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1、中国移动社交通信 研究报告 2015年Q3 2 2 2 报告说明 研究目的 社交通信类App是用户在移动端使用最主要的App 类型之一，根据艾瑞监测数据显示，社交通信类 App覆盖人数长期保持第一，为了让市场对移动端 社交通信市场的变化更加了解，艾瑞将持续发布社 交通信市场季度动态报告。 行业定义 社交通信App是向用户提供聊天通信以及社交平台 功能的一类App，代表性App有微信、QQ、陌 陌、来往、易信、line等。 数据来源 用户数据来自艾瑞自主研发的mUserTracker，是 目前最精准的中国移动智能终端用户行为研究产 品。能够提供手机用户属性特征分析、行为差异分 析、App和媒体网
2、站的跟踪、趋势监测和不同维度 排名以及媒介方案效果评估。 指标说明 覆盖人数、人均使用次数、单次使用有效时间等指 标说明详见每页附注。 移动社交通信行业用户使用概况 移动社交通信代表App用户使用概况 移动社交通信行业热点事件 4 4 4 57550.0 58178.9 59134.2 2.1%1.1%1.6% 15.715.815.9 月度覆盖人数（万人）增长率（%） 覆盖人数：Q3行业整体覆盖人 数稳步增长 Q3移动社交通信行业的月度和日均覆盖人数均保 持小幅增长，其中8月份的增幅相对较小。 2015年7-9月移动社交通信App月度覆盖 人数 2015年7-9月移动社交通信App日均覆盖
3、人数 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 指标说明：覆盖人数指该App独立使用的用户数，用户重复使用只计1人，月度覆盖人数即App独立使用的用户数。 35471.835493.0 36317.2 1.2%0.1%2.3% 15.715.815.9 日均覆盖人数（万人）增长率（%） 5 5 5 210.0 213.6 213.5 0.4%1.7%-0.1% 15.715.815.9 人均使用次数（次）增长率（%） 人均使用次数：Q3行业整体人 均使用次数保持稳定 Q3移动社交通信行业的人均使用次数保持在 210214，较为稳定。 2015年7-9月移动社
4、交通信App人均使用 次数 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 指标说明：人均使用次数即平均每月每个用户使用该App的有效次数。 6 6 6 4650.5 4753.9 4835.1 2.62%2.22%1.71% 15.715.815.9 月度总有效使用时间（亿分钟）增长率（%） 使用时间：Q3行业整体月度总 有效时间保持2%左右增长 Q3行业整体的有效使用时长保持2%左右的增长， 增速略微放缓。 2015年7-9月移动社交通信App月度总有 效使用时间 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 指标说明：指App
5、被用户真正调到前台激活使用的实际使用时间。 7 7 7 4.05 3.98 3.92 -1.70%-1.73%-1.51% 15.715.815.9 人均单次有效时间（分钟）增长率（%） 人均单次有效时间：Q3行业整 体人均单次有效时间出现下滑 Q3行业的人均单次有效使用时长出现小幅下滑， 用户单次使用时长变短。 2015年7-9月移动社交通信App人均单次 有效时间 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 指标说明：指App被用户真正调到前台激活使用的实际使用时间。 移动社交通信行业用户使用概况 移动社交通信代表App使用概况 移动社交通信行业热点事件
6、9 9 9 1005.5 1520.7 2991.2 5838.1 47712.0 50991.6 月度覆盖人数（万人） 227.0 384.2 619.1 1883.2 20976.8 27004.1 日均覆盖人数（万人） 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 覆盖人数：行业格局较稳定， 微信、QQ、陌陌占据前三 Q3移动社交通信行业的格局比较稳定，无论是月 度覆盖人数还是日均覆盖人数，微信、QQ、陌陌 占据前三，旺旺列第四名、而易信在日均覆盖人数 中被来往超过，跌至第六名。 2015年Q3移动社交通信App平均月度覆盖 人数Top6 2015年Q3移
7、动社交通信App日均覆盖人数 Top6 10 1 0 10 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 1-9月微信覆盖人数：月活、日 活稳中有升 无论是月度覆盖人数还是日均覆盖人数，1月至9 月期间，微信覆盖人数稳中有升。 2015年1-9月微信月度覆盖人数 2015年1-9月微信日均覆盖人数 45082.645702.446593.3 47434.648309.049143.150026.650977.2 51971.0 15.115.215.315.415.515.615.715.815.9 月度覆盖人数（万人） 23857.524371.9 24805
8、.125181.1 25609.826153.6 26538.427012.7 27461.0 15.115.215.315.415.515.615.715.815.9 日均覆盖人数（万人） 11 1 1 11 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 1-9月QQ覆盖人数：月活、日 活稳中有升 无论是月度覆盖人数还是日均覆盖人数，1月至9 月期间，QQ覆盖人数稳中有升。 2015年1-9月QQ月度覆盖人数 2015年1-9月QQ日均覆盖人数 42907.243641.044327.844998.4 45630.946291.047002.347709.3
