采购与供应物流管理课件

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1、第第3 3章章 采购与供应物流管理采购与供应物流管理2024/9/242024/9/241 1企业物流管理企业物流管理企业物流管理企业物流管理思考思考v结合你的实际生活，谈结合你的实际生活，谈谈你所理解的采购是什谈你所理解的采购是什么意思？么意思？v采购和供应有什么区别采购和供应有什么区别吗？吗？2024/9/242企业物流管理企业物流管理 知识架构知识架构 2024/9/243企业物流管理企业物流管理第第3 3章章 采购与供应物流管理采购与供应物流管理学习目标：学习目标：了解了解采购与供应物流的基本概念、供应物流管理采购与供应物流的基本概念、供应物流管理及其内容、现代供应物流管理的理念；及其

2、内容、现代供应物流管理的理念；掌握掌握企业采购管理的流程、采购决策、采购物品企业采购管理的流程、采购决策、采购物品的分类、采购策略的选择等；的分类、采购策略的选择等；掌握掌握供应商选择、供应商关系管理、供应商绩效供应商选择、供应商关系管理、供应商绩效管理等；管理等；熟悉熟悉采购管理的地位、作用、原则和类型；采购管理的地位、作用、原则和类型；熟悉熟悉供应商分类、供应商管理的目标等。供应商分类、供应商管理的目标等。2024/9/244企业物流管理企业物流管理案例案例“猎人猎人”和和“牧人牧人”2024/9/245企业物流管理企业物流管理松下幸之助的企业哲学松下幸之助的企业哲学v松下电气器具制作所创

3、立于1918年3月7日，但是，幸之助却把公司的创业纪念日确定在1932年的5月5日。原因无他，就是因为这一天他提出了“自来水哲学”。“自来水哲学”，就是通过工业生产手段，把原来只能供少数人享受的奢侈品变成普通大众都能享受的普及品。企业经营者眼睛要盯住人们追求生活进步的欲望，而不是盯住顾客的钱袋。市场是靠价廉物美的产品创造出来的，而不是靠对经销商回扣打折算计出来的，更不是靠坑蒙拐骗欺哄顾客推销出来的。2024/9/246企业物流管理企业物流管理第第3 3章章 采购与供应物流管理采购与供应物流管理v3.1 3.1 采购与供应物流管理概述采购与供应物流管理概述v3.2 3.2 采购管理采购管理v3.

4、3 3.3 供应商管理供应商管理2024/9/247企业物流管理企业物流管理3.1 3.1 采购与供应物流管理概述采购与供应物流管理概述v3.1.1 3.1.1 采购与供应物流的基本概念采购与供应物流的基本概念v3.1.2 3.1.2 供应物流管理及其内容供应物流管理及其内容v3.1.3 3.1.3 现代供应物流管理的理念现代供应物流管理的理念2024/9/248企业物流管理企业物流管理3.1.1 3.1.1 采购与供应物流的基本概念采购与供应物流的基本概念v1. 1. 采购采购v2. 2. 从采购到供应物流从采购到供应物流2024/9/249企业物流管理企业物流管理1. 1. 采购采购v含义

5、：含义：采购采购(Purchasing or (Purchasing or Procurement)Procurement)是经是经济主体为满足自身济主体为满足自身的某种需要，通过的某种需要，通过支付一定代价的方支付一定代价的方式和物流手段从资式和物流手段从资源市场换取商品或源市场换取商品或劳务的经济行为和劳务的经济行为和过程。过程。2024/9/2410企业物流管理企业物流管理1. 1. 采购采购v无论是生产型企业还是流通型企业，采购都无论是生产型企业还是流通型企业，采购都是关键的基础环节。是关键的基础环节。对于生产型企业来说，如果消耗的物品得不到对于生产型企业来说，如果消耗的物品得不到及时

6、补充，就会导致生产线中断；及时补充，就会导致生产线中断；对于流通型企业来说，如果采购商品的进货价对于流通型企业来说，如果采购商品的进货价格与成本过高，质量较差，就很难与同行业竞格与成本过高，质量较差，就很难与同行业竞争。争。2024/9/2411企业物流管理企业物流管理2. 2. 从采购到供应物流从采购到供应物流v1) 1) 供应供应v2) 2) 供应物流供应物流v3) 3) 采购和供应物流的关系采购和供应物流的关系2024/9/2412企业物流管理企业物流管理1) 1) 供应供应v供应是指组织为了追求和实现其战略目标而供应是指组织为了追求和实现其战略目标而识别、采办、定位、获取与管理它所需求

7、或识别、采办、定位、获取与管理它所需求或潜在需求的所有资源的过程。潜在需求的所有资源的过程。v供应工作需要识别市场中的各种机遇，寻找供应工作需要识别市场中的各种机遇，寻找以及使用各个供应源，进而获取对企业有价以及使用各个供应源，进而获取对企业有价值的各种物品和服务。值的各种物品和服务。2024/9/2413企业物流管理企业物流管理2) 2) 供应物流供应物流v供应物流供应物流(Supply Logistics)(Supply Logistics)是指提供原材是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。v供应物流是包括采购在内，并以采购为主要供应物

8、流是包括采购在内，并以采购为主要功能和组成部分，由物品的采购、进货运输、功能和组成部分，由物品的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输共同仓储、库存管理、用料管理和供料运输共同构成的业务过程。构成的业务过程。2024/9/2414企业物流管理企业物流管理企业供应系统功能结构企业供应系统功能结构2024/9/2415企业物流管理企业物流管理供应物流的三个阶段供应物流的三个阶段是实现供应物是实现供应物是实现供应物是实现供应物流正常运转的流正常运转的流正常运转的流正常运转的前提条件前提条件前提条件前提条件主要作用是实主要作用是实主要作用是实主要作用是实现物资的空间现物资的空间现物资的空间

9、现物资的空间价值价值价值价值主要作用是实主要作用是实主要作用是实主要作用是实现物资的时间现物资的时间现物资的时间现物资的时间价值价值价值价值取得资源取得资源组织到厂组织到厂物流物流组织厂内组织厂内物流物流2024/9/2416企业物流管理企业物流管理3) 3) 采购和供应物流的关系采购和供应物流的关系2024/9/2417企业物流管理企业物流管理3.1.2 3.1.2 供应物流管理及其内容供应物流管理及其内容v1. 1. 供应物流管理的含义及其合理化的主要表供应物流管理的含义及其合理化的主要表现现v2. 2. 供应物流管理的内容供应物流管理的内容2024/9/2418企业物流管理企业物流管理1

10、 1）供应物流管理的含义供应物流管理的含义v供应物流管理供应物流管理(Supply Logistics (Supply Logistics Management)Management)是为了保质、保量、经济、及时是为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需各种物品地供应生产经营所需各种物品( (原材料、零部原材料、零部件、燃料、辅助材料等件、燃料、辅助材料等) )，对采购、存储、供，对采购、存储、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制，以保证企业经营目标的实现。和控制，以保证企业经营目标的实现。2024/9/2419企业物流管理企业物流管理2 2

11、）供应物流合理化的主要表现供应物流合理化的主要表现 （1 1）准确预测需求）准确预测需求 （2 2）合理控制库存）合理控制库存 （3 3）科学采购决策）科学采购决策 （4 4）确保供应保障）确保供应保障 （5 5）健全组织机构）健全组织机构2024/9/2420企业物流管理企业物流管理（1 1）准确预测需求）准确预测需求v以企业生产计划对各类物资的需求为依据确定出物以企业生产计划对各类物资的需求为依据确定出物资供应需求量；资供应需求量；v制定切实可行的生产计划，甚至合理的物资消耗定制定切实可行的生产计划，甚至合理的物资消耗定额、储备定额，是做到准确预测需求的关键。额、储备定额，是做到准确预测需

12、求的关键。v供应计划只有做到对各种原材料、购入件的供应计划只有做到对各种原材料、购入件的需要量需要量（品种、数量等）（品种、数量等）和和供货日期供货日期的准确需求预测，才的准确需求预测，才能保证生产正常进行，降低成本，加速资金周转，能保证生产正常进行，降低成本，加速资金周转，提高企业经济效益。提高企业经济效益。2024/9/2421企业物流管理企业物流管理（2 2）合理控制库存）合理控制库存v一方面必须保证生产所需（正常库存），还一方面必须保证生产所需（正常库存），还必须能够应付紧急情况（安全库存）；必须能够应付紧急情况（安全库存）；v另一方面，合理控制库存、进行库存动态调另一方面，合理控制库

13、存、进行库存动态调整、减少资金占压又是节约成本的良好途径。整、减少资金占压又是节约成本的良好途径。2024/9/2422企业物流管理企业物流管理（3 3）科学采购决策）科学采购决策v采购决策的主要内容包括市场资源调查、市采购决策的主要内容包括市场资源调查、市场变化信息的采集与反馈、供货商的选择和场变化信息的采集与反馈、供货商的选择和进货批量、进货时间间隔等。进货批量、进货时间间隔等。2024/9/2423企业物流管理企业物流管理（4 4）确保供应保障）确保供应保障v供应保障包括运输、仓储管理、服务等方面；供应保障包括运输、仓储管理、服务等方面；v要采用合理的运输方案，选择运输线路短、环节少、要

