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1、速达软件问题集 软件启动篇 1 1、启动速达软件的时候出现以下提示: 解决方法: (1)先做以下测试: a、速达软件软件狗是否已经正确插在了打印并口上,并跟并口插座接触良好; b、速达软件软件狗是否有断针; c、速达软件软件狗没有跟其他的软件狗串联使用; d、在另外一台电脑上安装速达软件和软件狗,看是否有这样的提示,判断一下软件狗是否损坏; (2)经过上面的测试之后,如果问题依旧,这时就需要在 BIOS 中设置并口模式,按照下面的设置方法交替设置,直到找到一种能找到软件狗的并口模式。(下面以最常见的 AWARD 公司的 BIOS 为例) Step1:开机,当屏幕中间出现”Press to en
2、ter setup”提示时,按下键,就可以进入 BIOS 设定程序主界面。 Step2:用方向键移动光标,找到“Integrted Peripherls”(内建整合周边设定)选项按键进入子界面。 Step3:设置以下选项 用方向键移动光标到以下两项选项上,然后用键来改变当前的选项设置。 Onboard Parallel Port (内建并口介面) 预设值 : 378/IRQ7 Disabled : 不使用内建串口介面378/IRQ7 : 设定位址/中断为 378/IRQ7 3BC/IRQ7 : 设定位址/中断为 3BC/IRQ7 278/IRQ5 : 设定位址/中断为 278/IRQ5 Onb
3、oard Parallel Mode(内建并口模式) 预设值 : ECP+EPP SPP : 使用一般传输模式 ECP : 是由 Intel, Zenith, Xircom 等公司共同制定规格 EPP : 是由 Microsoft 及 HP 共同制定规格 ECP+EPP : 使用二种传输模式均可 如果“Onboard Parallel Mode”变恢色不可选(或者可不见)的话,你需把“Onboard Parallel Port”选项的 Disabled 设为预设值,这样你才可以设置并口模式。 Step4:设置完以上两项后按“Esc“键退回到主界面,把光标定位在“SAVEEXITSETUP”按回
4、车(或按 F10),然后按“Y”键回车退出 BIOS 设置,重新启动电脑。 因为不同主板 BIOS 可能不同,就是同一个公司的 BIOS 也会因为版本的不同也不同,无法一一举例说明,具体的设置参照电脑主板说明书。 找到设置,设置完后一定要保存所设的内容,这样设置才会起作用。 2、启动速达软件的时候出现以下提示: 解决方法: 出现这个提示是因为 InterBase 数据库没有启动或启动不正常导致的; 首先做以下测试: a、在 win98 系统下,检查桌面的右下角时间的左边是否有 ; 如果没有,就说明 InterBase 没有启动; 如果显示为红色,就说明 InterBase 启动不正常; 在图标
5、上点击右键,选择“Shutdown”关闭 InterBase; 重新点击“开始”“程序”“InterBase”“InterBase Server”,重新启动 InterBase,再启动速达软件试一下; b、 在 win2000 以上系统中,进入“控制面板”“管理工具”“服务”,在左边的服务中找到“InterBase Guardian”和“InterBase Server”,点击右键,先“停止”服务,再重新“启动”服务,启动软件试一下; c、如果按照以上操作还是无法解决的话,就需要重新安装 InterBase 服务器; 首先关闭 InterBase 服务器,卸载 InterBase 并重新安装即
6、可; 如果安装完 InterBase 服务器只好还是不能解决问题,首先将 InterBase 服务器卸载,将速达软件安装目录下的“data”文件夹复制到其它目录将数据做好备份,卸载速达软件,并将 C:Program FileCommon filesBorland SharedBDE 文件夹和 C:Program FileInterbase Corp 文件夹删除,然后安装 InterBase 服务器和速达软件即可;安装好之后,使用“文件”菜单下的“帐套维护”中的“引入”功能,引入复制出去的“data”文件夹中的以帐套代码为名称,后缀名为“gdb”的文件即可恢复数据。 3、速达软件网络版服务器启动
7、时出现以下提示: 解决方法: 出现这种问题是因为 InterBase 服务器没有启动或者启动比速达软件服务器晚导致; a、将 InterBase 服务器关闭并重新启动,再启动速达软件网络版服务器即可; b、也可将“InterBase Guardian”做一个快捷方式拉到“开始”“程序”“启动”菜单中,然后将管理工具服务里面的 InterBase 服务改为“手动”,重新启动电脑就可以了; 4、速达软件启动时出现以下提示: 解决方法: 它的中文含意是安装程序侦察到您的计算机已运行了 InterBase 服务器,您必须关闭服务器才能重新安装,按下“确定”按钮后,到控制面版的服务里关闭该服务器程序。具
8、体操作如下参照问题 2; 5、电脑启动之后,计算机桌面右下角的 InterBase 服务器图标 (win98 系统)显示红色并一闪一闪,无法启动并出现如图所示错误: 解决方法: 重新安装 InterBase 服务器即可; 6、速达软件网络版客户端打开时,提示“连接失败” 解决方法: a、检查网络是否连通,TCP/IP 协议是否正常;速达软件服务器是否正常启动;b、重装速达服务器,在速达服务器上一定不要装 Interbase 客户端。 因为在服务器上装 Interbase 客户端会产生上述问题。 7、在服务器上安装的客户端,出现“主数据库不存在”的提示 解决方法: 可能是安装 InterBase
