生产与运作管理(同名9787)

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1、年级_；层次_；专业_；姓名_复习资料，仅供参考，补充整理打印，试后上交 生产运作管理一、判断题（对填T，错填F） 1、库存就是闲置的原材料、半成品与成品。 （F ） 2、纯粹服务型生产也可以通过库存来调节。 （ F ） 3、成组技术和变化减少方法的应用可以提高生产效率。 （ T ） 4、企业将完成相同工艺的设备和人员布置在一个作业单位内，它执行 的是对象专业化分工原则。 （ F ） 5、在零部件加工的典型移动方式中，平行移动加工周期最短。 （ T ） 6、在PERT中，时差为零的活动一定在关键路线上。 （ T） 7、质量就是指产品的性能所达到的水平和等级。 （ F ） 8、OPT主张在企业内

2、应平衡物流而不是平衡能力。 （ F） 9、服务系统管理中，顾客参与的程度越深，对效率影响越大。 （ T ） 10、价值工程中的价值是指产品单位成本所包含的功能容量。 （ F ）二、选择填空题 1、某项作业观测到的平均时间为100秒，操作者的工作效率评定为90%， 宽放率为10%，则该作业正常时间应为（ 90秒 ），标准时间为（ 99秒 ）。 2、假设某产品P的生产流程为：原材料机器A机器B市场，市场需求 为每周25个单位，机器A的生产能力为每周15个单位，机器B的生产能力 为每周20个单位。根据OPT定义，只有（机器A ）为瓶颈；如果企业又购 买一台机器A，则瓶颈为（ 机器B ）。如果机器A、

3、B生产能力同为30个单 位，则瓶颈为（ 机器A、B ）。 3、已知一批4个相同零件，先后经过4道工序加工，各工序的单件工序时间 为t1=10分钟，t2=5分钟，t3=15分钟，t4=10分钟。如果采用顺序移动 该批零件的加工周期为（ 160）分钟；如采用平行移动，加工周期则 为（ 85 ）分钟；如采用平行顺序移动，加工周期为（ 100 ）。 4、（ ISO9002 ）是指质量体系-制造和安装的质量保证模式标准。 5、准时制生产又称“一个流”，“一个流”是指（需要一件，生产一件）。三、名词解释 1、工作扩大化工作扩大化是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。工作扩大化

4、使员工有更多的工作可做。 2、双仓库存系统每次进货时，均将物资分成两部分储备，一部分作为订货点的库存储备，单独存放，其余的作为经常性储备，供日常发料之用。如果供日常用的箱子空了，这就相当于一个信号，提醒库存管理人员应该补充订货了。 3、代表产品在可变流水生产中，选择一种产量大、劳动量大、工艺过程比较复杂的产品作为代表产品，然后将其它产品按劳动量比例关系换算成代表产品的产量，按换算后的代表产品的总产量计算每种产品的节拍。 4、滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。

5、四、简答题1、 库存的作用（1）维持销售产品的稳定；（2）维持生产的稳定；（3）平衡企业物流；（4）平衡流通资金的占用 2、PDCA循环基本原理PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。PDCA循环的特点：各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体。一般说，上一级的循环是下一级循环的依据，下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是象爬楼梯那样，每一循环都有新的

6、目标和内容。在PDCA循环中，A是一个循环的关键。 生产运作管理一、判断题（对填T，错填F） 1、预测精度高，经营成本低，因此企业应追求100%的预测精度。 （ F ） 2、技术越先进，竞争能力越强，因此每个企业都应采用最先进技术。 （ F ） 3、对企业来说，不管是不是瓶颈资源，其利用率都是越高越好。 （ F ） 4、流水线生产方式适应任何产品的生产。 （ F ） 5、产品与服务的区别只是有形与无形的区别。 （ F ） 6、顾客对生产的参与程度影响企业的生产效率。 （T ） 7、应当对所有的库存物料细项执行相同的控制精度。 （ F ） 8、MRP理论反对提前和超额完成生产作业计划。 （T ）

7、 9、固定期订货控制系统不需要随时检查库存量。 （ F ） 10、“宁可中断生产，也不掩盖矛盾”符合JIT的思想。 （ T ）二、选择填空题 1、系统瓶颈资源利用率只有60%，但其他资源利用率却可以达到100%， 该系统整体有效性为（60% ）。 2、企业计划生产A、B、C三种产品，各产品计划年产量与单位台时定 额分别为：A：50/20，B：100/30，C：125/40；代表产品为（ C）, 以代表产品表示的企业年总产量为（225）。 3、一批4个零件，须经5道工序加工，单个零件在各工序的加工时间分 别为：t1=10,t2=4,t3=8,t4=12,t5=6;顺序移动，加工周期（160 ）；

