中国管理咨询行业研究报告资料

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1、 中国管理咨询行业 研究报告 中国管理咨询行业研究报告（MCG） I 中国管理咨询行业研究报告 目录 1.研究背景 . 1 1.1 管理咨询概述 1 1.2 研究范围 1 1.3 研究目的 2 2.我国管理咨询行业现状分析 . 2 2.1 管理咨询企业与从业人员 2 2.2 管理咨询市场规模 4 2.3 管理咨询行业产品分析 6 2.4 管理咨询行业客户分析 7 2.5 管理咨询行业竞争分析 10 2.6 管理咨询行业现存问题 12 3.我国管理咨询行业发展环境分析 . 13 3.1 与美国现状比较分析 13 3.2 行业外部环境分析 18 4.我国管理咨询行业发展趋势 . 25 4.1 生命

2、周期分析 25 4.2 国内管理咨询业发展趋势 27 5.我国管理咨询行业发展战略 . 28 5.1SWOT 分析 28 中国管理咨询行业研究报告（MCG） II 5.2 战略目标 29 5.3 发展策略与建议 30 附录： F1.五名行业专家介绍 崔立永 哈佛商学院获得了工商管理硕士学位，在加入 MCG 之前，他是一名军官 ，领导 MCG 的大中华区的市场与销售实践团队。 姜文彬 毕业于明斯特大学的工商管理专业， 1995 年加入杜塞尔多夫办公室， 从 1997 年到 1999 年，在 MCG 的多伦多办公室工作，2007 年调任中国办公室。 刘鲁亚 哈佛大学商学院的 MBA，她同时得到了哈

3、佛大学政府东亚项目联合学士学位优等生的 称号，MCG 的全球市场与销售事务，她也是公司的主要合伙人。 刘晓东 加入 MCG 之前， 他作为流程工程师在欧莱雅工作了四年， 他毕业于巴黎大学理工学院， 获得伦敦大学经济学硕士学位。 魏本貌 加盟 MCG 之前，他在通用电气市场营销部工作，获得了凯洛格大学管理学院的 MBA 学位，宾夕法尼亚大学沃顿商学院的经济学学士学位。 F2.图索引 图 1：国内管理咨询业法人单位与从业人员数 图 2：国内分地区管理咨询法人单位数比较 图 3：2007 年管理咨询行业从业人员地区分布 图 4：国内管理咨询行业从业人员学历层次分布 图 5：国内管理咨询行业营业收入分

4、析 图 6：上海 2004 年咨询企业法人单位数 图 7：国内管理咨询行业人均年营业收入 图 8：国内管理咨询行业业务类型分析 图 9：管理咨询行业产品差异化分析 图 10：国内管理咨询行业市场渗透率 图 11：2007 国内管理咨询客户行业细分 图 12：波特五力模型 图 13：19982007 年美国管理咨询行业规模 图 14：中美管理咨询行业营业收入对比 图 15：中美管理咨询行业增长速度对比 图 16：中美管理咨询行业占 GDP 比重 图 17：中美管理咨询行业人员学历水平对比 图 18：美国管理咨询从业人员年龄分布 中国管理咨询行业研究报告（MCG） III 图 19：美国管理咨询业

5、务范围 图 20：20002007 年中国支出法 GDP 图 21：20012006 年中国城镇农村人口变化 图 22：2006 年中国人口年龄 图 23：中国管理咨询行业外部环境 PEST 分析 图 24：中美管理咨询业生命周期图 图 25：SWOT 战略分析图 F3.表索引 表 1：2006 年美国管理咨询各职位平均收入表 表 2：2006 年全国学历教育学生情况 表 3：2007 年中美管理咨询行业对比 表 4：SWOT 分析表 中国管理咨询行业研究报告（MCG） 1 1.研究背景 1.1 管理咨询概述 管理咨询是人类管理实践积累和经济发展的进一步分工细化所产生的， 它对企业的价值 和意

