市场推广运作体系.doc

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1、市场推广运作体系 第1章 市场部各职能机构设置与管理方案1.1 市场部各职能部门岗位设置1.1.1 渠道部岗位设置1.1.2 调研部岗位设置1.1.3 企划部岗位设置1.1.4 广告部岗位设置1.1.5 品牌部岗位设置1.1.6产品部岗位设置1.2 市场部各职能部门岗位职责1.2.1 渠道部经理岗位职责1.2.2 调研部经理岗位职责1.2.3 企划部经理岗位职责1.2.4 广告部经理岗位职责1.2.5 品牌部经理岗位职责1.2.6 产品部经理岗位职责1.2. 区域市场部经理岗位职责1.2.8 网络市场部经理岗位职责1.2.9 市场调研主管岗位职责1.2.10市场策划主管岗位职责1.2.11 市

2、场拓展主管岗位职责1.2.12 市场公关主管岗位职责1.2.13 社区推广主管岗位职责1.2.14品牌运营主管岗位职责1.3 市场市场各职能部门绩效指标1.3.1 渠道部绩效指标1.3.2 调研部绩效指标1.3.3 企划部绩效指标1.3.4 广告部绩效指标1.3.5品牌部绩效指标1.3.6产品部绩效指标1.4 市场市场各职能部门管理方案1.4.1 市场部管理制度1.4.2 市场部工作计划1.4.3 市场部工作总结1.4.7 市场调研管理制度1.4.8 策划中心管理制度1.4.9 广告宣传管理制度1.4.12 产品品牌管理办法1.4.13 市场渠道管理规定1.4.15 区域市场管理办法第2章 市

3、场调研细化管理2.1 调研业务流程2.1.1 设计调研方案流程2.1.2 调查问卷设计流程2.1.3 调研结果使用流程2.2 调研方案2.3 调查问卷2.4 调研报告大纲第3章 市场计划精细化管理3.1 市场计划业务流程3.1.1 战略市场管理流程3.1.2 市场预测工作流程3.1.4 市场计划编制流程3.1.5 市场计划调整流程3.1.6 市场策略制定流程3.2 市场计划方案3.2.1 企业年度市场计划书3.2.4 产品年度市场计划书3.2.5 产品月度市场计划书3.2.6 专卖店月度市场计划书第4章 市场企划细化管理4.1 市场企划业务流程4.1.1 市场策划管理流程4.1.2 选择目标市

4、场流程4.1.3 市场定位工作流程4.1.4 市场重新定位流程4.1.5 产品定价企划流程4.1.6 产品价格调整流程4.1.7 品牌定位工作流程4. 2 市场企划方案4.3 价格企划方案4.3.1 产品市场定价方案4.3.2 项目价格企划方案4.4 品牌企划方案4.4.1 品牌策划推广方案4.4.2 年度品牌规划方案4.4.3 产品品牌建设方案4.5 渠道企划方案4.5.1 产品分销渠道企划案4.5.2 医药市场渠道设计案4.6 公关企划方案4.6.1 周年庆典企划方案4.6.2 危机公关处理方案4.6.3 新闻发布会实施方案第5章 广告精细化管理5.1 广告业务流程5.1.1 广告策划流程

5、5.1.2 广告媒介选择流程5.1.3 网络广告策划流程5.1.4 广告费用预算流程5.1.5 广告合同签订流程5.2 市场广告方案5.2.7广告效果调查评估方案5.2.8广告发布委托合同书样例5.2.9广告整体代理协议样例第6章 渠道精细化管理7.2.1 渠道招商会操作方案7.2.2 连锁加盟店招募方案7.2.3 分销商管理控制方案7.2.4 加盟商年终奖励方案第7章 新产品开发与上市精细化管理10.1 新产品开发业务流程10.1.1 新产品开发工作管理流程10.1.2 新产品上市计划制订流程10.2 新产品开发企划10.2.1 新产品市场开发计划书10.2.2 新产品开发可行性报告10.3

6、 新产品上市企划10.3.1 新产品上市建议书10.3.2 新产品上市策划方案10.3.3 新产品上市推广方案第8章 市场人员精细化管理11.1 市场人员管理业务流程11.1.1 市场人员培训管理流程11.1.2 市场人员薪酬设计流程11.2 市场人员培训管理方案11.2.1 市场人员培训计划书11.2.2 市场部人员培训方案11.3 市场人员绩效管理方案11.3.1 市场人员考核实施方案第9章 市场计划制订细化执行一、市场计划制订流程与工作细化(一)市场计划制订工作流程二、市场计划制订执行工具(一)公司年度市场计划表(二)区域年度市场计划表 (三)市场计划书写作框架三、费用预算制订执行工具(

