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大众点评与某餐饮整合营销合作方案(45页)

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Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013/8/1,#,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,大众点评与,XXX,整合营销方案,2013,年,8,月,主要内容,大众点评简介,大众点评的独特优势,商户在经营中的关注点,吸引新消费者,-,整合营销策略(团购,+,关键词,+,优惠券),提升利润率,-,整合营销策略(团购,+,优惠券),培养忠实消费者,-,整合营销策略(会员卡),降低营销成本,-,整合营销策略,独家合作伙伴,大众点评,中国领先的本地生活消费平台,为消费者提供,影响消费决策,的海量信息,我们怎么做到的?,10,年历史,全球最早,的独立第三方消费点评网站,覆盖全国,2300,个城市,收录超过,400,万商户信息,超过,260,万条点评,我们影响多少人?,每月活跃消费者超过,7000,万,月浏览量超过,20,亿,移动端独立用户,7500,万,大众点评,中国领先的本地生活消费平台,为商户提供,个性化,整合营销,方案,影响消费者消费全过程,消费者需求,了解相关信息(促销、价格、口碑、位置,),购买并接收服务,二次消费,多种营销产品 贯穿商户发展始终,团购、电子会员卡、优惠券、关键词推广,贯穿商户发展始终,提供优化的方案,大众点评独特优势,平台更大,7000,万,活跃会员,活跃,会员,注册,7500,万,移动终端,会员,覆盖城市,23,00,多个,大众点评独特优势,会员更优质,年轻化、高,学历、高收入,极具潜质的优质客户,86%,点评团,购消费者,愿意,再次消费,转化为您的忠实会员!,大众点评独特优势,一站式整合营销,所有,消费者,了解您的,消费者,实际到,店消费,的消费者,忠实,消费者,整合营销,逐步让消费者从不知道您到忠实于您,关键词,团购,优惠券,电子会员卡,优先展示,给目标消费者,大力度促销,迅速聚拢人气,持续灵活,提升客流量和利润,老顾客针对性的关怀,商户主页,持续,口碑传播,单月,6.7,亿,团购成交额,成交额超第二、第三名之和,大众点评独特优势,团购市场份额领先,餐饮团购市场份额,第一,24,城市餐饮团购市场份额,24,城市餐饮团购成交额,3.8,亿,2.7,亿,0.9,亿,2013,年,7,月点评网,24,城餐饮团购市场份额排名,一线城市,上海,北京,广州,深圳,二线城市,天津,南京,苏州,成都,武汉,杭州,无锡,西安,沈阳,三线城市,青岛,宁波,大连,重庆,郑州,济南,哈尔滨,福州,长沙,厦门,合肥,市场份额第,1,位 共,13,个城市,市场份额第,2,位 共,11,个城市,大众点评独特优势,团购市场份额领先,餐饮行业报告,餐饮行业风向标,大众点评独特优势,行业领袖,十年深耕 行业权威,贴近商户 共同发展,餐饮行业峰会,经营中您最关心什么?,吸引新消费者,培养忠实消费者,提升利润空间,降低营销成本,怎么吸引,新消费者,?,消费者怎么找到您?,找优惠,找关键词,20,亿,用户通过团购频道寻找优惠,每张优惠券每月最高下载,3,万张,60%,客户通过关键词查找商户,关键词,可以给我带来,关注,!,商户曝光量,平均增长,4.2,倍,团购,可以给我带来新消费者!,商家特色详实展现,团购订单带来,83%,的新消费者,上线当天,立即有效,优惠券,可以给我带来新消费者!,优惠券频道 展示热门优惠,优惠信息 