14、采用合理的运输方案，选择运输线路短、环节少、时间快、费用省的运输方式以及合理的运输工具；时间快、费用省的运输方式以及合理的运输工具；v同时进行先进的仓储管理，如何利用计算机进行物同时进行先进的仓储管理，如何利用计算机进行物资进、存、耗动态管理，机械化、自动化仓储作业资进、存、耗动态管理，机械化、自动化仓储作业等；等；v服务方面主要是方便生产和节省费用，如供应模式、服务方面主要是方便生产和节省费用，如供应模式、供应手段的选择等。供应手段的选择等。2024/9/2424企业物流管理企业物流管理（5）健全组织机构）健全组织机构2024/9/2425企业物流管理企业物流管理2. 2. 供应物流管理的内

15、容供应物流管理的内容2024/9/2426企业物流管理企业物流管理1. 1. 企业物流战略的含义企业物流战略的含义市场市场观念观念时间时间观念观念合作合作观念观念效益效益观念观念2024/9/2427企业物流管理企业物流管理传统与现代供应物流管理思想的区别传统与现代供应物流管理思想的区别2024/9/2428企业物流管理企业物流管理3.2 3.2 采购管理采购管理v3.2.1 3.2.1 采购管理概述采购管理概述v3.2.2 3.2.2 企业采购管理的流程企业采购管理的流程v3.2.3 3.2.3 采购决策采购决策v3.2.4 3.2.4 采购物品的分类及采购策略的选择采购物品的分类及采购策略

16、的选择v3.2.5 3.2.5 企业采购的新型策略企业采购的新型策略2024/9/2429企业物流管理企业物流管理3.2.1 3.2.1 采购管理概述采购管理概述v1. 1. 采购与采购管理采购与采购管理v2. 2. 采购的地位与作用采购的地位与作用v3. 3. 采购的原则采购的原则v4. 4. 采购的类型采购的类型v5. 5. 采购管理的层次采购管理的层次2024/9/2430企业物流管理企业物流管理1. 1. 采购与采购管理采购与采购管理v采购是企业的一种购买行为，即购买生产和采购是企业的一种购买行为，即购买生产和生活所需的物资，其过程包括提出采购需求、生活所需的物资，其过程包括提出采购需

17、求、选择供应商、谈妥价格、确定交货及相关条选择供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同并按要求收货付款。件、签订合同并按要求收货付款。v采购管理是为保障企业物资供应而对企业采采购管理是为保障企业物资供应而对企业采购活动进行计划、组织、协调和控制的管理购活动进行计划、组织、协调和控制的管理活动。活动。2024/9/2431企业物流管理企业物流管理2.2.采购的地位与作用采购的地位与作用v1 1）采购的地位）采购的地位v2 2）采购管理的作用）采购管理的作用2024/9/2432企业物流管理企业物流管理1 1）采购的地位）采购的地位质量地位质量地位供应地位供应地位价值地位价值地位2024/9

18、/2433企业物流管理企业物流管理（1 1）采购的价值地位）采购的价值地位v采购的价值地位体现在采购存在着采购的价值地位体现在采购存在着“利润杠利润杠杆效应杆效应”。采购成本是企业成本管理中的主。采购成本是企业成本管理中的主体和核心部分，采购是企业管理中最有价值体和核心部分，采购是企业管理中最有价值的部分。的部分。在工业企业的产品成本构成中，采购的原材料及在工业企业的产品成本构成中，采购的原材料及零部件成本占企业总成本的比例随行业的不同而零部件成本占企业总成本的比例随行业的不同而不同，大体在不同，大体在30%30%90%90%，平均在平均在60%60%以上以上。从世界范围来看，对于一个典型的企

19、业，一般采从世界范围来看，对于一个典型的企业，一般采购成本占购成本占60%60%，工资、福利占，工资、福利占20%20%，管理费用占，管理费用占15%15%，利润占，利润占5%5%。2024/9/2434企业物流管理企业物流管理（1 1）采购的价值地位）采购的价值地位v假设某企业假设某企业50%50%的资金用于采购原材料，其税的资金用于采购原材料，其税前利润为前利润为10%10%，那么它每收入，那么它每收入1010万元，它将获万元，它将获得得1 1万的利润，并且这万的利润，并且这1010万元收入中将有万元收入中将有5 5万万元用于采购。元用于采购。v假设采购部经过努力降低了假设采购部经过努力降

20、低了2%2%的采购成本，的采购成本，那么在利润中将增加那么在利润中将增加1 0001 000元，利润增加的比元，利润增加的比例为例为10%10%；v如果换成通过增加销售来获得这如果换成通过增加销售来获得这1 0001 000元利润元利润的话，那么要增加的话，那么要增加10%10%的销售额才能实现，即的销售额才能实现，即多销售多销售1 1万元的产品。万元的产品。2024/9/2435企业物流管理企业物流管理思考题思考题v假设某公司购进假设某公司购进5 5万元的原材料，加工成本为万元的原材料，加工成本为5 5万元，若销售利润为万元，若销售利润为1 1万元，需实现的销售万元，需实现的销售额为额为11

21、11万元。如果将销售利润提高到万元。如果将销售利润提高到1.51.5万元，万元，那么需要实现的销售额为多少？（假设加工那么需要实现的销售额为多少？（假设加工成本不变）。成本不变）。v若采用科学的采购管理方法（假设加工成本若采用科学的采购管理方法（假设加工成本不变），采购成本降低到多少时，就能实现不变），采购成本降低到多少时，就能实现该销售利润的目标？此时的采购成本降低的该销售利润的目标？此时的采购成本降低的比例是多少？比例是多少？2024/9/2436企业物流管理企业物流管理（3 3）采购的）采购的质量质量地位地位v质量是产品的生命。实践表明，一个质量是产品的生命。实践表明，一个企业要是能将企

22、业要是能将25%25%33%33%的质量管理经历的质量管理经历花在供应商的质量管理上，那么企业花在供应商的质量管理上，那么企业自身过程质量及产品质量起码可以提自身过程质量及产品质量起码可以提高高50%50%以上。以上。v通过采购将质量管理延伸至供应商质通过采购将质量管理延伸至供应商质量控制，是提高企业自身质量水平的量控制，是提高企业自身质量水平的基本保证。基本保证。2024/9/2437企业物流管理企业物流管理2 2）采购管理的作用）采购管理的作用v（1 1）直接作用）直接作用v（2 2）间接间接作用作用2024/9/2438企业物流管理企业物流管理（1 1）直接作用）直接作用v通过实际通过实

23、际成本的节约成本的节约，采购管理可以，采购管理可以显著显著提高企业利润提高企业利润；v通过与供应商一起对质量和物流进行通过与供应商一起对质量和物流进行更好的安排，采购管理能为更好的安排，采购管理能为更高的资本更高的资本周转率周转率做出贡献；做出贡献；2024/9/2439企业物流管理企业物流管理（1 1）直接作用）直接作用v通过科学的采购流程管理，采购管理通过科学的采购流程管理，采购管理能够对企业的能够对企业的业务流程业务流程以及以及组织结构组织结构的的改革改革做出贡献；做出贡献；v通过采购部门与市场接触，采购管理通过采购部门与市场接触，采购管理可以可以为企业内部各部门提供有用的信息为企业内部

24、各部门提供有用的信息。2024/9/2440企业物流管理企业物流管理（2 2）间接间接作用作用v产品标准化产品标准化。通过采购产品标准化的方式减少采。通过采购产品标准化的方式减少采购品种，降低企业生产成本，并减少对供应商的依购品种，降低企业生产成本，并减少对供应商的依赖。赖。v减少库存减少库存。通过及时地采购供应，降低企业的库。通过及时地采购供应，降低企业的库存水平，减少资金占用，提高资金利用率。存水平，减少资金占用，提高资金利用率。v增强柔性增强柔性。为了提高企业的市场反应能力，促进。为了提高企业的市场反应能力，促进企业产品质量的提高，降低库存水平以及加快资金企业产品质量的提高，降低库存水平

25、以及加快资金周转，越来越多的企业尝试实施柔性制造系统，这周转，越来越多的企业尝试实施柔性制造系统，这种系统的实施要求供应商具有良好的素质。种系统的实施要求供应商具有良好的素质。2024/9/2441企业物流管理企业物流管理（2 2）间接间接作用作用v对产品设计和革新的贡献对产品设计和革新的贡献。通过采购让供。通过采购让供应商参与到企业产品开发中，不仅可以利用应商参与到企业产品开发中，不仅可以利用供应商的专业技术优势缩短产品开发时间，供应商的专业技术优势缩短产品开发时间，节省产品开发费用及产品制造成本，还可以节省产品开发费用及产品制造成本，还可以更好地满足产品功能性的需要，提高产品在更好地满足产

26、品功能性的需要，提高产品在整个市场上的竞争力。整个市场上的竞争力。v提高企业部门间的协作水平提高企业部门间的协作水平。企业的集中。企业的集中采购可以促进部门加强协调和协作。采购可以促进部门加强协调和协作。2024/9/2442企业物流管理企业物流管理3.3.采购的原则采购的原则v要使企业在采购过程中的效益最大化，采购要使企业在采购过程中的效益最大化，采购领域的专家提出应用领域的专家提出应用“5R5R”原则指导企业采原则指导企业采购活动，即在适当的时候以适当的价格从适购活动，即在适当的时候以适当的价格从适当的供应商处购买回适当质量、适当数量的当的供应商处购买回适当质量、适当数量的物品的活动。物品