8、 平行移动，加工周期为（ 88 ）。 4、某项作业观测到的平均时间为100秒，操作者的工作效率评定为90%， 宽放率为10%，则该作业正常时间应为（ 90秒 ），标准时间为（110秒 ）。 5、某企业同时可以接A、B、C三种产品订货，加工时间与可获利润分别 为A：12天/10万；B：8天/13万；C：25天/25万。按单位时间利润法， 应首先接受（ B ）种订货；如果企业有效加工时间为40天，则企业 可获利润（38 ）万元。 6、某企业生产一种产品，销售单价为1500元，单位产品变动成本为850 元，企业总固定成本为2600万元，则该产品的盈亏平衡点产量为 （40000 ）件。三、名词解释 1

9、、并行工程并行工程是集成地、并行地设计产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）的系统方法。这种方法要求产品开发人员在一开始就考虑产品整个生命周期中从概念形成到产品报废的所有因素，包括质量、成本、进度计划和用户要求。 2、成组技术成组技术是根据零件的结构形状特点、工艺过程和加工方法的相似性，打破多品种界限，对所有产品零件进行系统的分组，将类似的零件合并、汇集成一组，再针对不同零件的特点组织相应的机床形成不同的加工单元，对其进行加工，经过这样的重新组合可以使不同零件在同一机床上用同一个夹具和同一组刀具，稍加调整就能加工，从而变小批量生产为大批量生产，提高生产效率。 3、工作丰富化 工作丰富化是指

10、在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。 工作丰富化与工作扩大化、工作轮调都不同，它不是水平地增加员工工作的内容，而是垂直地增加工作内容。这样员工会承担更多重的任务、更大的责任，员工有更大的自主权和更高程度的自我管理，还有对工作绩效的反馈。 4、价值工程指的都是通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本（寿命周期成本），可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。四、简答题 1、DBR系统基本原理OPT的计划与控制是通过DBR系统实现的。即“鼓（Drum）”、“缓冲器（Buffer）”和“绳子（Rope）”系统。瓶颈资源的生产节奏(Drum) 作

11、为一种计划机制,推动着整个生产系统的运行。Buffer 作为缓冲机制,目的是保护瓶颈资源的产能不会因其上游环节的随机波动而有丝毫浪费,从而保证整个生产系统得到最大的产出。Rope 是一种控制机制,使生产系统所有环节都按瓶颈资源确定的节奏工作。为防止上游环节滥用其富余能力生产多余的在制品,建立的一种对生产系统入口把关机制。 2、顾客参与对服务系统的影响(1) 顾客参与影响服务运作实现标准化，从而影响服务效率。(2)为使顾客感到舒适、方便和愉快，也会造成服务能力的浪费。 (3)对服务质量的感觉是主观的。(4)顾客参与的程度越深，对效率的影响越大。 生产运作管理一、判断题（对填T，错填F） 1、JI

12、T认为库存、质量检查都是不增加价值的活动，所以应当消除。 （T ） 2、纯粹服务型生产也可以通过库存来调节。 （ F） 3、固定量库存控制系统需要随时检查库存量。 （ T ） 4、生产能力柔性是指从生产一种产品迅速到生产另一种产品的能力。（ F ） 5、解决问题团队与特定目标团队都没有决策权。 （ F ） 6、MRP鼓励提前和超额完成生产计划。 （F ） 7、产品与服务都可以通过库存来调节需求与生产的矛盾。 （ F ） 8、JIT提倡零库存和质量零缺陷。 （ T ） 9、在零部件加工移动方式中，顺序移动方式加工周期最长。 （ T ） 10、只要存在价格折扣，用户愿意不断扩大订货量。 （ F ）

13、二、选择填空题 1、（ ISO9002 ）是指最终检验和实验的质量保证模式标准。 2、价值工程中的价值是指产品功能与（ 成本 ）的比值。 3、由设备磨损规律决定的设备寿命称为设备（ 自然 ）寿命。 4、某制造单元内，工人不是固定在某台设备上，而是随零件移动 逐次操作不同设备。这样的制造单元称为（ Cell ）制造单元。 5、一批4个零件，须经5道工序加工，单个零件在各工序的加工时间 分别为t1=10,t2=4,t3=8,t4=12,t5=6;如果采用顺序移动，加工 周期（ 160 ）；采用平行移动，加工周期为（ 88 ）；采用平行顺 序移动，则加工周期为（94 ）。 6、某企业同时可以接A、B、C三种产品订货，加工时间与可获利润分别 为A：12天/10万；B：8天/13万；C：25天/25万。按单位时间利润法， 应首先接受（ B ）种订货；如果企业有效加工时间为40天，则企业 可接受（ 2 ）种