图文并茂,商户曝光量,平均增长,2,倍,提升消费者,到店,机会,团购,/,优惠券,/,关键词,吸引不同消费人群,团购,优惠券,关键词,你想吸引哪些,目标消费者,?,美食,/,其他爱好者,消费习惯:搜索菜系,/,分类,关键词,附近活动的消费者,消费习惯:搜索商区,关键词,有特殊需求消费者,消费习惯:搜索情侣约会,关键词,消费习惯:搜索其他,关键词,根据,目标消费者,选择关键词,目标更精准,推广效果最大化!,商区:,锁定在附近活动的消费者,分类:,锁定美食,/,其他爱好者,氛围特色:,锁定有特殊需求的消费者,关键词怎么做?,让关键词更精准、高效!,套餐,代金券,消费者利益,折扣低,吸引力强,菜品有限制,人数有限制,免预约,即刻可用,自主点餐,自选口味,人数灵活,使用方便,商家利益,人气高,销量高,服务员无需点菜,提前备菜,降低成本,折扣低于套餐,利润率高,不找零,鼓励超额消费,资金提前到账,代金券,和,多套餐,同时上线,商户、消费者,各取所需,近,50%,消费者因为,“套餐搭配”,和,“使用限制”,不购买团购,代金券,和,多套餐,同时上线,商户、消费者,各取所需,代金券+多套餐=团购销量,有保障,!,团购怎么做?,代金券折扣,高于套餐团购,,,低于优惠券,的折扣,代金券面值与,人均消费,相当,100,元代金券,代金券,8,折,套餐团购,7.8,折,团购怎么做?代金券,中餐,西餐,2,人餐,4,人餐,8,人餐,1,人餐,2,人餐,4,人餐,日韩餐,1,人餐,2,人餐,4,人餐,小吃,/,西点,1,人餐,2,人餐,团购怎么做?多套餐,多套餐,覆盖,更多消费者,!,团购怎么做?套餐配菜,所有菜系配餐方式详细见附件,请销售按照客户自行调整此页,套餐选好菜,团购卖量高!,优惠券怎么做?,折扣:,高于团购折扣,例:全单,88,折,来就送,促销灵活引导消费,例:送代金券、送饮品、报销打的车费,特价招牌菜,灵活推广特定菜品,突出餐厅优势,例:,7,月石烤虾,49,元,吸引消费者到店,成功案例,王子厨房,商户名:,王子厨房,营销背景:,万象城和,kkmall,的崛起,造成,中信城市广场人流量不断流失,,商户运营压力增大,团购,5,个价位团购,吸引消费者,优惠券,满,100,减,50,刺激额外消费,满就减,关键词,“西餐”,锁定高端客户,成功案例,王子厨房,团购,优惠券,关键词,“西餐”,锁定高端客户,满,100,减,50,刺激额外消费,5,个价位团购,吸引消费者,40,万,每月营业额,1.8,万,每月营业额,2.8,万,每月浏览量,成功案例,王子厨房,成功案例,餐饮,团购单PK,同期上线,同团购单销量,超过美团2.5倍以上,点评团,美团,8702 vs.,3446,成功案例,餐饮,团购单PK,同期上线,同团购单,销量超过美团3倍,点评团,美团,1709 vs.,577,怎么,提升利润空间,?,餐饮成本压力大 向资源碎片要利润!,餐饮行业收入增幅下降,团购怎么做?,碎片资源,反季促销,下午茶,团购:打包碎片资源,提升利润率,团购怎么做?午市套餐,商区晚市火爆,推出午市团购,积累人气,拉动整体客流,优惠券,怎么做?,满额送,/,满额减,提升消费总额,第二杯半价,/,三人同行一人免单,提升消费人数,优惠券:灵活刺激额外消费,怎么留住,忠实消费者,?,管理和维护良好的会员关系,每月活跃用户数,7000,万人,移动用户数,75,00,万人,会员量是会员卡营销的核心基础,快速增加会员量,适当的优惠,铺设店内物料,店员主动推荐,给消费者一个成为会员的理由,简单话术,加卡率很高,醒目提示,,教消费者如何获取,电子会员卡怎么做?,提升会员量,客户需求:一段时间后会员开始自然流失,如何主动营销,重新唤醒?,基于客户生命周期分析的会员自,动唤醒活,动,营销策略:,一段时间以后顾客回头率已经保持稳定,此时越早进行唤醒效果越好,营销方案:,对于客流量不饱和或者排队现象不严重的门店,,19,天未到店顾客发起沉睡唤醒是最好的时机,对于排队现象严重的门店,可以把营销活动的时间推迟到,50,天不来即开始唤醒,电子会员卡怎么做?,唤醒沉睡会员,主动给会员进行消息推送,当您达到一定会员量后,可以定期每月主动给会员发送店内相关信息(店内活动、新菜推荐等),策划会员卡特色活动,利用一系列特色活动增加以及激活您的会员,让他们有参与互动感。

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