27、的活动。2024/9/2443企业物流管理企业物流管理3.3.采购的原则采购的原则适价适价适时适时适质适质适量适量适地适地2024/9/2444企业物流管理企业物流管理4 4. .采购的采购的类型类型v可以按照采购范围、采购时间、采购主体、可以按照采购范围、采购时间、采购主体、采购方法、订价方式和采购对象的性质等对采购方法、订价方式和采购对象的性质等对采购进行分类，分类结果如下图所示：采购进行分类，分类结果如下图所示：2024/9/2445企业物流管理企业物流管理4 4. .采购的采购的类型类型采采购购的的类类型型2024/9/2446企业物流管理企业物流管理4 4. .采购的采购的类型类型采

28、采购购的的类类型型2024/9/2447企业物流管理企业物流管理按照订价方式分类按照订价方式分类v招标采购招标采购、询价现购询价现购、比价采购比价采购、议价采购议价采购、定价采购定价采购、公开市场采购公开市场采购。2024/9/2448企业物流管理企业物流管理（1 1）招标采购）招标采购v物资采购的所有条件（如物资名称、规格、品质要物资采购的所有条件（如物资名称、规格、品质要求、数量、交货期、付款条件、处罚规则，投标押求、数量、交货期、付款条件、处罚规则，投标押金、投标资格等等）详细列明，刊登公告；金、投标资格等等）详细列明，刊登公告；v投标厂商按公告的条件，在规定的时间内，交纳投投标厂商按公

29、告的条件，在规定的时间内，交纳投标押金，参加投标；标押金，参加投标；v招标采购的开标按规定必须至少有三家以上厂商报招标采购的开标按规定必须至少有三家以上厂商报价投标方得开标，开标后原则上以报价最低的厂商价投标方得开标，开标后原则上以报价最低的厂商得标，但得标的标价仍高于标底时，采购人员有权得标，但得标的标价仍高于标底时，采购人员有权宣布流标，或征得监办人员的同意，以议价方式办宣布流标，或征得监办人员的同意，以议价方式办理。理。2024/9/2449企业物流管理企业物流管理（1 1）招标采购）招标采购2024/9/2450企业物流管理企业物流管理（2 2）询价采购）询价采购v采购人员选取信用可靠

30、的厂商将采购条件讲采购人员选取信用可靠的厂商将采购条件讲明，并询问价格或寄发询价单，促请对方报明，并询问价格或寄发询价单，促请对方报价，比较后现价采购。价，比较后现价采购。2024/9/2451企业物流管理企业物流管理（3 3）比价采购）比价采购v采购人员请数家厂商提供价格，从中加以比采购人员请数家厂商提供价格，从中加以比价后，选定厂商并进行采购。价后，选定厂商并进行采购。2024/9/2452企业物流管理企业物流管理（4 4）议价采购）议价采购v采购人员与厂商经讨价还价后，议定价格进采购人员与厂商经讨价还价后，议定价格进行采购。行采购。2024/9/2453企业物流管理企业物流管理（5 5）

31、定价采购）定价采购v采购物资数量巨大，非几家厂商所能全部提采购物资数量巨大，非几家厂商所能全部提供的，如纺织厂订购棉花、糖厂订购蔗糖等，供的，如纺织厂订购棉花、糖厂订购蔗糖等，或当市场上该物资匮乏时，则定价现款收购。或当市场上该物资匮乏时，则定价现款收购。2024/9/2454企业物流管理企业物流管理（6 6）公开市场采购）公开市场采购v采购人员在公开交易或拍卖时随机机动采购，采购人员在公开交易或拍卖时随机机动采购，因此大宗物资采购时，价格变动频繁。因此大宗物资采购时，价格变动频繁。2024/9/2455企业物流管理企业物流管理5. 5. 采购管理的层次采购管理的层次供应链供应链管理管理采购管

32、理采购管理交易管理交易管理交易管理指交易管理指简单购买，其是，其是较初初级的管的管理，多理，多为对各个交易的各个交易的实施和施和监督。督。目前比目前比较新的概念新的概念为战略性采略性采购，与，与供供应商建立商建立战略性伙伴关系，更加重略性伙伴关系，更加重视整个供整个供应链的成本和效率管理。的成本和效率管理。随着随着对前期大量前期大量订单的的经验总结和和汇总以及管理以及管理技能的提高，管理人技能的提高，管理人员意意识到供到供应商的重要性；同商的重要性；同时，根据自身的，根据自身的业务量分析，整个物流系量分析，整个物流系统的要求，的要求，合理分配自身的合理分配自身的资源，开展多个源，开展多个专案管

33、理。案管理。2024/9/2456企业物流管理企业物流管理3.2.3.2.2 2 企企业采业采购管购管理的理的流程流程2024/9/2457企业物流管理企业物流管理3.2.2 3.2.2 企业采购管理的流程企业采购管理的流程v（1 1）采购管理组织）采购管理组织v（2 2）需求分析）需求分析v（3 3）资源市场分析）资源市场分析v（4 4）制定采购计划）制定采购计划v（5 5）实施采购计划实施采购计划v（6 6）采购评价采购评价v（7 7）采购监控采购监控v（8 8）采购基础工作采购基础工作2024/9/2458企业物流管理企业物流管理（1 1）采购管理组织）采购管理组织v采购管理组织是采购管

34、理最基本的组成部分，采购管理组织是采购管理最基本的组成部分，为了做好企业复杂繁多的采购管理工作，需为了做好企业复杂繁多的采购管理工作，需要有一个合理的管理机制和一个精干的管理要有一个合理的管理机制和一个精干的管理组织机构，要有相应的管理人员和操作人员。组织机构，要有相应的管理人员和操作人员。2024/9/2459企业物流管理企业物流管理（2 2）需求分析）需求分析v需求分析就是要弄清楚企业需要采购一些什需求分析就是要弄清楚企业需要采购一些什么品种、需要采购多少，什么时候需要什么么品种、需要采购多少，什么时候需要什么品种、需要多少等问题。品种、需要多少等问题。v作为全企业的物资采购供应部门，应当

35、掌握作为全企业的物资采购供应部门，应当掌握全企业的物资需求情况，制定物料需求计划，全企业的物资需求情况，制定物料需求计划，从而为制定出科学合理的采购订货计划做准从而为制定出科学合理的采购订货计划做准备。备。2024/9/2460企业物流管理企业物流管理（3 3）资源市场分析）资源市场分析v资源市场分析就是根据企业所需求的物资品资源市场分析就是根据企业所需求的物资品种，分析资源市场的情况，包括资源的分布种，分析资源市场的情况，包括资源的分布情况、供应商情况、品种质量、价格情况、情况、供应商情况、品种质量、价格情况、交通运输情况等。交通运输情况等。v资源市场分析的重点是资源市场分析的重点是供应商分

36、析供应商分析和和品种分品种分析析。分析的目的是为企业制定采购计划做准。分析的目的是为企业制定采购计划做准备。备。2024/9/2461企业物流管理企业物流管理（4 4）制定采购计划）制定采购计划v制定采购计划是根据需求品种情况和供应商制定采购计划是根据需求品种情况和供应商情况，制定出切实可行的采购计划，情况，制定出切实可行的采购计划，包括选包括选定供应商、供应品种、具体的订货策略、运定供应商、供应品种、具体的订货策略、运输进货策略以及具体的实施进度计划等输进货策略以及具体的实施进度计划等；v具体地解决什么时候订货、订购什么、订多具体地解决什么时候订货、订购什么、订多少、向谁订、怎么订、怎么进货

37、、怎么支付少、向谁订、怎么订、怎么进货、怎么支付等这样一些具体的计划问题。等这样一些具体的计划问题。2024/9/2462企业物流管理企业物流管理（5 5）实施采购计划）实施采购计划v计划实施就是把上面制定的采购计划分配落计划实施就是把上面制定的采购计划分配落实到人，根据既定的进度实施。实到人，根据既定的进度实施。v具体包括联系指定的供应商、进行贸易谈判、具体包括联系指定的供应商、进行贸易谈判、签订订货合同、运输进货、到货验收入库、签订订货合同、运输进货、到货验收入库、支付货款以及善后处理等。通过这样的具体支付货款以及善后处理等。通过这样的具体活动，就完成了一次完整的采购活动。活动，就完成了一

38、次完整的采购活动。2024/9/2463企业物流管理企业物流管理（6 6）采购评价）采购评价v是指在一次采购完成以后对这次采购的评估，是指在一次采购完成以后对这次采购的评估，或月末、季度末、年末对一定时期内的采购或月末、季度末、年末对一定时期内的采购活动的总结评估。活动的总结评估。v主要目的在于评估采购活动的效果，总结经主要目的在于评估采购活动的效果，总结经验教训，找出问题，提出改进方法等验教训，找出问题，提出改进方法等。v通过总结评估，可肯定成绩、发现问题、制通过总结评估，可肯定成绩、发现问题、制定措施、改进工作，使企业不断提高采购管定措施、改进工作，使企业不断提高采购管理水平。理水平。20

