007年“苹果”公司第一款iPhone上市，以其流畅的屏幕体验、细腻的显示效果，引领了触屏时代的到来近年来“苹果”公司不断推出的iPhone、iPad、Macbook等令人耳目一新的“苹果”产品，更是逐步占领国际国内同类产品大部分市场似乎是一夜之间，大学校园中也吹起了“苹果”热之风极具热情活力的高校学生与引领时尚创新的“苹果”产品相遇，会擦出怎样的火花呢？为了解“苹果”产品在大连高校间的基本使用情况、学生接受程度和未来市场前景，我们对大连几所高校的学生进行了问卷调查调查主要覆盖了东北财经大学、大连理工大学和大连海事大学三所高校共发放问卷850份，回收有效问卷780份，问卷有效回收率达91.76%调查涉及高校学生对于“苹果”产品的消费行为、消费态度两个主要方面通过调查分析，我们的主要发现有以下九点：1.约四分之一的高校学生是“苹果”产品用户2.大学校园中,“苹果”产品用户拥有的产品类型大多数是iPhone，且大多数高校学生只拥有一件“苹果”产品。
高校学生最想拥有的苹果产品是Macbook3.大学校园中，七成以上“苹果”产品用户使用“苹果”产品的主要目的是方便娱乐生活，而最常使用的功能为社交活动，他们认为产品的最大优势为功能先进，且高校学生更多通过网络了解“苹果”产品相关信息4.高校学生对“苹果”产品的定位是“有钱”、“时尚”、“科技”苹果”产品在高校学生群体中拥有一个良好的形象，但高校学生并不认为“苹果”热是市场良性发展的结果，而更多是由于人们的攀比心理造成的5.高校学生对将“苹果”产品推荐给亲友呈消极态度，而愿意推荐的群体中财经类院校的学生相比理工类院校的学生向亲友推荐“苹果”产品的意愿更高6.高校学生普遍认为“苹果”热会持续下去，且财经院校的学生相对于理工院校的学生更倾向于相信“苹果”热会持续下去7.高校学生对“苹果”产品的忠诚度较高，但“苹果”产品可以提升地位、品味并不是普遍性的看法，而是呈右偏的正态分布8. 大学生购买的心理价位呈现出均值为1426元，分布集中的正态分布月生活费越高，购买的心理价位越高，越有可能拥有“苹果”产品财经类院校的学生拥有更多金额较大的“苹果”产品9.“价格过高”、“电池不耐用”与“耳机等相关产品价格过高”是“苹果”产品在高校学生心目中的三大不足。
高校学生对“苹果”产品未来发展的三大需求与期望是适当降低价格、同时提升售后服务质量、创新产品外观和电池更加耐用关键词：“苹果”热、高校学生、消费行为、消费态度目 录一、调查背景与调查目的 1二、问题陈述 3三、调查样本总体基本情况 4（一）样本总体产品拥有率情况 4（二）样本在各高校间的分布情况 4（三）样本学历分布情况 5（四）样本性别分布情况 5（五）样本户籍结构分布情况 6（六）样本每月生活费分布情况 7（七）样本是否有实习经历的分布情况 8四、 高校学生对“苹果”产品消费行为的分析 9（一）高校学生“苹果”用户的产品来源最多的是父母赠送 9（二）大多数高校学生只拥有一件“苹果”产品 9（三）高校学生中，约五成“苹果”产品使用者拥有iPhone 10（四）高校学生“苹果”用户拥有产品总价值在3001-5000元之间居多 10（五）高校学生使用“苹果”产品的主要目的是方便娱乐生活 11（六）高校学生中，“苹果”用户最常使用的产品功能是社交活动 11（七）高校学生最想拥有的“苹果”产品是Macbook 12（八）高校学生希望“苹果”产品的价格更加低廉 13（九）高校学生认为“苹果”产品的最大优点是功能先进 13（十）高校学生更多通过网络了解“苹果”产品信息 14五、高校学生对“苹果”产品消费态度的分析 15（一）提到“苹果”产品，高校学生首先想到的是“有钱”、“时尚”、“科技” 15（二）“苹果”产品在高校学生群体中拥有一个良好的形象，但仍有价格等方面的不足 16（三）高校学生对将“苹果”产品推荐给亲友呈消极态度 18（四）人们的攀比心理是造成“苹果”热的主要原因 20（五）高校学生对“苹果”产品的忠诚度是比较高的 21（六）高校学生对“苹果”产品可以提升经济实力的态度呈正态分布趋势 22（七）攀比心理对“苹果”产品的消费具有很大影响 25（八）高校学生购买的心理价位呈现出正态分布的趋势 25（九）财经院校的学生相对于理工院校的学生更愿意在购买上花更多钱 28（十）高校学生更愿意持有现有 33（十一）在校学生面对“苹果”产品仍能做到理性消费 34（十二）价格的降低是人们对“苹果”产品未来发展最大期望 35六、结论与建议 36（一）主要结论 361.“苹果”产品在大学校园中已经占有了近四分之一的市场份额 362.大学校园中“苹果”产品类型大多数是iPhone 373.七成以上高校学生使用“苹果”产品的目的是方便娱乐生活 374.高校学生最想拥有的“苹果”产品是Macbook 375.高校学生更多通过网络了解“苹果”产品相关信息 386.高校学生对“苹果”产品的定位是“有钱”、“时尚”、“科技” 387. “苹果”产品在高校学生心目中的三大不足 388．高校学生对将“苹果”产品推荐给亲友呈消极态度 399．财经院校的学生相对于理工院校更倾向于相信“苹果”热会持续 3910．