6、义是极其重大的。 管理咨询主要是为企业的经营管理提供服务的， 由管理咨询专家针对 企业要求咨询的问题，深入企业调查研究，运用科学方法对企业经营管理中存在的问题，运 用定量和定性的研究方法，找出原因，提出改进方案，并帮助指导实施，以提高企业的经营 管理水平和经济效益。 1.2 研究范围 本文所研究的是中国管理咨询行业。 要对中国管理咨询行业进行准确的界定， 就要首先 了解管理咨询的概念。管理咨询行业协会与相关专家提出的比较有影响力的概念如下： 英国管理咨询研究所认为管理咨询是 “有独立的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于 政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作，他们提出采取适当的行动的建议

7、，并协 助执行这些建议。 ” 日本著名的经营学家占部都美在其经营学辞典中，给管理咨询的定义是： “所谓经 营诊断，是指调查企业的实际经营状态，诊断经营方面的问题，提出具体的改善建议，或者 在此基础上对改善建议的落实给予指导。 ” 美国哈佛企业管理百科全书的定义： “对现营的事业实行确实的诊断，进而针对经 营环境的变化， 确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针， 然后根据方针来制 定计划并切实执行。 ” 结合上面各种定义， 管理咨询总体就是指由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并 且独立提供的以合同为基础的顾问服务， 帮助客户组织确定和分析相关的问题， 推荐这些问 题的解决方案，并且

8、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 本文所研究的管理咨询集中于中国的企业管理咨询领域。 从内容上分， 企业管理咨询的 范围包括以下各方面： 企业战略咨询：指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域咨询服务。具体包括竞争 范围与方式上的业务战略咨询、 为企业设计实施成功运营模型的运营战略咨询、 构建变革架 构并组织员工相应变革的组织变革战略咨询， 以及确定技术的战略可行性现实状况的技术战 略咨询等。 人力资源咨询： 人力资源咨询的目标在于建立有效而适应战略发展的组织构架， 提供有 助于吸引和保留出色人才的薪酬战略方案， 建立有利于人力资本持续个性化、 专业化发展的 业绩、人才和能力管理系统

9、。 营销咨询：指通过不断积累的跨行业专业营销知识、经验、数据等资源，通过相关行业 专业知识的综合运用，结合客户在行业里的既有优势，提供相应的营销咨询服务，来帮助企 业清晰自己遇到的营销问题，找到解决方法，付诸行动，改善企业的营销状况。 运作咨询： 企业运作咨询旨在帮助企业制定运作战略和改进生产运作过程， 包括企业组 织活动的改善、工序的修正等，根据企业的竞争策略来分析企业的动作能力。 信息化咨询：信息化咨询也称为 IT 咨询，它是对企业进行一次全方位的系统改造，主 要涉及企业管理模式设计、 业务流程重组、 信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用。 中国管理咨询行业研究报告（MCG） 2 1

10、.3 研究目的 该报告通过研究管理咨询行业所处的宏观经济环境与社会环境， 分析产业政策， 测算市 场规模，对市场进行细分，挖掘潜在客户，描述管理咨询行业的价值链，了解客户的需求， 把握行业的竞争环境，从而把握市场的变化与行业发展趋势。 具体来讲，通过本报告的研究，我们将要达到的目标包括以下方面： 分析客户、产品及竞争现状，了解市场规模与发展潜力；对比国内外行业现状，分析国 内管理咨询业的发展环境 ；预测企业管理咨询行业未来发展趋势，并给出发展建议 。 2.我国管理咨询行业现状分析 管理咨询，这个以知识为基础的专业化服务行业，在促进我国经济增长和社会可持续发 展等方面正在发挥越来越重要的作用。2

11、007 年管理咨询业实现了 454 亿元营业收入。这表 明企业对管理咨询市场的现实需求和潜在需求较大。 根据 2004 年进行的第一次全国经济普 查的结果和咨询行业近年来的增长水平，截至 2007 年具有法人资格的咨询机构有 34243 家，从业人员约为 45.6 万人，咨询业务收入为 454 亿元。 2.1 管理咨询企业与从业人员 2.1.1 管理咨询企业与从业人员现状 与增长分析 随着 80 年代管理咨询行业进入中国，国内的 管理咨询行业得到了迅速的发展。2004 年约有管 理咨询相关企业或机构 16100 家， 2005 年达到 22356 家，2006 年 28615 家，2007 年