39、24/9/2464企业物流管理企业物流管理（7 7）采购监控）采购监控v采购监控是指对采购活动进行的监督控制活采购监控是指对采购活动进行的监督控制活动，包括对动，包括对采购人员采购人员、采购资金采购资金、采购事务采购事务活动活动的监控。的监控。2024/9/2465企业物流管理企业物流管理（8 8）采购基础工作）采购基础工作v是指为建立科学、有效的采购系统，需要建是指为建立科学、有效的采购系统，需要建立的一些基础建设工作，包括立的一些基础建设工作，包括管理基础工作管理基础工作、软件基础工作软件基础工作和和硬件基础工作硬件基础工作。2024/9/2466企业物流管理企业物流管理3.2.3 3.2

40、.3 采购决策采购决策v1.1.自制与外购决策自制与外购决策v2.2.集中采购与分散采购决策集中采购与分散采购决策2024/9/2467企业物流管理企业物流管理1.1.自制与外购决策自制与外购决策v自制与外购的决策，是一项可以影响企业竞自制与外购的决策，是一项可以影响企业竞争地位的战略决策。争地位的战略决策。v传统上，成本是影响采购决策的主要因素，传统上，成本是影响采购决策的主要因素，而如今企业则从战略的角度考虑采购对竞争而如今企业则从战略的角度考虑采购对竞争优势的影响。优势的影响。v一般而言，企业外购非核心产品的部件，而一般而言，企业外购非核心产品的部件，而自己专注于核心内容。自己专注于核心

41、内容。v外部购买还是企业自制，取决于产品的性质、外部购买还是企业自制，取决于产品的性质、技术含量、批量、价格等因素。技术含量、批量、价格等因素。2024/9/2468企业物流管理企业物流管理支持企业自制或外购决策的理由支持企业自制或外购决策的理由支持企业外购的理由支持企业外购的理由支持企业自制的理由支持企业自制的理由成本优势成本优势降低成本降低成本产能不足产能不足没有合格的供应商没有合格的供应商缺乏专门技术缺乏专门技术使用闲置的产能使用闲置的产能一些高标准、高质量要求的订一些高标准、高质量要求的订单在现有技术条件下难以满单在现有技术条件下难以满足足保护专利技术保护专利技术为了转嫁风险为了转嫁风

42、险更好的质量控制更好的质量控制加快新产品的开发速度加快新产品的开发速度控制提前期、运输和仓储成本控制提前期、运输和仓储成本2024/9/2469企业物流管理企业物流管理1.1.自制与外购决策自制与外购决策v首先，自制与外购决策的关键在于确定企业首先，自制与外购决策的关键在于确定企业的核心竞争力所在。的核心竞争力所在。v与企业的核心竞争力相匹配，则考虑自制；与企业的核心竞争力相匹配，则考虑自制；否则就考虑外购。否则就考虑外购。2024/9/2470企业物流管理企业物流管理1.1.自制与外购决策自制与外购决策2024/9/2471企业物流管理企业物流管理1.1.自制与外购决策自制与外购决策v其次，

43、核算外购与自制费用。其次，核算外购与自制费用。2024/9/2472企业物流管理企业物流管理思考题思考题v某工厂生产一种产品。由于现有设备生产能某工厂生产一种产品。由于现有设备生产能力不足，某种零件若外购，单价力不足，某种零件若外购，单价2020元；若自元；若自制，需要增加设备，需增加固定费用制，需要增加设备，需增加固定费用3 3万元，万元，估计该零件可变费用为估计该零件可变费用为1010元元/ /个。该厂全年需个。该厂全年需求量为求量为3 5003 500个，试问自制还是外购？若年需个，试问自制还是外购？若年需求量为求量为2 0002 000个，则决策的结果又如何？个，则决策的结果又如何？2

44、024/9/2473企业物流管理企业物流管理2.2.集中采购与分散采购决策集中采购与分散采购决策v集中采购就是将一家企业采购部门的集中采购就是将一家企业采购部门的人员集人员集中中在一起，在一起，统一制定采购决策统一制定采购决策，包括采购的，包括采购的数量、价格策略、磋商、签约、供应商选择数量、价格策略、磋商、签约、供应商选择与评价等。与评价等。v分散采购就是单个的，当地的采购部门，例分散采购就是单个的，当地的采购部门，例如工厂一级的采购部分，分别制定各自的采如工厂一级的采购部分，分别制定各自的采购决策。购决策。2024/9/2474企业物流管理企业物流管理1 1）集中采购的优点）集中采购的优点

45、v（1 1）数量集中）数量集中。集中采购显然可以获得数量集中带。集中采购显然可以获得数量集中带来的价格折扣和其他一些有利的采购条款。集中采来的价格折扣和其他一些有利的采购条款。集中采购能够给采购部门更多的议价能力，供应商则因为购能够给采购部门更多的议价能力，供应商则因为购买量大而愿意协商、提供更好的条件，以分享技购买量大而愿意协商、提供更好的条件，以分享技术成果。术成果。v（2 2）避免重复）避免重复。由于采购人员集中办公，可以汇总。由于采购人员集中办公，可以汇总各业务单元的需求，实施统一的采购，减少许多重各业务单元的需求，实施统一的采购，减少许多重复性工作。复性工作。v（3 3）专业化）专业

46、化。集中采购人员可以专注于某种商品而。集中采购人员可以专注于某种商品而不是所有的商品和服务，可以投入更多的时间和精不是所有的商品和服务，可以投入更多的时间和精力去研究他们所负责的物料，成为更专业的买手。力去研究他们所负责的物料，成为更专业的买手。2024/9/2475企业物流管理企业物流管理1 1）集中采购的优点）集中采购的优点v（4 4）较低的运输成本）较低的运输成本。集中采购可以享受大。集中采购可以享受大批量整车运输优惠，小批量的运输也可以安批量整车运输优惠，小批量的运输也可以安排直接从供应商送到使用地。排直接从供应商送到使用地。v（5 5）避免业务单元之间的竞争）避免业务单元之间的竞争。

47、在分散采购。在分散采购的情况下，当不同部门采购相同物料且这种的情况下，当不同部门采购相同物料且这种物料很少时，会出现内部竞争，集中采购避物料很少时，会出现内部竞争，集中采购避免了这个问题。免了这个问题。v（6 6）供应资源共享）供应资源共享。各业务单元可以共享公。各业务单元可以共享公共的供应资源，使管理和协商都更容易。共的供应资源，使管理和协商都更容易。2024/9/2476企业物流管理企业物流管理2 2）分散分散采购的优点采购的优点v（1 1）更加了解需求）更加了解需求。在基层单元的采购人员。在基层单元的采购人员显然要比总部中心的采购人员更了解自己的显然要比总部中心的采购人员更了解自己的需求

48、。需求。v（2 2）当地采购）当地采购。当地采购人员更加了解当地。当地采购人员更加了解当地的供应资源情况，更容易实现当地采购。而的供应资源情况，更容易实现当地采购。而当地采购可以带来更快和更加频繁的运输和当地采购可以带来更快和更加频繁的运输和由此产生的更加紧密的供应商关系。由此产生的更加紧密的供应商关系。v（3 3）较少的官僚主义）较少的官僚主义。分散采购带来更快的。分散采购带来更快的响应速度，较少的官僚主义及购买者与使用响应速度，较少的官僚主义及购买者与使用者之间联系更加紧密。者之间联系更加紧密。2024/9/2477企业物流管理企业物流管理2.2.集中采购与分散采购决策集中采购与分散采购决

49、策v特别说明：特别说明：虽然集中采购会带来更低的采购成本和更强的谈虽然集中采购会带来更低的采购成本和更强的谈判能力，但这种模式对于那些业务相关性低的企判能力，但这种模式对于那些业务相关性低的企业而言，可能无法实行。业而言，可能无法实行。多数企业采用集中与分散相结合的混合采购模式，多数企业采用集中与分散相结合的混合采购模式，即公司层面的分散采购和业务单元层面的集中采即公司层面的分散采购和业务单元层面的集中采购。购。另外，集中采购由于增加了沟通环节，需要良好另外，集中采购由于增加了沟通环节，需要良好的信息系统和沟通机制做保障。的信息系统和沟通机制做保障。2024/9/2478企业物流管理企业物流管

50、理3.2.4 3.2.4 采购物品的分类及采购策略的采购物品的分类及采购策略的选择选择v为实现采购的目标，对于不同的采购物品为实现采购的目标，对于不同的采购物品应采取不同的采购策略。对采购物品的分应采取不同的采购策略。对采购物品的分类是采购管理工作的基础。类是采购管理工作的基础。v采购物品分类的卡拉杰克模型：采购物品分类的卡拉杰克模型：2024/9/2479企业物流管理企业物流管理3.2.5 3.2.5 企业采购的新型策略企业采购的新型策略v准时化采购准时化采购v电子采购电子采购2024/9/2480企业物流管理企业物流管理准时化采购准时化采购2024/9/2481企业物流管理企业物流管理电子