高校学生消费者对“苹果”产品的忠诚度较高 3911．财经类院校的学生拥有更多金额较大的“苹果”产品 3912．高校学生对“苹果”产品未来发展的需求与期望 40（二）与文献及生活现象不一致的问题探讨 41（三）建议 421.“苹果”公司可以适当开拓中端市场 422.保持对创新性研究的投入，以维持“苹果”产品在消费者心目中比较高端的形象 423.完善“苹果”产品在中国市场的售后服务 424. 积极开拓新兴市场以建立先入为主的优势 425.延长“苹果”待机时间 426.推出更多更具主动性的宣传活动 427.提供更多有创新性且价格合理的周边产品 438.建立对尊重版权的舆论导向 439.高校学生应结合自身经济情况，理性消费 4310.高校学生在数码产品的消费中不应盲目攀比 4311.高校学生可以更好利用“苹果”产品来学习或了解时事 44七、调查实施与策划说明 44（一）调查问卷编制 44（二）抽样方法 44（三）调查实施 46（四）数据分析方法 461.列联分析 462.假设检验 473.方差分析 474.威尔科克森秩和检验（等同于曼-惠特尼检验） 475．单样本的K-S检验 47附录1 调查问卷 48附录2 委托协议书 52图目录图 1 受调查在校学生苹果产品拥有率 4图 2 受调查在校学生所在各高校分布 4图 3 受调查在校学生学历分布 5图 4 受调查在校学生性别比例 5图 5 受调查在校学生户籍比例 6图 6 样本户口类型与产品拥有情况差异 6图 7 受调查在校学生生活费区间比例 7图 8 样本生活费与产品拥有情况差异 7图 9 受调查在校学生实习情况比例 8图 10 样本实习情况与产品拥有情况差异 8图 11 高校学生“苹果”用户产品来源比例 9图 12 高校学生“苹果”用户拥有的产品数量 9图 13 高校学生苹果用户所拥有的产品种类 10图 14 “苹果”产品用户中拥有产品总价值比率 10图 15 高校学生使用“苹果”产品目的 11图 16 高校学生最经常使用“苹果”产品各项功能 12图 17 高校学生想拥有的“苹果”产品 12图 18 学生对苹果产品改善期望 13图 19 学生心目中“苹果”产品优点 14图 20 高校学生了解“苹果”产品信息途径 14图 21 高校学生对“苹果”产品的第一印象 15图 22 高校学生对“苹果”产品的印象 16图 23 高校学生对“苹果”产品的各态度 16图 24 学生心中“苹果”产品缺点 18图 25 高校学生向亲友推荐使用“苹果”产品的意愿 18图 26 不同学校学生向亲友推荐“苹果”产品意愿 19图 27 高校学生对当前“苹果”热的各看法 20图 28 高校学生对“苹果”热能否持续下去的看法 20图 29 高校学生对“苹果”热看法的高校差异 21图 30 学生如得知“苹果”产品有瑕疵后的购买意愿 21图 31 学生对认为“苹果”产品可以提升地位观点的态度 22图 32 学生对认为“苹果”产品可以提升品味观点的态度 23图 33 学生对认为“苹果”产品可以证明经济实力观点的态度 23图 34 学生对“苹果”产品的态度 24图 35 高校学生认为“苹果”产品的使用者的潜在心态 25图 36 学生购买合适心理价位 25图 37 高校学生购买的心理价位与月消费差异 27图 38 高校学生是否拥有“苹果”产品对购买的心理价位的差异 27图 39 各高校学生购买心理价位的样本均值 31图 40 拥有“苹果”产品总价值的学校间差异 32图 41 不同户口类型学生购买合适心理价位比例 32图 42 高校学生交换“苹果”产品的意愿比例 33图 43 用同等价位、新旧的“苹果”交换现用的态度男女差异 33图 44 性别与“苹果”用户潜在心理差异分析 34图 45 性别与对“苹果”产品第一印象交叉分布 34图 46 面对“苹果”产品，消费者理性消费分析 35图 47 对“苹果”产品售后服务看法比例 35图 48 在校学生对“苹果”产品未来期望比例 36表目录表 1 高校学生对“苹果”产品的印象与实际拥有“苹果”产品卡方检验 15表 2 威尔科克森秩和检验表 17表 3 是否是苹果产品 用户对于向亲友推荐“苹果”产品的意愿 19表 4 是否是“苹果”产品用户对于苹果产品的忠诚度的独立样本检验 22表 5 单样本K-S检验表 24表 6 不同性别对于合适价位看法的独立样本检验 26表 7 不同心理价位群体在是否拥有“苹果”产品差异卡方检验 28表 8 方差齐性检验 28表 9 单因素方差分析 29表 10 学生购买的心理价位多重比较 30深入贯彻落实科学发展观和党的十七届五中全会，及全国、省、市纪委工作会议精神，坚持以人为本、执政为民理念，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，弘扬理论联系实际的马克思主义学风of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities当“苹果”走进校园——高校学生面对“苹果”热潮消费观念的调查报告一、调查背景与调查目的·传奇人物乔布斯乔布斯去世后，大批乔布斯的崇拜者聚集在北。