9、 服务器或速达软件的时候 BDE 安装出错,请先卸载速达软件和 InterBase 服务器并重新安装,如一次不行请多次安装;(具体卸载方法参照问题 2) 8、客户端登陆服务器时,一闪而过 解决方法: 重装客户端,并在客户端上装 Interbase 服务端,速达服务器的 IP 地址要指定,名称不要用中文名或单个英文字母和数字; 9、客户端登陆服务器时出现如下错误提示:General SQL error ,Unable to complete network,repuest to host gff error writing data to the connection unknown win32
10、 error 10054 解决方法: a、先将服务器的数据(所有文件拷贝到其他计算机上)先进行备份,然后将该计算机的系统分区格式化。重装操作系统(不可复盖安装),再装系统及速达软件即可; b、如果第一步无法解决,此问题一般就是硬件问题。请更换网卡、网线试一下;10、在域网络中,客户端被授予不可安装的权限。无法打开客户端。 出现如“主数据库不存在”“Interbase 已经损坏”等错误 解决方法: 方法一:请重新安装速达客户端,并在安装时将安装路径改到其他分区(非系统分区); 方法二:将客户端的授权改为可安装的权限即可; 方法三:将域管理模式改为工作组方式(域可以用 dcpromo 降级); 1
11、1、软件启动时提示如下错误提示: 解决方法: a、安装 C+builder5.0; b、在“开始”“运行”,输入“regsvr32 midas.dll”; 12、速达软件网络版服务器启动时提示如下:“通常每个套接字 只能使用一次” 解决方法: 出现这种提示是因为其他软件占用了速达软件服务器所需要的端口导致的(一般是防火墙软件),将其它软件全部关闭再启动速达软件服务器即可; 13、速达财务 CFO 网络版客户端打开一个帐套的时候提示: 解决方法: a、帐套的单位名称超过了 20 个字符(一个汉字就是 2 个字符),将单位名称减短就可以了; b、在速达网站的下载最新的补丁升级就可以了; 14、速达
12、软件启动之后,界面字体显示不正常,如图 解决方法: 这是因为显示属性的字体设置为“大字体”导致的;将“显示属性”“设置”“高级”“常规”中的字体修改为“小字体”或“正常尺寸”,重启电脑即可; 15、软件启动时出现以下错误提示: 解决方法: 出现这个提示是因为软件受到了破坏导致; 参照问题 2 将数据组好备份,将速达软件重新安装一次就可以了; 速达软件问题集 安装篇 1、安装 Interbase5.6 服务器时出现以下提示: 解决方法: 这个提示与操作系统有关,但并不会影响安装及以后的使用,点击“确定”继续安装即可;2、安装 Interbase5.6 服务器时出现以下提示:“I/O 53 err
13、or,can not creat OS server” 解决方法: a、重启电脑,重新安装; b、如果第一步的操作无效的话,将所有的文件都备份一下,将系统分区进行格式化(非专业人员不要做,否则后果自负)。再重装操作系统及速达软件即可。3、安装速达软件时,出现以下提示: 解决方法: 点击确定,然后再重装或重启计算机后进行重装即可。 4、安装 Interbase6.5 的时候出现以下提示: 解决方法: 点击“Retry”,继续安装即可;5、安装速达软件时提示:“安装引擎启动失败,不支持此接口” 解决方法: 格式化重新安装操作系统,然后再安装速达软件;6、安装 Interbase5.6 服务器时出现
14、下面提示: 解决方法: 这个提示的中文含义是安装程序侦察到您的计算机已运行了 InterBase 服务器,您必须关闭服务器才能重新安装,点击“OK”按钮后,关闭正在运行的Interbase 服务器程序(具体操作参照速达软件问题集启动篇中的问题 2 的说明),然后再重新安装 Interbase5.6; 7、安装 Interbase6.5 服务器时出现下面提示: 解决方法: 这个提示的中文含义是“在安装之前请先关闭 Interbase 服务器”;点击“OK”之后,关闭已经运行的 Interbase 服务器程序,然后再重新安装Interbase6.5; 速达软件问题集 成本核算篇 目前,速达进销存系
15、列商务软件提供了以下三种成本核算方法: 一、移动加权平均法; 二、个别指定法; 三、全月一次加权平均法; 移动加权平均法是速达软件最早开始采用的成本核算方法,从速达 2000 开始就采用了, 而且在以前的版本中库存商品只能选择这一种成本核算方法;随着用户需求的增长,速达进销存系列在新版本中增加了个别指定法的核算方法,满足一些用户的需求;对于生产企业,速达软件在生产企业管理(S-ERP)中增加了全月一次加权平均法的核算方法; 注意: 目前,速达软件全系列进销存软件都支持移动加权平均法; 速达 3000 标准版、速达服装管理、速达分布式管理不支持个别指定法; 只有速达生产管理才有全月一次平均法;
16、下面,分别对这三种成本核算方法具体说明一下。 一、移动加权平均法: 移动加权平均法下库存商品的成本价格根据每次收入类单据自动加权平均;其计算方法 是以各次收入数量和金额与各次收入前的数量和金额为基础,计算出移动加权平均单价。其计算公式如下 移动加权平均单价 本次收入前结存商品金额+本次收入商品金额本次收入前结存商品数量+本次收入商品数量 移动加权平均法计算出来的商品成本比较均衡和准确,但计算起来的工作量大,一般适用于经营品种不多、或者前后购进商品的单价相差幅度较大的商品流通类企业; 以下以一个简单的例子来说明: 例 1:货品 A,期初结存数量 10,加权价 10,金额为 100,发生业务如下: 销售 11; 采购 10,采购价格 11; 成本计算过程如下: 销售时,成本金额为 11*10=110;销售后结存数量:-1;加权价:10;结存金额:-10; 采购后,结存单价位:(-10+10*11)/(