51、采购电子采购v电子采购电子采购(E-Procurement)(E-Procurement)是是用计算机系统代替传统的文用计算机系统代替传统的文书系统，通过网络支持完成书系统，通过网络支持完成采购工作的一种业务处理方采购工作的一种业务处理方式，也称网上采购。式，也称网上采购。v它的基本特点是在网上寻找它的基本特点是在网上寻找供应商、寻找商品、网上洽供应商、寻找商品、网上洽谈贸易、网上订货甚至在网谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，最终实现送货上支付货款，最终实现送货或进货作业，完成全部采购或进货作业，完成全部采购活动。活动。2024/9/2482企业物流管理企业物流管理电子采购的模式电子采购的模

52、式v卖方电子采购模式卖方电子采购模式v买方电子采购模式买方电子采购模式v第三方模式第三方模式2024/9/2483企业物流管理企业物流管理3.33.3供应商管理供应商管理v供应商是指向买方提供产品或服务并收取报供应商是指向买方提供产品或服务并收取报酬的企业，以及为企业生产提供原材料、设酬的企业，以及为企业生产提供原材料、设备等资源的企业。备等资源的企业。v供应商管理是指对供应商的调查、选择、开供应商管理是指对供应商的调查、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作的总称。发、使用和控制等综合性管理工作的总称。v供应商管理最主要的内容包括供应商管理最主要的内容包括供应商的选择供应商的选择和和供应商关

53、系管理供应商关系管理。2024/9/2484企业物流管理企业物流管理3.33.3供应商管理供应商管理v3.3.1 3.3.1 供应商概述供应商概述v3.3.2 3.3.2 供应商选择供应商选择v3.3.3 3.3.3 供应商关系管理供应商关系管理v3.3.4 3.3.4 供应商绩效管理供应商绩效管理2024/9/2485企业物流管理企业物流管理3.3.1 3.3.1 供应商概述供应商概述v1.1.供应商的分类供应商的分类v2.2.供应商管理的目标供应商管理的目标v3.3.科学地对供应商进行管理科学地对供应商进行管理2024/9/2486企业物流管理企业物流管理1.1.供应商的分类供应商的分类v

54、1 1）按）按“80/2080/20规则规则”分分类类v2 2）按照企业与供应商）按照企业与供应商之间的依存关系分类之间的依存关系分类2024/9/2487企业物流管理企业物流管理1 1）按）按“80/2080/20规则规则”分类分类v按该分类方式，可以将供应商分为按该分类方式，可以将供应商分为重点供应商重点供应商和和普普通供应商通供应商。（1 1）重点供应商，指那些占）重点供应商，指那些占80%80%采购金额的采购金额的20%20%的供应商。的供应商。这些供应商提供的物品是企业的战略物品或需集中采购这些供应商提供的物品是企业的战略物品或需集中采购的物品。因为少数几家供应商提供了占企业采购品价

55、值的物品。因为少数几家供应商提供了占企业采购品价值80%80%的物料，所以的物料，所以对重点供应商应投入对重点供应商应投入80%80%的时间和精力的时间和精力进行管理和改进进行管理和改进。（2 2）普通供应商，指那些占）普通供应商，指那些占20%20%采购金额的采购金额的80%80%的供应商。的供应商。对这类供应商只需要投入对这类供应商只需要投入20%20%的时间和精力维持与之的关的时间和精力维持与之的关系。系。因为这类供应商所提供的物品对企业的成本、质量因为这类供应商所提供的物品对企业的成本、质量和生产的影响较小，例如办公品、维修备件、标准件等。和生产的影响较小，例如办公品、维修备件、标准件

56、等。2024/9/2488企业物流管理企业物流管理2 2）按照企业与供应商之间的依存关）按照企业与供应商之间的依存关系分类系分类v依据企业与供应商之间的依存关系，可以把依据企业与供应商之间的依存关系，可以把供应商分为供应商分为伙伴型供应商伙伴型供应商、优先型供应商优先型供应商、重点商业型供应商重点商业型供应商和和普通商业型供应商普通商业型供应商。2024/9/2489企业物流管理企业物流管理2 2）供应商的分类）供应商的分类v（1 1）伙伴型供应商）伙伴型供应商供应商认为生产企业的采购业务对他们来说供应商认为生产企业的采购业务对他们来说非常重要，其自身又有很强的产品开发能力，非常重要，其自身又

57、有很强的产品开发能力，同时该采购业务对生产商也很重要。同时该采购业务对生产商也很重要。v（2 2）优先型供应商）优先型供应商供应商认为生产企业的采购业务对他们来说供应商认为生产企业的采购业务对他们来说非常重要，但该采购业务对生产企业来说不非常重要，但该采购业务对生产企业来说不是十分重要，这样的供应商对生产企业有利，是十分重要，这样的供应商对生产企业有利，是生产企业的是生产企业的“优先型供应商优先型供应商”。2024/9/2490企业物流管理企业物流管理2 2）供应商的分类）供应商的分类v（3 3）重点商业型供应商）重点商业型供应商供应商认为生产企业的采购业务对他们来说供应商认为生产企业的采购业

58、务对他们来说无关紧要，但该采购业务对生产企业来说十无关紧要，但该采购业务对生产企业来说十分重要，这样的供应商是需要生产企业注意分重要，这样的供应商是需要生产企业注意改进提高的改进提高的“重点商业型供应商重点商业型供应商”。v（4 4）普通商业型供应商）普通商业型供应商对供应商及生产企业来说均不是很重要的采对供应商及生产企业来说均不是很重要的采购业务，相应的供应商可以很方便地选择更购业务，相应的供应商可以很方便地选择更换，那么这些采购业务对应于普通的换，那么这些采购业务对应于普通的“商业商业型供应商型供应商”。2024/9/2491企业物流管理企业物流管理2 2）供应商的分类）供应商的分类202

59、4/9/2492企业物流管理企业物流管理2.2.供应商管理的目标供应商管理的目标供应商管供应商管理的目标理的目标以较低的成本获得以较低的成本获得以较低的成本获得以较低的成本获得产品或服务。产品或服务。产品或服务。产品或服务。获得符合企业质量获得符合企业质量获得符合企业质量获得符合企业质量和数量要求的产品和数量要求的产品和数量要求的产品和数量要求的产品或服务。或服务。或服务。或服务。发展和维持发展和维持发展和维持发展和维持良好的供应良好的供应良好的供应良好的供应商关系。商关系。商关系。商关系。确保供应商能够提供确保供应商能够提供确保供应商能够提供确保供应商能够提供最优质的服务和及时最优质的服务和

60、及时最优质的服务和及时最优质的服务和及时送货。送货。送货。送货。开发潜在的开发潜在的开发潜在的开发潜在的供应商。供应商。供应商。供应商。在供应链的环境下，在供应链的环境下，在供应链的环境下，在供应链的环境下，还要达到整体供应还要达到整体供应还要达到整体供应还要达到整体供应链的优化与整合的链的优化与整合的链的优化与整合的链的优化与整合的目的。目的。目的。目的。2024/9/2493企业物流管理企业物流管理3.3.科学地对供应商进行管理科学地对供应商进行管理v1 1）完善合同）完善合同v2 2）分类管理）分类管理v3 3）有效的信息沟通）有效的信息沟通v4 4）建立激励机制）建立激励机制v5 5）

61、帮助供应商成长）帮助供应商成长2024/9/2494企业物流管理企业物流管理3.3.科学地对供应商进行管理科学地对供应商进行管理科学地科学地对供应对供应商进行商进行管理管理2分类管理分类管理分类管理分类管理4建立激励机制建立激励机制建立激励机制建立激励机制有效的信息沟通有效的信息沟通有效的信息沟通有效的信息沟通35帮助供应商成长帮助供应商成长帮助供应商成长帮助供应商成长1完善合同完善合同完善合同完善合同2024/9/2495企业物流管理企业物流管理3.3.2 3.3.2 供应商选择供应商选择v1.1.供应商选择含义供应商选择含义v2.2.供应商选择前需要考虑的问题供应商选择前需要考虑的问题v3

62、.3.供应商选择的程序供应商选择的程序v4.4.供应商选择的方法供应商选择的方法2024/9/2496企业物流管理企业物流管理1.1.供应商选择含义供应商选择含义v供应商选择是供应商管理的前提，是依据供供应商选择是供应商管理的前提，是依据供应商及其产品的市场和使用信息，依据一定应商及其产品的市场和使用信息，依据一定的标准和指标，运用定性和定量分析的方法，的标准和指标，运用定性和定量分析的方法，对供应商做出综合评价并进行选择的决策活对供应商做出综合评价并进行选择的决策活动动。v供应商选择在供应商管理过程中是多次和反供应商选择在供应商管理过程中是多次和反复进行的，对潜在供应商不断挖掘使其变为复进行