12、更是达到 了 34223 家，年增长率保持在 20%以上。从业人 员数则从 04 年的 183734 人增长至 07 年的 455970 人，年增长率也保持在 20%以上。 值得注意的是我国管理咨询企业的单位规模 在这些年的快速增长中并没有随之增长，平均每 法人单位的从业人员数始终在 10-15 人左右徘徊， 这从一定意义上说明了我国管理咨询行业企业的 规模还比较小，企业壮大发展的进程还比较缓慢。 2.1.2 管理咨询企业与从业人员的地区分布 众所周之，中国的经济状况地区差异非常大。东南沿海地区经济发展水平较高，企业数 及规模较大，人均收入也较高；而西部、北部，尤其是内陆山区经济发展则比较慢，

13、人均收 16100 22356 28615 34223 183734 268727 373737 455970 0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000 400000 450000 500000 2004200520062007 法人单位数从业人数 数据来源：中国基本单位统计年鉴.2005-2007 注：原数据为社会经济咨询相关数据 图 1： 国内管理咨询业法人单位与从业人员数 中国管理咨询行业研究报告（MCG） 3 东部从 业人数 86% 中部从 业人数 6% 西部从业 人数 8% 入较低。特别地，中国现今已经形成了长三角、珠三角和环

14、渤海经济圈，在这些地区，管理 咨询业相对地较为发达，而在经济不太发达的省、市、自治区则发展的不是很好。 从下图可以看出，虽然国内管理咨询机构数逐年增加，而且增长率较大，但是东部地区 明显地高于中部和西部地区的机构数。 如 2007 年， 东部地区的管理咨询公司数目为 29,354 家，而西部为 2,901 家，中部仅为 1,968 家。这充分说明东部咨询机构占据了绝大多数， 也说明东部的管理咨询企业和人员数较多。 图 2：国内分地区管理咨询法人单位数比较 数据来源：中国基本单位统计年鉴 20052007 从从业人员的角度来讲， 根据最新的统计数据， 东部的从业人数占到全部管理咨询业从 业人数的

15、 86%，而中部和西部加起来才占到 14%。这个比例跟中国目前的经济状况是相符 的，即由于区域经济的不平衡 发展，导致管理咨询这种服务 行业也出现区域性不平衡。 总之，我们的数据调研发 现，从管理咨询机构数和从业 人员数及其比率的角度来看， 呈现出地域不平衡的分布状态， 这是国内现实的经济发展状况 决定的。 我们也可以据此判断， 随着国内中西部经济的发展， 管理咨询还有很大的发展空间。 2.1.3 管理咨询企业从业人员的学历分布 管理咨询企业是典型的知识型企业，知识是企业的立足之本，服务之源。而知识最终还 是来自于企业的员工，员工素质的高低，直接影响着企业咨询业务的水平。随着 21 世纪以 来

16、，知识经济的飞速发展，使得人力资源的争夺越来越激烈，企业的竞争更多的表现为人力 16100 13349 1283 1468 22356 18905 1585 1866 28615 24849 17671999 34223 29354 1968 2901 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 法人单位数东部中部西部 2004200520062007 图 3：2007 年管理咨询行业从业人员地区分布 数据来源：中国基本单位统计年鉴 2005-2007 中国管理咨询行业研究报告（MCG） 4 研究生及以 上 20% 本科 36% 大专 24% 高中 15% 初中及以下 5% 资源的竞争。近年来，国家重视发展教育事业，我国教育水平不断提高，高层次、高学历、 高能力人才不断涌现，为我国经济的发展注入了新的活力。 从右图来看， 从事管理 咨询行业的人才的素质基 本上是属于中上层的。从 2007 年我们得到的数据来 说，在从业人员中，比重最 大的是本科、 大专和研究生 及以上学历的人员， 其中本 科约占 36