9、48424.6 15.115.215.315.415.515.615.715.815.9 月度覆盖人数（万人） 19162.719313.919589.219832.0 20082.220475.320717.6 20985.021228.0 15.115.215.315.415.515.615.715.815.9 日均覆盖人数（万人） 12 1 2 12 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 1-9月陌陌覆盖人数：月活、日 活总体保持平稳 无论是月度覆盖人数还是日均覆盖人数，1月至9 月期间，陌陌覆盖人数虽然每月略有波动，但总体 保持平稳。 2015年
10、1-9月陌陌月度覆盖人数 2015年1-9月陌陌日均覆盖人数 5957.0 6028.5 6094.2 6142.9 6082.1 6021.4 5962.3 5834.2 5717.7 15.115.215.315.415.515.615.715.815.9 月度覆盖人数（万人） 1859.9 1880.6 1896.6 1904.8 1896.9 1924.1 1912.0 1880.9 1856.6 15.115.215.315.415.515.615.715.815.9 日均覆盖人数（万人） 13 1 3 13 67.8 68.3 75.6 115.3 297.8 423.2 人均使用
11、次数（次） 使用次数：行业前三月人均使 用次数过百 从使用次数来看，微信用户的每月使用次数最高， 为423.2次，前三的微信、QQ、陌陌的用户每月 使用次数超过100。 2015年Q3移动社交通信App人均月度使用 次数Top6 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 14 1 4 14 3.8 5.9 9.5 98.5 2207.1 2400.1 月度总有效使用时间（亿分钟） 使用时长：前三与其后App拉 开差距 从使用时长来看，微信与QQ远超其他App，位居 前两名，第三名陌陌与其他App的差距已经在十倍 以上。 2015年Q3移动社交通信App平均月
12、度总有 效使用时间Top6 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 15 1 5 15 1.0 1.2 1.4 3.2 3.7 4.1 人均单次有效时间（分钟） 单次使用时间：QQ单次使用时 长最长，陌陌超越微信 从单次使用时间上来看，用户每次使用手机QQ的 平均时长最长，为4.1分钟，陌陌第二，为3.7分 钟，微信第三，为3.2分钟。 2015年Q3移动社交通信App人均单次有效 时间Top6 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 16 1 6 16 使用时间段对比：微信工作时 段使用多，陌陌休息时段使用 多，QQ
13、较平均 微信用户在工作时段使用更频繁，休息时段的使用 时间更长，QQ的休息时段使用时间较长，其他指 标较为平均，陌陌用户在休息时段使用人数、频 率、时间均高于工作时间，总体来看，陌陌用户更 多在休息时段使用。 2015年Q3微信、QQ、陌陌工作休息时段 使用比 数据来源：艾瑞咨询移动智能终端用户行为监测系统mUserTracker数据。 指标说明：工作休息时段使用比计算方式为工作时段使用情况除以休息时段使用情况，比值大于1说明工作时间使用多于休息 时间，比值越高说明工作时间段使用越多。 1.031.100.96 使用人数比使用次数比使用时间比 0.930.910.92 使用人数比使用次数比使用
14、时间比 1.010.990.91 使用人数比使用次数比使用时间比 移动社交通信行业用户使用概况 移动社交通信代表App使用概况 移动社交通信行业热点事件 18 1 8 18 季度热点：微信推出微信表情 开放平台，面向所有艺术家 微信向所有艺术家推出微信表情开放平台，以积累 资源及探索新的商业模式。 事件：7月29日，微信发布公告推 出微信表情开放平台，对所有艺术家 开放，并表示随后将不断完善数据与 功能，辅助艺术家进行投稿与创作。 微信还将积极探索合适的收入模式， 使每一个作者拥有合理的收入。 点评：微信表情开放平台为优秀的 艺术家提供了用户平台，相关设计师 及GIF动画爱好者在社交平台上表示
15、 了支持。微信此举也是为平台积累内 容，并且探索潜在的商业模式。 19 1 9 19 季度热点：QQ公众平台公测， 试水公众号 QQ公众平台于9月16日进行限量公测，公众号分 为订阅号和服务号两种面向市场。 事件：腾讯于Q3面向市场推出与 微信公众号类似的QQ公众平台，其 中公众号分为订阅号和服务号。订阅 号的主体则分为媒体、企业、个人三 种形式。 点评：社交平台已经成为用户获得 咨询的主要渠道，同时也是商家营销 和服务客户的主要渠道，QQ效仿微 信推出公众号将推动其在新闻咨询和 O2O领域的发展。 20 2 0 20 季度热点：陌陌现场上线，陌 陌进军演唱会直播领域 陌陌发布陌陌现场，向用户
16、提供专业歌手线上互动 演唱会，进军演唱会直播领域，期望增加新的变现 渠道。 事件：9月7日，音乐互动直播平 台陌陌现场正式上线，由金牌制作人 梁翘柏监制并担任首席内容官。陌陌 将签约职业歌手向用户提供线上互动 演唱会。目前已有周笔畅、庄心妍等 歌手在该平台上举办演唱会。 点评：视频互动直播是一种已被证 明能够成功的商业模式，陌陌推出专 业线上互动演唱会区别与传统的草根 视频直播服务，将与YY等产品展开差 异化竞争，成为陌陌新的变现方式， 也为陌陌向兴趣平台转型增加砝码。 21 2 1 21 法律声明 本报告为上海艾瑞市场咨询有限公司制作，报告中所有的文 字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保 护。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得使用本 报告中的信息用于其它商业目的。本报告中部分文字和数据采 集于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过原著者和本公 司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于其他商 业目的。 本报告中运营商收入及相关市场预测主要为公司研究员采用行 业访谈、市场调查、二手数据及其他研究方法分析获得，部分 数据未经运营商直接认可。本报告中发布的