63、的，对潜在供应商不断挖掘使其变为现实供应商需要对供应商进行选择，现有供现实供应商需要对供应商进行选择，现有供应商队伍成员的更替也是供应商选择的结果。应商队伍成员的更替也是供应商选择的结果。2024/9/2497企业物流管理企业物流管理2.2.供应商选择前需要考虑的问题供应商选择前需要考虑的问题v1 1）供应商的数量）供应商的数量v2 2）供应商的规模）供应商的规模v3 3）供应商的地理位置）供应商的地理位置v4 4）使用现有供应商还是开发潜在供应商）使用现有供应商还是开发潜在供应商v5 5）直接购买还是间接购买）直接购买还是间接购买v6 6）整体供应链的优化与整合）整体供应链的优化与整合202

64、4/9/2498企业物流管理企业物流管理2.2.供应商选择前需要考虑的问题供应商选择前需要考虑的问题v了解供应商发展关系的兴趣如何v了解供应商供货的表现如何v了解供应商的定价策略v了解供应商节省成本的表现v了解供应商的备货时间v了解供应商供货有无缺陷2024/9/2499企业物流管理企业物流管理2.2.供应商选择前需要考虑的问题供应商选择前需要考虑的问题v了解供应商对质量问题的反应情况v了解供应商的授权情况v了解供应商运输单证的质量v了解供应商货物在仓库中的保管情况v了解供应商的沟通能力和技术能力如何2024/9/24100企业物流管理企业物流管理李宁公司只选最合适的供应商李宁公司只选最合适的

65、供应商v李宁公司选择的物流服务商都是一些中等规模的李宁公司选择的物流服务商都是一些中等规模的物流公司或运输公司。物流公司或运输公司。v李宁公司认为，大的物流公司可能有更大的客户，李宁公司认为，大的物流公司可能有更大的客户，如果自己在行业里排第二，那么肯定会有更大的如果自己在行业里排第二，那么肯定会有更大的客户排在前面，大客户的受重视程度肯定比自己客户排在前面，大客户的受重视程度肯定比自己高。高。v这样，李宁公司的货物开始备受重视，物流公司这样，李宁公司的货物开始备受重视，物流公司在服务上尽心尽力。同时，李宁公司在物流承运在服务上尽心尽力。同时，李宁公司在物流承运合同中加上了一条：无论发生什么情

66、况，李宁公合同中加上了一条：无论发生什么情况，李宁公司的货物都首先发。司的货物都首先发。2024/9/24101企业物流管理企业物流管理单源与多源比较单源与多源比较比较项目比较项目单源单源 多源多源风险性风险性大大小小供货的可靠性供货的可靠性低低高高议价余地议价余地较小较小 较大较大供应商的责任心供应商的责任心强强弱弱物资技术规范的选择余地物资技术规范的选择余地小小大大制造商与供应商的关系制造商与供应商的关系紧密紧密 松散松散2024/9/24102企业物流管理企业物流管理3 3供供应应商商选选择择的的程程序序2024/9/24103企业物流管理企业物流管理4.4.供应商选择的方法供应商选择的

67、方法协商协商选择法选择法采购成本采购成本比较法比较法评分法评分法优劣解距离法优劣解距离法（TOPSISTOPSIS）直观直观判断法判断法招标法招标法2024/9/24104企业物流管理企业物流管理（1 1）直观判断法）直观判断法v直观判断法主要根据征询和调查所得的资料并结直观判断法主要根据征询和调查所得的资料并结合个人的分析判断，对供应商进行分析和评价。合个人的分析判断，对供应商进行分析和评价。v其主要是倾听和采纳有经验的采购人员意见，或其主要是倾听和采纳有经验的采购人员意见，或者直接由采购人员凭经验做出判断，者直接由采购人员凭经验做出判断，常用于选择常用于选择企业非主要原料的供应商企业非主要

68、原料的供应商。v这种方法简单易行但主观性较强，容易受采购人这种方法简单易行但主观性较强，容易受采购人员人为因素的影响，可靠性差。员人为因素的影响，可靠性差。2024/9/24105企业物流管理企业物流管理（2 2）招标法）招标法v过程过程：由企业提供招标条件，各投标供应商进行竞：由企业提供招标条件，各投标供应商进行竞标，然后由企业决标，与提出最有利条件的供应商标，然后由企业决标，与提出最有利条件的供应商签订合同或协议。签订合同或协议。v优点优点：招标法竞争性强，企业能在更广泛的范围内：招标法竞争性强，企业能在更广泛的范围内选择合适的供应商，以获得供应条件有利的、便宜选择合适的供应商，以获得供应

69、条件有利的、便宜而适用的物资。而适用的物资。v缺点缺点：但招标法手续较繁锁，时间长，不能适应紧：但招标法手续较繁锁，时间长，不能适应紧急订购的需要；订购机动性差，有时订购者对投标急订购的需要；订购机动性差，有时订购者对投标者了解不够，双方未能充分协商，造成货不对路或者了解不够，双方未能充分协商，造成货不对路或不能按时到货。不能按时到货。v适用范围适用范围：当采购数量巨大、供应商多，并且竞争：当采购数量巨大、供应商多，并且竞争激烈时，可采用招标法来选择适当的供应商。激烈时，可采用招标法来选择适当的供应商。2024/9/24106企业物流管理企业物流管理（3 3）协商选择法）协商选择法v过程过程：

70、由企业先选进供应条件较为有利的几个供应：由企业先选进供应条件较为有利的几个供应商，跟其分别进行协商，再确定适当的供应商。商，跟其分别进行协商，再确定适当的供应商。v特点特点：与招标法相比，协商法由于供需双方能充分：与招标法相比，协商法由于供需双方能充分沟通，在物资质量、交货日期和售后服务等方面较沟通，在物资质量、交货日期和售后服务等方面较有保证；但选择范围有限，不一定能找到价格最合有保证；但选择范围有限，不一定能找到价格最合理、供应条件最有利的供应商，而且该方法也容易理、供应条件最有利的供应商，而且该方法也容易受到采购人员人为因素的影响，可靠性差。受到采购人员人为因素的影响，可靠性差。v适用范

71、围适用范围：当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程：当采购时间紧迫、投标单位少、竞争程度小、订货物资规格和技术条件复杂时，协商选择度小、订货物资规格和技术条件复杂时，协商选择法比招标法更合适。如果供货方较多、企业难以抉法比招标法更合适。如果供货方较多、企业难以抉择时，也可以根据实际情况采用协商选择法。择时，也可以根据实际情况采用协商选择法。2024/9/24107企业物流管理企业物流管理（4 4）采购成本比较法）采购成本比较法v采购成本比较法是通过计算和分析各不同的采购成本比较法是通过计算和分析各不同的供应商的采购成本，选择采购成本较低的供供应商的采购成本，选择采购成本较低的供应商的一种方法。应商

72、的一种方法。v对质量和交货期都能够满足要求的供应商，对质量和交货期都能够满足要求的供应商，则需要通过计算采购成本来进行分析比较。则需要通过计算采购成本来进行分析比较。v采购成本一般包括售价、采购费用、运输费采购成本一般包括售价、采购费用、运输费用等各项支出的总和。用等各项支出的总和。v应针对各个不同的供应商的采购成本进行计应针对各个不同的供应商的采购成本进行计算和分析，选择采购成本较低的供应商。算和分析，选择采购成本较低的供应商。2024/9/24108企业物流管理企业物流管理（4 4）采购成本比较法）采购成本比较法v思考：思考：某企业计划期内需要采购某种物资某企业计划期内需要采购某种物资50

73、0500吨，甲、吨，甲、乙两家供应商供应物资的质量均符合企业的要求，乙两家供应商供应物资的质量均符合企业的要求，信誉也比较好，交货时间也能满足企业生产的需信誉也比较好，交货时间也能满足企业生产的需要。要。距企业比较近的甲供应商的报价为距企业比较近的甲供应商的报价为1 0001 000元元/ /吨，吨，运费为运费为1010元元/ /吨，订购费用支出为吨，订购费用支出为1 0001 000元；距企元；距企业比较远的乙供应商的报价为业比较远的乙供应商的报价为900900元元/ /吨，运费为吨，运费为5050元元/ /吨，订购费用支出为吨，订购费用支出为2 0002 000元。用采购成本元。用采购成本

74、比较法确定选哪家供应商？比较法确定选哪家供应商？2024/9/24109企业物流管理企业物流管理（5 5）评分法）评分法v评分法是依据供应商评价的各项指标，按供评分法是依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对供应商进行评分，应商的优劣档次，分别对供应商进行评分，选择得分高者为最佳供应商。选择得分高者为最佳供应商。2024/9/24110企业物流管理企业物流管理思考题思考题评估指标评估指标权重权重评分值评分值甲供应商甲供应商乙供应商乙供应商丙供应商丙供应商技术水平技术水平7 76 67 78 8产品质量产品质量8 88 88 89 9供应能力供应能力9 99 97 78 8产品价格产

75、品价格8 87 78 89 9地理位置地理位置4 46 67 76 6可靠程度可靠程度5 55 56 68 8售后服务售后服务4 47 77 76 62024/9/24111企业物流管理企业物流管理（6 6）优劣解距离法（）优劣解距离法（TOPSISTOPSIS）vTOPSISTOPSIS是一种逼近于理想解的排序法，是是一种逼近于理想解的排序法，是多多目标决策分析中一种常用的有效方法目标决策分析中一种常用的有效方法，又称，又称为优劣解距离法。为优劣解距离法。vTOPSISTOPSIS的基本思想是同时考虑备选方案与最的基本思想是同时考虑备选方案与最理想方案和最不理想方案之间的距离，优化理想方案和