7、一)市场预算计划表(二)市场资金预算表(三)区域费用估计表第10章 市场调研与预测细化执行一、市场调研流程与工作细化(一)市场调研工作流程二、市场调研执行工具与报告(一)市场调研计划表(二)竞争对手调查表(三)购买行为调查表(四)市场调研报告书三、目标市场细分执行工具(一)市场细分竞争分析表(二)市场细分作业单四、市场预测执行工具与报告(一)市场容量预测表(二)市场占有率预测表第11章 产品开发与定价管理细化执行一、产品定位流程与工作细化产品定位管理流程二、产品定位执行工具与(一)产品定位差异分析表(二)公司产品定位记录表三、产品开发执行工具(一)新产品开发计划表(二)新产品评审意见表(三)新

8、产品开发进度表四、产品定价执行工具(一)竞品价格调查表(二)产品价格估算表(三)产品定价分析表五、产品包装管理执行工具(一)产品包装规格表(二)产品包装使用表第12章 市场策划与广告管理细化执行一、市场策划流程与工作细化(一)市场策划管理流程二、市场策划执行工具(一)市场策划执行计划表(二)市场策划方案审查表三、广告管理执行工具(一)年度广告计划表(二)广告预算分配表(三)广告综合预算表(四)广告效果分析表四、品牌管理执行工具(一)产品品牌调查表(二)品牌维护计划表五、新产品上市执行工具(一)新产品潜在客户追踪表(二)新产品广告实施报告表第13章 市场管理细化执行一、市场政策制订流程与工作细化

9、(一)市场政策制订工作流程二、市场政策制订执行工具(一)市场政策总表三、市场业务管理执行工具(一)市场日报表(二)市场计划表(三)市场分析表七、市场合同管理执行工具(一)市场合同评审表(二)市场合同统计表(三)合同履行跟踪表八、市场费用控制执行工具(一)市场费用预算表(二)市场费用分析表第14章 渠道管理细化执行一、渠道管理流程与工作细化(一)渠道管理工作流程二、渠道管理执行工具(一)市场渠道开发进度表(二)渠道成员注册登记表(三)渠道关系加强对策表三、零售管理执行工具(一)店铺市场明细表(二)市场情况月报表(三)店铺绩效评分表四、代销管理执行工具(一)代理申请表(二)代理店调查表五、连锁加盟

10、管理执行工具(一)连锁加盟申请表(二)连锁店装修审批表第15章 区域市场管理细化执行一、区域市场构建流程与工作细化(一)区域市场构建工作流程二、区域市场构建执行工具(一)区域市场规划表(二)分公司设立申请书三、区域市场管理执行工具分公司/办事处开户计划表第16章 市场人员招聘与培训细化执行一、市场人员招聘管理流程与工作细化市场人员招聘管理工作流程二、市场人员招聘管理执行工具(一)人员需求申请表(二)应聘人员登记表(三)试用期考核表三、市场人员培训管理执行工具(一)员工培训需求申请表(二)部门培训需求申请表(三)参加外部培训申请表(四)培训效果评估调查表第17章 市场人员绩效与薪酬管理细化执行一

11、、市场人员绩效考核流程与工作细化市场人员绩效考核工作流程二、市场人员绩效考核执行工具(一)绩效面谈记录表(二)员工绩效改进表(三)市场人员绩效考核表(四)市场部经理绩效考核表三、市场人员薪酬管理执行工具(一)员工调薪表(二)业绩奖金核定表(三)员工奖励审批表第18 章 市场部行政管理第一节 市场部例会制度第二节 市场部考勤制度第三节 市场部办公设备使用制度第四节 市场部保密制度第五节 出差管理规定(试行)第六节 通讯工具及其费用管理规定(试行)第19章 市场部财务管理第一节 财务体制与业务内容第二节 管理与控制第五节 市场管理第七节 抵帐手续管理第八节 增值税发票及其他发票的管理第九节 收款管

12、理第十节 附 则第20章 连锁加盟管理第一节 市场指标及奖励第二节 加盟商的选择第三节 加盟商的谈判与签约第四节 加盟商的供货价格管理第七节 加盟商的市场支持第八节 加盟商巡访管理第九节 定期汇报制度第十节 例会制度第十一节 市场人员行为规范第十二节 附则表1 加盟商调查表表2 加盟商巡访计划表表3 加盟商信息资料表深入贯彻党的十七届五中全会精神,紧紧抓住卫生事业前所未有的发展机遇,坚持以人为本、执政为民,全面落实科学发展观,不断开拓创新,全面推进医药卫生体制改革与发展,不断提高公共卫生服务能力和基本医疗服务能力,提高广大人民群众的健康水平。actively carry out the law

13、 on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the

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