76、最不理想方案之间的距离，优化方案应该离最理想方案尽可能地近，离最不方案应该离最理想方案尽可能地近，离最不理想方案尽可能地远。理想方案尽可能地远。2024/9/24112企业物流管理企业物流管理TOPSIS法选择供应商法选择供应商v设有设有m m个供应商，个供应商，n n个评价指标，以个评价指标，以X Xijij表示第表示第i i个供个供应商的第应商的第j j个指标的评价值，则供应商的个指标的评价值，则供应商的指标评价指标评价值矩阵值矩阵为：为：2024/9/24113企业物流管理企业物流管理TOPSIS法选择供应商法选择供应商v由于各个评价指标值的量纲不同，为了便于比较，由于各个评价指标值的量

77、纲不同，为了便于比较，需要用以下公式对其进行需要用以下公式对其进行归一化处理归一化处理：2024/9/24114企业物流管理企业物流管理TOPSIS法选择供应商法选择供应商v在进行供应商选择时，各个企业会对评价指标的重在进行供应商选择时，各个企业会对评价指标的重要程度有不同的评价，因此，可采用层次分析法要程度有不同的评价，因此，可采用层次分析法（AHPAHP）确定各指标的权重因子）确定各指标的权重因子W Wj j；供应商的；供应商的指标指标加权评价值矩阵为加权评价值矩阵为：2024/9/24115企业物流管理企业物流管理TOPSIS法选择供应商法选择供应商2024/9/24116企业物流管理企

78、业物流管理TOPSIS法选择供应商法选择供应商v最理想和最不理想的供应商的加权评价值分别为：最理想和最不理想的供应商的加权评价值分别为：v其中，其中，J J1 1是是效益因素效益因素指标的集合，指标的集合，J J2 2是是费用因素费用因素指标指标的集合。的集合。2024/9/24117企业物流管理企业物流管理TOPSIS法选择供应商法选择供应商v供应商的评价值与最理想的评价值集合和最不理想供应商的评价值与最理想的评价值集合和最不理想的评价值集合之间的距离可利用的评价值集合之间的距离可利用n n维欧几里德公式进维欧几里德公式进行计算：行计算：2024/9/24118企业物流管理企业物流管理TOP

79、SIS法选择供应商法选择供应商v各供应商的各供应商的TOPSISTOPSIS评价值计算如下公式，根据评价值计算如下公式，根据TOPSISTOPSIS评价值大小可以对供应商进行排序选优：评价值大小可以对供应商进行排序选优：2024/9/24119企业物流管理企业物流管理例题例题v某汽车制造商为提高供应链的竞争力，准备减少现某汽车制造商为提高供应链的竞争力，准备减少现有供应商的数目，为各类零部件选择一个最佳的战有供应商的数目，为各类零部件选择一个最佳的战略合作供应商。略合作供应商。v某种零部件由某种零部件由S1S1、S2S2、S3S3、S4S4、S5S5、S6S6和和S7S7七个供七个供应商通过了

80、初步筛选，现在汽车制造商要从中选择应商通过了初步筛选，现在汽车制造商要从中选择一个合作伙伴。一个合作伙伴。v汽车制造商考虑供应商的指标主要包括交货提前期、汽车制造商考虑供应商的指标主要包括交货提前期、产品质量、交货可靠性和产品价格四个。各供应商产品质量、交货可靠性和产品价格四个。各供应商的指标值如下表所示。的指标值如下表所示。2024/9/24120企业物流管理企业物流管理例题例题2024/9/24121企业物流管理企业物流管理例题例题v首先利用公式计算归一化矩阵，其计算结果首先利用公式计算归一化矩阵，其计算结果如下：如下：2024/9/24122企业物流管理企业物流管理例题例题v其次，利用相

81、应的权重确定方法，得出企业其次，利用相应的权重确定方法，得出企业在交货提前期、产品质量、交货可靠性和产在交货提前期、产品质量、交货可靠性和产品价格等四个指标的权重向量为：品价格等四个指标的权重向量为：2024/9/24123企业物流管理企业物流管理例题例题v首先利用公式计算指标加权评价值矩阵，其首先利用公式计算指标加权评价值矩阵，其计算结果如下：计算结果如下：2024/9/24124企业物流管理企业物流管理例题例题v分别利用式公式选出最理想和最不理想的加分别利用式公式选出最理想和最不理想的加权评价值，其结果如下：权评价值，其结果如下：2024/9/24125企业物流管理企业物流管理例题例题v分

82、别利用公式计算供应商的评价值与最理想分别利用公式计算供应商的评价值与最理想的评价值集合和最不理想的评价值集合之间的评价值集合和最不理想的评价值集合之间的距离，其计算结果如下：的距离，其计算结果如下：2024/9/24126企业物流管理企业物流管理例题例题v用公式计算各供应商的用公式计算各供应商的TOPSISTOPSIS评价值，其结评价值，其结果如下：果如下：2024/9/24127企业物流管理企业物流管理例题例题v因为因为 为最大值，所以为最大值，所以S S2 2为该企业为该企业此部件的战略合作伙伴。此部件的战略合作伙伴。2024/9/24128企业物流管理企业物流管理3.3.3 3.3.3

83、供应商关系管理供应商关系管理v供应商关系管理的核心思想是伙伴关系供应商关系管理的核心思想是伙伴关系的建立和维护。的建立和维护。2024/9/24129企业物流管理企业物流管理3.3.3 3.3.3 供应商关系管理供应商关系管理v1 1）供应商合作伙伴关系）供应商合作伙伴关系v2 2）建立供应商合作伙伴关系的意义）建立供应商合作伙伴关系的意义v3 3）供应商合作伙伴关系管理的程序）供应商合作伙伴关系管理的程序v4 4）供应商合作伙伴关系的激励）供应商合作伙伴关系的激励2024/9/24130企业物流管理企业物流管理1 1）供应商合作伙伴关系）供应商合作伙伴关系v供应商合作伙伴关系是企业与供应商之

84、供应商合作伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，它是指间达成的最高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上，供、需双方为了在相互信任的基础上，供、需双方为了实现共同的目标而采取的实现共同的目标而采取的共担风险共担风险、共共享利益享利益的的长期合作关系长期合作关系。2024/9/24131企业物流管理企业物流管理1 1）供应商合作伙伴关系）供应商合作伙伴关系比较项目比较项目传统供应商关系传统供应商关系 供应商合作伙伴关系供应商合作伙伴关系稳定性稳定性不稳定，变换频繁不稳定，变换频繁稳定合作稳定合作合作关系合作关系短期短期长期长期产品交货产品交货不稳定不稳定基于基于JITJIT的小批

85、量的小批量供应商的选择基准供应商的选择基准基于价格的竞价基于价格的竞价长期的历史绩效长期的历史绩效交易处理交易处理秘密博弈秘密博弈基于共赢的合作基于共赢的合作问题处理问题处理供应商自行解决供应商自行解决共担风险、共同处理共担风险、共同处理质量控制质量控制每次交易都进行每次交易都进行供应商负责产品质量供应商负责产品质量信息交流信息交流少少信息共享信息共享供货保障供货保障风险大风险大风险小，有保障风险小，有保障研发研发供应商按规定生产供应商按规定生产供应商介入共同参与研发供应商介入共同参与研发供应商的范围供应商的范围当地或国内当地或国内全球范围内全球范围内2024/9/24132企业物流管理企业物

86、流管理2 2）建立供应商合作伙伴关系的意义）建立供应商合作伙伴关系的意义v（1 1）可以缩短供应商的供货周期，提）可以缩短供应商的供货周期，提高供应的灵活性。高供应的灵活性。v（2 2）可以降低企业的原材料、零部件）可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用，加快资金的库存水平，降低管理费用，加快资金周转。周转。v（3 3）可以提高原材料、零部件的质量。）可以提高原材料、零部件的质量。2024/9/24133企业物流管理企业物流管理2 2）建立供应商合作伙伴关系的意义）建立供应商合作伙伴关系的意义v（4 4）可以加强与供应商沟通，改善订）可以加强与供应商沟通，改善订单的处理过程，提高

87、材料需求的准确度。单的处理过程，提高材料需求的准确度。v（5 5）可以共享供应商的技术与革新成）可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。周期。v（6 6）可以与供应商共享管理经验，推）可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。动企业整体管理水平的提高。2024/9/24134企业物流管理企业物流管理3 3）供应商合作伙伴关系管理的程序）供应商合作伙伴关系管理的程序识别识别供应商供应商伙伴关系伙伴关系设计设计伙伴关系伙伴关系建立建立伙伴关系伙伴关系维护维护界定物资界定物资供应商合作供应商合作伙伴关系管伙伴关系管理的程序理的

88、程序2024/9/24135企业物流管理企业物流管理4 4）供应商合作伙）供应商合作伙伴关系的激励伴关系的激励价格激励价格激励订单激励订单激励信息激励信息激励淘汰激励淘汰激励组织激励组织激励新产品新产品/ /新技术新技术的共同开发的共同开发2024/9/24136企业物流管理企业物流管理3.3.4 3.3.4 供应商绩效管理供应商绩效管理v1. 1. 供应商绩效考评的目的供应商绩效考评的目的v2. 2. 供应商绩效考评的原则供应商绩效考评的原则v3. 3. 供应商绩效管理的程序和内容供应商绩效管理的程序和内容v4. 4. 供应商绩效考评的指标供应商绩效考评的指标2024/9/24137企业物流

89、管理企业物流管理1. 1. 供应商绩效考评的目的供应商绩效考评的目的获得企业总获得企业总体质量和数体质量和数量要求的商量要求的商品和服务品和服务帮助供应商帮助供应商改善绩效改善绩效淘汰不合格的淘汰不合格的供应商，开发供应商，开发有潜质的供应有潜质的供应商商2024/9/24138企业物流管理企业物流管理2. 2. 供应商绩效考评的原则供应商绩效考评的原则供应商的绩效总会受到来自外在因素的供应商的绩效总会受到来自外在因素的影响，因此供应商绩效考评要考虑外在因影响，因此供应商绩效考评要考虑外在因素带来的影响，不能仅仅衡量绩效。素带来的影响，不能仅仅衡量绩效。供应商绩效考评必须持续进行，要定供应商绩

90、效考评必须持续进行，要定期检查目标的达到情况期检查目标的达到情况要从供应商和企业自身各自的整体运作要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估以确定考评的目标方面来进行评估以确定考评的目标综合考虑综合考虑综合考虑综合考虑外部因素外部因素外部因素外部因素持续性原则持续性原则持续性原则持续性原则整体性原则整体性原则整体性原则整体性原则2024/9/24139企业物流管理企业物流管理3. 3. 供应商绩效管理的程序和内容供应商绩效管理的程序和内容2024/9/24140企业物流管理企业物流管理4. 4. 供应商绩效考评的指标供应商绩效考评的指标优良的供应商绩效优良的供应商绩效质量指标质量指标供应

91、指标供应指标经济指标经济指标支持指标支持指标供应商绩效供应商绩效考评的指标考评的指标2024/9/24141企业物流管理企业物流管理补充知识（价格列表分析）补充知识（价格列表分析）v商品的成本主要由两部分组成：商品的成本主要由两部分组成：固定成本固定成本可变成本可变成本2024/9/24142企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析产品生产数量产品生产数量总总成成本本固定固定成本成本可变可变成本成本总成本总成本总销售额总销售额利润利润2024/9/24143企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v分析供应商价格的一种方法：分析供应商价格的一种方法：由于供应商的价格细分在逻辑上

92、并不总是十分严由于供应商的价格细分在逻辑上并不总是十分严谨；因此采购商如果能寻求到价格列表逻辑上的谨；因此采购商如果能寻求到价格列表逻辑上的欠缺将有助于在谈判中采取有力的措施。欠缺将有助于在谈判中采取有力的措施。价格列表分析价格列表分析就是评价供应商对不同订单数量的就是评价供应商对不同订单数量的价格细分，并从这些价格细分信息中确定哪些可价格细分，并从这些价格细分信息中确定哪些可能是计算供应商固定成本和可变成本的最低基准。能是计算供应商固定成本和可变成本的最低基准。2024/9/24144企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v如：供应商提供了三个数量的价格细分：如：供应商提供了三个数

93、量的价格细分：A A 数量（数量（Q Q）：）：10010050050010001000B B 价格（价格（P P）：）：10109 97.57.52024/9/24145企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v计算各采购情况下，需支付给供应商的金额计算各采购情况下，需支付给供应商的金额C CQXPQXP：1000100045004500750075002024/9/24146企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v在此基础上，考虑不同数量细分的差别，可以进行在此基础上，考虑不同数量细分的差别，可以进行如下计算如下计算D D QXPQXP（C C）中的差别：）中的差别：-

94、-35003500 30003000E E 数量（数量（A A）上的差别：）上的差别：- -4004005005002024/9/24147企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v估计单位的可变成本（即增加每个单位生产而增加估计单位的可变成本（即增加每个单位生产而增加的成本）的成本）F F 估计的单位可变成本：估计的单位可变成本： - -8.758.756 62024/9/24148企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v假定供应商所有产品的可变成本基本上都是相同的，假定供应商所有产品的可变成本基本上都是相同的，因而可以用计算出的最低单位可变成本（因而可以用计算出的最低单位

95、可变成本（6 6）为基）为基础来计算每一个生产过程的最低总可变成本。础来计算每一个生产过程的最低总可变成本。G G最低单位可变成本：最低单位可变成本：6 66 66 6H H每个生产过程的最低每个生产过程的最低总可变成本（总可变成本（AXGAXG）：）：600600 30003000 600060002024/9/24149企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v如果采用总变动成本如果采用总变动成本600600为基数，再计算由供应商为基数，再计算由供应商提供的总成本提供的总成本10001000与基数的差额，就可以得出供应与基数的差额，就可以得出供应商的固定成本，这里是商的固定成本，这

96、里是400400。2024/9/24150企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v通过把固定成本加到每一个可变成本上就能计算出通过把固定成本加到每一个可变成本上就能计算出供应商每次运行的最低可能的成本。供应商每次运行的最低可能的成本。I I固定成本：固定成本：400400400400400400J J 总成本（总成本（H+IH+I）：）： 1000100034003400640064002024/9/24151企业物流管理企业物流管理价格列表分析价格列表分析v最后通过比较这个数目与供应商给出的不同数量的最后通过比较这个数目与供应商给出的不同数量的支付价格，就能估计出谈判中由于价格降低

97、而可能支付价格，就能估计出谈判中由于价格降低而可能带来的节约带来的节约K K可能的节省可能的节省（C-JC-J）：）：- -1100110011001100L L占原来数量的占原来数量的百分比（百分比（K/CK/C）：）：- -24%24%15%15%2024/9/24152企业物流管理企业物流管理案例：案例：v本田本田“维护供应商关系维护供应商关系”之道：之道：帮助供应商重新设计合作零件的工艺过程；帮助供应商重新设计合作零件的工艺过程；投入大量的金钱和精力，但不图供应商回报；投入大量的金钱和精力，但不图供应商回报；合作关系需要双方清晰表达相互了解的期望、绩合作关系需要双方清晰表达相互了解的期

98、望、绩效测量及细节的关注，并及时进行沟通。效测量及细节的关注，并及时进行沟通。2024/9/24153企业物流管理企业物流管理思考题：思考题：v(1)(1)传统与现代供应物流管理思想的区别是什传统与现代供应物流管理思想的区别是什么？么？v(2)(2)供应链合作伙伴关系与传统供应商的关系供应链合作伙伴关系与传统供应商的关系有哪些区别？有哪些区别？ v(3)(3)供应商选择的基本方法。供应商选择的基本方法。2024/9/24154企业物流管理企业物流管理本章到此结束本章到此结束! !2024/9/24155企业物流管理企业物流管理9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2024/9/242024/9/24Tu

99、esday, September 24, 202410、雨中黄叶树，灯下白头人。2024/9/242024/9/242024/9/249/24/2024 5:29:47 AM11、以我独沈久，愧君相见频。2024/9/242024/9/242024/9/24Sep-2424-Sep-2412、故人江海别，几度隔山川。2024/9/242024/9/242024/9/24Tuesday, September 24, 202413、乍见翻疑梦，相悲各问年。2024/9/242024/9/242024/9/242024/9/249/24/202414、他乡生白发，旧国见青山。24 九月 202420

100、24/9/242024/9/242024/9/2415、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 242024/9/242024/9/242024/9/249/24/202416、行动出成果，工作出财富。2024/9/242024/9/2424 September 202417、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2024/9/242024/9/242024/9/242024/9/249、没有失败，只有暂时停止成功！。2024/9/242024/9/24Tuesday, September 24, 202410、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。2

101、024/9/242024/9/242024/9/249/24/2024 5:29:47 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2024/9/242024/9/242024/9/24Sep-2424-Sep-2412、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2024/9/242024/9/242024/9/24Tuesday, September 24, 202413、不知香积寺，数里入云峰。2024/9/242024/9/242024/9/242024/9/249/24/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24 九月 20242024/9/24

102、2024/9/242024/9/2415、楚塞三湘接，荆门九派通。九月 242024/9/242024/9/242024/9/249/24/202416、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2024/9/242024/9/2424 September 202417、空山新雨后，天气晚来秋。2024/9/242024/9/242024/9/242024/9/249、杨柳散和风，青山澹吾虑。2024/9/242024/9/24Tuesday, September 24, 202410、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2024/9/242024/9/242024/9/249/24/2024 5:2

103、9:47 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。2024/9/242024/9/242024/9/24Sep-2424-Sep-2412、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2024/9/242024/9/242024/9/24Tuesday, September 24, 202413、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2024/9/242024/9/242024/9/242024/9/249/24/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。24 九月 20242024/9/242024/9/242024/9/2415、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。九月 242

104、024/9/242024/9/242024/9/249/24/202416、业余生活要有意义，不要越轨。2024/9/242024/9/2424 September 202417、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2024/9/242024/9/242024/9/242024/9/24MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感感谢谢您您的的下下载载观观看看专家告诉